CAPÍTULO 4. LA ESTRUCTURA DEL GRUPO.

 La Estructura Grupal:
o Conjunto de regularidades que emerge entre los miembros del grupo.
o Orden y posición de las piezas de un todo; interrelación entre esas piezas; implica permanencia.
o Realiza un papel de ordenación y control de los conflictos y tensiones grupales inherentes a la interacción
social.
o Influye en el comportamiento de los individuos y en la composición que los componentes ocupan respecto a
los demás.
o No hay grupo sin una mínima estructura grupal.
o Se origina por la interacción social en el seno del grupo.
o Papel de control y regulación que sirve para evitar moderar posibles conflictos.
o Todos los grupos poseen algún grado de estructura grupal.
o Una vez que la estructura se ha consolidado no cambia con facilidad.
o Una de las funciones más importantes es el poder para incrementar la fluidez de la interacción y la eficacia
de los grupos.

Por Estructura Grupal se entiende:

El modelo o patrón de relaciones interpersonales que le es propio al grupo, es decir, el patrón de relaciones que
emerge entre los miembros del grupo.

 NORMAS GRUPALES.

 Las normas grupales son reglas de conducta.

 Son escalas de valores que definen un rango de conductas, emociones y actitudes aceptables e inaceptables para
los miembros de una unidad social.
 Proporcionan la base para predecir la conducta de los demás.
 Especifican cómo los miembros deben actuar.
 El origen de las normas grupales se puede ubicar en fuentes muy diferentes y se transmiten de muchas formas:
- Las normas grupales pueden ser:
o Descriptivas:
Como deben actuar los miembros del grupo en una determinada situación.
o Prescriptivas:
Conductas que deben realizarse.
o Proscriptivas:
Conductas que no deben realizarse.
 Las normas grupales pueden tener funciones individuales y sociales.

 FUNCIONES DE LAS NORMAS.

 FUNCIONES INDIVIDUALES DE LAS NORMAS
1. Actuarían como estructuras de referencia (Experimento de normalización de Sherif – Efecto autocinético).
2. Proporcionan sentimientos de conexión con el grupo.

 FUNCIONES GRUPALES DE LAS NORMAS

1. Ayudan a regular la existencia social y la coordinación de los miembros.
2. Proporcionan una ayuda inestimable en la consecución de las metas del grupo.
3. Sirven para aumentar o mantener la identidad del grupo.

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 EXPERIMENTO DE NORMALIZACIÓN DE SHERIF.
El Efecto Autocinético es una ilusión visual en la que se tiene la impresión de que un punto luminoso se mueve
cuando se lo ve en la oscuridad total. El objetivo era saber si nos influía la opinión de los demás a través del
desarrollo de las normas sociales en un grupo.

Los sujetos debían estimar cuánto se mueve el punto luminoso. La hipótesis de Sherif era que, ante un estímulo
ambiguo, se crea incertidumbre que se resuelve adoptando la opinión de los demás.

Conclusiones:
- Cuando los participantes están en una situación inestable y ambigua, miraban al grupo para intentar definir
la realidad.
- Todos se conformaron alrededor de una norma social emergente diferente de los patrones individualmente
establecidos.
- La mayoría de los participantes negó que los otros hubieran influenciado en sus propios juicios. Los
participantes que más inciertos estaban sobre la realidad de la situación, más fueron influenciados por las
opiniones de los otros.
- Cuando los participantes estaban inciertos eran más influenciados por aquellos que parecían seguros.
- Se crea una norma, que sigue teniendo influencia, aunque el individuo no esté con el grupo en un
determinado momento.
- La función de las normas era dar estabilidad al propio comportamiento y la incertidumbre del ambiente
social.

 ROLES.
Definición de Rol:
Conjunto de comportamientos que una persona realiza al ocupar una posición dentro de un grupo.

Importancia de los Roles:

 Relevancia teórica:
trata de cómo la sociedad se enscribe en el individuo y modifica su autoconcepto.
 Se ha percibido su significación en importantes investigaciones como las de Milgram (obediencia; cómo afecta la
presión), Zimbardo, (experimento de la prisión; asumes el rol que te toca), Lewin (efecto del rol de líder sobre la
atmosfera del grupo; distintos tipos de líderes y el que mejor funciona es el democrático)..
 Se ha comprobado sus efectos terapéuticos a través del role-playing.

Funciones de los Roles:

 Constituye una base de comunicación entre los miembros del grupo.

 La cumplimentación de sus expectativas asegura un buen funcionamiento del grupo.
 Implica una división en la tarea entre los diversos miembros del grupo que puede facilitar la ejecución de las
metas del grupo.
 Los roles forman parte de nuestra autodefinición en el grupo.

 Experimento de la prisión de Zimbardo.

Fue en el verano de 1971 en la Universidad de Standford. El objetivo era simular una prisión en los sótanos de la
Universidad y la duración está estipulada en 14 días, pero se concluyó al sexto ya que los voluntarios ya no
discernían entre el rol que hacían y su persona real. Unos estudiantes harían de guardias y otros de presos.

Zimbardo dio estas instrucciones a los que iban a ejercer de guardias:

“Podéis crear en los presos sentimientos de aburrimiento, un sentimiento de miedo hasta cierto punto, podéis crear
una noción de arbitrariedad, en el sentido de que nosotros, el sistema, vosotros y yo, controlamos por completo sus
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vidas, y que a verse privados de toda intimidad.. Carecen de libertad de acción, no pueden hacer nada ni decir nada
que nosotros no permitamos. Nosotros vamos a despojarles de su individualidad de diversas formas. Nosotros
vamos a tener todo el poder y ellos ninguno..”

 Interpretaciones teóricas más importantes de este experimento:

 Como un estudio del proceso de desindividuación.

 Como un estudio grupal al poner de relieve la influencia del grupo sobre los individuos.
 Como una investigación sobre la influencia de los roles.
 Como una muestra de la influencia de la situación.

 Zimbardo VS Reicher y Haslam.

 Reicher y Haslam hacen en el 2001 en Inglaterra una réplica del experimento de Zimbardo. Se utilizó un formato
de televisión (BBC Inglesa). Había 15 hombres; 5 guardias y 10 presos. Equiparados en variables psicosociales
(autoritarismo, racismo, dominación social..). Este experimento duró 8 días.
 Los guardias (alto estatus) se identificaron con su grupo desde el principio.
 Los presos (bajo estatus) tardaron más en identificarse como grupo. Cuando vieron que no era posible la
solución individual, adoptaron soluciones colectivas.
 Los investigadores dieron la opción de pasar de grupo (permeabilidad social).

Este experimento tenía el inconveniente de que, al estar emitiéndose por TV, los participantes no se
comportaban de la misma manera que si hubiera sido sin público ya que de esta forma actuaban según la imagen
que querían dar a los demás.

 Críticas que recibió el experimento de la prisión (Reicher y Haslam)

1. Hay evidencia de que las personas no se insertaron sin más en el rol al que se les asignaba, sino que se
resistían activamente.
2. En la medida en que los guardias llegaron a actuar con brutalidad no se debió a un impulso genérico a abusar
del poder, sino más bien a la intervención de Zimbardo que había asumido el rol del supervisor de la prisión
(liderazgo). Zimbardo promueve el tratamiento opresivo a los presos.
3. Problemas metodológicos.
4. Las personas no asumen de forma acrítica el rol, sino que lo hacen sólo después de haberlos internalizado
como parte de una identidad social compartida con otras personas.
5. No es verdad que cualquiera se convierta en tirano si se le da un rol como miembro de un grupo que tiene
poder, sobre todo.
6. La explicación que da Zimbardo (“fue el uniforme lo que me hiso comportarme así”) es peligroso porque es
incapaz de explicar la tiranía y porque sirve para justificarla.
7. Para Reicher y Haslam, desde la Teoría de la Identidad Social, no es la consecuencia inherente de los grupos
y el poder, sino más bien del fracaso de los grupos y de la falta de poder. Es cuando la gente es incapaz de
conseguir una identidad social común cuando se siente débil, desamparada, humillada y resentida hacia los
demás.
8. Es cuando, las personas no quieren trabajar juntas para crear su propio orden social cuando empiezan a
encontrar atractivas las formas extremas por otros para imponer el orden.
9. En lugar de tener miedo a los grupos, debemos alentar a trabajar de forma conjunta para desarrollar
sistemas colectivos que les permitan emplear el poder de manera responsable.

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 Relación Norma-Rol:

- Rol Prescrito:
Son las normas existentes en el grupo, están prescritas.
- Rol Subjetivo:
Es la percepción y comprensión que el sujeto tiene de unas normas concretas.
- Rol Desempeñado:
Es la adecuación de una conducta a una norma manifiesta.

 Conflicto de Roles:

a) Conflicto entre la persona y el rol:

Tensión entre mi personalidad/actitudes y las expectativas que corresponden al rol.
b) Conflicto Intrarrol:
Tensión que se crea a raíz de expectativas contradictorias acerca del desempeño de un rol determinado.
c) Conflicto intrarroles:
Tensión entre las exigencias de dos roles distintos que, sin embargo, debn desempeñarse al mismo tiempo.

 Una Clasificación de Roles. Benne y Sheats.

Benne y Sheats establecieron, en base a la conexión entre los roles y los objetivos del grupo, la siguiente
clasificación:

1. Roles relacionados con la tarea grupal.

2. Roles relacionados con la formación y el mantenimiento del grupo.
3. Roles individuales.

 Bales, establece la existencia de 2 tipos de roles:

1.- El especialista en tarea: que se centra más en la tarea de adaptación y consecución de metas.

2.- El especialista Social: Que se centra más en el mantenimiento de la estructura y en la tarea integrativa.

Bales formuló en un principio la hipótesis del “único ordenamiento de estatus” según la cual el líder sería la persona
que tuviera más actividad, más habilidad y más atracción. Sin embargo, esa hipótesis fue rechazada tras una
investigación realizada y la redefinió proponiendo la existencia de dos líderes complementarios, el especialista en
tarea y el especialista social.

Actividad Habilidad Atracción ROL

Alta Alta Alta Líder
Alta Alta Baja Especialista en tarea
Baja Baja Alta Especialista Social

 ESTATUS: Jerarquía de estatus en los grupos.

 La diferenciación de estatus implica patrones de prestigio, deferencia y sumisión en los miembros del grupo.
 A las personas con elevado estatus se les permite más innovar y transgredir normas.
 El estatus se obtiene también en función del seguimiento de las normas.
 La jerarquía de estatus se forma muy pronto en el grupo, porque los miembros del grupo ya van con
expectativas sobre los atributos necesarios asociados al alto rendimiento (por ejemplo: si se percibe a la
persona inteligente, hombre o mujer, cierta edad…)
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  Rol: lo que hago; Estatus: cómo lo hago.

 FUENTES PARA LA EVALUACIÓN DEL ESTATUS EN LOS GRUPOS.

1. Primeras impresiones.
2. Características externas.
3. Rendimiento.