UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE MEDICINA HUMANA Y CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGIA HUMANA

ASIGNATURA:
DESARROLLO PSICOLOGICO PERSONAL II
DOCENTE:
DRA. FANNY ELIZABETH LLERENA BAZAN
ESTUDIANTE:
ROMEL OLIVER QUISPE PARICAHUA

FILIAL - JULIACA
2024
 DESARROLLO PSICOLOGICO PERSONAL II
CONTENIDOS TEMATICOS
Ψ Respiracion y Relajacion
Ψ inteligencia emocional
Ψ Comunicación
Ψ Toma de Decisiones
Ψ Solucion de conflictos
Ψ Trabajo en Equipo
Ψ Liderazgo
LA RESPIRACION Y RELAJACION.

RESPIRACION COMO PROCESO

INSPIRACION Y EXPIRACION RESPUESTAS FISIOLOGICAS
NATURAL

LA RELAJACION: TENSION Y
PULSO BASAL RELAJACION

1. RESPIRACION: La respiración es la acción y resultado de respirar; es un Proceso

mediante el cual los seres vivos absorben y expulsan el aire
tomando parte de las sustancias que lo componen.
● También es referido al proceso por el cual las células
liberan la energía almacenada de alimentos; por medio de
una oxidación donde los nutrientes se combinan con el
oxígeno del aire para liberar energía útil, y como
subproductos también se produce dióxido de carbono y vapor
de agua, ésta es conocida como “respiración celular”
• De igual manera, que existe la respiración natural también existe a la artificial. Esta última es
un conjunto de técnicas que se usan para que una Persona que ha dejado de respirar vuelva a
hacerlo por sí misma, ésta consiste en introducir y extraer el aire de los pulmones de dicha
persona por medios mecánicos (respiradores artificiales) o por otra persona (boca a boca).
3. INTELIGENCIA EMOCIONA

Ψ Aspectos teoricos
Ψ Control de emociones
Ψ Ejercicios
Ψ Pedir, Dar, Aceptar
Ψ Video aplicativo

→ ARISTOTELES
Fue un filosofo, polimata y cientifico friego nacido en la ciudad de Estargira, al norte de la
Antigua Grecia. Es considerado junto a Platon, el padre de la filosofia occidenntal. Sus ideas
han ejercido una enorme influencia sobhre la historia intelectual de Occidente por mas de
dos milenios.

FRASE: Cualquiera puede ponerse furiosos… eso es facil. Pero estar furioso con la persona
correcta, en la intensidad correcta, enm el momento correcto, y de la forma correcta… eso
no es facil.

DEFINICION: La inteligencia Emocional abarca cualidades

como la comprension de las propias emociones, la capacidad
de saber ponerse en el lugar de otras personas y la
capacidad de conducir las emociones de forma que mejore la
calidad de vida.

Es la capacidad de tomar conciencia de nuestras emociones,

comprender los sentimientos de los demas, manejar las
presiones y frustaciones laborales y acentuar el trabajo en
equipo, son habilidades simples pero esenciales para
desenvolverse con pripiedad en el trabajo y en la sociedad actual.
 ESFERRAS DE LA INTELIGENCIA
1.CONOCER LAS PROPIAS EMOCIONES
(Reconocer un sentimiento mientras ocurre)
2. MANEJAR LAS EMOCIONES (Tener
capacidad de serenarse, controlar la
irritabilidad, la ansiedad y melancolia)
3. LA PROPIA MOTIVACION (Ordenar las
emociones al servicio de un objetivo esencial)
4. RECONOCER LAS EMOCIONES EN LOS
DEMAS (La autoconciencia para captar sutiles
“Señales” sociales de lo que otros encesitan o
quieren)
5. MANEJAR LAS REALACIONES (Habilidad
para manejar las emociones de los demas
competencia o incompetencia social.)
ESTIMULOS
√ Haga la mueca mas exagerada a la
personas que tiene a su lado.
√ ¿Qué sentio y penso al realizar esa
mueca?
√ Considere que es improtante que ud.
Tenga control sobre sus emociones.
√ Vea a los ojos de su compañero (A) y
trate de leer como podrian hacerle sentir
contento.
√ Digale a la perrsona de a lado que es
unica, valiosa e importante.

4. COMUNICACIÓN

● Definicion, Esquema
● Tipos de comunicación
● Empoderamiento del lengua
● Comunicación organización

OBJETIVOS

1. Comprender los Ascpectos esenciales

de la comunicacion efectiva.

2. Explicar y demostrar algunas 3. Desarrollar habilidad para

razones del porque no es facil la
comunicacion. comunicarse efectivamente.
COMUNICACIÓN DEFINICION
- Comunicar con eficacia es transmitir una energia que representa
seguridad en si mismo, valores, confianza y libertad.
- Comunicarse con eficacion es comunicacrse consigo mismo y
enviarse los mensajes que lo impulsaran a desarrollar todo su
ptencial.
- Para comunicar con eficacia hay que comprenderr que todos
somos diferentes en cuando a nuestros modo de percibir el
mundo y utilizar esa comprension como guia en nuestra
comunicación con los demas.

TIPOS DE COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERRBAL

● El lenguaje es el medio
de ● Es la manera como nos
comunicación. comunicamos con nuestro cuerrpo,
sin palabra ni sonidos, por ejemplo: la
● Es el contenido de lo que postura fisica, los gestos, las señas,
comunicamos a traves de las palabras etc.
(lo que se dice)

Ψ La autoestima y la comunicación están íntimamente relacionadas, según sea mi

autoestima es la forma como me comunico.

LA AUTOESTIMA Y LA COMUNICACION

La autoestima es el valorr que me doy a mis

mismo. Esta directamente relacionado con los
habitos de pensamiento, que son las actitudes.
BARRERAS EN LA COMUNICACIÓN
1.- Mensajes a nivel verbal.
a) Cambiar el tema con anticipación o evitarlo.
b) Sobre generalizar.
c) Realizar preguntas excesivas.
d) Simpatizar, disculpar o proporcionar una palabra tranquilizante; falsa
tranquilizante.
e) Hablar extensamente de hechos históricos negativos una relación.
f) Pocas respuestas.
g) Fracasar al expresar opiniones.
h) Interacción dominante verbal.
i) Hablar de una manera categórica: yo estoy en lo correcto tu estas
mal; y
j) Estar o no de acuerdo en exceso.

2.- Conductas a nivel no verbal.

a) Ignorar a las personas
b) Alejarse de un miembro de la familia
c) Poner la cara roja
d) Nerviosismo
e) Cambiar postura
f) Señalar con el dedo
g) Levantar la voz
n) Mirar con expresiones amenazadoras
EL TRANSMISOR
1. Como expresar los pensamientos y sentimientos con los demás
Tomar en cuenta que a las personas con las que usted se comunica son
sensibles, pensantes valiosas y únicas.
Ser responsable de sus pensamientos, sentimientos y acciones aun y cuando
estos revelan a usted. Sentimientos agradables o desagradables.
Ejemplo: Yo (siento, pienso, quiero) ________ porque
2. El mensaje “Yo”, una estrategia de comunicación efectiva.
“El mensaje Yo básicamente es hablar de mí, no de ti.” Nuestras conversaciones
suelen ir acompañadas de emociones, pero acostumbrarnos quedarnos en la
corteza; nos focalizamos en el contenido conceptual (ideas) y muy poco captamos
y menos aun reflejamos y manejamos los sentimientos, que forman la espina
dorsal de la comunicación.

MENSAJE TÚ
1.“Mi vecina es una sangrona.”
2. “El Sr. Pérez es muy creido.”
3. “Eres un desconsiderado”
MENSAJE YO
1. “Yo no me siento a gusto con mi
vecina.”
2. “Me siento inferior ante el Sr.
Pérez.”
3. “Cuando trabajas tanto y llegas
tarde, me siento sola porque te
extraño”

Después respuesta de cada frase, si preguntamos ¿Quién? Y la es

yo, el mensaje que estamos enviando es mensaje “Yo”, si no es
así, el mensaje es “Tú”.

El mensaje tú casi siempre empieza con la palabra tú o Este y

es, aunque no se mencione viene implícita en la frase. mensaje:
acusa, critica, culpa, es un ataque verbal irrespetuoso.

Pero cuando se dice sencillamente como nos sentimos a causa de algún

comportamiento inaceptable, el mensaje se convierte en un mensaje yo: “Se
centra en mí, no en otro.”
3. Pasos a seguir estructurar un mensaje

Describe el comportamiento o situacion que esta interfiriendo o molestando:

"Cuando llegas tarde a las citas y no me avisas."
"Yo".

Establece los sentimientos con respecto a las consecuencias que el

comportamiento produce: " me da mucho coraje."

Indica la consecuencias: "Porque pierdo mucho tiempo"

" Cuando subes tanto la voz, me siento aturdida,

asustada, no se que contestar me dan ganas de correr,
de decirte cosas ofesnivas y la verdad no quiero
pelear."

No es necesario seguir el orden, ni que siempre contenga una Los mensajes yo ayudan a que los demas se den cuenta de lo que
manifestacion de sentimiento: "No puedo oir el telefono, nos sucede, permiten que asuman la responsabilidad de su propia
cuando hay tanto ruido", suena muy diferente a: "Callense estoy comportamiento, indican que existe la confanza de que pueden
hablando por telefono" maanejar la situacion de manera constructiva.

Mensaje tú: "Estas equivocada cuando Mensaje yo: " Cuando te escucho Mensaje yo: "Cuando te enojas asi, me
dices que eres tonta." hablar asi, me siento frustada, por que siento incomoda, inquieta y me
Mensaje tu: "Encima de que tienes la no encuentro las palabras adecuadas desespero que no podamos negociar y
culpa, !te enojas. para decirte que no lo eres." llegar a un acuerdo.
TOMA DE DECISIONES
Definicion y Clases de Decisiones
caracteristicas
●Problema
●Analisis
●Prioridades
●Selección
Situaciones o contexto de Proceso de toma de
●Eleccion decisiones
●Aplicaciones decisiones

DEFINICION Y CARACTERISTICAS

» Es un proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para
resolver diferentes formas de vida.
» Se pueden presentar en diferentes contextos: Laboral, Familiar,
Sentimental, Empresarial etc.
» A nivel individual una persona hace uso del razonamiento y
pensamiento para elegir.
» En la Toma de Decisiones importa la elecciónde un camino a
seguir, por lo que debenevaluarse alternativas de acción.
» Para tomar una decisión no importa sunaturaleza sino conocer, comprender y analizar un
problema.

CLASES DE DECISIONES (DECISIONES PROGRAMADAS)

Decisiones programadas Decisiones no programadas

● Son aquellas que se ●Denominadas no
toman frecuentemente y se estructuradas se presentan
tornan en una rutina con poca frecuencia y
tomarlas, se tiene un requieren un modelo o
metodo bien establecido de proceso especidico de
solucion y se conocen los solucion.
pasos para abordarlo. ● Se emplean en el
Lanzamiento de un nuevo
producto al mercado.
 SITUACIONES O CONTEXTO DE DECISION

Se clasifican según el conocimiento y control que se tenga sobre las

variables que intervienen o influencian en el problema, ya que la decisión
final ó la solución que se tome va a estar condicionada por dichas variables.

AMBIENTE DE RIESGO AMBIENTE DE INCERTIDUMBRE ● Se tiene conocimiendo

● El que tiene la decision dospone
de informacion, conoce las
consecuencias de cada uno de los
escenarios, pero no sabe con
certeza cual de ellos va a suceder.
● Se posee informacion deficiente
para tomar la decision, no se tiene
ningun control sobre la situacion,
no se conoce como puede variar o
la interaccion de las variables del
problema.
total sobre el problema, las
alternativas de solucion que
se planteen van a causar
siempre resultados
conocidos e invariables.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

1. Identificar y analizar el problema

● Consiste en omprender la condicion del momento visualizar la condicion deseada.

● Encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decision para
solucionarla.

2. Identificar los criterios de decision y ponderarlos

• Consiste en identificar aquellos aspectos que sonrelevantes al momento de tomar la
decisión.
• La ponderación es asignar un valor relativo a la importancia
que tiene cada criterio en la decisión quese tome.
3. Definir la prioridad para atender el problema
• Se basa en el impacto y la urgencia que se tiene
paraatender y resolver el problema.
• Describe el potencial al cual se encuentra vulnerable
yla urgencia muestra el tiempo disponible que se
cuentapara evitar o reducir ese impacto.

Generar alternativas de solucion:
- Cuanto mas alternativas de solucion se
tenga, mucho mas probable encontrar
una que sea satisfactoria.
- Es importante una cuota de creatividad,
lluvia de ideas.
Evaluar las alternativas
- Consiste en hacer un estudio detallado
de cada una de las posibles soluciones
que generaron para el problema.
- Ver sus ventajas y desventajas de forma
individual asignandoles un valor
ponderado.

PROCESO DE TOMA
DE DECISIONES

Eleccion de la mejor alternativa: Implementacion de la decision:

- Se escoge la alternativa que - Se pone en marcha la decision
segun la evaluacion va a obtener tomada para asi poder evaluar si la
mejores resultados para el decision fue o no acertada.
problema.

TEORIA DEL CONFLICTO

• Es un proceso que empieza cuando una de las

partes involucradas percibe que ha sido afectada por
otra en forma negativa.
• Historicamente el conflicto era sinonimo de pleito de
consecuencias desagradables, pero desde el punto
de vista de las RR.HH. El conflicto es natural y puede
ser una fuerza positiva que genera cambios.

CLASIFICACION DE CONFLICTOS (Por el efecto en la organizacion)

• Funcional: Este tipo de conflicto apoya las metas y objetivos del grupo y procura su
mejor desempeño. Tiene efectos + en la organización
.• Disfuncional: Perjudica al grupo, tiene efectos negativos que obstaculizan el buen
desempeño.
• Latente: Cuando la situacion causante del conflicto se presenta sin manifiesto del
conflicto en si.
• Manifiesto: Cuando el grado del conflicto es evidente.
 SEGÚN SU LOCALIZACION

- Intrapersonal
- Interpersonal
- Intragrupales
- Intergrupales
- Intraorganizacionales
- Interorganizacional

Que sean cauisantes o

Proceso del conflicto (La
fuentes de un conflicto. Variables personas
oposicion): Cuando entret
Barreras de comunicacion (personalidad valore
las partes surgen
(semantica, malos individuales)
contradicciones necesarios
entendidos)

TEORIA DE LOS GRUPOS

Grupo de Individuos
• A lo mas existe un objetivo pre-determinado
• No hay interaccion mutua
• Contenido subyacente

Grupo de personas

• Existe mas de un objetivo pre-determinado

• Existe interracion mutua
• Contenido claro y preciso

2. Por el 4. Por sus

1. Por su estrutura 3. Por sus
numero de carcateristicas
Interna Funciones
sus mienbros Psicosociales:
 Es el arte de mandar - Es una - Es una relacion entre el Lider
Es el arte de dirigir, conducir e
relacion de influencia entre que influye y los seguidores
influir en las demas personas,
dos o mas personas que que son influidos.
de manera que estas brinden
despenden unos de otros para - Las relaciones entre ambos se
su obediencia con voluntad,
lograr objetivos comunes en crean con el tiempo, ambas
confianza y respeto.
una situacion grupal. partes dan y reciben
 LIDERAZG

• Los seguidores obtienen recursos del lider y su capacidad para estructurar la

actividades y lograr las metas establecidas
• Es la relacion de influencia entre 2 o mas personas que dependen unos de otros para
lograr objetivos comunes en una situacion grupal.
• El gobernante es poder o tiene poder, solo es la medida en que es obedecido.

L. PERMISIVO: Muy L. DEMOCRATICO: Entabla una

L.AUTOCRATICO: Si no lo
democratico, no pone una adecuada comunicacion entre
pisotean. Yo soy el jefe!,
soluccion alternativa, trasmite el y el grupo, puede trasmitir
siempre va a querer cumplir su
sus problemas, ojala podamos ordenes de la superioridad,
objetivo impone su voluntad.
hacerlo! Es menos productivo. sabe lo que tiene que hacer.

PODER REFERENTE: Cuando los sujetos se sienten sumamente atraidos por el que
ejerce poder y caer bajo su influencia.
PODER DE EXPERTO: Resultado de una inlfuencia social primaria del que ejerce
poder sobre la estructura cognoscitiva de los sujetos
(trabajo de expectativas motivaciones internas).
PODER DE RECOMPENSA: Poder cuya base
es la capacidad de reconocimiento, premios y
recompensas a los sujetos.
PODER COERCITIVIO: Resulta del que manipuila la obtencion de actitudes
aporbatorias de los sujetos.

PODER LEGITIMO: Surgido de valores internalizados del que ejerce el poder y dictan
su legitimo derecho de influir asi como la obligacionde los subordinados de aceptar esta
influencia.

LA CONCIENCIA

- PRE CONCIENCIA
- INCONCIENCIA

Capacidad de darse cuenta: persona, lugar y situacion.

Como percibirse a si mismo actuante.
Sabemos lo que esta sucediendo en nuestro mundo interno y externo.