Técnicas de Investigación de Mercados y Estrategias de Marketing

Autor: Ramon castillo zapata

Introducción
La investigación de mercados y las estrategias de marketing son dos elementos cruciales
para el éxito de cualquier negocio. La investigación de mercados implica recopilar, analizar
e interpretar información sobre un mercado, sobre los productos o servicios que se ofrecen
en ese mercado y sobre los clientes potenciales y existentes para esos productos o servicios.
Las estrategias de marketing, por otro lado, son los planes de acción que una empresa
utiliza para promocionar sus productos o servicios con el objetivo de aumentar las ventas.
Desarrollo
Técnicas de Investigación de Mercados

1. Encuestas: Esta técnica implica hacer preguntas a los clientes o al público objetivo
para obtener información sobre sus necesidades, preferencias y comportamientos.
2. Entrevistas en profundidad: Esta técnica implica realizar entrevistas detalladas
con individuos para obtener una comprensión más profunda de sus actitudes,
motivaciones y comportamientos.
3. Grupos de discusión: Esta técnica implica reunir a un grupo de personas y facilitar
una discusión sobre un producto, servicio o concepto para obtener una variedad de
perspectiva.
4. Redes Sociales: Esta técnica implica monitorear las redes sociales para obtener
información sobre las opiniones y comportamientos de los clientes.
5. Mystery Shopping: Esta técnica implica que los investigadores se hagan pasar por
clientes y evalúen la calidad del servicio, la conformidad con los estándares de la
empresa y otros aspectos de la experiencia del cliente.

Estrategias de Marketing

1. Estrategias de segmentación: Esta estrategia implica dividir el mercado en

segmentos basados en características como la demografía, el comportamiento, la
geografía y la psicografía, y luego dirigir los esfuerzos de marketing a estos
segmentos específicos.
2. Estrategias en relación con la competencia: Esta estrategia implica analizar a los
competidores y desarrollar planes para diferenciarse de ellos.
3. Estrategias de posicionamiento de marca: Esta estrategia implica crear una
imagen o identidad única en la mente de los clientes para un producto o servicio.
4. Estrategias de penetración en el mercado: Esta estrategia implica tratar de
aumentar las ventas de un producto o servicio existente en un mercado existente.
5. Estrategias de cartera o de eliminación de productos: Esta estrategia implica
decidir qué productos mantener, cuáles desarrollar y cuáles eliminar en función de
factores como las ventas, las tendencias del mercado y la rentabilidad.

Conclusiones
La investigación de mercados y las estrategias de marketing son esenciales para el éxito de
cualquier negocio. Las técnicas de investigación de mercados proporcionan la información
necesaria para entender a los clientes y al mercado, mientras que las estrategias de
marketing proporcionan el plan de acción para alcanzar los objetivos de ventas y de
crecimiento de la empresa. Al combinar estas dos disciplinas, las empresas pueden tomar
decisiones informadas y desarrollar planes efectivos para alcanzar sus objetivos.