COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL EN MINERÍA

CAPITULO II : EL FACTOR HUMANO EN LAS EMPRESAS

El factor humano se refiere a hacer uso del recurso humano,

de su capital intelectual, de sus habilidades y destrezas a fin
de beneficiar a la empresa, al país, y en su propio
crecimiento. No se debe descuidar el clima laboral, puesto
que constituye la personalidad de una organización, en el
sentido de que está conformado por una multitud de
dimensiones que componen una configuración global.
Al igual que las políticas de dirección, el estilo de liderazgo o
los modos de comunicación en el interior de las empresas son
los que constituyen, en particular los componentes del clima
laboral.
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El clima laboral es comprender y saber manejar las herramientas

necesarias para un cambio planificado hacia la orientación del
comportamiento del factor humano en la organización de acuerdo con
las exigencias de hoy en un entorno cambiante y cada mas exigente.
El factor humano también se encarga de diseñar e implementar
estrategias de cambio dentro de sus contextos organizacionales y de
esta manera mejorar la productividad y la excelencia del individuo.
Por eso mismo se puede decir que el factor humano es de gran
importancia en la empresa ya que es el que toma la mayoría de las
decisiones en beneficio del éxito de la organización.
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ORGANIZACIONAL EN
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GESTIÓN DEL CAMBIO
La gestión del cambio es la disciplina que guía a los individuos para
prepararse y equiparse ante la adopción de un cambio que busca hacer
más exitosa a una organización.
Esta provee un acercamiento estructurado para apoyar a las personas
de una organización a moverse de su actual estado a uno futuro.
Existen distintos tipos de gestión del cambio, para el caso en estudio es
el organizacional, el cual asegura que los nuevos procesos resultantes
de un proyecto son realmente adoptados por la gente que resulta
afectada.
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GESTIÓN DEL CAMBIO
¿Por qué fallan los planes de gestión del cambio? . Hay dos tipos de elementos en
la gestión del cambio: factores suaves y duros. Los primeros son los que están
relacionados con la gente:
- Liderazgo.
- Cultura.
- Motivación.
- Moral.
Estos factores son difíciles de medir, y aunque son integrales para la construcción
del proceso, no pueden definir el éxito.
Los factores duros, por otro lado, tienen tres características:
- Son medibles.
- Es fácil comunicar su importancia, tanto fuera como dentro de la organización.
- Pueden influir rápidamente.
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GESTIÓN DEL CAMBIO
¿Qué requiere la gestión del cambio?
- Voluntad cultural para adaptarse al cambio. Los individuos deben
estar convencidos de examinar la nueva información y adoptar los
nuevos comportamientos y acercamientos. Esto puede ser complicado,
pues la mayoría de las personas solo aceptarán los cambios que les
hagan sentido.
- Recompensas y consecuencias. Los grandes cambios deben ser
respaldados por recompensas y consecuencias. Aquellos individuos
que cumplan sus objetivos deben obtener algo a cambio, y los que no,
deben enfrentar las consecuencias.
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GESTIÓN DEL CAMBIO
¿Qué requiere la gestión del cambio?
- Un patrocinador ejecutivo. Encargado de desarrollar el cambio y
obtener los recursos necesarios para la gestión del cambio
organizacional. Este debe entender los retos, tener mucha seguridad
para confrontar a los escépticos y la capacidad de defender sus
argumentos.
- También debe estar al tanto del impacto en el staff. En su momento,
debe comunicar honestamente lo que va a pasar, tratando justamente
y con respeto a todos. Se toma el tiempo de escuchar a las personas, y
explica por qué el cambio es necesario. En sí, su objetivo es suavizar la
transformación, sobre todo para aquellos cuyo trabajo será
radicalmente distinto de ahora en adelante.
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GESTIÓN DEL CAMBIO
La gestión del cambio organizacional debe resultar en la
aceptación rápida y efectiva del cambio por parte de los
trabajadores, haciendo que las organizaciones respondan con
mayor rapidez a los cambios del mercado, implementen
nuevas iniciativas estratégicas, y adopten tecnologías de punta
para mejorar la productividad.
Esta capacidad no se obtiene al azar, pues requiere de un
acercamiento estratégico para poder incrustar el cambio en
todos los departamentos.
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