22 LEYES DEL MARKETING

1° Ley Del Liderazgo

“Es mejor ser el primero que el mejor”

Para el marketing no es necesario ser el mejor de todos sino ser el primero en
ofrecer el producto, porque es mucho más factible ingresar en la mente del
consumidor como marca líder, que convencer a alguien que se tiene un producto
mejor que el que se presentó antes.
Con el pasar del tiempo muchas primeras marcas han mantenido su liderazgo por
su influencia de calidad tanto así que se han convertido en un nombre genérico
para identificar algún tipo de producto que se quiera comprar.

2° Ley De La Categoría

“Si no se puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda
ser”
Esta ley trata de decirnos que si el producto que tenemos no es el primero en la
mente del consumidor, debemos crear una nueva categoría con algún tipo de
mejoramiento que se destaque y sobresalga en el mercado.
Aquí ya no interesa ser la marca líder sino innovar con un producto nuevo ya sea
de una línea existente y buscar nuevas alternativas para llegar a la preferencia del
consumidor y por ende ser el primero en una categoría dentro del mercado.

3° Ley De La Mente

“Es mejor ser el primero en la mente, que el primero en el punto de venta”

Por así decirlo, la mente es poderosa y difícilmente te pueden hacer cambiar la
imagen que tienes con respecto a un producto, por eso es necesario que el
producto entre en la mente del consumidor por primera vez ofreciendo la mejor
calidad posible para que no lleguen a olvidarse de éste a la hora de ir a comprar a
la tienda.
Asimismo, es importante tener en cuenta que para ser el primero en la mente del
consumidor, el nombre del producto no debe ser difícil de recordar.

4° Ley De La Percepción

"El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones"

En esta ley entra el concepto de la fidelidad, es decir, la lealtad que tiene un
consumidor hacia un producto que crea que es el mejor a la hora de elegirlo, sin
importar ante qué producto esté.
A percepciones se refiere con la impresión que capta o percibe el cliente por
medio de la experiencia hacia un producto determinado.
En el mundo del marketing, por lo general, nosotros somos los responsables de
percibir qué productos queremos comprar, seamos clientes actuales o potenciales.

5° Ley De La Concentración

“El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de una palabra en la

mente de los prospectos”
Si una empresa llega apropiarse de una palabra en la mente de los clientes, su
producto será identificado con esa palabra. Incluso se le reconocerá a la propia
empresa con esa misma palabra, y mientras más fácil sea de recordar mucho
mejor.

6° Ley De La Exclusividad

“Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes"

Cuando una empresa se apodera de una palabra (concepto) en la mente de los
consumidores, es en vano que otra empresa se apropie de la misma palabra por lo
que queda mal parado, y esto lógicamente beneficiaría a quien posee la marca
exclusiva, y por ende no penetraría en la mente de ningún cliente potencial.

7° Ley De La Escalera

“Qué estrategia vaya a utilizar depende del escalón que ocupe en la escalera"
Esta ley explica que los consumidores se rigen por una jerarquía, definiendo el
grado o escala de preferencias o gustos, las cuales intervienen en la toma de
decisiones, con respecto a un producto o servicio.

8° Ley De La Dualidad

"A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes"

Dentro del mercado, encontraremos muchos espacios o posiciones con respecto a
nuevos productos, marcas o categorías que con el pasar del tiempo, debido a la
competencia, estos espacios o posiciones van desapareciendo y dejan
únicamente a dos participantes en la lucha: La marca líder y el aspirante a ser el
mejor.

9° Ley De Lo Opuesto

"Si opta por el segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder"
Esta ley nos explica que el segundo no debe imitar las estrategias del primero sino
que debe diferenciarse en lo que hace, para así no atraer consecuencias
deficientes.

En caso de que a la empresa aspirante le sea imposible llegar a ser el primero en

el mercado, debe esforzarse por mantenerse en el segundo lugar, para ello
debería estudiar detenidamente las fortalezas que tiene la empresa líder y así
poderlas convertir en debilidades.

10° Ley De La División

“Con el tiempo una categoría se dividirá para convertirse en dos, o más”

Desde un comienzo todo producto tuvo una categoría asignada que llegó a ser la
única, pero conforme pasa el tiempo esa categoría se divide en otros segmentos,
llevando cada uno de esos segmentos una identidad diferente para no generar
confusiones o expectativas negativas en la gente y así mantener su dominio en el
mercado.

11° Ley De La Perspectiva

“Los efectos del marketing son a largo plazo"

No debemos creer que por cualquier acción estratégico vamos a tener resultados
de la noche a la mañana, pero si se hace uso del marketing de una manera
paciente y planificada a largo plazo, de seguro los efectos se verán en base a los
objetivos planteados.

12° Ley De Extensión De Línea

“Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca”

Trata de explicar que toda empresa que recién inicia llega a centrarse en un
producto determinado que sea inmensurablemente rentable, pero al poco tiempo,
la empresa al ver que por estar bien con ese producto puede extender su línea
creando otros productos, si bien es cierto al comienzo puede que genere ingresos
pero tampoco quiere decir que más adelante siga siendo productivo. Bien se
puede perder o ganar.

13° Ley Del Sacrificio

“Tiene que renunciar a algo, para conseguir algo”

Si se quiere triunfar hay que sacrificar la línea de productos, mercado meta y
cambio constante.
Para la línea de productos: Dice que si quiere tener éxito es mejor reducir el
número de productos o dejar de introducir más productos, es decir, centrarse en el
producto que se tiene sin la necesidad de expandir tu línea con productos
innecesarios.

Para mercado meta: Se sabe que es lucrativo que la empresa sepa a quien va
dirigida su publicidad, e incluso pueden llegar a ampliar su público objetivo.
Para cambio constante: La mejor manera de mantener una posición consistente
es no cambiarla a la primera ocasión que se le presente.

14° Ley De Los Atributos

“Por cada atributo, hay otro contrario igual de efectivo"

Cada empresa debe buscar sus propios atributos, diferentes a la de los demás,
con el fin de hacerle frente a la competencia, de esa manera podrá aumentar su
participación y sobresalir en el mercado.

15° Ley De La Sinceridad

“Cuando admita algo negativo, el prospecto le reconocerá algo positivo”

Lo que se necesita en el marketing es confianza, y al reconocer algo negativo o
siendo sincero con el cliente genera veracidad. Así pues, podrías convertir esa
debilidad en una oportunidad abriendo la mente del cliente para así conducir lo
positivo en él.

16°Ley De La Singularidad

“En cada situación, sólo una jugada producirá resultados sustanciales”

En esta ley interviene la toma de decisiones y en el caso de que aparezca un
problema en una empresa, se debe elegir una alternativa, de las tantas que
presentaron, que sea la más adecuada para resolver ese problema.

17° Ley De Lo Impredecible

“Salvo que usted escriba los planes de sus competidores no podrá predecir el
futuro"
Obviamente la empresa no sabe cómo procederá la competencia o qué planes
tendrá, por eso es necesario orientar una dirección de marketing a largo plazo no
solo planificar estrategias a corto plazo, sobretodo sería bueno adaptarse al
cambio que se de en una categoría, de ese modo se obtendrá mejores resultados.

18° Ley Del Éxito

"El éxito suele llevar a la arrogancia y la arrogancia al fracaso"
Cuando las empresas empiezan a ser reconocidas por sus resultados y logros,
empiezan a volverse orgullosos y arrogantes, tanto que tiende a ser menos
objetivas y es ahí cuando empieza su caída.

19° Ley Del Fracaso

“El fracaso es parte de nuestra vida y debemos aceptarlo"

Esto se da cuando las empresas no aceptan los desperfectos que tienen los
productos y muchas veces quieren arreglarlo pero al final no sirvió de nada y
terminan en el fracaso. Por eso es recomendable que acepten sus faltas lo más
pronto posible para que no resulten con grandes pérdidas.

20° Ley De La Nota Sensacionalista

“En muchas ocasiones la situación es lo contrario de lo que aparece en la prensa"

Hay casos en el que la publicidad no revela la verdadera situación que una
compañía pueda estar pasando, pero mayormente debemos tener asumido que
cuando se aparece en prensa, es porque se está pasando por un mal momento
del que no se quiere evidenciar, y procuran engañar.

21° Ley De La Aceleración

"Los programas que triunfan no se construyen sobre caprichos sino sobre

tendencias"
Para que un plan prospere no podemos fiarnos de los simples caprichos del
“porque quiero hacerlo” sino que debemos construirlos sobre tendencias estables,
así contaremos con un mejor futuro. Lo mismo se debe hacer con una empresa,
marca o producto, porque si sólo nos canalizamos en novedades todo lo que se
construyó se echará al olvido pero si creamos una tendencia que convenga, hay
más probabilidades de asegurar la perduración de una marca o producto en la
mente del cliente.

22° Ley De Los Recursos

“Sin los fondos adecuados, una idea no despegara del suelo”

Para poder introducirse en la mente de los consumidores y permanecer en ella, se
necesita de un capital del que se pueda disponer para ciertos recursos necesarios
e indispensables en el ámbito empresarial.
 “Año de la lucha contra la corrupción y la
impunidad”

UNIVERSIDAD PARTICULAR DE CHICLAYO

FACEN

INTEGRANTES:
Torres Saavedra Kassandra

DOCENTE:
Patricia Ivonne Chavez Rivas

TÍTULO:
22 Leyes del Marketing

ASIGNATURA:
Marketing Estratégico

ESCUELA:
Administración y Finanzas

CICLO:
“V”
FECHA:
12/09/19