Está en la página 1de 3

Los elementos que intervienen en la comunicación

En todo acto de comunicación interviene una serie de elementos que se relacionan entre si y
hacen posible la transmisión de información. Son seis elementos:





Emisor
Receptor
Mensaje
Canal
Código
Contexto

Emisor: Elemento que transmite la información (mensaje), puede ser una persona, un organismo
institucional, un medio de comunicación.
Receptor: Elemento que recibe la información y la interpreta. Puede ser individual o de manera
colectiva (receptor de un mensaje transmitido por los medios de comunicación, el de un mitin o
una conferencia)

El emisor es el encargado de la codificación, operación que consiste en organizar los
signos o las palabras para que contenga la información que desee transmitir. El receptor
hace todo lo contrario, que es descifrar el mensaje, a este procedimiento se llama
descodificación.

Para que exista una comunicación efectiva, tanto el emisor y el receptor deben manejar o
entender la misma lengua o idioma.

El receptor de un mensaje se manifiesta de dos formas, la primera es individual como en
una conversación personal, la segunda ocurre cuando el emisor se encuentra reunido con
varias personas como en una conferencia.

La relación entre el emisor y el receptor puede ser bidireccional y unidireccional
La primera se refiere a que el emisor y el receptor actúan dentro la conversación e incluso
se intercambian los papeles, y colaboran en la elaboración del mensaje. La segunda
explica que el emisor es el único que interactúa en la comunicación, es el único que

A medida que avanza en la conversación. conceptos. Canal: Es el medio o vehículo utilizado por el emisor y el receptor para ponerse en contacto. este puede manifestarse de dos formas. el papel. el cliente expresa al vendedor sus dudas sobre el producto (en este caso el comprador ejerce de emisor y el agente comercial de receptor). Código: Es el lenguaje utilizado con sus normas y sus reglas establecidas para la elaboración de un mensaje próximo a hacer enviado. En la presentación de la venta. Ejemplos: En el proceso de ventas el emisor y el receptor va intercambiando sus papeles inicialmente el emisor suele ser el vendedor.transmite un mensaje. estos papeles se intercambian. . pensamientos o información que una persona transmite a otra en el acto comunicativo. el vendedor informa al cliente acerca de las cualidades del producto y cuáles serían las ventajas que obtendría en caso de que lo adquiriese. natural o artificial.  Algunos de los canales artificiales son propensos a mostrar perturbaciones y esto dificulta la compresión del mensaje. fax  Naturales: el aire (por medio del aire las ondas de sonido viajan hasta ser percibidas por el oído humano). Mensaje: Es el conjunto de ideas. esta cualidad se presenta mucho en algunos medios de comunicación como la televisión o la radio.  Artificiales : cable telefónico. En este caso el vendedor realiza el papel del emisor y el cliente que lo está escuchando es el receptor.

 Para que exista una comunicación efectiva. . Contexto: es el ambiente o entorno social y humano que influye en su interpretación. tanto el emisor y el receptor deben manejar o entender la misma lengua o idioma. el lugar en donde se produce la conversación etc… - La relación entre el emisor y el receptor (puede que existan problemas personales que - ocasionen interpretaciones incorrectas). El contexto físico que rodea a las personas puede provocar que la comunicación no sea buena y que algunos de los mensajes no se entiendan de forma parcial o absoluta.  En toda situación comunicativa hay circunstancias tanto lingüísticas como extralingüísticas: relaciones entre el emisor y el receptor.