LAS 22 LEYES DEL

MARKETING
El marketing no es el arte de vender lo que uno produce,
sino de saber qu producir
1. LA LEY DEL LIDERAZGO
Es mejor ser el primero que ser el mejor

-Las primeras marcas en aparecer tienden a mantener su liderazgo porque el nombre se
convierte en genrico
Xerox, es lder en copiadoras de papel normal.
Gillette, es lder en cuchillas de afeitar.
Kleenex, es lder en pauelos faciales desechables.
2. LA LEY DE LA CATEGORA
Si Usted no puede ser el primero en una categora, cree una
nueva categora en la que pueda ser el primero.

7UP, la primera bebida cristalina sin cola
Pepsi cola , Vive el momento ahora.
3. LA LEY DE LA MENTE
Es mejor ser el primero en la mente, que el primero
en el punto de venta.
-Llegar el primero a las tiendas es importante slo en la medida que le permita
penetrar primero en la mente.

Honda fabrica autos y motocicletas.
IBM
4. LA LEY DE LA PERCEPCIN
El Marketing no es una batalla de productos, es
una batalla de percepciones.
-Lo nico que existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los
clientes actuales y potenciales.. La percepcin es la realidad. Todo lo dems es una ilusin.

Caterpillar
McDonalds
Mac
5. LA LEY DEL ENFOQUE
El principio ms poderoso en Marketing es poseer
una palabra en la mente de los clientes.

TOTTUS - paga menos vive mejor.
Soat Pacifico - vive seguro, vive pacifico.
Gatorade- Esta en ti?

6. LA LEY DE LA EXCLUSIVIDAD
Dos empresas no pueden poseer la misma palabra
en la mente del cliente.
-Cuando un competidor posee una palabra en la mente del cliente, es intil
apropiarse de la misma palabra.
Duracell (Larga duracin) Vs Energizer
7. LA LEY DE LA ESCALERA
La estrategia a utilizar depende del peldao que se
ocupe en la escalera.
-El xito no reside en esforzarse ms, sino en saber relacionarse con la posicin que ocupa el
competidor en la mente del cliente potencial.
Telefnica
Claro
Telmex
8. LA LEY DE LA DUALIDAD
A la larga, cada mercado se convierte en una
carrera de dos participantes.
-La dificultad de esta ley est en determinar quin es el nmero dos, ya que con frecuencia sucede que
no hay un claro nmero dos.
Inka Cola y Coca cola
Play station y Xbox

9. LA LEY DE LO OPUESTO
Si opta por el segundo puesto, su estrategia est
determinada por el lder.
-Todo lder tiene un punto dbil en su fortaleza, es decir, en donde es ms fuerte. Hay que
encontrar esa debilidad en la fortaleza del lder, y atacar justo en ese punto.
Radios:
LA INOLVIDABLE msica del recuerdo (adultos)
PLANETA rock y pop juvenil

Detergentes:
Ariel - Blancos perfectos
Ace - Detergente para ropa de color
10. LA LEY DE LA DIVISIN
Con el tiempo, una categora se dividir para
convertirse en dos o ms.
categoras.
Gaseosa:

Coca cola
Coca cola light
Cocacola Zero
Cocacola Blak


11. LA LEY DE LA PERSPECTIVA
Los efectos del Marketing son a largo plazo.
-Esta ley nos indica que dependiendo de las estrategias de marketing que se usen en un
producto o servido, pueden surgir efectos negativos inesperados en el futuro de dicho
producto o servicio.
Wal-Mart precios bajos continuos
Ferrari Auto lujoso
12. LA LEY DE LA EXTENSIN DE LNEA
Hay una presin irresistible que lleva a la extensin de la
marca.
-Normalmente, las empresas comienzan enfocadas en un solo producto, que es altamente
rentable. Al poco tiempo, la misma compaa dispersa sus esfuerzos en muchos productos y
pierde dinero.
Sony: radios, cmaras fotogrficas,
televisores, pilas, etc.
13. LA LEY DE LA SINGULARIDAD
En cada situacin, slo una jugada producir
resultados sustanciales.
Coca-Cola estuvo luchando en un doble frente con
Classic y New Coke, sin embargo Coca-Cola tuvo que
deshacerse de New Coke porque bloqueaba a la
empresa el concepto de Lo Autntico.

14.LA LEY DE LO IMPREDECIBLE
Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted
no podr predecir el futuro.
-Los problemas de muchas empresas no estn relacionados con el enfoque del marketing a
corto plazo, sino con el enfoque financiero a corto plazo.
15.LA LEY DE LOS ATRIBUTOS
Para cada atributo hay otro opuesto igual de
efectivo.
-Una empresa no puede poseer la misma palabra o posicin que su competidor. Debe buscar
otro atributo opuesto que le permita oponerse al lder, es decir, que la diferencie.
McDonalds Familiar.
Burguer King Adolescentes, gente joven.

Pilsen callao: Primera cerveza del Per.

Cristal: Campeona de la calidad.


16. LA LEY DE LA FRANQUEZA
Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le
conceder algo positivo.
-Va contra de la naturaleza corporativa y humana el admitir un problema. Aunque parezca
sorprendente, una de las formas ms efectivas de introducirse en la mente es reconocer en primer lugar
algo negativo y luego convertirlo en algo positivo.
CIGARROS: FUMAR EN DEMASA PUEDE CAUSAR CNCER A LA BOCA
O AL PULMN.
McDonals. Comida rpida y barata.
Jugar en exceso causa ludopata (Casas de
Casino.)
17. LA LEY DEL XITO
El xito suele preceder a la arrogancia y la
arrogancia al fracaso.
-El xito consiste en ser el primero en la mente, concentrar el enfoque o apoderarse de un
atributo poderoso.
18. LA LEY DEL FRACASO
El fracaso debe ser esperado y aceptado.
-Reconocer un error y no hacer nada al respecto es malo. Es muy importante reconocer
pronto el fracaso y cortar sus prdidas.
Quara: bebida alcohlica destinada al pblico femenino que se vendi,
errneamente, como cerveza
Pilsen: La cada de la Compaa Nacional de Cerveza se produjo cuando
todo un lote de produccin se estrope y lo pusieron en el mercado de todos
modos
19. LA LEY DEL BOMBO
A menudo, la situacin es lo contrario de cmo se
publica en la prensa.
El videotelfono iba a cambiar la industria de los viajes.
El helicptero personal iba a cambiar la industria del automvil.
La casa prefabricada iba a revolucionar la industria de la construccin.
20. LA LEY DE LA ACELERACIN
Los programas que triunfan no se construyen sobre
novedades, sino sobre tendencias.
Elvis Presley restringi su nmero de actuaciones y discos.
Cul fue el resultado? Cada aparicin de Elvis era todo un
acontecimiento de un impacto enorme (lo bueno siempre se hace esperar).
21. LA LEY DE LOS RECURSOS
Sin los fondos adecuados una idea no despegar
del suelo.
-Ni la mejor idea del mundo llegar muy lejos sin el dinero que la haga despegar. Se cree
errneamente que lo nico que necesita una buena idea es asesoramiento profesional en
marketing.
Por ejemplo, Steve Jobs y Steve Wozniak (cofundadores de Apple Computer) tuvieron una excelente idea,
pero fueron los 91.000 $ de Mike Markkula los que trajeron a Apple Computer al mundo.
22. LA LEY DE LA COMUNICACIN
Lo que no se comunica bien, no se vende bien.