PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación:

 Código del Programa de Formación:
 Nombre del Proyecto:
 Fase del Proyecto:
 Actividad de Proyecto:
 Competencia: Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora y empresarial de acuerdo con el perfil
personal y los requerimientos de los contextos productivo y social
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Integrar elementos de la cultura emprendedora teniendo en cuenta
el perfil personal y el contexto de desarrollo social
 Duración de la Guía:

2. PRESENTACIÓN

Es importante comprender que la administración, al igual que las demás ciencias humanas, ha tenido una
evolución constante a través del tiempo. La administración tiene prácticas y teorías desarrolladas a lo largo de la
historia de la humanidad, resultantes de la racionalización necesaria de los recursos para el aseguramiento de la
supervivencia de la especie humana. Así como la economía se ocupa de la producción de satisfactores a las
necesidades humanas, la administración tiene como objeto fundamental la productividad del trabajo y de los
demás recursos que seemplean en la producción de esos satisfactores.

Durante el desarrollo de la presente guía, se le invitara a usted como aprendiz SENA a desarrollar actividades
que le permitirán conocer los postulados de cada una de las teorías y tendencias modernas de la Administración,
contribuyendo a que analice su importancia dentro del contexto actual y la posible aplicación de este conocimiento
dentro de los diferentes campos de estudio de las unidades productivas y del ejercicio de su actividad
profesional.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 A partir de escuchar, observar y analizar los siguientes videos, realice un comentario
donderesponda las preguntas que se formulan a continuación:

Video No. 1 “Revolución Industrial”: https://www.youtube.com/watch?v=C0IMfTRzUAoVideo No. 2

“Como viven los que trabajan para Apple en China”: https://www.youtube.com/watch?
v=mUCLBIoJKtI
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 ¿Cuáles fueron los aspectos que más le llamaron la atención de la revolución industrial?
La producción industrial a gran escala, especialmente de alimentos y el dominio de la burguesía sobre la economía y
la política, sustituyendo el poder absoluto de la nobleza y dando origen a la clase social del proletariado.
  ¿Por qué cree usted que las invenciones y mejoras de la maquinaria tuvieron tanto impacto en la forma de
operar de las empresas?
Porque estas máquinas permitían que estas empresas empezaran a producir en masa, lo cual genero un
incremento en la oferta de productos por ende una mayor venta y un mayor ingreso a estas empresas.

 ¿Qué opinión tiene respecto como vivían los operarios de la época de la revolución industrial? Mencione los
aspectos referentes a su calidad de vida, salario, vivienda y otros que considere importantes.
Su vida era muy dura: trabajaban muchas horas con sueldos muy bajos y vivían en barrios insanos, sin agua
ni alcantarillado. Los niños también trabajaban, con un salario menor. Fue por eso por lo que se crearon los
sindicatos, para defender sus derechos frente a los patronos (los dueños de las fabricas).

 En contraste con el video que muestra la realidad sobre los trabajadores de la empresa Apple, ¿Qué
similitudes encuentra entre los trabajadores de la época de la revolución industrial y de los actuales?
Las condiciones de los trabajadores en la fábrica de Apple tienen condiciones similares a los trabajadores en
las fábricas de la época de la revolución industrial, ya que trabajan mucho y muy duro por un bajo sueldo,
además de que no viven en muy buenas condiciones.

 ¿Considera que la situación de los trabajadores afecta el rendimiento de la empresa? Argumente su respuesta.
Si, cuando una persona se da cuenta de que su trabajo es arduo y no es remunerado como debería, su trabajo
podría disminuir su calidad, además de que al no vivir en unas buenas condiciones no va a tener el mismo
rendimiento que cuando empezó, los gastos son cada vez mas grandes tanto en energía como en dinero.

 Teniendo en cuenta la constante innovación tecnológica del mundo, ¿Cómo se imagina que serán las
empresas del futuro? Analice si existirá más o menos participación del trabajo humano, si las condiciones
para los trabajadores mejoraran y demás aspectos que considere relevantes.
Me parece que el trabajo humano disminuiría y aumentaría el uso de máquinas y tecnología que sustituirían
el trabajo antes hecho por humanos.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Según el diccionario de Oxford1, una teoría es el “Conjunto de reglas, principios y conocimientos acerca de una
ciencia, una doctrina o una actividad, prescindiendo de sus posibles aplicaciones prácticas. 2.Conjunto organizado
de ideas que explican un fenómeno, deducidas a partir de la observación, la experiencia o el razonamiento lógico.”

3.2.1. Mediante una lluvia de ideas, expresando con sus propias palabras lo que entiende por el concepto de
Teoría y compartiendo sus respuestas a las siguientes cuestiones:
 ¿Qué teorías conoce? (Por ejemplo, sobre la creación del universo, sobre Biología y otras que pueda
 recordar)
La teoría del big bang, la teoría del apego, la teoría del color, la teoría de la evolución, la teoría de la
personalidad de Gray.

 ¿Cuál considera usted que puede ser la importancia de las teorías en el estudio de alguna ciencia?
las teorías sirven para confeccionar modelos científicos que interpreten un conjunto amplio de observaciones,
en función de los principios, supuestos, postulados y consecuencias; que se tiene sobre algún tema.

 ¿Las teorías son generadas por una sola persona?

Si, hay varias teorías que tienen un solo autor, sin embargo, otras personas pueden generar aportes a estas teorías, y
también hay teorías con varios autores.

 ¿Considera que las teorías pueden evolucionar con el tiempo?

Si, ya que sus autores o autor podrían encontrar nuevos datos y cosas importantes que sirvan para sus teorías en algún
momento, así que podrían “actualizarla” por decirlo así.

3.2.2. Es importante, que como aprendiz SENA pueda comprender que los postulados de las tendencias y teorías
que se verán en la presente guía no son un concepto aislado de la realidad o meramente teórico, sino que usted
constantemente estará haciendo uso de este aprendizaje es su vida profesional. Para comprender lo anterior, por
favor realice la lectura de los siguientes casos, observe y analice el video, y posteriormente participe en la
actividad de socialización que será dirigida por su tutor.

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Seguramente al observar estos dos logos, podrá haber recordado algún modelo de carro que le guste o algún
modelo que haya visto recientemente en la calle o en un comercial de televisión; esto se debe a que estas dos
empresas son altamente reconocidas y constituyen grandes corporaciones empresariales que se han desempeñado
por muchos años en la industria automotriz.

Durante los años que han estado en operación estas empresas han tenido que afrontar diferentes retos y han hecho
uso de teorías o tendencias para superarlos y poder seguir siendo competitivas; analicemos como primer caso a la
empresa Ford, que en el principio de sus operaciones alrededor del año 1910, cuando aún era dirigida por su
creador Henry Ford, aplico con gran diligencia dentro de sus operaciones lo que hoy se conoce como los
principios de la Teoría científica, que como se verán con más detalle en el desarrollo de la presente guía, hacen
énfasis en racionalización de la producción para buscar la mejorara y optimización de las actividades que se
realizan dentro de la empresa y de esta forma

reducir los costos, la aplicación de estos principios contribuyo en gran medida a que Ford se posicionara en esa
época como una de las organizaciones con mejores desempeños del mundo.

Por otra parte, tenemos también a la empresa Toyota, quien fue la pionera en desarrollar y aplicar los conceptos de
la tendencia administrativa conocida como “Justo a tiempo” , la que también analizaremos en la presente guía,
mediante la cual Toyota cambio totalmente su filosofía de trabajo y logro implementar una nueva forma de
realizar la producción de carros bajo el principio de eliminar cualquier tipo de desperdicio de los recursos dentro
sus procesos, la aplicación de estos postulados también le permitió a esta empresa destacarse dentro de la industria
y hacer frente a un entorno cada vez más competitivo.

Ahora, observe y analice el siguiente video, donde podrá evidenciar como la última hamburguesa que usted
disfruto puedo haber estado influenciada por las teorías y tendencias administrativas que usted conocerá en esta
guía.

Video 1: “JIT Mac Donalds” : https://www.youtube.com/watch?v=_L0IJ7FqY8A

Ahora que conoce estos tres casos empresariales, elabore un Mapa Conceptual a partir de las siguientes preguntas:

 Antes de conocer estos casos, ¿Esperaba que la aplicación de las teorías se diera de una manera
 ¿Considera que aplicar una teoría o tendencia dentro de una organización es una tarea que requiere un alto
esfuerzo o que es algo fácil de implementar?
 ¿Podrían ser las teorías aplicadas en pequeñas unidades productivas o son solo para las grandes empresas
como Ford o Toyota?
 ¿Considera que su unidad productiva podría llegar a hacer uso de alguna teoría para poder mejorar?
 Teniendo en cuenta que el objetivo primordial de su proyecto formativo es el “Diseño de procedimientos

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para la gestión administrativa de las MIPYMES en Bogotá D.C., aplicando instrumentos de recolección de
información.”, ¿Cómo cree usted que podrían aplicarse las teorías y tendencias administrativas en el
desarrollo de este proyecto?
 ¿Esperaba que la aplicación de las teorías se
diera de una manera tan evidente o creía que
eran conceptos no aplicados a la realidad?
¿Considera que aplicar una teoría o tendencia
dentro de una organización es una tarea que
requiere un alto esfuerzo o que es algo fácil de
implementar?
Teoria
¿Podrían ser las teorías aplicadas en pequeñas
unidades productivas o son solo para las grandes
empresas como Ford o Toyota?
¿Considera que su unidad productiva podría
llegar a hacer uso de alguna teoría para poder
mejorar?
¿Cómo cree usted que podrían aplicarse las
teorías y tendencias administrativas en el
desarrollo de este proyecto?
Si lo esperaba, ya que se necesita probar estos
tipos de teorías para saber su eficacia y
consecuencias.
Creo que podría requerir esfuerzo hasta cierto
punto, es decir al iniciar a implementarla vas a
tener que esforzarte con ella, pero una vez ya
una parte de la organización la adopte otras
partes terminaran por hacerlo también lo cual ya
no requeriría tanto esfuerzo.
Las teorías por lo general no están especializadas
como tal a empresas grandes o pequeñas sino a
empresas, con ciertas características, siempre y
cuando una empresa sea grande o pequeña
cumpla con estas podrá implementarla.
Si, dependiendo de las necesidades de la unidad
productiva debe haber una teoría que las supla
por así decirlo, es decir que mejore dicha unidad
productiva en diferentes ámbitos.
Creo que las teorías podrían aplicarse de
múltiples formas cuando el proyecto ya tenga un
avance significativo, esto haría que su avance
fuera aun mayor y en caso de que llevar a cabo
una teoría no resulte como lo planeado el
proyecto no tenga un gran declive.
4.1 ACTIVDADES DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

Estimado aprendiz, durante las siguientes semanas usted tendrá que desarrollar diferentes actividades que le
permitirán profundizar sus conocimientos sobre las teorías y tendencias de la administración, es importante que
recuerde que en cada actividad que realice el objetivo primordiales que usted logre identificar los principios o
postulados de cada teoría o tendencia que esté trabajando.

4.1.1 Como lo puede notar, son varias las teorías que se han desarrollado a lo largo de la historia de la
administración, en este momento usted comenzará a profundizar sobre los enfoques neoclásico, estructuralista y
del comportamiento. Para conocer las teorías que aquí se contemplan, usted realizara actividades de tipo
autónomo y colaborativo para que el trabajo sea más dinámico.

Para comenzar, su instructor asignara una teoría a cada GAES, y posteriormente con el tema asignado, debe
realizar las actividades que se plantean a continuación:

 En este primer punto, de acuerdo a la teoría que le fue asignada por su Instructor, usted debe
observar y analizar el video que le corresponda según su tema. Se le sugiere tomar notas de los aspectos más
relevantes de su teoría de estudio.
 Teoría neoclásica:
Video 1 “Teoría Neoclásica parte 1”: https://www.youtube.com/watch?v=ldg05BWGOWI

 Teoría administración por objetivos

Video 2 “Administración por Objetivos primera parte”:
https://www.youtube.com/watch?v=FftcY71BH8U

 Teoría burocrática
Video 3 “Escuela Estructuralista Primera Parte (Max Weber y la Burocracia) - Administración – Educatina” :
https://www.youtube.com/watch?v=LiUxo_qSez4

 Teoría estructuralista
Video 4 “Teoría Estructuralista de la administración”:
https://www.youtube.com/watch?v=qUxe3XlBFyk

 Teoría del comportamiento: x-y-z

Video 5 “TEORÍA X, Y, Z”: https://www.youtube.com/watch?v=avSS6SYySyI

 Teoría del desarrollo organizacional.

Video 6 “Desarrollo Organizacional (D.O.)”: https://www.youtube.com/watch?v=tX9W_CG2aI4

Ahora que ya tiene una idea general sobre las teorías, realice un Diagrama de las ideas más relevantes de cada una
de las teorías.
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5. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

de Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Guía de Análisis

Reconoce los postulados,

principios y autores de los
Enfoques, Teorías y tendencias
organizacionales trabajados en la
guía.

Evidencias de Desempeño
Analiza de manera crítica
Realiza cada uno de los las situaciones
entregables de esta guíá de
acuerdo a los solicitado y pertinentes que
teniendo en cuenta los hechos y contribuyen a la
situaciones administrativas de la
organización en su contexto y en resolución de problemas
la solución de problemas. según los requerimientos
Evidencias de Producto: de los contextos
productivos y sociales.
Exposición de la idea de negocio
de actividad naranja, plasmarlo en
formato pdf, posteriormente
subirlo en la carpeta compartida
del drive.

6. GLOSARIO DE TÉRMINOS

 Administración por objetivos: La administración por objetivos (APO) o administración por

resultados constituye un modelo administrativo plenamente identificado con el espíritu pragmático
y democrático de la teoría neoclásica. Este tipo de administración apareció́ en 1954 con Peter F.
Drucker, que se considera el creador de la APO. La APO es una técnica de
dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de
que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocioestá actuando y
a donde pretende llegar. Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la empresa, formulados
sobre la base de un plan de objetivos a largo plazo y los objetivos de cadagerente o departamento,
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con base en los objetivos anuales de la

 empresa.
 Administración científica: El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en
una forma organizada, su principal exponente es ingeniero Federic Winslow Taylor (1856- 1915)
quien se considera el fundador de la moderna Teoría General de la Administración. El énfasis de
este enfoque es en las tareas. En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia industrial.
 Benchmark: Significa un estándar de excelencia que debe identificarse, debe ser conocido, copiado y
rebasado. Puede ser interno (de otro departamento, por ejemplo) o externo (una empresa de la
competencia). El Benchmark sirve como guíá de referencia.
 Benchmarking: Es el proceso de ubicar Benchmark en el mercado, analizarlos, aprender con
ellos y si es posible rebasarlos.
 Calidad Total: o gestión de la calidad total (Total Quality Management, TQM) es un conceptode
control que proporciona a las personas, más que a los gerentes y dirigentes, la responsabilidad por
el alcance de estándares de calidad. El tema central de la calidad total es bien sencillo: la obligación
de alcanzar calidad está en las personas que la producen. En otros términos, los empleados y no los
gerentes son los responsables por el alcance de
elevados estándares de calidad.
 División del trabajo: sigue la distribución de tareas entre los individuos y grupos sociales, de
acuerdo con la posición que cada uno de ellos ocupa en la estructura social y en las relaciones de
propiedad.
 Eficiencia: Significa hacer las cosas bien y de acuerdo con el método preestablecido.
 Enfoque Sistémico: Creada en 1951 por Ludwig Von Bertalanffy. Esta teoría representa la
tendencia actual de la administración. Esta corriente ha centrado su preocupación en dos aspectos
básicos: La concurrencia armónica de todos los componentes y elementos de la organización en
función del logro de los objetivos, mediante un accionar sistemático y la búsqueda de un equilibrio
dinámico de entre la organización y su medio externo, del cual ella recibe los insumos e influencias
y al cual envía sus productos e impactos. La organización se considera un sistema abierto, y
como tal influenciado por la cultura ambiental y sus valores, sujeto a presiones y demandas
sociales, evaluado en su eficacia, al cual van sus productos: bienes y/o servicios.
 Gestión del conocimiento: Es el proceso sistemático de buscar, seleccionar, organizar,
destilary presentar información en el intento de mejorar la comprensión de un empleado en un área
específica de interés.
 Jerarquía: es el conjunto de niveles de autoridad que existen en una organización formal.
 Pragmatismo: Corriente filosófica inaugurada por John Dewey. Destaca los aspectos prácticosy
utilizables. En la administración se traduce en la práctica de la administración y la acción
administrativa.
 Reducción del tiempo de ciclo de producción: Significa una simplificación de los ciclos de
trabajo, eliminación de barreras entre las etapas del trabajo y entre órganos involucrados para disminuir
el tiempo de producción. Justo a tiempo (JIT) es un ejemplo.

7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
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 Arnold, M y Osorio, F. 1998. Introducción a los conceptos básicos de la teoría

 general de sistemas. Cinta moebio 3: 40-49 Disponible:
http://www.facso.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frprinci.htm
 BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos,
índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español,
que pueden serconsultadas desde la red del SENA.http://biblioteca.sena.edu.co/
dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage
Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas, P&M,
Proquesta
 CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA
GENERAL DEADMINISTRACIÓN. a. Edición. Editorial Mc. Graw. Hill.2004.
 GIRALDO CARDONA Sebastián. Resumen Mantenimiento Productivo Total. TPM.
SENA-EANACOLFA. 16 págs.
 LEIDING Roland. Teoría d Restricciones. IS
ER e IL.
Disponible en:
http://cdiserver.mbasil.edu.pe/mbapage/BoletinesElectronicos/Medio%20Empre
sarial/6%20n5 7%20may.04/empresa_teoriarestric.htm
 PRETELLA, Carlos. ANALISIS DE LA TEORIA BUROCRATICA: APORTES PARA LA
COMPRENSION DEL MODELO BUROCRATICO. Revista Electrónica de la Facultad
de Ciencias Empresariales Universidad Católica del Uruguay. Disponible en:
https://www.fing.edu.uy/catedras/disi/DISI/pdf/Analisisdelateoriaburocratica.pdf
 Universidad Nacional de Colombia. Calidad Total. Disponible en:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/economicas/2006862/lecciones/capitulo%2
06/cap6_i.htm

8. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Instructor Coordinaci

(es) ón
Académica

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependenci Fech Razón del

a a Cambio
Autor
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(es)