UNIDAD 4

ESTRATEGIAS AVANZADAS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ACADÉMICOS

PÁGS. 118-141

CUESTIONARIO
1.- ¿A qué nos ayuda el tanteo?
El tanteo ya sea impulsivo o razonado, nos permite descubrir elementos que explican el
comportamiento observado y también nos ayuda a establecer las posibles causas que
han generado el problema que pretendemos solucionar.
2.- ¿Qué es el binomio causa?
Es la relación que existe entre causa y el efecto, la cual se manifiesta en desviaciones
(efectos) que percibimos a través de los 5 sentidos.
3.- Realiza el esquema del tanteo sistemático.

Causa Efecto

Experiencias

Tanteo Tanteo

Solución

4.- ¿Qué es el descubrimiento impulsivo?

Está basado en corazonadas o en pensamientos de tipo “me late que” y, por lo tanto,
carece de lógica de soporte. Si por alguna razón se llegara a solucionar adecuadamente
un problema usando el descubrimiento impulsivo, sería por una verdadera casualidad y
no por contar con un método que se pudiera utilizar nuevamente de manera
sistemática.
5.- ¿Qué es el descubrimiento razonado?
Está apoyado en los razonamientos inductivo y deductivo. Está basado en información
factual que nos permite comprender y establecer la relación de hechos alrededor del
binomio causa-efecto que se revisa.
Se apoya en la metodología de búsqueda lo cual permite identificar el faltante cuando
alguna explicación o conclusión no puede alcanzarse.
Permite ir de lo general a lo específico y viceversa para explicar las conexiones de
información que se requieren, por lo tanto, es un descubrimiento lógico de información
que está basado en el binomio causa-efecto con lo que garantiza el análisis y la
explicación de cualquier problema que afrontemos.

MATERIA: TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ELABORÓ: MAESTRA NOHEMÍ VALADEZ HERNÁNDEZ
 UNIDAD 4
ESTRATEGIAS AVANZADAS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ACADÉMICOS
PÁGS. 118-141

6.- Realiza el esquema del pensamiento crítico y pensamiento racional

Problema que se manifiesta a

través de una desviación

Percepción por cualquiera de nuestros 5 sentidos

Pensamiento critico Pensamiento racional

Solución del problema

7.- La discriminación que discrimina el pensamiento crítico debe cumplir con la regla de las
tres “R” ¿Cuáles son y describe cada uno de ellos?
Real, debe estar apoyada en hechos o evidencias, es decir, no debe ser un supuesto.
Relativa, al tema o situación que vamos a analizar.
Relevante y precisa sobre el análisis que pretendemos realizar.
8.- ¿Qué es la fijación de prioridades?
En el proceso de solución de problemas nos permite establecer la manera de atender
un problema, sobre todo cuando se presentan varios a la vez. Es un criterio de orden
que tiene el objetivo delimitar que tenemos que hacer primero y que deberemos hacer
después cuando los recursos con lo que contamos son limitados.
9.- ¿Cuáles son las dos técnicas para fijar prioridades y describe cada una de ellas?
Una de ellas es el diagrama de pareto, es un método utilizado para clasificar el efecto o
el daño que las situaciones por solucionar nos provocan y la otra es usando el criterio
IUE (lo más importante, lo urgente y su efecto). Lo importante está ligado al daño que
causa, al efecto que tiene y cada una de las consideraciones anteriores establece el
criterio de importancia de las cosas o asuntos a atender. Lo urgente está conectado
con el tiempo que se tiene disponible para hacer las cosas, las fechas límite
establecidas y su efecto está relacionado con una condición: si el asunto se deja sin
atender ¿Qué tan importante se haría con el tiempo? O en su defecto ¿Qué tanta
importancia perdería? ¿Cuál sería su patrón de crecimiento? Con el tiempo, ¿crecería
la importancia, se mantendría igual o decrecería?
10.- El enfoque racional para la solución de problemas está soportado por el método científico
y se ha integrado en tres pasos; ¿Cuáles son y describe cada uno de ellos?

MATERIA: TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ELABORÓ: MAESTRA NOHEMÍ VALADEZ HERNÁNDEZ
 UNIDAD 4
ESTRATEGIAS AVANZADAS EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ACADÉMICOS
PÁGS. 118-141

Identificar el problema: cuando identificamos un problema debemos establecer los

límites de nuestro análisis. Este marco de análisis tiene dls elementos básicos: un
objeto y un defecto.
El objeto es la cosa portadora del efecto o la cosa dueña del defecto y el defecto es la
desviación percibida.
Describir e investigar el problema: la descripción del problema debe permitirnos
colocar al objeto y al defecto en 3 dimensiones y compararlo por analogía contra otras
posibilidades para identificar a través de esa comparación las peculiaridades del
problema.
Las 3 dimensiones son:
Ubicación: situarlo en el área que aparece.
Tiempo: situarlo en el tiempo en que aparece.
Magnitud: situarlo en la cantidad en que aparece.
Solucionar el problema: debemos ser capaces de descubrir las explicaciones de la
descripción del problema que realizamos en el apartado anterior, esas explicaciones
las encontramos planteando hipótesis. Una hipótesis es una explicación no
comprobada que nos permite descubrir las posibles causas del problema.

MATERIA: TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

ELABORÓ: MAESTRA NOHEMÍ VALADEZ HERNÁNDEZ