MOTIVALANCE

La felicidad en el trabajo : tres teorías

divergentes
Kanter : La felicidad es estar motivado

Rosabeth Moss Kanter, gurú de la gestión, profesora de la Harvard Business School y autora, entre
otras cosas, de : E-volve!, escribió recientemente un ensayo en la Harvard Business Review en el
que explica que los empleados que se enfrentan a retos importantes son, de lejos, los más felices.
Según Kanter, el mayor problema del día a día es que los empleados ya no se sienten
involucrados y están desmotivados. Los empleados que se sienten preocupados por los grandes
problemas del mundo y que encuentran soluciones para los vagabundos, para el problema del
agua potable, etc. son los únicos que se sienten felices en el trabajo porque están seguros de
que pueden hacer algo por la comunidad.

Kanter identifica tres factores de motivación en una empresa: "Dominio", "Afiliación" y "Sentido".
En resumen, es necesario tener un trabajo que suponga un reto, un empleador que dé la
impresión de que los empleados están implicados y empleados que sientan que su contribución
tiene un sentido. Por otro lado, el "Dinero" queda excluido de los factores de motivación, dice
Kanter. El dinero es sin duda un componente, pero no es la palanca que hace que las personas
se levanten por la mañana para ir a trabajar o que se sientan plenamente satisfechas al llegar a
casa.

Rao: La felicidad es sentirse responsable

Srikumar Rao, autor de Happiness at Work (La felicidad en el trabajo) y antiguo profesor de la
Columbia Business School, tiene una opinión diferente. Cree que el mayor obstáculo para la
felicidad en el trabajo es nuestra sensación de impotencia. Así que, según Rao, simplemente
tenemos que cambiar nuestra imagen mental de la situación. "Ser conscientes de que somos
personalmente responsables es nuestra mejor arma”. No existe un contexto correcto o incorrecto,
dice el autor. En definitiva, se trata de adaptar nuestro punto de vista, diciéndose a ti mismo que
estamos agradecidos por cualquier nueva experiencia y que estamos dispuestos a seguir
creciendo a través del cambio.

Liderazgo IQ, la felicidad es no hacer nada

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 MOTIVALANCE

Radicalmente diferente de las dos primeras teorías, el tercer análisis de la felicidad en el trabajo
procede de la empresa estadounidense de consultoría y contratación Leadership IQ. Según una
encuesta reciente realizada por esta empresa, los trabajadores de bajo o menor rendimiento son
los más felices en el trabajo. El 42% de los empleados de las grandes empresas saben ser discretos
y hacer lo menos posible. Simulan una gran carga de trabajo en el momento oportuno y, cuando
su tranquilidad parece verse alterada, se esconden aún más dentro de la organización. Según la
encuesta, son los colegas de alto rendimiento que hacen el trabajo por ellos, que están
insatisfechos. Se sienten poco reconocidos a pesar de su inversión y, además, están agotados
por la carga de trabajo adicional que les causan sus colegas invisibles. Como resultado, son estos
trabajadores de alto rendimiento los que abandonan la empresa sin arrepentirse, dejándola en
manos de los de bajo rendimiento.