REGULACION DE EMOCIONES PARA LA INTERACCION

SOCIAL

Alvery Domínguez

El concepto de regulación emocional interpersonal proviene de investigaciones anteriores sobre

la autorregulación emocional, que es el proceso interno de la persona mediante el cual las
personas influyen y modifican sus propios sentimientos. El campo de la psicología se ha centrado
tradicionalmente en los procesos intrapersonales en los que una persona gestiona sus propias
emociones de forma individual fuera del contexto social. Sin embargo, las teorías modernas han
ampliado el concepto de regulación emocio nal para incluir los procesos interpersonales, en los
que la emoción se regula con o a través de otras personas. Los modelos interpersonales enfatizan
que los humanos son criaturas sociales que rara vez experimentan emociones de forma aislada
y, en cambio, comparten, expresan y manejan sus emociones con la ayuda de otros.

1) Regulación emocional interpersonal intrínseca

La regulación intrínseca de las emociones interpersonales implica el manejo de las
propias emociones a través de la interacción soci al, como la búsqueda de apoyo social o la
tranquilidad de los demás. Los ejemplos incluyen llamar a un amigo para pedirle consejo,
desahogarse con una pareja sobre una situación estresante o entablar una conversación como
una distracción de la angustia. Además de regular las emociones negativas, las personas
también buscan amplificar las emociones positivas al compartir buenas noticias con los demás.
Al igual que con la regulación de las emociones intrapersonales, las personas suelen intentar
utilizar la regulación de las emociones interpersonales para mejorar su estado afectivo al
disminuir las emociones negativas o aumentar las emociones positivas.

2) Regulación emocional interpersonal extrínseca

La regulación emocional interpersonal extrínseca se refiere a l a influencia deliberada
de los sentimientos de los demás. Es una de las muchas formas en que los factores sociales
influyen en las emociones de un individuo. Los ejemplos incluyen tratar de animar a un amigo
que está molesto, tratar de hacer que la pareja se sienta culpable por descuidarse o tratar de
calmar a un compañero de trabajo estresado. Estos ejemplos ilustran que la regulación de las
emociones interpersonales puede usarse para hacer que los demás se sientan mejor o peor,
aunque hacer que los demás se sientan mejor parece ser mucho más común.

3) En grupos
Muchos casos de regulación emocional interpersonal, como los descritos anteriormente, son
diádicos; en otras palabras, involucran a una persona que trata de influir en los
sentimientos de otra persona. Sin embargo, la regulación emocional interpersonal puede
ocurrir entre grupos sociales más grandes. Por ejemplo, en el lugar de trabajo, un líder
podría tratar de influir en los sentimientos de todo un grupo de seguidores para que se
 sientan más entusiastas y motivados. O en grupos de apoyo, todo el grupo puede
trabajar en conjunto para influir en los sentimientos de un miembro para que se sienta
menos ansioso o deprimido.

La regulación de las emociones interpersonales se utiliza en la mayoría de las

relaciones sociales importantes que tenemos. Dentro de los campos de la psicología
clínica y del desarrollo, los investigadores han reconocido desde hace mucho tiempo
que las personas intentan influir en las emociones de los demás (p. ej., las madres
influyen en los sentimientos de sus bebés, los terapeutas tratan de aliviar la tristeza de
sus clientes). Más recientemente, los psicólogos sociales y organizacionales también
han documentado el uso de la regulación emocional interpersonal dentro de las
relaciones románticas y familiares y en una variedad de entornos laborales (p. ej.,
hospitales, bufetes de abogados, agencias de cobro de deudas y prisiones). La
regulación de las emociones interpersonales puede incluso usarse con completos
extraños como una forma de hacer que las interacciones sociales sean más fluidas.

4) Procesos relacionados
La regulación de las emociones interpersonales se superpone con el apoyo social,
que implica brindar a otros apoyo emocional, informativo o práctico. Los modelos de
regulación emocional interpersonal especifican el apoyo social dentro del marco de
objetivos regulatorios para mejorar los sentimientos de uno mismo (buscando apoyo) o de
otra persona (brindando apoyo). Los mecanismos de regulación emocional del apoyo social
incluyen el despliegue atencional (p. ej., la distracción de los pensamientos negativos y
hacia la conversación) y el cambio cognitivo (p. ej., el estímulo para "ver el lado positivo"
o cambiar la interpretación negativa de una situación determinada).

La regulación de las emociones interpersonales también comparte vínculos con otros

procesos mediante los cuales las personas llegan a influir en las emociones de los demás,
como el contagio emocional, en el que las emociones de una persona son 'atrapadas' por
otra persona como resultado del mero contacto (por ejemplo, si alguien estaba teniendo un
día terrible, podrían 'contagiar' a sus amigos con su mal humor). Del mismo modo, la
compulsión de contarle a otras personas nuestras experiencias emocionales (lo que se
denomina el intercambio social de emociones) también puede hacer que otras personas
lleguen a sentir lo que sentimos.La diferencia entre estos procesos y la regulación
emocional interpersonal se refiere al nivel de procesamiento involucrado. La regulación de
las emociones interpersonales es un proceso controlado, mediante el cual una persona
intenta intencionalmente cambiar la forma en que los demás se sienten. Por el contrario,
se cree que el contagio emocional es relativamente automático, sin darse cuenta, mient ras
que el intercambio social es algo más consciente, pero por lo general carece de la intención
de influir en las emociones de los demás.

La regulación de las emociones interpersonales se relaciona con el trabajo emocional, la

regulación de las emociones como parte del rol laboral de uno. En el trabajo emocional, se
requiere que un empleado (generalmente en un rol de servicio o cuidado) maneje sus
emociones como parte del trabajo (p. ej., 'servicio con una sonrisa'). Debido a que a los
empleados también se les puede exigir que manejen las emociones de sus clientes como
parte de su trabajo (por ejemplo, se requiere que los cobradores de deudas provoquen
ansiedad en los deudores relajados para alentarlos a hacer un pago), la regulación de las
emociones interpersonales se puede realizar como un forma de trabajo emocional.

Otro proceso relacionado es la influencia interpersonal, que implica tratar de cambiar las
actitudes y/o comportamientos de otras personas. La diferencia clave aquí es que la
regulación de las emociones interpersonales se ocupa principalmente de cambiar los
sentimientos de otras personas; cualquier cambio en las actitudes o comportamientos es
secundario al impacto en la emoción.
 5) Teoría de la línea de base social
A partir de la ecología del comportamiento, la teoría de la línea de base social de
Jim Coan afirma que los humanos se han adaptado para funcionar en un entorno social. El
cerebro actúa bajo el supuesto de que la proximidad a otras personas es la norma o la
condición básica. A diferencia del aislamiento social, que se asocia con el estrés y la mala
salud, la proximidad social se asocia con respuestas cardiovasculares, hormonales y
neurales atenuadas ante la amenaza, así como con la longevidad y la salud física. Se
teoriza que la presencia de otros ayuda a las personas a conservar el esfuerzo y los
recursos metabólicos a través de la regulación social de la emoción. Por ejemplo, la corteza
prefrontal dorsolateral está menos activa durante la regulación a la baja del afecto negativo
mientras hay presencia de otros.Se plantea la hipótesis de que la proximidad social confiere
beneficios regulatorios emocionales a través de tres mecanismos: 1) distribución de
riesgos, 2) reparto de cargas y 3) capitalización. La distribución del riesgo r educe la
vigilancia hacia la amenaza porque los riesgos parecen menores a medida que aumenta el
tamaño del grupo. Compartir la carga implica el conocimiento de que otros cercanos pueden
proporcionar ayuda y recursos si es necesario. Finalmente, la capitali zación se refiere a la
intensificación de las emociones positivas cuando se comparten con los demás .

Bibliografía

Regulación interpersonal. (2023) Academia lab. Recuperado https://academia-

lab.com/enciclopedia/regulación-emocional-interpersonal/
Andrés, M. L., Canet-Juric, L., Castañeiras, C. E. y Richaud, M. C. (2016). Relaciones de la regulación
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Latinoamericana, 34(1), 99-115. http://dx.doi.org/10.12804/apl34.1.2016.07 [ Links ]