INTELIGENCIA EMOCIONAL

• Mg. VILMA VILCA PAREJA

MOTIVACIÓN

• VEREMOS EL VIDEO “SOLO RESPIRA” y compartiremos nuestras opiniones:

• https://www.youtube.com/watch?v=YbeSSLXV6Xs
DESARROLLO DE LA TERCERA UNIDAD: INTELIGENCIA
EMOCIONAL
1.DEFINICIÓN DE EMOCIÓN
2. TIPOS DE EMOCIÓN
3. EDUCACIÓN EMOCIONAL
4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
5. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL.
6. CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS EMOCIONALMENTE INTELIGENTES
• TAREA DE LA TERCERA UNIDAD: Práctica calificada N° 1: Realizar resumen
de un capítulo del libro: “Sabiduría de las emociones” (este trabajo se
realiza de manera individual, el estudiante escoge el capitulo del libro que
desea resumir).
• ACTIVIDAD DE LA FASE: EXPOSICIÓN GRUPAL
1. INTRODUCCIÓN A LA EMOCIÓN

• DEFINICIÓN:
Etimológicamente, la palabra emoción proviene del
latín motere y significa estar en movimiento o
moverse(Souto, 2012, p. 73)
Las emociones tienen una función adaptativa
de nuestro organismo a lo que nos rodea.
EMOCIÓN
• “Aquello que te mueve hacia
algo”
• Es una reacción psicofisiológica.
• Las emociones tienen una
función adaptativa de nuestro
organismo a lo que nos rodea.
2. TIPOS DE EMOCIONES

• MIEDO: Anticipación de una amenaza o peligro que produce

ansiedad, incertidumbre, inseguridad.
• SORPRESA: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria.
Puede dar una aproximación cognitiva para saber qué pasa.
• AVERSIÓN: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos
produce aversión.
• IRA: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.
• ALEGRÍA: Diversión, euforia, gratificación, contentos, da una
sensación de bienestar, de seguridad.
• TRISTEZA: Pena, soledad, pesimismo.
3. EDUCACIÓN EMOCIONAL

• Bizquerra sostiene que: “La educación emocional pretende dar

respuesta a un conjunto de necesidades sociales que no quedan
suficientemente atendidas en la educación formal. Existen múltiples
argumentos para justificarla. Así, por ejemplo, un sector creciente de
la juventud se implica en comportamientos de riesgo, que en el fondo
suponen un desequilibrio emocional, lo cual requiere la adquisición
de competencias básicas para la vida de cara a la prevención”(2003,
p. 9)
4. INTELIGENCIA EMOCIONAL

• La Inteligencia Emocional se define como “la habilidad para percibir,

asimilar, comprender y regular las propias emociones y la de los
demás promoviendo un crecimiento emocional e intelectual”.
(Pacheco y Fernández-Berrocal, 2004).
• Salovey y Mayer (1990), sostienen que la inteligencia emocional
consiste en la habilidad de manejar los sentimientos y emociones,
discriminar entre ellos y utilizar estos conocimientos para dirigir los
propios pensamientos y acciones.
Ideas claves sobre inteligencia emocional

• Goleman indica que la inteligencia emocional incluye la habilidad para

motivarse y persistir frente a las frustraciones, controlar los impulsos
y demorar gratificaciones, regular los estados del humor, evitar que
las desgracias obstaculicen la habilidad para pensar, desarrollar
empatía y esperanza, etc.
• Según Goleman la inteligencia es un buen predictor del éxito en la
vida, los que tienen éxito, se diferencian en sus habilidades para
dominar la frustración, controlar emociones e interactuar con otras
personas, la inteligencia emocional es una de las habilidades para la
vida(…) no se prepara a los jóvenes para la vida, todos van a vivir en
una sociedad no exenta de conflictos (interpersonales, familiares,
económicos, enfermedad, etc)(Bisquerra, 2000, p. 143).
Ideas claves de Inteligencia Emocional

• La inteligencia interpersonal :Es una de las facetas de la inteligencia

emocional, que incluye liderazgo, resolver conflictos…observar a los
demás y saber cómo relacionarse con ellos (…) otra forma de expresar
la inteligencia interpersonal es poniendo énfasis en la habilidad para
comprender a los demás(Bizquerra, 2000)
• la inteligencia intrapersonal: Hace referencia al grado en el que
conocemos los aspectos internos de nuestra propia manera de
pensar, sentir y actuar.
Goleman y la inteligencia emocional

Para Goleman la inteligencia emocional consiste en:

a. Conocer las propias emociones: Significar reconocer un
sentimiento en el momento que ocurre. Una incapacidad en este
sentido nos deja a merced de emociones incontroladas (Bizquerra,
2011, p. 145).
b. Manejar las emociones: La habilidad para manejar los propios
sentimientos a fin de que se expresan de forma apropiada, la
habilidad para suavizar expresiones de ira, furia o irritabilidad es
fundamental en las relaciones interpersonales
Goleman y la inteligencia emocional

c. Motivarse a sí mismo: Es importante automotivarse. Las personas

que poseen estas habilidades tienen a ser más productivas y efectivas
en las actividades que emprenden
d. Reconocer las emociones de los demás:
La empatía, es un elemento importante de la inteligencia, hace
referencia a ponerse en el lugar del otro (ponerse en los zapatos de
otra persona), la empatía es el fundamento del alturismo. Las personas
empáticas sintonizan mejor con las sutiles señales que indican lo que
los demás necesitan o desean.
Goleman y la inteligencia emocional

f. Establecer relaciones: Las personas que dominan habilidades sociales

son capaces de interactuar de forma efectiva de los demás.
Las personas cuya expresión es pobre al recibir o manifestar
sentimientos están predispuestas a tener problemas en sus relaciones.
La gente suelen encontrarse incómoda con ellas. Hay personas con las
cuales no se llega a saber si están contentas o enfadadas, esto produce
una sensación de desagrado (Bizquerra, 2011)
HÁBILIDADES BÁSICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

El modelo de habilidad de Mayer y Salovey considera que la

Inteligencia Emocional se conceptualiza a través de cuatro habilidades
básicas, que son:
1. La percepción emocional.
2. La facilitación o asimilación emocional.
3. La comprensión emocional.
4. La regulación emocional.
Para efectos de este curso hablaremos de tres.
A. PERCEPCIÓN EMOCIONAL

• Se define la percepción emocional como: “La habilidad de poder

identificar y reconocer los sentimientos propios y de los demás.
Implica poder diferenciar señales emocionales como el tono de voz,
movimientos corporales o expresiones faciales, discriminando
acertadamente si es que estas emociones son honestas y
sinceras”(Maxera, 2017, p. 10).
• Esta habilidad se refiere al grado en el que los individuos pueden
identificar convenientemente sus propias emociones (…)esta
habilidad implicaría la facultad para discriminar acertadamente la
honestidad y sinceridad de las emociones expresadas por los demás.
A.PERCEPCIÓN EMOCIONAL

• En clase, por ejemplo, el docente puede identificar la discrepancia

entre lo que un estudiante puede estar sintiendo o pensando y
aquello que realmente verbaliza. Esta capacidad para discriminar las
discrepancias entre el comportamiento verbal y las manifestaciones
expresivas del alumno le permite al profesor saber que, a pesar de
que el alumno afirme en un primer momento que no ocurre nada, no
es totalmente cierto y que ahora es el momento oportuno para
ofrecerse a hablar y escuchar el problema, proporcionando apoyo y
comprensión(Berrocal y Pacheco, 2005, p. 69)
B.Comprensión emocional

• La comprensión emocional implica la habilidad para etiquetar las

emociones y reconocer en qué categorías se agrupan los
sentimientos.
• Por otra parte, incluye la habilidad para interpretar el significado de
las emociones complejas, por ejemplo, las generadas durante una
situación interpersonal (i.e., el remordimiento que surge tras un
sentimiento de culpa y pena por algo dicho a un compañero, de lo
que te arrepientes ahora). Las habilidades de comprensión emocional
son puestas en práctica también a diario por el alumnado. Los
estudiantes utilizan esta habilidad para ponerse en el lugar de algún
compañero que está pasando por una mala racha (Ejemplo, malas
notas, enfermedad, divorcio de los padres…(Berrocal, 2005, p.70)
C. Regulación Emocional

• La regulación emocional es la habilidad más compleja de la IE. Esta

dimensión incluiría la capacidad para estar abierto a los sentimientos,
tanto positivos como negativos, y reflexionar sobre los mismos para
descartar o aprovechar la información que los acompaña en función de su
utilidad. Además, incluye la habilidad para regular las emociones propias y
ajenas, moderando las emociones negativas e intensificando las positivas.
Abarca el manejo de nuestro mundo intrapersonal y también el
interpersonal (…). Por ejemplo, cada vez que un alumno se ve involucrado
en un conflicto interpersonal en el recreo. Ejemplo cuando llegan los
exámenes y la ansiedad se hace presente; cada alumno utiliza diferentes
estrategias de regulación intrapersonal para sobrellevar esa etapa de estrés
sin que le afecte en el rendimiento (e.g., hablar con otros contándoles
cómo se siente de nervioso, petición de ayuda a compañeros, (Berrocal,
2005, p. 71-72)
D. Regulación emocional

La capacidad de controlar las emociones constituye quizás el carácter

asociado con mayor frecuencia a la definición de inteligencia
emocional. La inteligencia emocional es mucho más que la pura
capacidad de regular con eficacia el mal humor. Puede también
desempeñar un papel importante en el mantenimiento de las
emociones negativas cuando sea necesario. Un orador que trata de
persuadir a la audiencia de alguna injusticia debería gozar del don de
usar su propia indignación para incitar a los otros a la acción(Grewal y
Salovey).
6. CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS EMOCIONALMENTE
INTELIGENTES

• Rovirta citado por Bizquerra (2011), presenta las características

básicas de la persona emocionalmente inteligente:
1. Actitud positiva: Las personas positivas resaltan los aspectos
positivos por encima de los negativos, valoran más los aciertos que
los errores, más las cualidades que los defectos, más los esfuerzos
que los resultados.
2. Reconocer los propios sentimientos y emociones: El
reconocimiento de los propios sentimientos contribuye al desarrollo
de la inteligencia emocional.
CARACTERISTICAS DE LAS PERSONAS EMOCIONALMENTE
INTELIGENTES
3. Capacidad para expresar sentimientos y emociones:
Las emociones positivas como negativas necesitan
canalizarse a través de algún medio de expresión. La
persona emocionalmente inteligente sabe reconocer el
canal más apropiado y el momento más oportuno.
4. Capacidad para controlar sentimientos y emociones:
La tolerancia a la frustración y la capacidad de demorar
la gratificación es indicador de inteligencia emocional.
5. Empatía: La empatía es un indicador de madurez
emocional, la personal empática es capaz de captar las
emociones del otro que no son expresadas con palabras.
Características de las personas emocionalmente inteligentes

6. Saber dar y recibir: Se puede dar valores personales, presencia,

escucha, compañía, orientaciones, tiempo. Estos valores hay que
saberlos dar y recibir.
7. Ser capaz de integrar polaridades: Integrar lo cognitivo y lo
emocional, el hemisferio derecho y el izquierdo, derechos y deberes;
tolerancia y exigencia; soledad y compañía.
LOS SIETE HÁBITOS DE LAS PERSONAS CON ALTA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
A MODO DE CONCLUSIÓN
TEMAS DE EXPOSICIÓN DE LA SEGUNDA FASE

• GRUPO 1. Inteligencia Emocional según Goleman

• GRUPO 2: Inteligencia Emocional según Salovey
• Grupo 3: Competencias emocionales según el modelo Bizquerra.
• GRUPO 4: La dignidad del miedo.
• GRUPO 5: El enojo que resuelve.
• Grupo 6: La culpa que tortura y la culpa que repara
• Grupo 7: Exigencia y excelencia
• Grupo 8: Aprender de la envidia
• Grupo 9: La vergüenza y su curación
Referencias bibliográficas
• Berrocal, P. F., y Pacheco, N. E. (2005). La Inteligencia Emocional y la educación de las emociones desde el Modelo de Mayer y
Salovey. 32.
• Bisquerra Alzina, R. B. (2003). Educación emocional y competencias básicas para la vida. Revista de Investigación Educativa, 21(1),
7-43.
• Bisquerra Alzina, R., y Grup de Recerca en Orientació Psicopedagògica. (2000). Educación emocional y bienestar. Praxos.
• Bisquerra, R., y Dorio Alcaraz, I. (2019). Metodología de la investigación educativa.
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• Desarrollo de competencias emocionales en la educación superior. (s. f.). Recuperado 10 de mayo de 2020, de
https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/101525/Tesis.pdf?sequence=1&isAllowed=y
• Fernández-Berrocal, P., y Ruiz Aranda, D. (2017). La Inteligencia emocional en la Educación. Electronic Journal of Research in
Education Psychology, 6(15). https://doi.org/10.25115/ejrep.v6i15.1289
• Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., y Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la investigación. http://www.e-
libro.com/ayuda
• Maxera. (2017). Inteligencia emocional y satisfacción vital en un grupo de estudiantes universitarios de Lima. 69.
https://doi.org/10.6018/reifop.16.2.181031
• Pacheco, N. E., y Fernández-Berrocal, P. (2004). El papel de la inteligencia emocional en el alumnado: Evidencias empíricas. 6(2),
18.