Universidad de Ciencia y Desarrollo (UDES)

Licenciatura: Gastronomía

Grado: Septimo semestre

Nombre del profesor: Sandro Esteban Rosas Sandoval

Materia: Marketing y ventas

Nombre del alumno: Xochitl Quetzalli Hernández García

El marketing al ser un arte está basado principalmente en la intuición y la creatividad,
también se basa en el análisis y métricas para obtener resultados que sean de mayor beneficio.

Las 22 leyes del marketing son las reglas definitivas que gobiernan al marketing para tener
una buena estructura y así tener un mejor resultado. Es importante tener en cuenta cada una
de estas 22 leyes y así mismo darle el valor adecuado a cada ley.
Es necesario conocer cada punto de las leyes para saber cómo actuar en las diferentes
situaciones que pueden presentarse, cada ley atribuye a una realidad que puede acercarte al
éxito o llevarte al fracaso.
 22 leyes del marketing con ejemplos

Ley de liderazgo : “Es mejor ser el primero que ser el mejor”

● Kleenex: es muy común escuchar “dame un kleenex” y no dame una toalla de papel
● Gillette: regularmente decimos “me traes una gillete” y no “me traes una hoja de
afeitar o un rastrillo”
● Maruchan: siempre decimos “compré una maruchan” y nunca decimos “compré una
sopa instantánea”

Ley de la categoría : “si usted no puede ser el primer en una categoría, cree una nueva”
● LG: no fue la primer marca en productos electrodomésticos, pero si fue quien los
revolucionó
● Dec: no inventó las computadoras, pero si las minicomputadoras
● Porsche suv deportivos: mayor potencial y baja o nula competencia en autos
deportivos de categoría suv

Ley de la mente “ es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta”

● Ultra: siempre que pienso en una cerveza se me viene a la mente ultra
● Bimbo: cuando tengo antojo de un pan con chocolate pienso en bimbo
● Santa clara: siempre que compro leche pienso en Santa Clara

Ley de la percepción: “el marketing no es una batalla de producto, sino de percepciones”

● MCdonald's: colores brillantes
● Apple: una mejor cámara
● Izzi: mejor internet

Ley del enfoque : “el principio más importante del marketing es poseer una palabra en la
mente de la gente”
● Nike: cuando pensamos en productos deportivos pensamos en la marca
● Victorinox: es lo primero que se nos viene a la mente cuando hablamos de cuchillos
● Maybelline; es lo principal que pensamos cuando queremos maquillaje
Ley de la exclusividad : “ dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de
cliente”
● Honda: siempre lo relacionamos con una moto
● Adidas: brinda productos exclusivos que te dan una experiencia
● Starbucks: no solo te vende café, sino una experiencia

Ley de la escalera : la estrategia a utilizar depende del peldaño que se ocupe en la escalera”
● Ariel: es un buen jabón pero la gente compra más jabón roma
● McDonalds: es bueno pero la gente prefiere burger king
● Zara: la ropa es linda pero Bershka suele ser mejor

Ley de la dualidad : “a la larga, cada carrera se convierte en una carrera de dos participantes”
● Nike y Adidas: ambos venden productos deportivos
● Coca cola y Pepsi: ambos venden un refresco sabor cola
● Tramontina y Victorinox: ambos venden productos de cocina

Ley de lo opuesto : “si opta por el segundo puesto su estrategia está determinada por el líder”
● Colgate y Oral B
● Ace vs Ariel
● Cloro vs Cloralex mascotas

Ley de la división : “con el tiempo una categoría se dividirá para convertirse en dos más”
● Computadora - Computadora portátil - mini computadoras
● Sedal - Shampoo - Crema para peinar - Shampoo para rizos perfectos
● Apple - Celulares - Ipods - Ipads

Ley de la perspectiva : “los efectos del marketing son a largo plazo”

● Burger king: ofrece cupones o descuentos
● Walmart: mantiene precios bajos
● Suprema: siempre hay promociones

Ley de la extensión el línea : “hay una presión irresistible que lleva a la extensión de la
marca”
● Nivea: marca de cremas se introdujo a los shampoos
● Daewoo: marca creadora de lavadoras se introdujo a los automóviles
● Nutrileche: comenzó a vender jamón
Ley del sacrificio : “siempre hay que renunciar a algo para conseguir algo”
● Inditex
● Pepsi
● Aquafresh

Ley de los atributos : “para cada atributo hay otro puesto igual de efectivo”
● Mercedes Benz: suele usarlo más la gente mayor
● Mcdonalds: suele ser más familiar
● Bmw: es más un auto para deporte
Ley de la franqueza : “cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá algo
positivo”
● Gamesa: cuando algún producto suele estar en mala condición y lo reportan la
empresa acepta el error y lo compensa
● Volkswagen: cuando sacó autos con una mala calidad lanzó un comunicado
reconociendo el error y ayudó a las personas que adquirieron al auto
● Volaris: cuando sobrevenden los vuelos y algún pasajero se queda sin asiento la
empresa lo compensa con otro vuelo y le da un incentivo monetario

Ley de la singularidad : “en cada situación solo una jugada producirá resultados sustanciales”
● Samsonite
● Flameen hot
● Interflora

Ley de lo imprescindible : “salvo que usted escriba los planes de competidores, usted no
podrá predecir el futuro”
● Coca cola: sacó un envase con más producto al mismo precio que pepsi
● Telmex fue de los primeros en meter fibra optica
● Spotify comenzó con descuentos a estudiantes

Ley de exito : “el exito puede proceder a la arrogancia y la arrogancia al fracaso”

● IBM: con los ordenadores
● Coca cola: lanzó new coke
● General motors: lanzó todo tipo de motores

Ley del fracaso : “el fracaso debe ser esperado y aceptado”

● Coca cola: cuando lanzó el sabor vainilla
● Marinela: cuando lanzó el gansito red velvet
● Barcel: papas toreadas
Ley del bombo : “a menudo la situación es lo contrario a cómo lo muestra la prensa”
● New coke. de Coca cola
● Keratine: con un tinte de cabello que no funcionaba
● Masas madres: resultó que tenían levadura

Ley de la aceleración : “los programas que triunfan no se construyen sobre novedades, sino
sobre tendencias”
● Mom jeans: mucha gente dejó de usarlos por lo incómodo
● Terra: mucha gente sacó ventaja y poco a poco perdió valor
● Las tortugas ninja: fue más un capricho en juguetes y duró poco

Ley de los recursos : “sin los fondos adecuados una idea no despegará del suelo”
● PTI celular: tenían buena idea pero no recursos
● Vainilla: buen lugar para comer pero no existía una diversidad y no hubo mauor
ingreso
● Negocios independientes; suelen quebrar o no llegar a ser conocidos porque no
poseen un buen recurso para una mejor inversión