Asignatura Datos del alumno Fecha

Desarrollo y Gestión del 24/10/2022

Talento

Caso práctico: Antifrágil

▶ Objetivos de la actividad: con esta actividad se busca que el alumnado reflexione sobre
los cambios que surgen ante las condiciones actuales de crisis y cómo la antifragilidad
puede favorecer la supervivencia de las empresas. Se espera que el alumnado analice las
competencias fundamentales para afrontar las exigencias del nuevo entorno.

▶ Descripción de la actividad y pautas de elaboración:

GesPeople es una importante empresa que cuenta con el apoyo de más de 100
colaboradores en varias sedes ubicadas en las ciudades más importantes del país. Desde
hace más de 10 años se dedica a la consultoría, formación y desarrollo profesional
especialmente dirigido a otras empresas.
Al enfrentar la crisis sanitaria vivida en el 2020, se enfrenta a los retos de las
restricciones impuestas por lo que ha tenido que tomar medidas concretas para
mantenerse en el mercado, seguir con sus actividades productivas de forma exitosa, así
como para mantener a sus equipos de trabajo. Dado que un producto de mayor
aceptación por los clientes es el apoyo a las empresas para aplicar una gestión por
competencias, se fija como uno de sus objetivos preparar antes los próximos proyectos.
De esta forma, se pide:

Desarrollo

1. Cita y define 5 nuevas competencias que debido a los cambios de la crisis las
empresas deben incorporar de manera general.
✔ Adaptación al cambio: La capacidad de adaptación de un organismo es importante
y esencial ya que implica desarrollar mecanismos para sobrevivir en el medio
ambiente, desarrollar nuevos patrones (empezar a trabajar sin salir de casa), no
solo la empresa debe estar apta al cambio si no todos los empleados, dado que
debe reconocer escenarios que le permitan tener una comunicación eficaz,
empatía, escucha y flexibilidad a las mismas.

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✔ Gestión del Tiempo: Debe tener claro los objetivos a corto plazo, definir cuáles son
las tareas urgentes la organización es super importante en este punto con el fin de
no demorar en el desarrollo de estas, realizar evaluaciones que permitan ver el
cumplimiento y así poder planear y seguir mejorando a través de las posibles
soluciones.
✔ Comunicación, Trabajo en equipo e Inteligencia Emocional: El trabajo en equipo
es importante y se logra sólo a través de una comunicación efectiva, aprovechando
el potencial de los empleados, permitiendo control en la toma de decisiones,
organización, motivación y un buen resultado. El desarrollo profesional se basa en
el contacto con las personas, así que destacar las relaciones humanas es una
habilidad muy apreciada, les fundamental desarrollar y mejorar la empatía, el
autoconocimiento y el autocontrol
✔ Creatividad e innovación: Tener un personal creativo e innovador permite que los
procesos tengan nuevas ideas y se materialicen de la mejor manera, logrando
nuevos productos, procesos y servicios en el mercado consiguiendo nuevos y
mejores resultados ayudando a que la empresa logre sobrevivir en un mercado
competitivo y donde todas las empresas se ven enfrentadas a la misma crisis, el
poder entregar valor agregado.
✔ Manejo de herramientas digitales (dominio de las TICS): No es solo conocimientos
técnicos necesarios para usar equipos y procesos de la última tecnología, hay que
saber diseñar y crear nuevos conocimientos digitales. Significa también, tener la
capacidad necesaria para hacer que los equipos estén adaptados a las necesidades
de las organizaciones, logrando que la tecnología se convierta en un componente
indispensable de la cultura empresarial.
 Antifragilidad La antifragilidad no sólo puede ser desarrollada por los individuos,
también las organizaciones pueden lograrlo. Aquellas empresas que adquieren esta
cualidad son capaces de soportar las situaciones aleatorias e inciertas en el

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contexto económico y social actual y futuro, lo que les permite sobrevivir a largo
plazo.1

2. Está planteando convertir en competencia el concepto «antifrágil» creado por

Nassim Thaleb. Define el concepto, define por qué es importante y para qué puede ser
útil para una empresa.

El término fue acuñado por Nicholas Nassim Taleb hace varios años, un filósofo libanés
nacionalizado estadounidense, que asegura que esta cualidad ha estado detrás de la
evolución, cultura, revoluciones, sistemas políticos, innovación tecnológica, los sistemas
legales, la evolución de las ciudades e incluso detrás de la evolución de las especies.
Si aprendemos cómo funciona la antifragilidad, es posible construir una guía para tomar
decisiones bajo la incertidumbre que funciona el mundo, si aprendemos del caos es posible
florecer, teniendo en cuenta esta información es importante entender que los cambios
siempre nos deben empujar hacia lo mejor, para lograr conseguir objetivos que beneficien
todo lo que nos rodea.

La velocidad del cambio, las exigencias del entorno VUCA y BANI, nos llevan a vivir con altos
niveles de estrés e incertidumbre, como personas, organizaciones y sociedad. Cuando no
podemos modificar, interferir en los factores externos que nos causan estrés porque están
fuera de nuestro alcance, la única alternativa es volvernos antifrágiles, es decir, fortalecer
nuestra capacidad de crecer en la adversidad. 2

“Se trata de un cambio fundamental para aprender a crecer en la incertidumbre”

Nicholas Nassim Taleb

1
httpww.universia.net/co/actualidad/empleo/sabes-cuales-son-las-competencias-mas-demandadas-tras-la-covid-
19.htmls://w
https://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-56932021000300068&script=sci_arttext&tlng=en
2
https://www.linkedin.com/pulse/los-cinco-pilares-de-la-antifragilidad-jose-cabrera?trk=pulse-article_more-articles_related-
content-card
https://altacapacidad.com/wp-content/uploads/2022/01/Aprender-a-ser-antifragiles-ORH.pdf

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3. De esta competencia creada, describe cuatro niveles y tres comportamientos para

cada nivel. Usa si lo necesitas el concepto «caórdico».

Competencia Nivel Comportamientos

Gestión del ●        Retos
Tiempo: llevar a ●        Aprendizaje continuo
una empresa o
persona a la ●        Interactuar con las
pérdida, siempre El tecnologías digitales y comprender los medios
tiempo es un de comunicación digital apropiados para cada
factor importante contexto.
en la vida, el cual si
●        Nuevas experiencias
es desperdiciado
no se vuelve a ●        Resiliencia
recuperar aplica ●        Aprendizaje consciente y
para todos los ●    Sensación de significativo
casos sea laboral o desarrollo continuo ●        Toma de decisiones
sea de la vida ●   Crisis y Situaciones
personal, toda vez ●        Gestión de la información
que este no se ●    Se ve así mismo en
recupera, el progreso ●        · Facilidad para realizar
tiempo si no se ●   Abierto a nuevas labores de equipo en entornos digitales
sabe manejar experiencias
puede se debe ●        · Gestión de la información
invertir de la mejor ●        · Comunicación digital
manera.
●        mecanismos de coordinación
●        Verificación de datos
●        Estableciendo puntos de
control
●        Calidad de los procesos
●        Entorno, Evolución y
Organización
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https://elvisitantedigital.com/competencias-digitales-basicas/#Que_son_las_competencias_digitales

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