ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

Tercer Informe Taller Asistencia Empresarial

Asesorías Iriarte SpA

NOMBRE: Fabián Iriarte

Fernando Parra
CARRERA: Administración de Empresas
ASIGNATURA: Taller Asistencia Empresarial
PROFESOR: Álvaro Gallardo Henríquez
FECHA: 26 de Noviembre de 2023
 ADMINISTRACIÓN
Y NEGOCIOS

Tabla de contenido
1 Introducción....................................................................................................................... 3
2 Determinación de Costos ................................................................................................... 4
2.1 Orientación Estratégica ........................................................................................................... 4
2.2 Plan de Marketing ................................................................................................................... 4
3 Análisis del estado actual de la empresa ............................................................................ 5
3.1 Liquidez: Capital de Trabajo .................................................................................................... 5
3.2 Endeudamiento: Deuda a Corto Plazo ..................................................................................... 6
3.3 Rentabilidad: Margen de Utilidad Neta ................................................................................... 6
4 Proyección de resultados de la Propuesta .......................................................................... 6
4.1 Datos Utilizados ...................................................................................................................... 6
4.2 Macro Entorno ........................................................................................................................ 6
4.3 Proyección de Ingresos ........................................................................................................... 7
4.4 VAN y TIR ................................................................................................................................ 7
5 Análisis de las proyecciones ............................................................................................... 7
5.1 Resultados v/s Problema ........................................................................................................ 7
5.2 Resultados y los Objetivos de la empresa ................................................................................ 8
6 Conclusión ......................................................................................................................... 9
7 Anexos ............................................................................................................................. 10
7.1 Gráfico de Ventas Proyectadas. ..............................................................................................10
7.2 Gráfico de Resultados Proyectados. .......................................................................................10
1 Introducción

En esta última etapa del desarrollo de esta asistencia, nos corresponde hacer el análisis de los
números que esta propuesta de solución de los problemas que consideramos que tiene la empresa,
tanto en los costos que esta propuesta tiene, así como los resultados que ha tenido la
implementación de la propuesta.
Además de lo anterior, debemos considerar, en esta etapa de la asistencia, debemos hacer la
proyección financiera tanto de los ingresos de la empresa, como de los resultados, así como una
aproximación a los ratios financieros de la empresa.
Esta parte de la asistencia ha requerido de una cooperación completa de parte de la empresa, pues
hemos accedido a la información contable completa de la empresa, cosa que normalmente, para
este tipos de trabajos, no se accede, lo cual agradecemos.
El desarrollo de este trabajo, lo hemos realizado en dos documentos. En primer lugar, una planilla
Excel, en que hemos desarrollado gran parte de los análisis numéricos y este informe en que
señalaremos, principalmente, las conclusiones que hemos obtenido de los análisis que hemos
realizado.
Esperamos que todo este trabajo que hemos realizado, así como las proyecciones que hemos
realizado, se ajusten a la realidad y sean una herramienta importante para el desarrollo de la
empresa con la que hemos trabajado.
Creemos importante señalar, que aun cuando nos hemos preparado lo mejor posible para realizar
estos análisis financieros, los hemos realizado sin tener más que un curso de finanzas y reconocemos
que podemos estar haciendo proyecciones que estén erradas para quien alguien que tenga la
especialidad.

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2 Determinación de Costos

2.1 Orientación Estratégica

Como desarrollamos en nuestro informe anterior, nuestra propuesta de asistencia se basó en primer
lugar en una mejora de la Orientación Estratégica y un plan de marketing.

De acuerdo a lo anterior, podemos señalar que los costos de la primera parte de la propuesta no
tuvo costos monetarios, ya que se desarrolló netamente en reuniones realizadas con el tomador de
decisiones de la empresa.

Tratamos de que el tomador de decisiones, nos diera un valor de lo que él consideraba los costos
de estas reuniones, ya sea por el tiempo utilizado, o por los costos asociados a la reunión (cafés,
galletas, agua, etc.), a pesar de lo anterior, no logramos que se nos diera un valor, por lo que
utilizaremos el valor que cobra la empresa por hora de servicio.

Teniendo lo anterior como referencia y sabiendo que nos reunimos con el tomador de decisión de
la empresa en tres oportunidades por, aproximadamente, una hora en cada ocasión y sabiendo que
la empresa cobra por una hora de servicios UF 1,5, debemos señalar que el costo de esta primera
etapa de la propuesta tuvo un costo para la empresa de UF 4,5, es decir $165.000 pesos
aproximadamente.

Debemos reiterar que la empresa no ingresará estos costos a su contabilidad y por lo mismo, no se
verá reflejada en los análisis de los siguientes puntos de este informe.

2.2 Plan de Marketing

La segunda parte de la propuesta, el plan de marketing, desde la perspectiva de marketing, si tuvo

costos asociados, los cuales podemos dividir en dos, aquellos que la empresa tenía integrados como
parte del funcionamiento previo de la empresa y aquellos que se incorporaron como parte de
nuestra propuesta de asistencia.

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Los costos que la empresa tenía integrados previamente a nuestra asesoría, era el costo mensual de
la plataforma de diseño Canva, que tiene un costo mensual de $7.900 pesos y otorga un mes de
prueba gratuito.

Por otro lado, están los costos que la empresa decidió incorporar, para aplicar la propuesta de
asistencia que corresponde a $15.000 pesos mensuales, destinados a publicidad en las Redes
Sociales. Este monto, bien utilizado, a través de una buena segmentación del público objetivo
permite maximizar los resultados de este monto.

Finalmente, tenemos un costo que el tomador de decisión consideró que era necesario tomar, como
producto de la propuesta de la asesoría, pero que no era parte de la propuesta, cual es, tomar un
curso digital en la plataforma Udemy, de Marketing Digital para poder implementar de mejor
manera la propuesta.

3 Análisis del estado actual de la empresa

Para poder hacer una proyección de los impactos de la implementación de la propuesta, es

importante que tengamos claridad del estado de la empresa, en términos financieros.

Para lo anterior, hemos aplicado, sobre el balance que nos entregó la empresa realizado al 20 de
noviembre de este años, los siguientes ratios financieros.

3.1 Liquidez: Capital de Trabajo

Si bien entendemos que este no es un ratio, nos muestra el volumen de dinero disponible que tiene
la empresa para las operaciones habituales de la empresa.

En este sentido, el capital de trabajo de la empresa es de $806.403.-

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3.2 Endeudamiento: Deuda a Corto Plazo

En este sentido, la empresa tiene un ratio de Deuda a Corto Plazo de 0, ya que la empresa no tiene
deudas por créditos, ni de ningún tipo.

3.3 Rentabilidad: Margen de Utilidad Neta

En este caso, la empresa tiene una rentabilidad de 26,373% sobre las ventas, lo que nos permite
señalar que existe una rentabilidad que consideramos es sana.

4 Proyección de resultados de la Propuesta

4.1 Datos Utilizados

Como señalamos al inicio de este informe, gran parte de este informe fue desarrollado en la planilla
Excel que se acompaña en conjunto con este. En ese documento, se señala la proyección de ingresos
que creemos que la aplicación de la propuesta de mejora va a generar para la empresa.

Para esta proyección utilizamos información del SII, relativa a la cantidad de empresas que se han
creado, a nivel nacional y que pueden ser potenciales clientes. En conjunto con lo anterior,
utilizamos también la información del SII relativa a las ventas de empresas similares a la que estamos
analizando. Finalmente también consideramos los datos del INE relativos a la proyección de la
población del país hasta el año 2035.

4.2 Macro Entorno

En conjunto con lo anterior, consideramos tres escenarios relativos al macro entorno, considerando
la situación política del país relativa a la incertidumbre constitucional, el bajo crecimiento
económico y la alta tasa de desempleo que el tenemos como país.

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Si los políticos no cierran el proceso constitucional de una vez por todas, los incentivos a la inversión
seguirán estando muy bajos. Lo anterior, se suma a las casi nulas políticas del gobierno destinadas
a aumentar el crecimiento, lo que nuevamente genera una baja inversión.

Por otro lado, la tasa de desempleo, tiene a un importante porcentaje de la población del país sin
trabajo hace bastante tiempo, lo que puede tener un impacto directo en los ingresos de la empresa
en análisis.

4.3 Proyección de Ingresos

Teniendo en consideración todo lo anterior, hemos proyectado los siguientes escenarios de ingresos
de ventas como se ve en el gráfico incluido en el Anexo 1, lo que tendría como resultado un resultado
como el que se muestra en el gráfico incluido en el Anexo 2.

Todos los detalles se pueden ver en el Excel que acompaña este informe.

4.4 VAN y TIR

Desde el punto de estos índices, relativos a la evaluación de la viabilidad de un proyecto, las

proyecciones que hemos realizado nos entregan un VAN y un TIR, que nos muestra que las
propuestas planteadas y su implementación, mantienen una viabilidad de la empresa.1

5 Análisis de las proyecciones

5.1 Resultados v/s Problema

Como podemos ver la implementación de la propuesta de solución que hemos hecho a la empresa,
plantea, en nuestras proyecciones, un crecimiento de la empresa incluso en el escenario más
pesimista.

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El cálculo de estos índices se muestra en el Excel que acompaña este informe.

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Esto nos muestra que incluso en un país que mantenga una incertidumbre constitucional y un
gobierno que no incentive la inversión y el crecimiento, como lo ha sido hasta el momento, la
empresa se muestra un crecimiento progresivo y unas ganancias sostenidas.

Debemos recordar que uno de los problemas que la evaluación de la empresa arrojó, era el
desconocimiento por parte de potenciales clientes y como eso afectaba sus ventas. Siendo así,
creemos que los resultados proyectados muestran que la propuesta ha dado una respuesta a los
problemas de la empresa.

Por otro lado, creemos que la propuesta relativa a solucionar los problemas de orientación
estratégica, también se han visto solucionados y lo podemos ver en las decisiones que la empresa
ha tomado como un complemento, a las propuestas que nosotros hemos planteado. Decisiones
que, siendo honestos, no se nos había ocurrido incorporar como parte de la propuesta.

5.2 Resultados y los Objetivos de la empresa

Creemos, de manera un poco sobre seguro, que habiendo ayudado a definir los objetivos de la
empresa, desde la orientación estratégica, estos resultados proyectados se condicen con lo que el
socio quiere de la empresa y por ende se condicen con el norte que la empresa se ha dado a si
misma.

Porque creemos que los resultados son los que quieren en la empresa es porque como podemos
ver en el Excel que acompaña a este informe, incluso en un entorno macro poco favorable, la
empresa no solo mantiene ganancias, sino que además mantiene un crecimiento permanente.

Sabemos que tal vez nuestras proyecciones dejan de ver algunos índices y a pesar de ser, en todos
los escenarios, conservadora, muestra que la implementación de nuestra propuesta de solución
traerá beneficios, completamente de la mano, con lo querido por la empresa, expresados en los
objetivos de esta.

Es necesario mencionar, que las proyecciones, podrían variar si la empresa, por ejemplo, decide
invertir más de lo propuesto en publicidad, pero creemos firmemente que esas variaciones serán
siempre en beneficio de la empresa y siempre apuntarán a lograr los actuales objetivos de la
empresa.

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6 Conclusión

Luego de haber realizado el trabajo completo relativo a la proyección de los ingresos y como nuestra
propuesta impactaría en la empresa en análisis, hemos podido identificar claramente la forma en
que una buena consultoría puede modificar la forma en que una empresa se desarrolla y puede ya
sea cambiar el rumbo o bien, eliminar políticas que le están siendo perjudiciales.

El tener acceso a toda la información que hemos requerido de la empresa, sin duda nos ha facilitado
el trabajo y nos ha mostrado que no es posible entregar una consultoría que realmente presente
propuestas que surtan efecto sobre aquellos problemas que una organización puede tener.

La forma en que hemos realizado nuestras propuestas y proyecciones, permitiendo a la empresa

ponerse metas, ha sido absolutamente conservadoras, considerando siempre realizar una
optimización de los recursos, más que un gasto no considerado por la empresa y a la vez, plantear
proyecciones que no generen perspectivas que no sean alcanzables.

Nuestra propuesta de solución, compuesta por una mejora en la orientación estratégica y un plan
de marketing, creemos logra atacar los problemas más relevantes que esta nueva empresa enfrenta,
sino que además, le plantea un camino a seguir, de la mano de esta orientación estratégica, que
puede no ser tan llamativa como un plan de publicidad, pero que ataca la base y como tal otorga
cimientos fuertes sobre los cuales trabajar.

Esperamos ansiosos ver que nuestras proyecciones se den, en su escenario más optimista y que de
ser posible, se superen por mucho.

Agradecemos la colaboración del Gerente/Socio de la empresa que nos ha abierto la información y

nos ha permitido implementar las propuestas de manera de ver en la practica la forma en que estas
afectan de manera positiva el desarrollo de la empresa.

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7 Anexos
7.1 Gráfico de Ventas Proyectadas.

7.2 Gráfico de Resultados Proyectados.

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