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 ¿Qué herramientas ERP y CRM conoces?

CRM: WP-CRM, SUMA CRM, KARMA CRM etc.

ERP: Workday, Indinero, Holped etc.

 ¿Para qué se utilizan en las empresas?

EPC: Se utiliza para tener una conexión lógica con un cliente y


un servidor utilizando un identificador de enlace. Además, el
servidor y el cliente utilizan funciones para dirigir los datos de
enlace.

CRM: Se utiliza como una ayuda a las empresas a mantener en


contacto con todos sus clientes, agiliza los procesos y mejora
la rentabilidad.

 ¿Cuáles son los principales proveedores de estos sistemas?

EPC: Microsoft, Oracle y SAP

CRM: Salesforce, Basacamp, Vtiger CRM.

 ¿Qué grandes empresas conoces que emplean algunas de


estas herramientas? ¿Cuáles son?

CRM: Amazon, Uber, Coca Cola, etc.

EPC: Nestle,KFC,Multivision,etc.

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