1.

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo Gestión de la

Seguridad y salud en el Trabajo
• Código del Programa de Formación: 226245
• Nombre del Proyecto: estructurar propuesta para la administración del sistema
de gestión de la seguridad y salud en el trabajo para empresas de diferentes
sectores económicos del país".
• Actividad de Proyecto: recopilar información para el análisis y diagnóstico de la
situación inicial del sg-sst en la empresa proyecto
• Fase del proyecto: ejecución
• Competencia: ejecutar el programa de salud ocupacional de la empresa, según
orientaciones dadas y normatividad vigente.
• Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Controlar y mantener condiciones de
trabajo seguras para la salud de los trabajadores de acuerdo con políticas de la
organización.
• SESION EN LINEA
• Actividad: planificar un programa de auditoria para el sgsst

2. PRESENTACION

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La auditoría interna surge por la necesidad de mantener un control permanente y más
eficaz dentro de la empresa y de hacer más rápida y eficaz la función del auditor.
Generalmente, la auditoría interna clásica se ha venido ocupando fundamentalmente
del conjunto de medidas, políticas y procedimientos establecidos en las empresas para
proteger el activo, minimizar los accidentes de trabajo y enfermedades laborales,
incrementar la eficiencia operativa y optimizar la calidad de los productos.
El objetivo principal es ayudar a la dirección en el cumplimiento de sus funciones y

responsabilidades, proporcionándole análisis, objetivos, evaluaciones,

recomendaciones y todo tipo de comentarios pertinentes sobre las operaciones
examinadas.
El aprendiz en esta guía deberá conocer los lineamientos para realizar un programa,
plan de auditoria.

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 3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividad de Reflexión inicial

https://www.youtube.com/watch?v=l7Uew2FldE0 Visualice el video ISO 19011

En este primer momento de su aprendizaje, le invitamos a participar en una actividad

que le facilitará comprender y conocer mejor cada uno de los temas a desarrollar
durante la presente guía de aprendizaje.

. ¿Qué valores debe tener un auditor y por qué?

1. Integridad: Los auditores deben ser íntegros y actuar con honestidad y ética en
todas sus interacciones. Esto implica no comprometer la verdad o la precisión
de los informes de auditoría y mantener altos estándares morales en su trabajo.

2. Objetividad: La objetividad implica que los auditores deben mantener una

actitud imparcial y neutral durante el proceso de auditoría. Deben basar sus
conclusiones y opiniones en pruebas y evidencias verificables, evitando
influencias externas que puedan sesgar su juicio.

3. Independencia: Los auditores deben ser independientes tanto en apariencia

como en realidad. Esto significa que deben evitar cualquier relación que pueda
comprometer su capacidad para emitir juicios imparciales y no estar bajo la
influencia de partes interesadas.

4. Confidencialidad: Los auditores deben mantener la confidencialidad de la

información a la que tienen acceso durante la auditoría. Esto es esencial para
proteger la privacidad y la seguridad de la información sensible de la
organización auditada.

5. Profesionalismo: Los auditores deben actuar de manera profesional en todo

momento, siguiendo los estándares y las normativas de auditoría. Deben tener

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 un alto nivel de competencia técnica y mantenerse actualizados en los avances
relevantes en su campo.

6. Diligencia y cuidado profesional: Los auditores deben llevar a cabo su trabajo

de manera diligente y con cuidado, asegurándose de obtener pruebas
adecuadas y suficientes para respaldar sus conclusiones y opiniones. Esto
garantiza que su trabajo sea completo y preciso.

7. Responsabilidad: Los auditores deben asumir la responsabilidad de sus

acciones y decisiones en el proceso de auditoría. Esto incluye la responsabilidad
de comunicar los hallazgos de manera clara y precisa, así como de abordar
cualquier inquietud o irregularidad identificada durante la auditoría.

8. Transparencia: Los auditores deben ser transparentes en la comunicación de

sus hallazgos y opiniones, proporcionando información clara y comprensible a
las partes interesadas. La transparencia contribuye a la confianza en el proceso
de auditoría y en los resultados presentados.

3.2. Actividad de Identificación de aprendizajes previos:

https://www.youtube.com/watch?v=FWcywbe3YSA Visualice el
siguiente video Auditoría ISO 19011

Es importante investigar temas sobre “Aspectos generales de la auditoría, auditorías

de calidad y entrenamiento de auditores”, y una vez investigado, diligencie el
siguiente cuadro, que permitirá un reconocimiento de conceptos, lo que le permitirá
comparar el antes y el después a través del diligenciamiento de este:

Concepto Lo que Conozco Lo Consultado

¿Cómo nacieron o La Revolución Industrial y el La auditoría tiene raíces en la

aparecieron las crecimiento de las empresas antigüedad, donde los

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auditorías? llevaron a la necesidad de un
mayor control financiero y
transparencia. Surgieron
prácticas más formales de
auditoría para verificar la
exactitud de los estados
financieros. Se establecieron
normas y procedimientos
para guiar las auditorías, y
los auditores comenzaron a
seguir estándares éticos y
profesionales.
¿? Qué entiende por es una actividad
auditoria interna independiente y objetiva
dentro de una organización
que tiene como objetivo
evaluar y mejorar la eficacia
de los procesos de control
interno, gestión de riesgos y
gobierno corporativo.
¿Qué es una es un proceso sistemático y
auditoría interna de documentado que tiene
calidad? como objetivo evaluar la
eficacia, eficiencia y
adecuación del sistema de
gestión de calidad de una
organización.
¿Cuál es la Las auditorías garantizan
comerciantes y gobernantes
utilizaban inspecciones y
revisiones para verificar
transacciones y registros
financieros. Los primeros
registros escritos de auditoría se
encuentran en civilizaciones
antiguas como la egipcia y la
romana, donde se realizaban
auditorías para controlar los
impuestos y las finanzas
públicas.
la auditoría interna es un
proceso crítico que brinda a la
dirección y a los órganos de
gobierno información objetiva y
fundamentada sobre la
efectividad de los controles
internos y la gestión de riesgos,
contribuyendo a una toma de
decisiones informada y a la
mejora continua de la
organización.
una auditoría interna de calidad
busca garantizar que la
organización tenga un sistema
de gestión de calidad efectivo,
en cumplimiento con las
normativas aplicables, y que
esté en constante mejora para
cumplir con los objetivos de
calidad de la empresa.
la auditoría es fundamental
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importancia de la que una organización cumpla para garantizar la integridad, la
auditoría? con las leyes y regulaciones transparencia y la efectividad de
pertinentes, tanto a nivel una organización,
local como internacional. proporcionando confianza a las
Esto ayuda a evitar sanciones partes interesadas y
legales y a mantener una fomentando la mejora continua
operación empresarial ética y de las operaciones y los
conforme. procesos.
¿Qué clasificaciones  Auditoría financiera: 1. Según la naturaleza:
conoce de las Evaluación de los
auditorías? estados financieros  Auditoría
para verificar su interna:
exactitud, integridad Evaluación
y conformidad con los realizada por
principios contables y auditores
regulaciones internos dentro
aplicables. de la
 Auditoría de organización para
cumplimiento: evaluar los
Verificación del controles
cumplimiento de internos, riesgos
leyes, regulaciones y y operaciones.
políticas internas y  Auditoría
externas. externa:
Evaluación
realizada por
auditores
externos e
independientes
contratados por
la organización o
partes
interesadas para
revisar los
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 estados
financieros y
otros aspectos
relevantes.
2. Según el alcance:
 Auditoría
integral: Examen
completo de
todos los
aspectos
relevantes de
una organización,
incluyendo
operaciones,
finanzas,
cumplimiento y
gestión de
riesgos.
 Auditoría
específica:
Enfoque en un
área o proceso
particular dentro
de la
organización,
como la auditoría
de nóminas o la
auditoría de
inventario.
3. Según el enfoque:
 Auditoría basada
en riesgos:
Evaluación

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 centrada en
identificar y
evaluar los
riesgos
significativos
para determinar
la naturaleza y el
alcance de la
auditoría.
 Auditoría de
cumplimiento
normativo:
Revisión de la
conformidad con
normativas y
estándares
específicos, como
ISO, HIPAA, SOX,
entre otros.
4. Según el sujeto:
 Auditoría de
calidad:
Evaluación de la
conformidad con
estándares de
calidad y
prácticas
relacionadas con
productos o
servicios.
 Auditoría
ambiental:
Evaluación de las

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 prácticas y
procesos
relacionados con
el medio
ambiente, la
sostenibilidad y
el cumplimiento
de regulaciones
ambientales.

¿Qué habilidades Conocimientos técnicos: 1. Habilidades de

debe adquirir un comunicación:
 Comprensión de
buen auditor?
contabilidad y  Comunicación
finanzas: clara y efectiva:
Conocimiento Capacidad para
profundo de expresar ideas de
principios contables, manera clara y
normas financieras y comprensible
técnicas de tanto de forma
presentación de escrita como
informes. verbal.
 Conocimiento de  Escucha activa:
leyes y regulaciones: Habilidad para
Entendimiento de las comprender y
leyes, regulaciones y responder a las
normativas preocupaciones y
relevantes en el necesidades de
ámbito de la las partes
auditoría. interesadas
 Habilidades durante las
analíticas: Capacidad auditorías.
para analizar datos 2. Habilidades
financieros y interpersonales:
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operativos, identificar  Trabajo en
patrones, tendencias equipo:
y anomalías, y tomar Capacidad para
decisiones basadas en colaborar y
datos. trabajar
efectivamente en
equipo con otros
auditores y
miembros de la
organización.
 Empatía y
habilidades
sociales:
Habilidad para
comprender las
perspectivas de
los demás,
manejar
conflictos y
establecer
relaciones sólidas
con las partes
interesadas.
3. Habilidades de gestión
del tiempo:
 Priorización y
organización:
Capacidad para
establecer
prioridades y
organizar tareas
para cumplir con
los plazos y los

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 objetivos de la
auditoría.
4. Habilidades de
resolución de
problemas:
 Pensamiento
crítico:
Capacidad para
evaluar
situaciones,
identificar
problemas y
desarrollar
soluciones
efectivas.
 Toma de
decisiones:
Habilidad para
tomar decisiones
informadas y
razonadas
basadas en
análisis y
evaluación
adecuados.
5. Integridad y ética:
 Ética profesional:
Compromiso con
altos estándares
éticos y
comportamiento
profesional
imparcial e

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 íntegro.
6. Adaptabilidad y
flexibilidad:
 Adaptabilidad al
cambio:
Capacidad para
ajustarse a
nuevas
circunstancias,
tecnologías y
procesos en un
entorno en
constante
evolución.
7. Competencia digital:
 Habilidades
informáticas:
Conocimientos
sólidos en el uso
de software y
herramientas
tecnológicas
relevantes para
la auditoría.
8. Conciencia de riesgos:
 Sensibilidad al
riesgo: Capacidad
para identificar,
evaluar y
gestionar los
riesgos asociados
con las
operaciones de la

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 organización y la
auditoría.

¿Qué actitud debe 1. Independencia e 1. Profesionalismo:

tener un auditor en imparcialidad:
el desarrollo de la  Actuar de
auditoría?  Mantener una manera
actitud profesional y
objetiva y ética en todas las
libre de interacciones con
conflictos de los auditados y
interés, otros miembros
evitando del equipo,
cualquier manteniendo
influencia que altos estándares
pueda de conducta y
comprometer respeto.
la 2. Confidencialidad:
imparcialidad  Respetar y
y la mantener la
independenci confidencialidad
a en la de la información
evaluación de sensible y
la privada
información. relacionada con
2. Integridad: la organización
 Demostrar auditada,
integridad y evitando su
honestidad en divulgación no
todas las autorizada.
interacciones 3. Respeto y empatía:
y actividades  Mostrar respeto
relacionadas por los individuos
con la y sus roles en la
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auditoría, organización,
garantizando escuchando
la veracidad y activamente,
exactitud de comprendiendo
los hallazgos y sus perspectivas
conclusiones. y demostrando
empatía hacia
sus
preocupaciones.
4. Diligencia y
responsabilidad:
 Realizar el
trabajo de
auditoría con
diligencia,
asegurando que
se han aplicado
los
procedimientos
adecuados y que
se han recopilado
suficientes
pruebas para
respaldar las
conclusiones.
Asumir
responsabilidad
por los
resultados y la
calidad del
trabajo realizado.
5. Transparencia:
 Ser transparente

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 en la
comunicación de
los hallazgos y
conclusiones de
la auditoría,
presentando la
información de
manera clara,
precisa y
comprensible
para las partes
interesadas.
6. Adaptabilidad y
flexibilidad:
 Mantener una
actitud abierta y
flexible para
adaptarse a
cambios en el
entorno,
procesos y
tecnologías,
ajustando en
consecuencia los
enfoques y
procedimientos
de auditoría.
7. Orientación a la mejora
continua:
 Buscar
oportunidades
para mejorar los
procesos, la

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¿Cuál es el objetivo El objetivo principal de las
de las auditorías auditorías internas de calidad
internas de calidad? es evaluar y verificar la
eficacia, eficiencia y
conformidad del sistema de
gestión de calidad (SGC) de
una organización. Estas
auditorías se llevan a cabo
para garantizar que el SGC
esté adecuadamente
implementado y que cumpla
con los estándares, políticas,
procedimientos y requisitos
establecidos por la
organización y las normativas
eficiencia y la
eficacia de la
auditoría a través
de la
identificación de
buenas prácticas
y
recomendaciones
constructivas.
8. Resolución de
problemas:
 Demostrar habilidades
para identificar
problemas, analizar
situaciones complejas y
encontrar soluciones
prácticas y efectivas.
las auditorías internas de
calidad ayudan a la organización
a mantener y mejorar su SGC, lo
que a su vez contribuye a la
mejora continua de la calidad, la
eficiencia operativa y la
satisfacción de los clientes.
También son cruciales para
garantizar la conformidad con
los estándares de calidad y
normativas aplicables,
promoviendo así la credibilidad
y la confianza en la
organización.
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 aplicables.

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y

Teorización).

3.3.1. Apóyese en la Norma ISO 19011: 2018 y revise el glosario de términos.

3.3.2. Realizar lectura de la norma ISO 19011:2018 e identifique los requisitos
“puede” indica permiso;
“Debe” indica un “debería” indica una
Requisito una posibilidad o una
requisito recomendación
capacidad

3.3.3. Leer y analizar el material de formación Objeto de aprendizaje llamado

,Generalidades de la Auditoría interna (Documento 1) o hacer otras
consultas del tema en internet si lo considera necesario.

3.3.4. Visualice el video https://www.youtube.com/watch?v=VCfn-jhBif0

3.3.5.
auditoria de un sistema de seguridad y salud en el trabajo y realice la

lectura del Decreto 1072 de 2015, los artículos que definen el proceso

de auditoría.
Realice la lectura del
documento planificación y preparación de

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 auditoría s (Las Fases de la
)
auditoria

3.3.6. Realice la lectura del documento Desarrollo de la auditoria y explique

cada paso de una auditoría

3.4. Actividades Transferencia del conocimiento

3.4.1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la
empresa donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la
siguiente tabla:

Principios de la Auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de

este principio en una auditoría liderada
por usted?

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a) Integridad: la base del Promover la comunicación abierta y
profesionalismo honesta tanto dentro del equipo de
auditoría como con la entidad
auditada.
b) Presentación justa: la obligación de la verificación de fuentes y la presentación
informar veraz y exactamente imparcial de hallazgos. Se promovería la
transparencia, asegurando que la
información comunicada sea precisa y
completa, respaldada por pruebas
sustantivas y documentación
c) Debido cuidado profesional: la se evidenciaría a través de la meticulosa
aplicación de la diligencia y el juicio en la planificación y ejecución de procedimientos
auditoría de auditoría, asegurándome de abordar
riesgos significativos, mantener la
independencia y utilizar la experiencia
adecuada del equipo. Además, se
documentaría cuidadosamente cada paso,
resultado y conclusión, respaldando así la
calidad y la integridad de la auditoría.
d) Confidencialidad: seguridad de la Implementar control de acceso para
información garantizar que solo las personas
autorizadas dentro del equipo de auditoría
tengan acceso a la información confidencial
e) Independencia: la base para la se fomentaría la autonomía del equipo de
imparcialidad de la auditoría y la auditoría y se documentaría la evaluación
objetividad de las conclusiones de la continua de posibles amenazas a la
auditoría independencia. Este enfoque garantizaría la
imparcialidad en la recopilación y
evaluación de evidencia, respaldando así la
objetividad de las conclusiones de la
auditoría.

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f) Enfoque basado en la evidencia: el utilizar un método racional y sistemático
método racional para llegar a para recopilar, evaluar y documentar
conclusiones de auditoría fiables y evidencia suficiente y competente
reproducibles en un proceso de auditoría
sistemático

g) Enfoque basado en el riesgo: un se evidenciaría a través de una evaluación

enfoque de auditoría que considera de riesgos. Se identificarían y priorizarían
riesgos y oportunidades los riesgos significativos, y se adaptaría la
planificación de la auditoría para abordar
estos aspectos críticos.

3.4.2. Complete el cuadro con los Requisitos de la Norma ISO 19011

ARTICULO (5.2-7.6) REQUISITO CONTENIDO DEL DEBE

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 3.4.3. Defina los tipos de auditoría a ejecutar en una empresa y seleccione
cuales aplicaría en su empresa proyecto (u otra empresa si es el caso) y
defina los siguientes aspectos

EMPRESA PROYECTO

En la
empresa
Norma ISO Fuente para
Tipo de Definir los proyecto Criterios de
19011 que obtener los
auditoría a Tipos de cuales Auditoria
Directrices criterios de
ejecutar Auditoria tipos de (definir)
Proporciona Auditoria
auditoria
aplicaría
1
2
3

3.4.4. En su empresa proyecto Seleccione el equipo auditor, asigne las

responsabilidades teniendo en cuenta el perfil.

3.4.5. Defina mínimo un tipo de auditoría a ejecutar en la empresa proyecto (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos

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 Tipo de Objetivo de Criterio de Alcance de Equipo Contenido
Auditoria la Auditoria la auditoria la auditoria Auditor del plan de
auditoria

3.4.6. Para la ejecución de la auditoria complete el siguiente cuadro.

Propósito Revisión Comunicación Recolección Generación Preparaci Realización

Reunión Documental durante la y de ón de de la
de durante la auditoría verificación hallazgos conclusio reunión de
apertura realización de la de nes de cierre
de la información auditoría auditoría.
auditoría.

3.4.7. Diseñe el programa de auditorías de SGSST para el año en curso: el

programa de auditoría que diseñe debe contener lo siguiente:

a. Objetivos y alcance del programa de auditoría.

b. Cronograma de las auditorías a realizar en el año.
c. Criterios de auditoría.
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d. Auditores seleccionados por procesos
e. Recursos necesarios.
f. Identificar y evaluar los riesgos del programa de auditoría

3.4.8. Realice el Procedimiento para las auditorias

3.4.9. Diseño del plan de auditoría: (SGSST de la empresa Proyecto): el plan de

auditoría que diseñe debe contener lo siguiente:

a. Objetivos y alcance de la auditoría.

b. Procesos a ser auditados.
c. Criterios de auditoría y documentación de referencia.
d. Ubicación, fechas, tiempo esperado y duración de las actividades de auditoría.
e. Métodos de auditoría a utilizar.
f. Roles y responsabilidades de los miembros del equipo auditor

3.4.10. Con base en el plan de auditoría realizado (Auditoria al SGSST de la

empresa proyecto) realice los siguientes puntos:

• Identifique el objetivo y convoque, mediante la realización de un memorando, a

la asistencia de la “reunión de apertura”.
• Diseñe un formato para la corroboración del personal asistente, en éste mismo
formato se debe plantear, además de otros aspectos (objetivo de la auditoría,
criterios de auditoría, fecha, proceso o actividad a auditar, observaciones, etc.),
una columna para la firma de los asistentes a la reunión de apertura y cierre de
la auditoría, Revisión documental durante la realización de la auditoría
• Siguiendo todos los lineamientos de la Norma ISO 19011, realice una simulación
de la auditoria con los compañeros de la ficha.

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 3.4.11. Prepare la lista de verificación para la auditoria basado en el Decreto 1072
de 2015 y la Resolución 0312 de 2019

5 ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Técnicas e Instrumentos de

Evaluación Evaluación

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Evidencias de Conocimiento: Elabora el programa Técnica: Lectura
de salud ocupacional autorregulada Instrumento:
Interpreta los conceptos de la organización de Taller
básicos de acuerdo con la
auditoría, tipos de auditoría y Legislación vigente y la
el alcance de la auditoria. normatividad Técnica: Aprendizaje
colaborativo
Evidencias de Desempeño: aplicable.
Ejercicio práctico de
Instrumento: Cuadro
auditorias
comparativo

Evidencias de Producto: Técnica: Aprendizaje

colaborativo
• Programa de Instrumento: Mapa
auditorias Conceptual

• Procedimiento
de auditorias

• Plan de auditorias

• Listas de Chequeo

• Procedimiento y Acta
de revisión por la
Dirección

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GLOSARIO

Acción correctiva: Acto realizado para eliminar la causa de una no conformidad

detectada u otra situación no deseable.

Acción de mejora: Actuación de optimización al Sistema de Gestión de la Seguridad y

Salud en el Trabajo para lograr mejoras, tanto en el desempeño de la organización
sobre aspectos de seguridad y la salud como en el trabajo, de forma coherente con su
política.

Acción preventiva: Actuación que elimina o mitiga la(s) causa(s) de una no

conformidad potencial, u otra situación potencial no deseable.

Actividad no rutinaria: Acción que no forma parte de la operación normal de la

organización, o actividad que la organización ha determinado como “no rutinaria” por
su baja frecuencia de ejecución

Actividad rutinaria: Acción que forma parte de la operación normal de la organización,

se ha planificado y es estandarizable

Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una empresa.

Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o

inducido por la acción humana de manera accidental, se presente con una severidad
suficiente para causar pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la salud, así como
daños y pérdidas en los bienes, la infraestructura, los medios de sustento, la prestación
de servicios y los recursos ambientales.

Auto-reporte de condiciones de trabajo y salud: Proceso mediante el cual el

trabajador o contratista informa por escrito al empleador o contratante, las
condiciones adversas de seguridad y salud que identifica en su lugar de trabajo.

Centro de trabajo: Toda edificación o área a cielo abierto destinada a una actividad
económica en una empresa determinada.

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Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continuo
a través de los siguientes pasos: Planificar (P): Procedimiento que permite establecer la
forma de mejorar la seguridad y salud de los trabajadores, encontrando qué cosas se
están haciendo incorrectamente o cómo se pueden optimizar en su acción de
respuesta. Hacer (H): Implementación de las medidas planificadas. Verificar (V): Revisar
que los procedimientos y acciones implementados están consiguiendo los resultados
deseados. Actuar (A): Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios
en la seguridad y salud de los trabajadores.

Condiciones de salud: Conjunto de variables objetivas y de auto -reporte de

condiciones fisiológicas, psicológicas y socioculturales, que determinan el perfil
sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora.

Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o factores

que tienen influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud
de los trabajadores. Quedan específicamente incluidos en esta definición, entre otros:
a) las características generales de los locales, instalaciones, máquinas, equipos,
herramientas, materias primas, productos y demás útiles existentes en el lugar de
trabajo; b) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente de
trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia; c)
los procedimientos para la utilización de los agentes citados en el apartado anterior,
que influyan en la generación de riesgos para los trabajadores y; d) la organización y
ordenamiento de las labores, incluidos los factores ergonómicos o biomecánicos y
psicosociales.

Descripción sociodemográfica: Perfil de la población trabajadora, que incluye la

descripción de las características sociales y demográficas de un grupo de trabajadores,
tales como: grado de escolaridad, ingresos, lugar de residencia, composición familiar,
estrato socioeconómico, estado civil, raza, ocupación, área de trabajo, edad, sexo y
turno de trabajo.

Efectividad: Logro de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el

Trabajo con la máxima eficacia y la máxima eficiencia.

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Eficacia: Capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de
una acción.

Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.

Emergencia: Situación de peligro o su inminencia, que afecta el funcionamiento normal

de la empresa. Requiere de una reacción inmediata y coordinada de los trabajadores,
brigadas de emergencias y primeros auxilios; en algunos casos, de otros grupos de
apoyo dependiendo de su magnitud.

Evaluación del riesgo: Proceso que permite determinar el nivel de riesgo asociado al
nivel de probabilidad de que dicho riesgo se concrete, y al nivel de severidad de las
consecuencias de esa concreción.

Evento Catastrófico: Acontecimiento imprevisto y no deseado que altera

significativamente el funcionamiento normal de la empresa; implica daños masivos al
personal que labora en instalaciones, parálisis total de las actividades de la empresa o
una parte de ella y afecta a la cadena productiva, o genera destrucción parcial o total
de una instalación.

Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir las
características de éste. • Indicadores de estructura: Medidas verificables de la
disponibilidad y acceso a recursos, políticas y organización con que cuenta la empresa,
para atender las demandas y necesidades en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Indicadores de proceso: Medidas verificables del grado de desarrollo e

implementación del SG-SST.

Indicadores de resultado: Medidas verificables de los cambios alcanzados en el

período definido, teniendo como base la programación hecha y la aplicación de
recursos propios del programa o del sistema de gestión.

Matriz legal: Compilación de requisitos normativos exigibles a la empresa, acorde con

las actividades propias e inherentes de su actividad productiva, los cuales dan los
lineamientos normativos y técnicos para desarrollar el Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), el cual deberá actualizarse en la medida que
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sean emitidas nuevas disposiciones aplicables. FAVA - Formación en Ambientes
Virtuales de Aprendizaje Organización del SG-SS

Mejora continua: Proceso recurrente de optimización al Sistema de Gestión de la

Seguridad y Salud en el Trabajo, para lograr mejoras en el desempeño dentro de este
campo, de forma coherente con la política de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de
la organización.

No conformidad: No cumplimiento de un requisito. Puede ser una desviación de

estándares, prácticas, procedimientos de trabajo o requerimientos normativos
aplicables, entre otros.

Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los
trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.

Política de seguridad y salud en el trabajo: Compromiso de la alta dirección de una

organización con la seguridad y la salud en el trabajo, expresadas formalmente
mediante la definición de su alcance y que responsabiliza a toda la organización.

Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de

las actividades desempeñadas.

Rendición de cuentas: Mecanismo por medio del cual las personas e instituciones
informan sobre su desempeño.

Revisión proactiva: Compromiso del empleador o contratante que implica la iniciativa

y capacidad de anticipación para el desarrollo de acciones preventivas y correctivas, así
como la toma de decisiones para generar mejoras en el SGSST.

Revisión reactiva: Acciones para el seguimiento de enfermedades laborales,

incidentes, accidentes de trabajo y ausentismo laboral por enfermedad.

Requisito Normativo: Exigencia de seguridad y salud en el trabajo, impuesto por una

norma vigente y que aplica a las actividades de la organización.

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Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más exposiciones o
eventos peligrosos, y la severidad del daño que puede ser causada por éstos.

Seguridad y Salud en el Trabajo: La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) es la

disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las
condiciones de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores.

Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la
salud en el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del bienestar físico,
mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones.

Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo: Consiste en el desarrollo de

un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua; incluye la política, la
organización, la planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de
mejora, con el objetivo de anticipar, reconocer, evaluar y controlar los riesgos que
puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo. El Sistema de gestión de la
seguridad y salud en el trabajo debe ser liderado e implementado por el empleador o
contratante, con la participación de los trabajadores y/o contratistas, garantizando a
través de dicho sistema, la aplicación de las medidas de Seguridad y Salud en el
Trabajo, el mejoramiento del comportamiento de los trabajadores y las condiciones del
medio ambiente laboral, así como el control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar
de trabajo. Para el efecto, el empleador o contratante debe abordar la prevención de
los accidentes y las enfermedades laborales; igualmente, asumir la protección y
promoción de la salud de los trabajadores y/o contratistas, mediante la
implementación, mantenimiento y mejora continua de un sistema de gestión, cuyos
principios estén basados en el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar).

Valoración del riesgo: Consiste en emitir un juicio sobre la tolerancia o no del riesgo
estimado.

Vigilancia de la salud en el trabajo o vigilancia epidemiológica de la salud en el

trabajo: Comprende la recopilación, el análisis, la interpretación y la difusión
continuada y sistemática de datos a efectos de la prevención. La vigilancia es
indispensable para la planificación, ejecución y evaluación de los programas de
seguridad y salud en el trabajo, para el control de los trastornos y lesiones relacionadas
GFPI-F-135 V01
con el trabajo y el ausentismo laboral por enfermedad, así como para la protección y
promoción de la salud de los trabajadores. Dicha vigilancia comprende tanto la salud
de los trabajadores como la del medio ambiente de trabajo. Al comprender las
definiciones anteriores podemos concluir, que el propósito de la implementación del
SGSST es la promoción y generación de ambientes de trabajo seguros y saludables, que
contribuyan a mejorar la calidad de vida de la población trabajadora; para lograrlo, el
gobierno nacional ha dispuesto normas específicas que permiten su aplicación y
verificación al interior de la empresa y desde entes de vigilancia territoriales,
seccionales y locales.

1. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

• Arter, D.R. (2003). Auditorías de calidad para mejorar la productividad.

(Tercera
• edición). Wisconsin, Estados Unidos: ASQ Quality Press.

• Canela López, José Ruiz. (2004). “La gestión por calidad total en la empresa
• moderna”. Alfaomega.
• Cantú Delgado, Humberto. "Desarrollo de una Cultura de Calidad". Primera
Edición, México 1997, Ed. Mcgraw_Hill
• Deming, W. Edwards. “Calidad, Productividad y Competitividad La salida de
la crisis”.
• Harrington James y Harrington James Jr. Administración Total del
Mejoramiento Continuo. McGraw Hill (1997).
• Icontec Internacional. (20128. Norma Técnica Colombina NTC-ISO 9001.
Bogotá:ICONTEC

2. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

GFPI-F-135 V01
 Luisa Ledesma Instructora Coordinación Marzo de 2020
académica TICs

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del
Cambio

Autor (es)

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