Asignatura Datos del alumno Fecha

Bienestar Laboral y
Apellidos: González González
Organizaciones 26 nov 2023
Saludables Nombre: Paola Jessenia

CASO 1.- ADA&CO

 Considerando nuestro rol de recursos humanos, ¿qué problemas/riesgos
destacas que se están dando en ADA nacional e internacional?

PROBLEMATICA EUROPA:
 Problemática:
1. Mala comunicación en el equipo de trabajo: La comunicación incompleta
puede provocar malos entendidos entre los grupos de colaboradores, e
incluso, con los jefes de la organización. Ocasionando conflictos y obstáculos
en el desarrollo del trabajo como bajar el porcentaje de producción, ya que
no se posee un conocimiento completo sobre el funcionamiento de
programas, maquinarias, procesos, etc.
2. Insatisfacción laboral: es el grado de malestar que experimenta el trabajador
con motivo de su trabajo, expresada en qué las características del trabajo no
se acomodan a sus deseos, aspiraciones o necesidades. La ausencia de
incentivos laborales puede producir un desequilibrio o insatisfacción, lo que
puede dar lugar a diferentes reacciones negativas en el ámbito laboral. En
este caso los operadores no pueden familiarizarse con la nueva maquinaria,
esto les puede generar estrés a todo el personal, más aún cuando la mayoría
tienen de promedio 53 años y no manejan mucho la tecnología, esto
también les puede causar que se enfermen y bajen aún más su rendimiento.
3. Fatiga laboral: el cambio y el aumento del desarrollo de tecnología, puede
causar una fatiga mental con la aparición de nuevos puestos en los que
predomina la actividad mental ya que existen mucha actividad que tienen
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
que ver con el control de procesos automáticos, trabajos administrativos,
control de calidad, trabajos informatizados.
4. Gestión al cambio: el cambio es necesario, aunque difícil. Más aún en un
contexto tan dinámico como el actual, en el que la competencia entre

Actividades 1
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empresas es cada vez más feroz, cada día aparecen diferentes innovaciones
tecnológicas y es necesario adaptarse.
 Riesgo
Psicosocial:
Desmotivación
Baja autoestima
Estrés
PROBLEMÁTICA ASIA
 Problemática:
1. Falta de normas de trabajo: genera un trabajo indigno con la falta de
seguridad y descansos adecuados provoco que 12 trabajadoras fallecieran
donde se comprobaba que el calor y mala maquinaria no estaban en
óptimas condiciones para el trabajo diario.
2. Falta de medidas de seguridad y salud: La administración prefería que el
pueblo trabajara en lugar de obligar a las empresas a instaurar medidas de
seguridad y salud aceptables.
3. Fatiga laboral: Debido a las largas horas de trabajo y no contaban con la
seguridad necesaria y la falta de conocimiento sobre el uso de la maquinaria
provoco el incendio donde fallecieron los trabajadores.
4. Ambiente laboral peligroso: Los empleados están obligados a trabajar en
condiciones de trabajo precarias, lo que supone un riesgo constante para su
seguridad y salud.
5. Insatisfacción laboral: debido al aumento de calor y a la maquinaria
defectuosa se convierte en un ambiente peligroso de trabajo y no cuentan
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Riojala(UNIR)
iluminación necesaria para realizar el trabajo.
6. Fatiga visual: debido a la inadecuada iluminación se puede provocar errores
y accidentes laborales provocando así un cansancio visual.
 Riesgos:
Riesgos físicos:

Actividades 2
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Quemaduras
Caídas o lesiones
Riesgo visuales y oculares en el trabajo
Riesgo psicosocial
Estrés
Ansiedad
Burnout
Riesgos mecánicos:
Operaciones en superficies inseguras
Equipos defectuosos
Riesgos ergonómicos:
Movimientos repetitivos

 Teniendo en cuenta la cultura del grupo Dupont como debieran ser los
pilares del sistema de prevención en la compañía. Imprescindible que
tengas como referencia lo indicado en el tema 4 de la asignatura.
La cultura Dupont posee cuatro valores organizacionales los cuales constan en:
· Seguridad y Salud: Estamos comprometidos a proteger la seguridad y la
salud de nuestros empleados, nuestros contratistas, nuestros clientes y las
personas en las comunidades donde operamos.
· Respeto a las personas: Tratamos a nuestros empleados y a todos nuestros
socios con profesionalismo, dignidad y respeto, fomentando un entorno
donde las personas pueden contribuir, innovar y sobresalir.
· Comportamiento ético más alto: Nos comportamos de acuerdo con los más
© Universidad Internacional de Laaltos estándares
Rioja (UNIR) éticos y en cumplimiento de todas las leyes aplicables,
esforzándonos siempre por ser un ciudadano corporativo respetado en todo
el mundo.
Pues al tener valores que se enfocan en la seguridad y salud de los empleados,
contratistas, clientes y personas donde operan es oportuno que posean aspectos

Actividades 3
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claves de la política empresarial, lo cual se basa en la Ley de Prevención de Riesgos

Laborales (LPRL: Ley 31/1995) y en el Reglamento de los Servicios de Prevención
(RSP: RD 39/1997), tales como:
· Proceso de mejora continua
· Integración de la actividad preventiva
· Definir funciones y responsabilidades en todos los niveles jerárquicos
· Garantizar la información, formación y participación
· Planificación de riesgos
Como nos menciona en el tema 4, los servicios de prevención tendrán carácter
interdisciplinario, buscando la coordinación de dos o más disciplinas técnicas o
científicas de prevención de riesgos laborales:
 Seguridad en el trabajo.
 Higiene industrial.
 Medicina del trabajo.
 Ergonomía.
 Psicosociología
En este caso, sería de carácter obligatorio que cuenten con este sistema de
prevención, lo cual les ayudara a evitar accidentes y muertes laborales.
Europa:
Eje de intervención y/o Objetivo para con el eje o Acciones que ayuden a Kpis que nos informen Coste/Roi (estimación)
factor de riesgo factor de riesgo conseguir el objetivo del impacto de las
acciones

Gestión del cambio Aumentar las acciones de Elaborar un plan de Nº de comunicados Costes de $20,000 al
comunicación del cambio comunicación y formación internos. año
Nº hs formación.

Mala comunicación en el Fomentar una comunicación Realizar capacitaciones para Medir los resultados de Coste de
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Internacional de La Rioja (UNIR)
de trabajo abierta y transparente las diferentes áreas de las encuestas a realizar capacitaciones $
dentro de la empresa. trabajos y abrir un buzón de periódicamente y pasar 70,000 al año
sugerencias para el personal. a gerencia las Coste del buzón de
sugerencias de los sugerencias $ 5,000
trabajadores. por 20 buzones.

Insatisfacción laboral Disminuir las deficiencias en Fomentar un feedback Medir el rendimiento y Coste de encuestas
la organización del trabajo bidireccional entre el la calidad del servicio $2,000 al año

Actividades 4
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personal que se ofrece a los

clientes mediante
encuestas.

Fatiga Laboral Reducir las horas laborables Fomentar la producción Medición mensual de ningún coste ya que se
a las 8 horas reglamentarias eficiente y eficaz en menos ventas y producción encargaría de revisar
sin dejar de tener el horas con recompensas a los semanal. el contador con
rendimiento productivo. colaboradores gerencia.

Asia:

je de intervención y/o factor Objetivo para con el Acciones que ayuden a conseguir el Kpis que nos informen del impacto Coste/Roi (estimación)
eje o factor de riesgo objetivo de las acciones

Falta de Establecer políticas y 1. Definir el objetivo de la política. Cumplimiento de la política a través Coste de auditorías $3.000 lo
normas del procedimientos claros 2. Redactar la política utilizando una de auditorías internas o encuestas que ayudará en la protección
trabajo que guíen el plantilla. virtuales. contras riesgos legales,
comportamiento de 3. Preparar la aplicación de la política. mejorando la satisfacción de
los empleados en el 4. Obtener comentarios y asignar los empleados.
lugar de trabajo. ejecutores.
5. Aplicar y mejorar la política.

Falta de Implementar un - Aplicar programas de formación en - Nº de informes presentados de la Coste:

medidas de sistema integral de seguridad y salud para todos los cantidad de incidentes - Contratación de formadores
seguridad y seguridad y salud que empleados. - Nº de incidentes resueltos en en seguridad y salud $200
salud proteja a todos los - Mejorar los equipos y la comparación con el número total mensuales y en materiales de
empleados de riesgos infraestructura física de la empresa. de incidentes reportados. formación $500.
laborales y promueva - Nº de empleados que participan Actualización y expansión de
su bienestar físico y en los programas de formación. edificios, equipos, maquinaria y
mental. herramientas con un coste
aproximado de $30.000.

Fatiga Promover un - Proporcionar descansos adecuados. - Encuesta virtuales de satisfacción Coste:

Laboral ambiente de trabajo - Implementar horarios de trabajo de los empleados. - Adquisición y mejora de
saludable y flexibles. - Nº de incidentes relacionados con equipos ergonómicos $3.000.
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productivo. - Desarrollar y distribuir las la ergonomía.
instalaciones de forma ergonómica. - Nº de ajustes ergonómicos
realizados.

 Una vez tenemos inventariados los problemas y/o riesgos que se dan en la
compañía tanto en Europa como en Asia, y pergeñado un sistema de

Actividades 5
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gestión de la prevención, es el momento de pensar en cómo llegar a ser

una organización saludable. La declaración de Luxemburgo nos establece
un punto de partida fundamental, sobre todo en materia de promoción de
la salud en el trabajo. Unido a esto fíjate en la figura Es1 del caso pues ahí
se establece el modelo a seguir por ADA&CO.

Movilizar: Es necesario movilizar al personal que requiera la capacitación acerca del

funcionamiento de la nueva maquinaria y el conocimiento del programa informático
PLCS, así como capacitación de prevención de riesgos, planes de contingencia, usos
EPIS y señalización del lugar de trabajo.
Reunir: En este momento es necesario conformar, brigadas contra incendios,
primeros auxilios, evacuación en caso de desastres naturales o emergencias
laborales, al igual que al tratarse de una empresa grande, este equipo a cargo de la
salud en el lugar de trabajo debe estar dirigido por un profesional especialista en
cada área, como médicos, ingenieros y psicólogos que laboren en la misma
empresa.
Evaluar: Realizar una evaluación formal de riesgos, para estimar la probabilidad y el
impacto de cada riesgo, utilizando métodos cualitativos o cuantitativos, como las
matrices de riesgo, las escalas de valoración o los indicadores de riesgo.
Priorizar: Priorizar los riesgos, según el nivel de riesgo obtenido en la evaluación,
que se puede expresar como bajo, medio, alto o muy alto, y que determina la
necesidad y la urgencia de las medidas preventivas a adoptar.
Planear: Es importante que posean un plan de prevención de riesgos laborales el
cual tenga una duración de tres a cinco años con temas prioritarios que sean a largo
plazo.
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Hacer: Implementar las medidas preventivas, según el orden de prioridad

establecido, siguiendo los principios de la acción preventiva, como evitar, eliminar,
reducir o controlar los riesgos, y dando preferencia a la protección colectiva sobre la
individual.

Actividades 6
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Reevaluar: Revisar y actualizar periódicamente la priorización de criterios para la

prevención de riesgos laborales, para adaptarse a los cambios que se produzcan en
el entorno, la legislación, la tecnología o la organización de la empresa.
Mejorar: Dependiendo de los cambios que se visualizaron en la reevaluación, se
puede implementar nuevas medidas de prevención lo cual los lleve a mejoras
constantes y pertenecer a empresas elites.

Integrantes Grupo 26 Equipo 10

 Mario Enrique Tinajero Cisneros
 Kelly Dayana Nieto Valverde
 Paola Jessenia González González
 Paola Cevallos Cevallos

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Actividades 7