PRACTICA TEMA 6

TOYA / DENTRO DE GOOGEL (INSIDE GOOGEL)

Para realizar esta práctica deberás visionar previamente los siguientes videos y a
continuación realizar las actividades que aparecen más abajo:

La historia de Toyota
https://www.youtube.com/watch?v=Ms3SCkUIgh8

Dentro de Googel
https://www.youtube.com/watch?v=-S61GzAInlA

1.- Enumera por lo menos 5 características que definan la cultura interna de cada
empresa: Googel y Toyota

Toyota:

1). La mejora continua.

2). El respeto por la gente.

3). Mantener una visión a largo plazo afrontando todos los obstáculos para mantenerla
firmemente.

4). Innovadores.

5). Idealistas.

6). Determinación.

Google:

1). Constante innovación y desarrollo de sus productos.

2). Empezaron desde cero para desarrollar y potenciar su idea con su estilo propio.

3). Confianza en uno mismo, los creadores de Google son un claro ejemplo de ello,
tomaron la decisión de dejarlo todo atrás, incluso su carrera universitaria, para poder
focalizarse en su idea.

4). Seguridad que transmite a sus consumidores ya que estos están depositando su total
confianza en ellos cada vez que les revelan sus datos personales.

5). Su prioridad desde el inicio fue minimizar los costes.

2.- Localiza las influencias que han tenido las culturas locales del entorno en la
cultura actual de las empresas en cuestión. Es decir, nombra las características que
distinguen la cristalización del entorno de cada empresa.
-En el vídeo de Toyota aparece en múltiples ocasiones un japonés tocando un tambor,
propio de la cultura japonesa, por otro lado, colocaban las máquinas en función del
orden en el que se usaban para que la producción fuese fluida así como el incremento de
esta.

-A lo largo del vídeo de Google diferentes personas, pasando por los creadores de la
empresa hasta los trabajadores que la abandonaron, cuentan sus distintas experiencias
trabajando en esta respetando siempre la opinión de cada uno.

3.- Encuentra valores, usos o costumbres que estas empresas han implantado o han
ayudado a implantar en la sociedad global.

Toyota ha creado una serie de valores y lemas que son claves para el adecuado
funcionamiento de la compañía; su filosofía se basa en dos factores claves: la mejora
continua y el respeto hacia la gente, así como la manera de comportarse al tratar con
clientes y socios de negocios, entre otros.

Cabe destacar que Toyota fue una de las primeras grandes empresas en preocuparse por
el medioambiente, procurando reducir en todo lo posible su impacto en el entorno. Esto
habría provocado que otras muchas grandes empresas hayan copiado esta positiva
iniciativa aunque solo sea para mejorar su imagen y reputación.

Google sin duda ha elevado la calidad de vida de muchas personas al ahorrar, tanto
tiempo como energía en la búsqueda de información en muchos campos: bienes,
servicios…

4.- ¿Qué críticas puedes realizar a estos dos modelos de cultura empresarial?

Toyota, al ser una empresa muy globalizada con numerosas fábricas y concesionarios
distribuidos por todo el mundo, le dificulta a la hora diseñar una estrategia concreta o a
la hora de la toma de decisiones. Así mismo deberá de realizar estudios centrados en
cada mercado de cada país, en relación con esto, Toyota al tratarse de una empresa
mundial queda expuesta ante crisis o pandemias mundiales.

Google se trata de una empresa que maneja una gran cantidad de datos lo que la lleva a
caracterizarse como una empresa completa, al mismo tiempo, nosotros como usuarios
estamos constantemente revelando información personal a esta empresa ya que muchas
acciones lo requieren, pero aquí nuestra privacidad quedaría expuesta a Google.

5.- ¿Crees que la situación actual de alarma por la pandemia puede crear cambios
en la/s cultura/s empresarial/es?, Razona tu respuesta y si es afirmativa ¿de qué
manera?

Por supuesto, al tratarse de dos empresas mundiales van a verse afectadas positiva o
negativamente por cualquier pandemia global; la comparación entre estas dos empresas
es un claro ejemplo, Google, al tratarse de una empresa tecnológica, la pandemia era
una clara oportunidad para innovar y desarrollar en sus productos dando facilidades a
sus clientes ante esta grave situación global, un ejemplo de esto podría ser el diseño de
una aplicación para que sus clientes desde sus hogares se sientan más cerca de sus
familiares. Por el contrario, la demanda de Toyota disminuyó debido a que si las
personas no podían salir a la calle, nadie estaría planteándose en comprar un coche.

6.- Resume muy brevemente (5 líneas) la historia (el storytelling) que hay detrás de
estas dos empresas.

La empresa de Toyota nace del sueño de un japonés, Sakichi, de convertirse en

inventor, todo comienza cuando este viaja hacia los Estados Unidos y quedándose
impresionado, ve por primera vez el automóvil, y aquí es cuando tomó la decisión de
que los construiría en Japón creando una empresa y desarrollando sus ideas. Más tarde,
este fallece y sería continuado por sus descendientes hasta crear Toyota.

Google nace de la idea de dos jóvenes universitarios que decidieron dejar la universidad
y centrarse exclusivamente en la idea de crear una empresa. Sus inicios se dan en un
garaje en el poco a poco irán ampliándose. La rapidez al realizar las búsquedas y la
publicidad no llamativa fueron claves para el rotundo éxito de la empresa, que provocó
que el precio de sus acciones se disparase.

7.- En el capítulo 3 “La nueva “economía ficción”” de libro Storytelling (2016) el

autor, C. Salmon cita a Richard Sennett en la frase “el poder esta presente en los
escenarios superficiales del trabajo en equipo, pero la autoridad está ausente”
(pag.100-101). ¿qué quiere decir con esto? Aplícalo a la cultura empresarial de
estas dos empresas.

8. ¿Crees que en estos dos modelos de cultura empresarial se dan las nuevas
estrategias del neomanagement?, ¿por qué y de qué manera?

No, ya que en ambas empresas el grado de satisfacción de los empleados, al ser ello una
prioridad para la empresa, mientras que el neomanagement predica un estilo tóxico de
dirección de la empresa que tiene como consecuencia un mal ambiente laboral.

9. ¿Crees que en estos dos modelos de cultura empresarial se da lo que las nuevas
formas de dirección de empresas denominan organizational storytelling?, ¿por qué
y de qué manera?

Estas dos empresas son un claro ejemplo de ello, ya que a través de sus historias nos
intentan transmitir cómo fueron sus inicios y cómo poco a poco han ido progresando
hasta llegar a donde están, tratando de influir en la percepción que tenemos hacia estas.
En el caso de Toyota, vemos como todo se inicia con el sueño de un aprendiz de
carpintero japonés, Sakichi Toyoda; gracias a su perseverancia y esfuerzo y al de sus
descendientes lograron alcanzar una dimensión mundial; por otro lado, Google nos
muestra cómo dos jóvenes universitarios con una simple idea fueron capaces de lograr
el imperio que todos conocemos hoy.

10.- Lee el siguiente párrafo extraído del libro de C. Salmon:

La nueva ideología del capitalismo privilegia el cambio sobre la continuidad
la movilidad sobre la estabilidad la tensión sobre el equilibrio y propone un
nuevo paradigma organizativo: la empresa sin frontera descentralizada y
nómada liberada de las leyes y los empleos ligera ágil furtiva que no
reconoce otra ley que el relato que se da otra realidad que las ficciones que
prodiga por el mundo. (pag.111)

a) ¿A qué se refiere el autor?

Podríamos definir el storytelling como el arte de construir historias creíbles para

argumentar una teoría o una manera de hacer las cosas; su impacto actual en el
mundo de la publicidad es grande.

Las empresas están en constante cambio, utilizando diferentes estrategias, siendo

estas dictadas por lo que la sociedad demanda. Como se menciona en el texto,
una estrategia es la de descentralizar la producción, abaratando así los costes y
aumentado así la competitividad y los beneficios de la empresa.

b) ¿cómo afecta esta “nueva ideología del capitalismo” a los trabajadores?

¿qué diferencias encuentras con el modelo fordista de la primera
revolución industrial?

El fordismo es la articulación entre producción y consumo, creando el concepto

de la cadena de montaje; Ford abogaba por el bienestar del trabajador para que
fueran más productivos, por ejemplo incluyendo la figura del psicólogo en la
empresa.

Esa nueva ideología del capitalismo afecta negativamente a los trabajadores

provocando inseguridad, falta de motivación y finalmente absentismo laboral.