MANUAL DE FUNCIONES AUXILIAR ADMINISTRATIVA COMERCIAL

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FECHA:
CÓDIGO: VERSIÓN: 26- PÁGINA: Página
NIT: 900.758.296 - 1 RH-MA-03 01 01-2016 1 de 3
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
NOMBRE DEL CARGO Auxiliar Administrativa Comercial 1
DEPARMENTO Gestion administrativo y financiero
TIPO DE CARGO Administrativo
CARGO AL QUE REPORTA Gerencia

CARGOS QUE LE REPORTAN Auxiliar Administrativa 2 (Recepcion),Tecnico

Fumigacion & Extintores, Auxiliar de Bodega

Realizar las actividades Administrativas y operativas que requiera

OBJETIVO DEL CARGO FUMITEC & SERVIEXTINTORES S.A.S, para su adecuado
funcionamiento y el cumplimiento de los objetivos de la misma.

II. PERFIL DEL CARGO:

A. FORMACION FORMAL / HOMOLOGACION
BACHILLERATO X Bachiller academico
TECNICO/TECNOLOGO x Administracion, Contabilidad
PROFESIONAL
ESPECIALIZACION
MAESTRIA

B. REQUERIMIENTOS:
Ser Hombre o Mujer
Tener certificados judiciales al día.
Tener experiencia en la atención al usuario
Manejo de Equipos de computación.
Tener conocimientos del manejo de archivo
Demuestre interés y dedicación en el desempeño del cargo.
Normas, procedimientos en calidad, seguridad industrial, salud en el trabajo y ambiente para el
aseguramiento de la calidad
control de los factores de riesgos laborales y mitigación de impactos ambientales
Capacitación en Higiene postural, Residuos sólidos, Plan de emergencias e Inducción SST

C. EXPERIENCIA:
Seis meses de experiencia en cargos de servicio al cliente,manejo contable.

D. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO:

Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente.
Analizar e informar a la empresa sobre cómo operan comercialmente sus clientes.
Programar semanalmente las actividades de visitas diarias.
Informar diariamente a la Empresa los resultados de sus visitas.
Elaborar informes periódicos sobre novedades de la competencia en su zona.
Crear informes sobre reclamos y novedades de sus clientes.
Realizar cotizaciones de servicios que brinda la empresa
Colaborar con la administración de la Empresa gestionando la documentación del cliente, necesaria para
concretar el vínculo comercial.

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 Realizar seguimiento comercial de manera periódica a pequeños y medianos clientes para la prestación
del servicio.
Mantener su lugar de trabajo en aseo y orden
Cumplir los estándares de seguridad, salud y ambiente definidos por la empresa.
Cumplir el reglamento interno de trabajo de la Compañía.
Asistir puntualmente a las capacitaciones y otras actividades de su competencia.
Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
Asegura el cumplimineto de políticas y Normas SST establecidas por la Empresa
Reporta Actos y condiciones inseguras
Participa en las actividades programadas por las compañía enfocadas dentro del SG-SST
Usa adecuadamente sus EPP y sigue procedimientos
Cumple con responsabilidades asociadas al cumplimiento de requisitos legales.
Hacer uso eficiente de agua y energía
Realizar una correcta disposición en la fuente de los residuos sólidos generados en las labores que ejecute,
de acuerdo a los procedimientos establecidos por la empresa

E. HABILIDADES
Responsabilidad, Colaboración, trabajo en equipo, capacidad verbal, organización, analisis de datos

Retroalimentacion oportuna, control.

F. AUTORIDAD
El Auxiliar Administrativo tiene la potestad de negarse a ejecutar su labor cuando no se garanticen
condiciones de seguridad que protejan su integridad fisica y psicosocial.

G. RENDICION DE CUENTAS
Documentacion ordenada, disponible y actualizada de los procesos y actividades realizados.
Proporcionar informes requeridos por Gerencia.

ELABORÓ: RODRIGO MÀSMELA OLIVAR APROBÓ: JOHN EDWARD PULIDO PEREZ

ASESOR EXTERNO EN SALUD

CARGO: OCUPACIONAL. Lic. Res. Nª 3079 CARGO: GERENTE PROPIETARIO
26/0972015 SDSSM

FECHA DE
ACTUALIZACION ENERO 26 DE 2016
RECIBE:
C.C.

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 MANUAL DE FUNCIONES AUXILIAR ADMINISTRATIVA COMER

CÓDIGO: VERSIÓN:
RH-MF-03 01
NIT: 900.758.296 - 1

CONTROL DE CAMBIOS
Versión Revisión Fecha de Revisión
XILIAR ADMINISTRATIVA COMERCIAL 1

FECHA: PÁGINA:
12-03-2016
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S
a de Revisión Cambio