UNIVERCIDAD CNCI

CAMPUS SALTILLO

TEMA

REPRESENTACION Y OPERACIÓN MATICIAL DE

SISTEMAS DE ECUACIONES LINEALES

VANESSA YASMIN GUTIERREZ PEÑA

DOCENTE: SERGIO DE ALBA

MATERIA: FUNDAMENTOS DE LAS

MATEMATICAS.
14 de enero del 2023

INDICE.
Pagina
• PARTE I:
INTRODUCCIÓN Y PLANEACIÓN.
Logística de los negocios y la cadena de suministro. -------------------------------------3
Estrategia y planeación de la logística y de la cadena de suministro. -------------4
2

• PARTE II:
OBJETIVOS DEL SERVICIO AL CLIENTE.
El producto de la logística y de la cadena de suministro. ------------------------------4
El servicio al cliente en la logística y la cadena de suministro. ------------------------4

• PARTE III:
ESTRATEGIA DEL TRANSPORTE.
Fundamentos del transporte. ----------------------------------------------------------------------5
Decisiones sobre el transporte. --------------------------------------------------------------------6

• PARTE IV:
ESTRATEGIA DE INVENTARIO.
Pronóstico de los inventarios. ----------------------------------------------------------------------7
Sistema de almacenamiento y manejo. ------------------------------------------------------7

• PARTE V:
ESTRATEGIA DE UBICACIÓN.
Decisiones sobre la ubicación de instalaciones. ------------------------------------------8

• PARTE VI:
ORGANIZACIÓN Y CONTROL.
Organización de la logística y de la cadena de suministro. --------------------------8
Control de la logística y la cadena de suministro. ----------------------------------------9

PARTE I: ¿Que es una ecuación lineal?

 Estos sistemas que representan rectas en espacio
y sus soluciones son los puntos donde se cruzan;
aunque puede suceder que las rectas nunca se
crucen (sean paralelas) o tengan infinitas soluciones
(que sean la misma recta).
Una matriz puede ser la representación de un sistema
de ecuaciones lineales.

Logística de los negocios y la cadena de suministro.

La logística y la cadena de suministro son todas las operaciones que se
realizan para hacer posible que puedas tener un producto en tus manos, es
decir son todos los
procesos de transporte, almacenamiento y distribución que 3
se llevan a cabo para obtener la materia prima, el procesamiento de la
misma, la distribución de esa materia transformada en producto hasta su
consumo por el usuario final.

El pilar de la logística es poner a disposición del consumidor el producto deseado, en el momento preciso y en
la cantidad exacta, en el mejor punto de venta y que todo ello se realice en el menor costo posible.

Características de logística y cadena de suministros

• Contar con buenos canales de comunicación internos y externos.

• Tener una coordinación adecuada en tiempos de procesamiento de la materia y entregas del producto
final.
• Evitar pérdidas.
• Mejorar tiempos de distribución y respetar los tiempos de entrega.
• Tener actualizado los inventarios.
• Estar abiertos ante cambios en la oferta y demanda del mercado.

Estrategia y Planeación de la Logística y de la Cadena de Suministro

La selección de una adecuada estrategia logística y de la cadena de suministros requiere del mismo proceso
creativo necesario para desarrollar una adecuada estrategia corporativa. Los enfoques innovadores en la
estrategia logística y de la cadena de suministros pueden representar una ventaja competitiva.

Una estrategia logística cuenta con tres objetivos:

 • Reducción de costos,
• Reducción de capital
• Estrategias de mejora del servicio.

La reducción de costos: es una estrategia dirigida hacia lograr minimizar los costos variables
asociados con el desplazamiento y el
La reducción de capital: es una estrategia dirigida hacia la minimización del nivel de inversión en el sistema
logístico. La maximización del rendimiento sobre los activos logísticos es la motivación detrás de esta estrategia.

Las estrategias de mejora del servicio: por lo general reconocen que los ingresos dependen del nivel de
proporcionado por el servicio de logística. Aunque los costos se incrementan rápidamente ante mayores niveles
de servicio logístico al cliente, los mayores ingresos pueden compensar a los mayores costos. Para que sea
efectiva, la estrategia de servicios se desarrolla en contraste con la ofrecida por la competencia.

La planificación de la cadena de suministro se centra en la coordinación de los procesos 4 con el fin de mejorar
la eficiencia de la misma. En particular, consiste en las actividades de modelado, evaluación y toma de decisions
relacionadas con las siguientes áreas de la cadena de suministro:

• Gestión de inventarios y políticas de pedidos.

• Previsión colaborativa.
• Programación/secuenciación de actividades en la cadena de suministro.
• Estrategias de distribución.
• Asignación de capacidad/recursos a instalaciones
• Ubicación / asignación de instalaciones.

PARTE II: OBJETIVOS DEL SERVICIO AL CLIENTE.

El PRODUCTO DE LA LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO.
El fenómeno del ciclo de vida de un producto tiene gran influencia en la estrategia de su logística: transporte y
distribución, para que los patrones de la logística puedan ajustarse con el fin de poder alcanzar un máximo de
eficiencia.
El producto logístico, está compuesto de una parte física y de una parte intangible, que juntas forman lo que se
llama LA OFERTA TOTAL DEL PRODUCTO LOGISTICO:

• Porción física: peso, volumen y forma, peculiaridades, desempeño y durabilidad.

• Parte intangible: la comunicación para suministrar la información correcta y a tiempo, satisfacer
las necesidades del cliente.
EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGISTICA Y CADENA DE SUMINISTRO
El servicio al cliente, es un término amplio que puede incluir muchos elementos, que van desde la
disponibilidad del producto hasta el mantenimiento después de la venta. La decisión del nivel de servicio que se
ofrecerá al cliente es esencial para cumplir con los objetivos de utilidad de la empresa.
Definición de servicio al cliente
El servicio al cliente se ha denominado como un proceso de satisfacción total, el cual puede describirse como:
El proceso integral de cumplir con el pedido de un cliente. Este proceso incluye la recepción del pedido (ya sea
manual o electrónica), administración del pago, recolección y empacado de los productos, envío del paquete,
entrega del mismo, y proporcionar el servicio al cliente para el usuario final así como el manejo de posible
devolución de los productos.
Elementos del servicio al cliente
Un estudio detallado del servicio al cliente, patrocinado por el National Council of Physical Distribution
Management, identifico los elementos del servicio al cliente de acuerdo con el momento en que ocurre la
transacción entre el proveedor y el cliente.

PARTE III: ESTRATEGIA DEL TRANSPORTE.

FUNDAMENTOS DE TRANSPORTE.
5
La transportación generalmente representa el elemento individual más importante en los costos de logística para
la mayoría de las empresas. Se ha observado que el movimiento de carga absorbe entre uno y dos tercios de los
costos totales de logística. Por ello, el responsable de logística necesita comprender bien los temas de
transportación.

A pesar de que un análisis completo de la transportación no pertenece al ámbito de este texto, en este capítulo se
enfatiza lo que será esencial para el responsable de logística en sus objetivos de dirección.

El enfoque se encuentra en las instalaciones y servicios que constituyen el sistema de transporte, y en las tarifas
(costos) y desempeño de los distintos servicios de transporte que un administrador puede seleccionar.
En específico, deseamos analizar las características de las alternativas del servicio de transportación que llevan
a un desempeño óptimo, que es lo que compra el usuario de un sistema de transportación.

DESICIONES SOBRE EL TRANSPORTE.

El tráfico dinámico y la información del transporte es una entrada importante para la toma de decisiones
relacionada con la selección de rutas y la estimación de tiempos de viaje. Por lo cual las decisiones a tomar son
las siguientes:
 Selección del modo y medio de transporte.
Consolidación de envíos
Establecimiento de rutas de transporte.

Gestión de la flota de vehículos de transporte. 6

Como instrumento del marketing, la distribución implica decisiones estratégicas, a largo plazo:
Diseño y selección del canal de distribución: Determinar la forma básica de distribuir. ·
Localización y dimensión de los puntos de venta: Determinar el número de emplazamientos, dimensión y
características de los puntos de venta.
Logística de la distribución o distribución física: Actividades de transporte, almacenamiento, realización
de pedidos, etc.
Dirección de las relaciones internas del canal de distribución: Establecer y mejorar las relaciones de
cooperación, mantener la armonía y evitar o solucionar los conflictos que se originen con los miembros
del canal situado a distinto nivel.

PARTE IV: ESTRATEGIA DE INVENTARIO.

PRONOSTICO DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA CADENA DE SUMINISTRO.
Los pronósticos juegan un papel
muy importante dentro de la cadena
de suministro, ya que permiten
realizar la planeación anticipándose
a la demanda del cliente. Esto ayuda
a hacer el mejor uso
7 de los recursos disponibles de las
empresas, así como brindar un mejor
servicio al cliente. Para realizar los
pronósticos es conveniente integrar los
diferentes eslabones de la cadena de
suministro para disminuir el efecto de
la distorsión de la información. Otro aspecto importante a considerar es elegir el modelo de pronóstico adecuado
de acuerdo a la disponibilidad de datos históricos.

SISTEMA DE ALMACENAMIENTO Y MANEJO.

Un sistema de almacenamiento es un método que permite que las mercancías o productos se coloquen en
estanterías o estructuras para optimizar el espacio disponible. De este modo, se puede almacenar más cantidad
de productos en superficies y alturas más pequeñas. Las estanterías son estructuras asociadas al edificio pero
independientes a este mismo a pesar de estar fijadas a la estructura del inmueble, ya sea en el suelo, en las
paredes o los techos.
Funciones del sistema de almacenamiento
Las principales funciones del sistema de almacenamiento pasan por la optimización del espacio disponible en
el almacén. Sin embargo, las funciones del sistema de almacenamiento están directamente relacionadas con el
almacén y logística de almacenamiento en cuanto a:
• Recepción eficiente de las mercancías.
• Registro eficiente tanto de las entradas como de las salidas de productos en el almacén.

• Almacenamiento seguro de los productos y en condiciones óptimas para su conservación.

• Despacho de mercancías fácil y ágil entre las diferentes partes de un almacén con el fin de facilitar
labores de slotting, picking y packing.

PARTE V: ESTRATEGIA DE UBICACIÓN

DESICIONES SOBRE LA UBICACIÓN DE INSTALACIONES.
¿ CUANDO?
Mercados expansivos
Lanzamiento de nuevos productos
Disminución de la demanda
Agotamiento de fuentes de materias primas
 8
Obsolescencia tecnológica
Incremento competencia
Modificaciones del entorno
Uniones temporales, fusiones, adquisiciones.
¿CÓMO?
Expandir una instalación existente
Añadir nuevas instalaciones en nuevos lugares Apertura de
nuevas instalaciones y cierre de otras en distintos lugares

PARTE VI: ORGANIZACIÓN Y CONTROL.

ORGANIZACIÓN DE LA LOGISTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTRO.
Para cumplir los objetivos de la logística y cadena de suministro se llevan a cabo varias actividades como:

• Procesamiento de los pedidos: es todo lo relacionado con las órdenes de compra y/o pedidos.
• Manejo de materiales: engloba todos los medios materiales para mover los productos tanto en los
almacenes como en los puntos de venta (cintas, transportadoras, carretillas, etc.)
• Embalaje: son los sistemas utilizados para la protección y conservación de los productos.
• Transporte de la mercancía: se basa en determinar los medios y canales para transportar el producto
ya sea por mar, tierra o aéreo, así como la planificación de las rutas.
• Almacenamiento: es el resguardo del producto, dimensión y características del almacén.
• Control de stock: determina las existencias del producto que el vendedor debe tener disponibles para
la venta y ayuda a mantener el producto vigente para el consumidor.
• Servicio al cliente: Incluye los servicios y medios necesarios para que el cliente adquiera el producto.
Por lo general una herramienta muy útil son los CRM que se llegan a convertir en un pilar importante
dentro de las empresas para el manejo y servicio al cliente, así como para el control de stock,
campañas, etc.

CONTROL DE LA LOGISTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

Cuando consideramos la cadena mundial de suministro, estamos haciendo referencia a las
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diversas fases que cubren el ciclo de vida de los productos o servicios desde su producción hasta su consumo.

Se trata de un proceso a lo largo del cual numerosas empresas se ven afectadas, el cual suele dar comienzo
mediante el empleo de materias primas no procesadas, finalizando con el producto en manos del consumidor.

Un ejemplo de ello es el sector textil, en el cual podemos considerar la logística, la distribución en tienda y la
labor en sede, así como la obtención de materias primas, hilado, tejido, tinte y la confección.
Numerosas empresas transnacionales, buscan en el desarrollo de los procesos, maximizar los beneficios y la
productividad, a costa de minimizar los costes, obteniendo de este modo, ciertas tasas de margen.