Guia de Desmotivacion

Taller.
La empresa motivada por Jörg Lahmann

Tema I. La Desmotivación
Tema I. Desmotivación
Para comenzar a conocer sobre la Desmotivación, se debe primero conocer
¿qué es la Motivación?
En el libro de Jörg Lahmann se comienza con definir ese término indicativo
del impulso necesario para obrar o dejar de hacerlo como lo indica el autor , otra
manera coloquial de interpretarlo “es la energía que nos mueve a hacer algo” , suena
algo simple , fácil pero en realidad puede llegar hacer complicado debido a que
influye en todos los aspectos que se desarrollan en la vida de las personas . En la
misma está presente el estado de ánimo que es algo intangible, por tanto la estudian
varias disciplinas que van desde la filosofía, psicología, sociología o la economía,
hasta la fisiología o neurobiología, es decir este tema puede ser interesante y a la vez
complejo.
En la vida siempre se presentan situaciones en las cuales se tiene que dar
comienzo algo, bien sea en lo laboral o personal, etc. y ese impulso que mueve a
realizar esa acción debe estar relacionado con la motivación porque de ahí depende
el éxito o no de alcanzar lo esperado. Otras veces se requiere de un empuje el cual
representa un agente externo que puede ser alguien que haga que acciones o de
ambas, de acuerdo al caso se presenta la motivación como interna, externa o mixta.
Cuando la motivación es interna se conoce como Intrínseca ya que surde
dentro de la persona bien sea por el deseo de aprender , por hacer bien lo que te
propongas es decir una satisfacción propia y cuanto es Extrínseca es porque proviene
desde el exterior, se puede relacionar con recompensas que se ofrezcan que sirvan de
impulso.
Taller. La empresa motivada por Jörg Lahmann
Figura 1.
Factores de la Motivación
Motivación
Motivación
Extrínseca
Intrínseca (interna)
(externa)
• Autoestima • Ambiente laboral
• Satisfacción • Palabras de estimulo
• Responsabilidad • Reconocimiebto verbal
• Disciplina • Buen trato
• Compromiso • Consideracion y estima
• Realización • Valoración
• Transcendencia • oportunidades de desarrollo
Fuente: Elaboración propia
La conducta humana es importante al tratar sobre el tema de la motivación
como lo señala Lahmann (2020) cerca de una 80% de todas nuestras decisiones
surge de las emociones, no de las razones. Es crucial entender esto, porque las
emociones son el componente básico de la motivación. Y si logramos comprender
cómo funciona la motivación, conseguiremos orientarla a nuestro favor. (p.18). En
concordancia con el autor es una realidad la mayoría de las personas se dejan llevar
más por lo emocional que por la razón, el impulso que se ha venido mencionando
juega un factor determinante para entender lo indicado, si se tiene una emoción
positiva o de agrado que te indique satisfacción seguro te motivas a llevar a feliz
término lo que sea que estés por hacer bien sea en lo laboral o personal.
Se puede esquematizar la motivación como un ciclo:
Figura 2
Ciclo de la Motivación
Comportamien
Necesidad satisfacción
to
Fuente: Ciclo de la motivación tomado del Libro Empresa Motivada de Jörg

Lahmann
Ahora es bueno conocer sobre la opinión cuando se está ante una decisión
compleja y es donde entra el saber Estás motivada o no lo estás, en este apartado
del libro se especifica que las opiniones de una persona son únicas e intransferibles y
dependen de los criterios, conocimientos, creencias, valores y pareceres de cada
quien. Lo que resulta cierto ya que por ejemplo se puede pedir la opinión de varias
personas sobre una determinada situación y veraz que cada uno da su opinión desde
su perspectiva, aunque todos estén opinando de lo mismo se podrán obtener
respuestas diferentes referidas a lo planteado y eso es por lo señalado la opinión es
única de cada persona y esto lo establece el autor para indicar que esto mismo
sucede con la motivación es decir es única y lo que puede influir son factores internos
y externos .
Se debe estar motivado porque no existe el estar un poco motivado, con ese
pensar no podrás conseguir la meta de lo que te propones, y eso se traduce en lo
que se puede hacer para lograr lo que se quiere o propone una persona , hasta donde
es capaz de llevar su capacidad , esfuerzo , dedicación , responsabilidad , disciplina

por eso que se quiere y también la satisfacción que se siente al conseguirlo y lo que
influye el fruto que genere o la recompensa que se obtiene a cambio de ese esfuerzo .
Si te das cuenta está presente el impulso y los factores internos y externos
involucrados y hacen un equilibrio. En lo laboral esto se presenta y como sugiere el
autor no se ve tan claro saber porque una persona trabaja con motivación y otra no, y
es donde se debe indagar y de esa manera enfocarse en lo que esté pasando, porque
eso va repercutir en el desempeño laboral tanto del trabajador, como de los que
dependan de sus funciones y por supuesto afecta a la empresa.
Las siguientes interrogantes son planteadas por Jörg Lahmann en su Libro La
Empres Motivada: ¿Qué debemos hacer para no perder la motivación? ¿Cómo
podemos fortalecerla? Y, sobre todo, ¿cómo crear un equipo de trabajo motivado? ,
Para conocer la influencia Lahmann (2020) hace mención en que la
competición es uno de los factores determinantes de nuestra motivación en el deporte.
El objetivo es ganar la prueba o superar nuestra marca personal. La misma motivación
en el ámbito laboral arroja resultados espectaculares que no se pueden subestimar.
«La productividad de una empresa con trabajadores felices puede aumentar una
media del 31%», afirma la psicóloga, escritora y coach de la Universidad de Navarra
María Jesús Álava Reyes. Ese diferencial competitivo, traducido a la gesta deportiva,
sería sin duda un triunfo arrollador. (p.20)
Lo señalado sería lo ideal para toda empresa contar con trabajadores que
estén en un estado de ánimo apto, que se sienta bien con lo que hace y estén feliz de
hacerlo, pero no siempre es eso lo que se encuentra en la mayoría de las empresas y
es donde la desmotivación tiene influencia por ejemplo Gallup’ estima que la
desmotivación tiene un coste para la economía de los Estados Unidos que oscilaría
entre los 450 y los 550 000 000 000 de dólares En comparación, esto supone
aproximadamente el 43% del PIB español! (Lahmann ,2020.p.20) . Por tanto como
pueden ver la desmotivación repercute sustancialmente en la actividad económica y
desempeño en general de las empresas, también señala que Harvard Business
Reviews indica que los trabajadores satisfechos y motivados son más productivos y
tres veces más creativos que los trabajadores desmotivados.
La Desmotivación se puede decir es lo contrario a estar motivado o la
ausencia de la misma, que hace que una persona desmotivada no encuentre impulso
o factores internos o externos para llevar a cabo una acción por tanto no hay estipulo
para actuar y en lo laboral afecta la productividad que se pueda tener en el trabajo que
se refleja en pérdidas mensuales, rotación del personal entre otras.
Diferentes estudios realizados y que son expuestos en el libro La Empresa
Motivada reflejan lo siguiente:
 Movilidad laboral
La desmotivación es, según Gallup, la principal causa que lleva a los
millennials a abandonar su puesto de trabajo. Ellos son la generación
más propensa a la movilidad laboral.
No perduran en sus puestos de trabajo por mucho tiempo, un estudio
por Leadership IQ* revela que el 46% de las nuevas contrataciones no
superan los 18 meses de antigüedad, las principales causas de la baja
son la falta de encaje en la estructura empresarial y la desmotivación ,lo
cual genera perdidas .
 Conocer los valores que definen la identidad de su empresa y en qué se
diferencia esta de la competencia, tiene un impacto directo en la
motivación.
 La motivación también tiene un impacto directo en la salud. Los
estudios de Gallup revelan que el 25% de los empleados más
motivados y comprometidos con la empresa en la que trabajan, tienen

un 50% menos de accidentes laborales. El ahorro que supone para la
empresa en menos bajas, menos gestiones administrativas, menor
necesidad de coordinación de sustituciones y menor caída del
rendimiento general, es enorme.
 La consultora Hay Group concluye un estudio con otro dato apabullante:
Las empresas con altos índices de compromiso y motivación en sus
plantillas presentan un crecimiento de facturación 4,5 veces superior
que las empresas con bajos índices de compromiso y motivación.
 Hay Group que pone blanco sobre negro una cuestión de fondo que, a
estas alturas, parece obvia. Según esta consultora, las personas
motivadas con su trabajo son un 43% más productiva.
A continuación se nombran algunas causas de la desmotivación:
Figura 3.
Causas de la desmotivación
•No tener un •Falta de •Plantearte

proyecto de visa autonomía objetivos para
clara y real •Rodearte de realizar en muy
•Miedo al cambio personas poco tiempo
•Falta de negativas •Dejar que las
confianza en si •Sin esfuerzo no circunstancias
mismo hay recompensa marquen oro

El estar desmotivado como se ha venido desarrollando influye notablemente en
todos los aspectos tanto personal como laboral, referido a lo laboral como lo indican
los estudios se refleja en baja productividad, movilidad laboral, accidentes laborales,
afecciones a la salud, lo cual implica para la empresa perdidas económicas, bajo
desempeño y productividad .Por tanto es necesario conocer qué condiciones son
favorables para estar motivado o no, las cuales se presentan a continuación:
Figura 4.
Lo que motiva o desmotiva aun apersona
• Tener Responsabilidad • Que te controlen todo el

Desmotivación
Motivación
Tener Autonomía tiempo

Que la valoren Tener problemas en las
Sentirte eficaz relaciones laborales
Una jerarquía torpe
• Ser aceptado por el
equipo de trabajo • Baja remuneración
Tener objetivos claros Estar desinformado
Tener un buen líder Falta desconfianza
Falta de formación y
capacitación
Toda empresa siempre quiere tener una buena productividad, pero deben
tener a favor el compromiso y la motivación en los equipos de trabajo para esto debe
tenerlo en cuenta, pero resulta que la motivación no está entre las prioridades que
toma en cuenta la misma. Pero la realidad es que la desmotivación está presente en
el día a día de muchos trabajadores y de muchas empresas. Por tanto debes
evaluarte a ti mismo como jefe y a tu empresa, en relación a la motivación del equipo.

Características de una persona desmotivada:
Figura 4.
Características de una persona desmotivada
Transmite negatividad ante la realización de nuevas tareas
Falta de iniciativa continua
Sus resultados están muy por debajo de sus aptitudes
Nunca acepta ponerse en cabeza de un proyecto porque no tiene interés en el

mismo.
Practica el “calentamiento de la silla” que consiste en estar presente físicamente
pero no intelectualmente
Transmite sus quejas constantemente al grupo
No presta atención a directrices, objetivos ni resultados
Se frustra con facilidad
Critica continuamente a sus superiores y cualquier iniciativa que lo implique

personalmente
Siempre plantea problemas pero no aporta soluciones
En lo referido por Jörg Lahmann en su libro la Empresa Motivadora se sugiere
que es bueno evaluarte, de cómo eres como jefe y como está la empresa en
relación a como la diriges, para poder establecer factores que influyen directamente en
la desmotivación del personal, bajo el cual se detallan las causas de esa
desmotivación y aparte permite tener una puntuación del 1 al 10, de acuerdo a como
te evalúen, la máxima puntuación es 10 y la mínima 1.
A continuación se detallan esos factores de la desmotivación:
1. Exceso de micromanagement
Los micromanagement no permiten que los trabajadores a su cargo
desarrollen sus capacidades de trabajo, generando inseguridad, estrés entre otras

Los directivos que lo aplican puede que tengan las mejores intenciones, pero
se sabe que, de ellas, como decía William Blake, está empedrado el camino al
infierno. En la práctica el micromanagement es una tortura. Un responsable de equipo
que esté continuamente encima de tu trabajo no hay quien lo soporte. Y en este caso
conviene recordar la máxima: Las personas no renuncian a su puesto de trabajo.
Renuncian a sus jefes.
Se recomienda para evitar ser un micromanagement lo siguiente: si has
formado un equipo con las personas adecuadas en el puesto adecuado, déjales el
espacio suficiente para que puedan desarrollar su trabajo con autonomía: determinar
sus prioridades, definir las fechas de entrega que consideren posibles, tomar las
decisiones que les correspondan, etc
Puntúa de 1 a 10 tu estilo de liderazgo. La máxima puntuación, si dejas a tu
equipo trabajar con autonomía y la mínima, si practicas el micromanagement y estas
demasiado encima de cada uno de tus subordinados.
2. Falta de reconocimiento al trabajo bien hecho
La retribución económica es importante, pero quizá más aún lo es el saber que
nuestro trabajo resulta apreciado y tiene valor. Un empleado lo sabe con certeza
cuando recibe algún elogio, comentario o feedback positivo por parte de su jefe
cuando ha hecho algo bien. Puede ser por escrito o de viva voz, da igual, pero siempre
de manera inmediata, en un plazo no superior a las 24 horas. Pero lo cierto es que la
mayoría de jefes nos hemos entrenado en detectar lo que no funciona en una empresa
y estamos mucho más habituados a lanzar críticas que a reconocer el trabajo bien
hecho.
Una lluvia constante de críticas sin reconocimiento alguno ni comentarios
positivos que compensen es la receta infalible para desmotivar a tu equipo. Y tampoco
vale, para el caso, el llamado feedback sándwich, que consiste en lanzar una crítica
entre dos falsos elogios o comentarios positivos interesados. Para que funcione, el
feedback positivo debe ser sincero y presentarse aislado.
Si cada miembro de tu equipo recibe un feedback positivo al menos una vez a
la semana y en un plazo no mayor a las 24 horas de su logro, entonces tienes 10
puntos. Por el contrario, si eres de los que hay que sacarle las palabras positivas con
sacacorchos, pues te corresponde un 1.
3. Inseguridad laboral
Otro factor crucial que influye directamente en la motivación de los empleados
es la salud financiera de la compañía. Si el futuro de su puesto de trabajo es incierto,
esa persona estará lógicamente desmotivada. Y si se da ese caso, poco podremos
hacer al respecto, pero al menos debemos ser conscientes de ello para atajar la
situación.
Lo mejor que puedes hacer al respecto es practicar la transparencia: comunica
de manera fluida (semanal o mensual) y honesta (no ocultes los datos desfavorables
ni inventes proyecciones no creibles) el estado real de la compañía. Eso al menos
reforzará el sentido de lealtad en tu equipo y te evitará amargas sorpresas.
Evalúa de 1 a 10 el estado de tu empresa. Máxima puntuación creciendo a un
ritmo superior al del mercado. La mínima si caes y no mantienes a todo tu equipo
informado de la situación.
4. Falta de liderazgo real
Si se instala en tu empresa la opinión generalizada de que los líderes son
incompetentes, que les falta criterio o visión de conjunto, y que no dirigen la compañía
con la orientación adecuada, entonces las personas pierden la fe en el proyecto de la
empresa, y la motivación cae en picado.
¿Tienes un buen equipo directivo o dirige tu compañía un rebaño de ovejas?

Si tu equipo directivo es un rebaño de ovejas, entonces el resto de la empresa
pronto lo será también.
Del 1 al 10 ¿cómo evalúas la estructura y la capacidad del equipo directivo de
tu empresa? ¿Es un rebaño de ovejas (1 punto) o es un equipo directivo serio con una
visión clara de la empresa y un plan viable para alcanzar los objetivos? (10 puntos)
5. Incapacidad para saber diferenciar en el trato a las personas del equipo
Hay directivos que están convencidos de que hay que tratar a todo el mundo
igual. Creen que deben tratar del mismo modo a los buenos empleados que a los
regulares o no tan buenos y a los malos. La verdad es que esta actitud puede generar
buen rollo, pero no lleva al éxito ni ayuda a la motivación. Cuando en una empresa
todas las personas reciben el mismo trato -los que hacen un trabajo mediocre igual
que los que obtienen buenos resultados-, al poco tiempo los buenos pierden la pasión
en lo que hacen y realizan el trabajo en piloto automático
Los empresarios y managers que no resaltan el trabajo bien hecho ni lo
recompensan adecuadamente y, por el contrario, tampoco critican los malos
resultados ni toman medidas en casos de problemas de rendimiento, reducen el nivel
de compromiso y motivación de todos. Los buenos empleados rápidamente se
adaptan al rendimiento de los mediocres y la motivación de todo el mundo decae.
¿Cómo evalúas el trato que das a tu equipo? ¿Tienes la valentía de comentar
de forma inmediata problemas de rendimiento y verbalizar expectativas incumplidas en
menos de 24 horas, así como de recompensar los buenos resultados? (10 puntos). O,
por el contrario, te resulta imposible llamar la atención de los mediocres, ¿jamás
despides a nadie y aceptas trabajos de calidad insuficiente? (1 punto)
6. Mala comunicación
La mala comunicación o la falta de comunicación es una de las grandes

epidemias de las empresas. Las personas que trabajan en entornos donde no se
comunica o se comunica mal no comprenden el contexto de la empresa, hacia dónde
se dirige y qué aportan sus responsabilidades y tareas al crecimiento de la compañía.
La desmotivación, en este caso, está garantizada. Cuando falta información,
transparencia y una comunicación fluida, se propagan los rumores. Los equipos
rellenan ese vacío de información con cotilleos, que, por norma general, distorsionan
la realidad. Y las personas acaban confundidas y frustradas
Evalúate de 1 a 10: ¿Sigues un protocolo de comunicación frecuente y
establecida que permite que todo el mundo sepa hacia dónde se dirige la empresa,
donde se encuentra en ese momento y qué aportan las tareas que realiza a ese
objetivo compartido? (10 puntos). O, por lo contrario, ¿no crees en la transparencia en
las empresas? ¿Piensas que las personas están para trabajar, no para saber cómo va
la empresa y no sigues ningún protocolo de comunicación? (1 punto)
7. Incomodidad con los compañeros (mal encaje, mal ambiente)
Un compañero desagradable te quita las ganas de ir a trabajar. Puede que te
resulte incómodo compartir la mesa de trabajo por muchos motivos: porque sea
agresivo o un poco desagradable, porque no se duche con la frecuencia adecuada o
porque no comparta tus mismos valores. Si tienes compañeros desagradables, el
malestar que te provocan convertirá tu trabajo en una lucha cotidiana que te consume
la energía. Y eso desemboca rápidamente en la desmotivación.
¿Cómo evalúas la situación en tu empresa del 1 al 10? ¿Hay personas
comparten los mismos valores de la compañía, que siempre ponen mala cara, solo
ven las cosas negativas y no hacen otra cosa que criticar, no dicen las cosas a la cara
y encima tienen mal olor? (1 punto). O, por el contrario, se trabaja en un ambiente
agradable, ¿no hay ovejas negras en la empresa y el equipo se lleva bien? (10 puntos)
8. Salario injusto
El salario es el último factor. Puede que sea la causa de que una persona esté
desmotivada, pero eso es mucho menos frecuente de lo que pensamos. Muy pocas
veces el salario es el único factor que provoca la desmotivación. Si todas las demás
circunstancias que hacen que nos sintamos valorados fallan, el salario será el único
baremo que tendremos para medir el aprecio que nos tiene la compañía. Entonces el
salario será un remedio. Y puede que surja la necesidad de cobrar más para
compensar otros aspectos que nos resultan insatisfactorios. Ahora bien, si los salarios
de la empresa están sensiblemente por debajo del mercado y de la competencia, sí
que puede ser una causa de frustración y desmotivación.
¿De 1 a 10, qué nota le pones a los salarios de tu empresa? ¿Las personas
reciben un salario acorde a sus responsabilidades y funciones, pero ligeramente por
encima del mercado? (10 puntos). ¿Consideras que hay que pagar lo mínimo posible,
exprimir como un limón al empleado, y no tienes ninguna intención de hacer un
benchmarking (evaluación comparativa) de salarios? (1 punto).
Suma los puntos de los 8 factores:
Nota promedio (divide la suma entre 8): Si has obtenido una media por encima
de los 8 puntos, ya te puedes felicitar. Cuentas con una base sólida sobre la que
incrementar la motivación de tu empresa, para no caer en las trampas de la
desmotivación.
Si, en cambio, estás por debajo de los 8 puntos, soy yo el que te felicita por el
ejercicio de honestidad que has hecho al autoevaluarte. Es el primer paso para poder
mejorar. Recomiendo que, en paralelo, analices cada uno de los 8 factores en los que
hayas obtenido una puntuación por debajo de 7, para tomar medidas e impulsar un
cambio.
Bibliografía
Lahmann (2020). La Empresa Motivada. Libros de Cabecera. Barcelona -España

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La empresa motivada por Jörg Lahmann

Para comenzar a conocer sobre la Desmotivación, se debe primero conocer

En el libro de Jörg Lahmann se comienza con definir ese término indicativo

influye en todos los aspectos que se desarrollan en la vida de las personas . En la

varias disciplinas que van desde la filosofía, psicología, sociología o la economía,

En la vida siempre se presentan situaciones en las cuales se tiene que dar

el éxito o no de alcanzar lo esperado. Otras veces se requiere de un empuje el cual

ambas, de acuerdo al caso se presenta la motivación como interna, externa o mixta.

Cuando la motivación es interna se conoce como Intrínseca ya que surde

propongas es decir una satisfacción propia y cuanto es Extrínseca es porque proviene

Fuente: Elaboración propia

La conducta humana es importante al tratar sobre el tema de la motivación

emociones son el componente básico de la motivación. Y si logramos comprender

cómo funciona la motivación, conseguiremos orientarla a nuestro favor. (p.18). En

juega un factor determinante para entender lo indicado, si se tiene una emoción

positiva o de agrado que te indique satisfacción seguro te motivas a llevar a feliz

Se puede esquematizar la motivación como un ciclo:

Fuente: Ciclo de la motivación tomado del Libro Empresa Motivada de Jörg

compleja y es donde entra el saber Estás motivada o no lo estás, en este apartado

dependen de los criterios, conocimientos, creencias, valores y pareceres de cada

su perspectiva, aunque todos estén opinando de lo mismo se podrán obtener

respuestas diferentes referidas a lo planteado y eso es por lo señalado la opinión es

pensar no podrás conseguir la meta de lo que te propones, y eso se traduce en lo

es capaz de llevar su capacidad , esfuerzo , dedicación , responsabilidad , disciplina

Si te das cuenta está presente el impulso y los factores internos y externos

involucrados y hacen un equilibrio. En lo laboral esto se presenta y como sugiere el

dependan de sus funciones y por supuesto afecta a la empresa.

Las siguientes interrogantes son planteadas por Jörg Lahmann en su Libro La

Empres Motivada: ¿Qué debemos hacer para no perder la motivación? ¿Cómo

podemos fortalecerla? Y, sobre todo, ¿cómo crear un equipo de trabajo motivado? ,

Para conocer la influencia Lahmann (2020) hace mención en que la

competición es uno de los factores determinantes de nuestra motivación en el deporte.

El objetivo es ganar la prueba o superar nuestra marca personal. La misma motivación

en el ámbito laboral arroja resultados espectaculares que no se pueden subestimar.

media del 31%», afirma la psicóloga, escritora y coach de la Universidad de Navarra

sería sin duda un triunfo arrollador. (p.20)

hacerlo, pero no siempre es eso lo que se encuentra en la mayoría de las empresas y

es donde la desmotivación tiene influencia por ejemplo Gallup’ estima que la

pueden ver la desmotivación repercute sustancialmente en la actividad económica y

desempeño en general de las empresas, también señala que Harvard Business

tres veces más creativos que los trabajadores desmotivados.

La Desmotivación se puede decir es lo contrario a estar motivado o la

se refleja en pérdidas mensuales, rotación del personal entre otras.

Diferentes estudios realizados y que son expuestos en el libro La Empresa

Motivada reflejan lo siguiente:

La desmotivación es, según Gallup, la principal causa que lleva a los

millennials a abandonar su puesto de trabajo. Ellos son la generación

más propensa a la movilidad laboral.

No perduran en sus puestos de trabajo por mucho tiempo, un estudio

por Leadership IQ* revela que el 46% de las nuevas contrataciones no

superan los 18 meses de antigüedad, las principales causas de la baja

son la falta de encaje en la estructura empresarial y la desmotivación ,lo

cual genera perdidas .

 Conocer los valores que definen la identidad de su empresa y en qué se

diferencia esta de la competencia, tiene un impacto directo en la

 La motivación también tiene un impacto directo en la salud. Los

estudios de Gallup revelan que el 25% de los empleados más

motivados y comprometidos con la empresa en la que trabajan, tienen

un 50% menos de accidentes laborales. El ahorro que supone para la

empresa en menos bajas, menos gestiones administrativas, menor

necesidad de coordinación de sustituciones y menor caída del

rendimiento general, es enorme.