REGLAMENTO INTERNO

DE TRABAJO
 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

ÍNDICE
TITULO
I…………………………………………………………………………………………………………
……………………………………..3
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………
……….……………………………………3
CAPITULO
I…………………………………………………………………………………………………………
…………………….……………3
CAPITULO
II…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………3
BASE
LEGAL…………………………………………………………………………………………………
………………………………………..3
CAPITULO
III…………………………………………………………………………………………………………
……………………………….4
TERMINOLOGÍA………………………………………………………………………………………
….…………………………………………4
CAPÍTULO
IV…………………………………………………………………………………………………………
……………………………….4
ALCANCES………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………4
TÍTULO
II…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………….5
DEL INGRESO DE LOS
TRABAJADORES………………………………………………………………………………………
……………5
CAPÍTULO
I…………………………………………………………………………………………………………
………………………………….5
DE LA CONTRATACIÓN, REUBICACIÓN Y ROTACIÓN DEL
PERSONAL………………………………………………………5
TÍTULO
III…………………………………………………………………………………………………………
……………………………………6
DE LA PRESTACIÓN DEL
SERVICIO………………………………………………………………………………………………
………….6
CAPITULO
I…………………………………………………………………………………………………………
………………………………….6
DE LA JORNADA ORDINARIA Y EXTRAORDINARIA DE TRABAJO Y TIEMPO DE
ALIMENTACIÓN PRINCIPAL
CAPITULO
II………………………………………………………………………………………………………….
……………………………….6
DE LAS
REMUNERACIONES…………………………………………………………………………………
…………………………………6
CAPITULO
IV…………………………………………………………………………………………………………
……………………………….7
DEL CONTROL DE
ASISTENCIA……………………………………………………………………………………………
…………………..7
CAPITULO
V…………………………………………………………………………………………………………
………………………………..8
DEL DESCANSO SEMANAL Y
VACACIONAL…………………………………………………………………………………………
…..8
TITULO
IV…………………………………………………………………………………………………………
……………………………………8
DE LAS REGLAS ENTRE LA EMPRESA Y LOS
TRABAJADORES…………………………………………………………………..8
CAPITULO
I…………………………………………………………………………………………………………
………………………………….8
PROHIBICIONES, DERECHOS Y DEBERES DEL
PERSONAL…………………………………………………………………………8
CAPITULO
II…………………………………………………………………………………………………………
………………………………11
FACULTADES Y OBLIGACIONES DE LA
EMPRESA………………………………………………………………………………….11
CAPITULO III………………………………………………………….
……………………………………………………………………………13
RECLAMACIÓN Y ATENCIÓN DE ASUNTOS
LABORALES……………………………………………………………………….13
CAPITULO
IV…………………………………………………………………………………………………………
……………………………..13
DE LAS MEDIDAS
DISCIPLINARIAS……………………………………………………………………………………
…………………..13
TITULO
V…………………………………………………………………………………………………………
…………………………………..17
CAPITULO
I…………………………………………………………………………………………………………
……………………………….17
DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL
TRABAJO……………………………………………………………………………………….17
CAPÍTULO
II…………………………………………………………………………………………………………
………………………………18
IMPLEMENTOS DE
TRABAJO………………………………………………………………………………………………
………………..18
CAPITULO
III…………………………………………………………………………………………………………
……………………………..18
PROHIBICIÓN EXPRESA DE FUMAR EN LAS INSTALACIONES DE LA
EMPRESA………………………………………..18
CAPÍTULO
IV…………………………………………………………………………………………………………
……………………………..19
HOSTIGAMIENTO
SEXUAL…………………………………………………………………………………………………
…………………19
TÍTULO
VI…………………………………………………………………………………………………………
………………………………….20
CAPITULO
I…………………………………………………………………………………………………………
……………………………….20
DE PREVENCIÓN, ASISTENCIA Y NO DISCRIMINACIÓN FRENTE AL VIH Y SIDA EN
EL CENTRO DE TRABAJO
TITULO
VII………………………………………………………………………………………………………
……………………………………21
CAPÍTULO I
……………………………………………………………………………………………………………
…………………………….21
FOMENTO Y MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA LABORAL Y RECLAMACIONES Y
PROCEDIMIENTOS….21
TITULO
VIII………………………………………………………………………………………………………
…………………………………..22
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS Y
FINALES………………………………………………………………………………….22
 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
TITULO I
INTRODUCCIÓN
CAPITULO I
OBJETIVOS
Artículo 1°. - El presente Reglamento Interno contiene las normas básicas que regulan los derechos y
obligaciones entre XXXXXXXXXXXXXXXXXXX y sus trabajadores.
En consecuencia, tiene por objeto fomentar y reforzar la armonía en las relaciones laborales entre La
Empresa y los trabajadores; mantener la disciplina y la productividad en el trabajo, en concordancia
con su VISION la cual es expresada al brindar un servicio esmerado a sus pacientes y usuarios, y en
general a toda persona con la que la Empresa esté vinculada con relación a los servicios que presta.
Describe las facultades que se conceden al Personal Jerárquico, así como las acciones ejecutivas para
el trato con los miembros de esta organización bajo las reglas de convivencias en el trabajo.
CAPITULO II
BASE LEGAL
Artículo 2°. - Los trabajadores de XXXXXXXXXXXXXXXXXXX están sujetos al Régimen
Laboral y a los Beneficios establecidos para los Trabajadores de la Actividad Privada, aplicándose
para tal efecto, sin limitarse a ellas, las siguientes normas:
-
- Constitución Política de 1993, Artículo 25.
- Resolución Ministerial N° 058-97-TR “Síntesis de la legislación, laboral publicada el 9 de julio de
1997.
- Decreto Supremo N° 039-91-TR del 30 de diciembre de 1991
- Decreto Legislativo N° 692 del 5 de noviembre de 1991.
- Decreto Legislativo N° 854 del 25 de septiembre de 1996 "Jornada y Horario de Trabajo.
- Decreto Legislativo N° 713 del 7 de noviembre de 1991.
- Ley N° 26331 del 22 de junio de 1994.
- Decreto Supremo N° 9012-92-TR del 2 de diciembre de 1992.
- Descansos Remunerados".
- Decreto Legislativo N° 688 del 4 de noviembre de 1991
- Ley N° 26182 del 11 de mayo de 1993
- Ley N° 26645 del 25 de junio de 1996. "Seguro de Vida".
- T.U.O. de la Ley de Compensación por Tiempo de Servicio, aprobado mediante Decreto Supremo
N° 001-97-TR del 11 de abril de 1997.
- Reglamento de la Ley CTS "Compensación por Tiempo de Servicios".
- T.U.O. de la Ley de Formación y Promoción Laboral aprobado por el Decreto Supremo N° 002-
97-TR del 21 de marzo de 1997.
- Decreto Supremo N° 001-96-TR del 24 de enero de 1990.
- Reglamento del T.U.O. del Decreto Legislativo N° 728. "Programas de Formación Laboral Juvenil
y de Prácticas Pre- profesionales.
- Decreto Legislativo N° 689 del 4 de noviembre de 1991.
- Ley N° 26196 del 9 de junio de 1993.
- Decreto Supremo N° 014-92-TR del 21 de diciembre de 1992.
- Observar los Porcentajes Limitativos de Personal Extranjero.
- Ley N° 25139 del 14 de diciembre de 1989.
- Decreto Supremo N° 061-89-TR del 20 de diciembre de 1989.
- Ley N° 26702 – “Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la
Superintendencia de Banca y Seguros”,
- Resolución S.B.S. N° 1797 – 2011 de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP

CAPITULO III
TERMINOLOGÍA
Artículo 3º. – Las expresiones que se señalan a continuación, para efectos del presente Reglamento
Interno de Trabajo, tendrán el siguiente significado.
a) EMPRESA: Se refiere a XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
b) TRABAJADOR: Se refiere a todas las personas que laboran en XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
c) GERENTE: Se refiere al Gerente General de la Empresa.
d) AMINISTRACIÓN: Se refiere a la parte encargada del control, manejo y buen funcionamiento
de la Empresa.
e) JEFE DE RECURSOS HUMANOS O QUIEN HAGA SUS VECES: Se refiere a la persona
encargada de las actividades administrativas y de desarrollo personal de los trabajadores.
CAPITULO IV
ALCANCES
Artículo 4º.- Todos los trabajadores permanentes, eventuales o en periodo de prueba de la Empresa,
incluidos los pasantes y el personal de formación laboral juvenil, quedan sometidos al presente
Reglamento Interno.

Dentro de las facultades administrativas que competen a la Empresa están:

4.1.- Asignar el puesto y labor que debe desempeñar el trabajador, respetando su categoría, así
como apreciar sus méritos y decidir su ascenso o mejora de remuneración.
4.2.- Disponer el cambio de puestos, turnos, programaciones y horarios, sin menoscabo en
categorías y sueldos en forma temporal o permanente, cuando así lo requieran las necesidades
operativas de la empresa.
4.3. Crear nuevos cargos o eliminar los que considere convenientes; en este último caso sin
perjuicio en la categoría y remuneración del trabajador que venga desempeñando el cargo.
4.4.- Introducir nuevos métodos y sistemas de trabajo en las oportunidades en que lo requiera de
acuerdo a sus necesidades, siendo obligación de los trabajadores cooperar con ellos y con los
programas de capacitación, evaluación y aplicación que la Empresa disponga.
TITULO II
DEL INGRESO DE LOS TRABAJADORES
CAPITULO I
DE LA CONTRATACIÓN, REUBICACIÓN Y ROTACIÓN DEL PERSONAL
Artículo 5º.- La Empresa determina el cuadro jerárquico de cargos y categorías, así como la estructura
organizativa del personal; igualmente califica y fija el número de los puestos de dirección o de
confianza, en concordancia con la normatividad vigente.
Artículo 6º.- Para postular a la Empresa se solicitará a los postulantes el cumplimiento de los
siguientes requisitos:
a. Ser mayor de 18 años de edad y tener su Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente. En
caso de ser extranjero, deberán encontrarse autorizados por el Ministerio de Trabajo o contar
con la autorización para trabajar emitida por la autoridad migratoria que corresponda.
b. (1) Fotocopia de Documento de Identidad (DNI o Pasaporte).
c. Curriculum Vitae documentado (fotocopia simple sobre estudios, capacitación y experiencia
laboral previa de ser el caso).

Los trabajadores que sean admitidos en XXXXXXXXXXXXXXXXXXX después pasar el proceso

de selección, deberán cumplir bajo su responsabilidad, en el plazo de 5 días hábiles, lo siguiente:

a. Presentar la Ficha Personal completa. (Tiene carácter de Declaración Jurada).

b. Certificado de antecedentes policiales y judiciales.
c. Certificado de Impuestos de Renta 5ta Categoría (De ser necesario).
d. Documento Nacional de Identidad de cónyuge o conviviente y de los hijos.
e. Partida de Matrimonio o Escritura Pública de reconocimiento de unión de hecho.
f. Declaración Jurada de domicilio.
g. (2) fotografías tamaño carnet a color.
h. Realizarse los exámenes médico ocupacional, según el tipo de trabajo a desempeñar.
i. Otros requisitos específicos que determine La empresa a través del Área de Recursos Humanos
o quien haga sus veces, en relación del cargo a desempeñar.

Artículo 7º.- Todas las personas que postulan a laborar en la Empresa deben haber sido presentadas
por el Área de Recursos Humanos o quien hagas sus veces en una terna al jefe o Gerente de Área que
requiere de la nueva contratación. El jefe o Gerente de Área elegirá el postulante que en su opinión es
el más idóneo para cubrir el puesto de trabajo.
El Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces se encarga de la convocatoria y pre selección de
los postulantes.
Artículo 8º.- El candidato no podrá incorporarse en la Empresa ni ser incluido en la Planilla de Pago,
mientras no haya cumplido con presentar los documentos exigidos y exista la autorización escrita de la
Gerencia General, Gerencia o Jefatura del Área a la que se incorpora y la aprobación expresa del Área
de Recursos Humanos o quien haga sus veces autorizando el ingreso.
Artículo 9º.- Después de aprobado el ingreso del trabajador, éste tomará conocimiento general sobre
la Empresa y recibirá una copia del presente Reglamento Interno de Trabajo a través del Área de
Recursos Humanos o quien haga sus veces, con el objeto que conozca sus derechos y obligaciones,
comprometiéndose a respetar y cumplir todas las normas firmando una constancia de haberlo recibido.
El nuevo trabajador recibirá instrucciones sobre el horario y condiciones de trabajo, lugares de aseo,
vestuario y otras condiciones y obligaciones afines a su cargo.
Artículo 10º.- Los trabajadores contratados están sujetos a un periodo de prueba de tres meses,
excepto los calificados y los de dirección y confianza, para quienes el periodo de prueba es de seis
meses y de un año, respectivamente.
Artículo 11º.- La Empresa podrá reubicar al trabajador de un cargo a otro de acuerdo al servicio para
el cual fue contratado y al nivel alcanzado. Toda disminución del nivel de categoría o cargo y su
consecuente reducción remuneratoria requiere el acuerdo expreso entre la Empresa y el Trabajador,
conforme a ley.
Artículo 12º.- La Empresa podrá disponer programar la rotación del personal en las distintas áreas,
asimismo podrá encargar transitoriamente al trabajador un cargo por ausencia temporal del titular o
vacancia del puesto.
TITULO III
DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
CAPITULO I
DE LA JORNADA ORDIARIA Y EXTRAORDINARIA DE TRABAJO Y TIEMPO DE
ALIMENTACIÓN PRINCIPAL
Artículo 13º.- La jornada de trabajo efectiva es de cuarenta y ocho (48) horas semanales, sin contar el
tiempo de refrigerio. El personal de dirección, el personal de confianza no sujetos a fiscalización
inmediata y los que prestan servicios intermitentes de espera, vigilancia o custodia, no están
comprendidos en la jornada máxima de trabajo. Los horarios de ingreso y salida del personal, así como
los turnos, reubicaciones y rotaciones serán establecidos por la Empresa de acuerdo a las necesidades
de cada área.
Artículo 14º.- Los horarios de trabajo que regirán en el centro de trabajo, serán establecidos por los
Gerentes de Área, o Jefes de Departamento en su caso, los que serán comunicados oportunamente al
Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces, para el control correspondiente.
Los horarios serán colocados en lugares visibles dentro de la Empresa para información y control de
los que están obligados a ellos. Estos horarios podrán ser modificados eventualmente por los Gerentes
o Jefes de Área de la empresa, según las necesidades y previa información a los trabajadores.
CAPITULO II
DE LAS REMUNERACIONES
Artículo 15º.- La empresa abonará mensualmente las remuneraciones, reteniendo a fin de mes los
descuentos por aportaciones provisionales e impuestos de ley, a sus trabajadores.
Artículo 16º.- Los descuentos a los trabajadores, salvo los que ordena la Ley, serán efectuados previa
autorización expresa de estos.
CAPITULO IV
DEL CONTROL DE ASISTENCIA
Artículo 17º.- El trabajador deberá registrar su ingreso y salida a su centro de trabajo registrando su
firma/huella digital en el marcador biométrico instaladas por la Empresa. El jefe de cada área y el Área
de Recursos Humanos o quien haga sus veces, supervisará el fiel cumplimiento de esta disposición
reglamentaria.
Artículo 18º.- El trabajador que no registre su asistencia en la forma indicada en el artículo anterior se
le considerará ausente descontándose su inasistencia, conforme a ley, sin perjuicio de las sanciones
que correspondan.
Artículo 19º.- La tolerancia al momento del ingreso al centro de labores es de quince (15) minutos
mensuales, luego de la cual se realizarán los descuentos de las remuneraciones de formar proporcional.
Sin embargo, la empresa aplicará las medidas disciplinarias que correspondan a partir del primer
minuto de tardanza.
Para efectos de la aplicación de las sanciones por tardanza, el registro de asistencia se revisará el
primer y décimo quinto día de cada mes por el área correspondiente, y se aplicará una amonestación
escrita a quienes haya incurrido en tardanzas en el periodo revisado. En caso de reiteración se
procederá a la aplicación de sanciones más drásticas de conformidad con lo establecido en el presente
reglamento.

Artículo 20°. – El trabajador que note alguna irregularidad al marcar su Huella Digital o registrar su
asistencia deberá dar cuenta inmediatamente a sus superiores, quienes deberán reportarlo al Área de
Recursos Humanos o quien haga sus veces.
Artículo 21°. – Esta terminantemente prohibido registrar la asistencia a través de mecanismos
distintos a los determinados en el presente reglamento. El incumplimiento de esta disposición se
sancionará conforme corresponda.
Artículo 22°. – La ausencia al centro de trabajo priva al trabajador, salvo con justificación del
descanso médico correspondiente o licencia laboral por otro motivo justificado, de la remuneración
respectiva.
El retiro del trabajador en horas de trabajo por razones debidamente atendibles deberá ser comunicado
al jefe inmediato superior. El trabajador que haga uso de un permiso especial dentro de la jornada de
trabajo deberá solicitar su papeleta al Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces, entregando
la misma a vigilancia a fin de que se consigne la hora de salida y de regreso. El tiempo no laborado
estará sujeto a descuento, conforme a ley.
Artículo 23°. – El trabajador que esté impedido de asistir al trabajo por encontrarse enfermo o por
otras razones de fuerza mayor, deberá avisar con el tiempo prudencial y anticipado a la hora de
ingreso, efectuando una llamada telefónica a su jefe inmediato o al jefe de turno, sin eximirlo de
justificar su inasistencia conforme al presente Reglamento. La Empresa se reserva el derecho de
efectuar la visita domiciliaria para constatar la enfermedad reportada por el trabajador.
Artículo 24°. – Si el trabajador, al ser visitado por la Empresa no se encontrase en su domicilio, su
inasistencia será considerada como injustificada. El trabajador deberá presentar un Certificado Médico
y demás documentos que sustenten su inasistencia.
Artículo 25°. - La empresa elaborará los turnos de trabajo, debiendo el trabajador permanecer en su
puesto desde el comienzo de su jornada de trabajo y continuar laborando hasta la culminación del
mismo.
Artículo 26°. – El trabajador deberá permanecer en su puesto cuando imprevistamente el trabajador de
turno siguiente no se presente a reemplazarlo al término de su turno, el trabajador permanecerá en el
puesto hasta un tiempo adicional, al cabo del cual necesariamente será sustituido por un relevo, salvo
que voluntariamente decida continuar trabajando. En este caso, el trabajo en exceso generará el pago
de horas extraordinarias, la misma que se pagará conforme a Ley.
Artículo 27°. – Ningún trabajador podrá cambiar su turno.
CAPITULO V
DEL DESCANSO SEMANAL Y VACACIONAL
Artículo 28°. - Todo trabajador tiene derecho a gozar de un día de descanso semanal conforme a lo
previsto en la ley.
Artículo 29°. – Todo trabajador tiene derecho a treinta (30) días calendario de descanso vacacional
después de cada año de servicios, con goce de remuneración. Sin embargo, por necesidades de la
Empresa o a pedido del propio Trabajador podrá dividirse en periodos no inferiores a 7 días
calendarios. En caso de no haber acuerdo será La empresa quien decida.
Artículo 30°. – Para tener derecho al goce vacacional el trabajador deberá contar con un récord
mínimo de doscientos sesenta (260) días efectivos de trabajo, debiendo aplicarse para dicho récord las
Normas Legales pertinentes.
Artículo 31°. – En el cómputo de doscientos (260) días efectivos de trabajo para récord vacacional no
se considerarán:
1. Las licencias sin goce de haber, solicitadas por los trabajadores.
2. Las inasistencias por enfermedad que superen los sesenta (60) días durante el año calendario de
servicios del trabajador.
3. Las inasistencias injustificadas.
Artículo 32°. – Todo trabajador estará obligado a gozar de sus vacaciones en la fecha programada,
siempre y cuando haya cumplido con los requisitos que establece la Ley y el presente Reglamento. No
podrá postergarse las vacaciones una vez que el trabajador haya cobrado su derecho vacacional.

TITULO IV
DE LAS REGLAS ENTRE LA EMPRESA Y LOS TRABAJADORES
CAPITULO I
PROHIBICIONES, DERECHOS Y DEBERES DEL PERSONAL
Artículo 33°. – Queda terminantemente prohibido que los trabajadores de la Empresa realicen lo
siguiente:
a. Disminuir intencional y/o intempestivamente el ritmo de trabajo, de manera individual y/o
colectiva.
b. Faltar al trabajo sin causa debidamente justificada y/o sin dar aviso previo.
c. Utilizar o extraer información o documento alguno reservado de la Empresa.
d. Registrar la asistencia de otro trabajador o hacer registrar su asistencia por otra persona, o
dejar de registrar la suya; así como enmendar, adulterar y/o estropear los sistemas de control
de asistencia de La Empresa.
e. Abandonar el centro de trabajo durante la jornada laboral establecida o ausentarse de su puesto
de trabajo sin la autorización.
f. Dedicarse durante la jornada laboral a atender asuntos personales u otros que sean ajenos a sus
labores, descuidando sus obligaciones de trabajo con La Empresa.
g. El cambio de turno salvo casos de emergencias o necesidad justificada del área. Dicho cambio
procederá previa autorización del Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces.
h. Sustraer los útiles de trabajo, materias primas, equipos y/o documentos sin permiso de la
empresa.
i. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo influencia de drogas, sustancias
estupefacientes o tóxicas; o ingerirlas dentro del Centro de Trabajo o mientras se encuentre en
el cumplimiento de sus obligaciones. La negativa del trabajador a someterse a la prueba
correspondiente se considerará como reconocimiento de dicho estado.
j. No respetar la línea de autoridad o hacer comentarios indebidos de sus superiores.
k. Actuar con demora o premura deliberadamente intencionada en el manejo de valores y/o en la
tramitación de documentación interna y/o externa de la Empresa.
l. Abandonar su puesto de trabajo relacionado con el servicio brindado por La Empresa, sin que
haya llegado su respectivo relevo.
m. Modificar, adulterar, falsificar, ocultar o destruir los documentos emitidos por La Empresa,
aun cuando dichos documentos hayan sido otorgados para uso personal del trabajador.
n. Utilizar o ingresar indebidamente a una base de datos, sistema o red de computadoras de La
Empresa o cualquier parte del mismo para diseñar, ejecutar, alterar, interferir, interceptar,
acceder o copiar información.
o. Omitir, ocultar y/o proporcionar intencionalmente información falsa al empleador con la
intención de causarle u obtener ventaja.
p. Cometer o promover actos reñidos contra la moral y las buenas costumbres.
q. Alegar o simular enfermedad para faltar al trabajo.
r. Recibir dinero de los pacientes y/o familiares para la cancelación del servicio que requiera
realizar dentro de nuestras instalaciones, debiendo guiar al paciente al área de caja.
s. Comercializar productos farmacéuticos con terceros ajenos a los que vende
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx y que no estén expresamente autorizados por
xxxxxxxxxxxxxxxxxxx., lucrando por estos conceptos de manera informal.
t. Usar los útiles o herramientas suministradas por la empresa en objetivos distintos del trabajo
contratado.
u. Usar los teléfonos, equipos electrónicos dentro de su jornada laboral para uso personal.
v. Solicitar y/o recibir propinas por los servicios prestados a médicos, pacientes o familiares de
pacientes.
w. Administrar medicamentos sin prescripción médica entre compañeros o a pacientes de la
institución y/o incumplir ordenes médicas para el personal asistencial.
x. Apropiarse y/o utilizar medicamentos sobrantes y cualquier otro dispositivo médico o bienes,
sin la autorización expresa de la empresa.
y. Promover en horas de trabajo tertulias, reuniones, mítines de cualquier carácter ya sean
sociales, religiosos o políticos salvo expresa autorización.
z. Todo acto discriminatorio del personal hacia los pacientes y/o usuarios con VIH y SIDA,
serán sancionados de acuerdo a los establecido en el presente Reglamento.
aa. Toda relación de tipo personal entre trabajadores que perjudique la productividad, el clima
organizacional y las labores ordinarias propias de sus funciones dentro de la empresa. El
trabajador deberá informar al empleador cuando pueda presentarse ese conflicto.

El trabajador que incurra en los hechos señalados en los numerales precedentes, se hará acreedor a
las sanciones correspondientes de acuerdo a la gravedad de la falta, pudiendo llegar hasta la
resolución del vínculo laboral, conforme a lo establecido en las normas legales vigentes.
Artículo 34°. – Son derechos de los trabajadores:
a) Contar con las condiciones y medios de trabajo adecuados para el desempeño de sus
funciones.
b) Percibir la remuneración acorde a las funciones que desempeñan; así como los demás
beneficios que establezca la legislación laboral vigente y las políticas internas de La Empresa,
dentro del plazo establecido.
c) La cautela de su integridad física y salud dentro de las instalaciones de La Empresa.
d) Recibir un trato cortés y respetuoso por parte de sus superiores y compañeros de trabajo.
e) No ser discriminado por razón de origen, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra razón.
f) Que su documentación consignada en el legajo de personal sea mantenida en estricta reserva.
g) A plantear por conducto regular sus sugerencias y/o reclamos y a recibir respuesta a éstos.
h) Recibir una copia del contrato de trabajo suscrito por las partes, cuando el mismo sea un
contrato escrito.
i) A solicitar en cualquier momento constancia de trabajo o de remuneraciones.
j) A que no se reduzca su remuneración, sin el correspondiente amparo legal.
k) Los demás derechos que otorga la Constitución y las Leyes Laborales.

Artículo 35°. – Son obligaciones de los trabajadores:

a) Desempeñar sus funciones con dedicación, responsabilidad, eficiencia y eficacia.
b) Asistir a laborar puntualmente según el horario de trabajo determinado.
c) Devolver el fotocheck proporcionado por la empresa. En caso de pérdida y/o robo el
trabajador deberá devolver el valor de éste.
d) El personal médico a su cese deberá devolver el mandilón proporcionado por la empresa. En
caso de pérdida y/o robo el trabajador deberá devolver el valor de éste.
e) El personal técnico en enfermería vestirá de blanco (pantalón y chaqueta), cabello amarrado,
aretes cortos, maquillaje sutil.
f) El personal de enfermería, vestirá de turquesa (pantalón y chaqueta), cabello amarrado, aretes
cortos, maquillaje sutil.
g) El personal administrativo deberá hacer uso obligatorio de la camisa corporativa, pantalón de
vestir negro o azul.
h) El personal que fue enviado a capacitaciones financiadas por la empresa, o a quienes se le
autorizó licencias con goce de haber por capacitaciones deberá realizar replica de dicha
capacitación con el área y/o compañeros de trabajo, previa coordinación con el área de
Recursos Humanos o quien haga sus veces.
i) Sujetarse a las normas laborales vigentes, el presente Reglamento Interno de Trabajo,
directivas y recomendaciones de sus superiores.
j) Acatar las órdenes de sus superiores diligente y disciplinadamente.
k) Respetar a sus superiores jerárquicos, jefes inmediatos y demás compañeros de trabajo.
l) Atender con amabilidad y prontitud a los clientes y al público en general a fin de crear,
propiciar y mantener el buen funcionamiento e imagen de la Empresa.
m) Apoyar solidariamente a las áreas y secciones del centro laboral sobresaturadas de labor,
cuando las circunstancias así lo requieran o por disposición de su cargo, colaborando con el
adiestramiento de los demás trabajadores de su área o sección.
n) Hacer uso racional y austero de los servicios, bienes y materiales del centro de trabajo que se
le encarguen por su labor, contribuyendo a la buena conservación de los mismos, así como
cuidar y preservar el mobiliario, equipos, enseres, maquinarias e instalaciones del centro
laboral.
 o) Guardar confidencialidad y estricta reserva sobre todas las informaciones y documentos
producidos, originados, proporcionados y obtenidos en razón de sus labores desempeñadas en
la Empresa.
p) Asistir y participar activamente de las capacitaciones programadas por la empresa.
q) Comunicar al Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces, los cambios en su teléfono,
celular, dirección, condición civil, número de hijos y datos personales referente a su ficha de
ingreso.
r) Prestar amplia colaboración en casos de emergencias y en cualquier situación que se le
requiera.
s) Usar, cuidar, devolver y/o responder por las herramientas de trabajo, instrumentos, enseres y
valores que se le haya asignado para el cumplimiento de la labor que realiza, conservándolos
en sus lugares cuando no estén en uso.
t) Observar las disposiciones sobre protección y empleo de los bienes, equipos y/o materiales de
la Empresa verificando el buen estado de los mismos e informando sobre las anomalías, faltas
o desperfectos que se presenten.
u) Actuar con prudencia en sus labores diarias para evitar accidentes materiales o personales; así
como a sus compañeros de trabajo o terceros
v) Mostrar el contenido de paquetes, bolsas, maletines, etc., y aceptar en casos especiales y por
razones de la seguridad, la revisión corporal tanto al ingresar como a la salida del centro de
trabajo cuando así lo sea requerido por los agentes de vigilancia o seguridad.
w) Someterse a las evaluaciones de personal y exámenes médicos requeridos para apreciar su
preparación, capacidad técnica y física, las veces que sea requerido por la Empresa.
CAPITULO II
FACULTADES Y OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
Artículo 36°. – Corresponde en forma exclusiva de la Empresa el planeamiento, dirección,
administración, evaluación y organización de sus actividades y operaciones, así como el control de las
labores del personal.
Ello incluye, entre otras, las facultades siguientes:
a) Determinar la capacidad e idoneidad de cualquier trabajador en el puesto designado.
b) Programar, fijar y modificar la jornada ordinaria de trabajo y pactar con el trabajador el
horario en sobretiempo.
c) Establecer el rol de vacaciones y descansos semanales.
d) Designa representantes, apoderados y personal jerárquico.
e) Estructurar el cuadro de personal.
f) Convocar, seleccionar, contratar, reubicar, rotar y remover al personal de la Empresa.
g) Fijar la política laboral y general de la Empresa.
h) Establecer medidas para disminuir actos de estigma y discriminación hacia personas viviendo
con VIH y SIDA, mediante la realización de acciones de prevención sobre esta epidemia
dirigida al personal, así como a los huéspedes, con charlas y talleres sobre el tema, dictadas
por personal especializado.
i) Dar apoyo a trabajadores viviendo con VIH y SIDA, dándole facilidades para sus visitas
médicas, atención de un médico frente a una emergencia y orientación frente a pensión
adelantada por invalidez ante la ONP y/o AFP cuando desarrolle SIDA.
j) Promover entre el personal, la realización de pruebas de diagnóstico de VIH voluntarias,
asegurando la confidencialidad de las mismas, lo cual no es requisito antes, durante ni después
de la relación laboral exhibir los resultados de la prueba de diagnóstico de VIH.
 k) No será causal de despido, si el trabajador es portador del VIH, según lo establecido en la Ley
N°26626, Decreto Supremo N° 019-2006-TR.
Artículo 37°. – Son deberes de la Empresa:
a) Contribuir a la realización plena del trabajador en armonía con la Empresa, alentando su
desarrollo integral conforme a sus propias aspiraciones.
b) Cumplir con las disposiciones laborales vigentes y contratos de trabajo con las que se haya
comprometido.
c) Convocar, seleccionar y entrenar personal apto e idóneo para las necesidades de la Empresa.
d) Abonar las remuneraciones en concordancia con la naturaleza, funciones y responsabilidades
del cargo desempeñado, las que se establecerán teniendo en cuenta las posibilidades de la
empresa sin incurrir en reducciones inmotivadas de sueldos por acto unilateral o rebaja de
categoría.
e) Proporcionar capacitación a los trabajadores para mejorar su eficiencia y rendimiento.
f) Promover el bienestar integral del trabajador, preservando su salud física y psicológica dentro
de un ambiente seguro e higiénico.
g) Conforme al artículo 12° del Decreto Supremo N° 001-2011-SA, Reglamento de la Ley N°
28705,”Ley General para la Prevención y Control de Riesgos para el Consumo del Tabaco”,
establecer la prohibición de fumar en todas sus instalaciones, debiendo desarrollar
mecanismos internos para denunciar a quienes fumen donde está prohibido. En ese sentido,
todos los trabajadores deberán denunciar cualquier hecho que implique fumar dentro de las
instalaciones de la Empresa, pudiendo ser sancionadas aquellas personas que fumen conforme
al artículo 9º del Decreto Supremo Nº 003-97-TR, Ley de Productividad y Competitividad
Laboral.

CAPITULO III
RECLAMACIÓN Y ATENCIÓN DE ASUNTOS LABORALES

Artículo 38°. – Los superiores inmediatos deben estar en constante y permanente comunicación con el
personal a su cargo, a quienes debe orientar y encaminar hacia la correcta actuación laboral, para
evitar actos de indisciplina e incumplimiento de obligaciones, en el ejercicio de sus funciones.

Artículo 39°. - El trabajador deberá comunicar a su jefe inmediato cualquier problema, queja,
petición o sugerencia que se suscite o plantee dentro de la jornada de trabajo, debiendo éste
solucionarlo en el acto, si el caso amerita.

Si el problema corresponde a la decisión de otra área, dicho jefe o Gerente pondrá en conocimiento del
Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces para que se tomen las acciones pertinentes y se
resuelva equitativamente el conflicto.

Artículo 40°. - En el caso que el trabajador no estuviera de acuerdo con la imposición de una medida
disciplinaria o discrepara de alguna disposición superior que considere vulnere sus derechos laborales,
podrá presentar su reclamo por escrito y de modo alturado al Área de Recursos Humanos o quien haga
sus veces, dentro del plazo de veinticuatro (24) horas de recibida la notificación donde se le impone la
sanción o se le comunica la decisión superior cuestionada.

La mencionada área, dentro del plazo de tres (03) días a partir de la fecha de recibido el reclamo
resolverá amparándolo o denegándolo. En este último supuesto, el trabajador podrá apelar a la
Gerencia General, la cual podrá confirmar o revocar la medida. Contra lo resuelto en esta última
instancia, el trabajador tiene expedito su derecho para recurrir a la Autoridad Administrativa o Judicial
de Trabajo.

CAPITULO IV
DE LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Artículo 41°. – Las normas que guían a la Empresa en las relaciones interpersonales con sus
trabajadores se fundamentan en los principios de moral y disciplina.

Artículo 42°. – Para mantener la disciplina es obligatorio que los trabajadores conozcan las normas
que les son aplicables. Sin embargo, el desconocimiento no justifica la no aplicación de la sanción
disciplinaria correspondiente.
A tal efecto, la Empresa al haber proporcionado a cada Trabajador copia del presente reglamento, se
presume su conocimiento, sin posibilidad de prueba en contrario.

Artículo 43°. – Se considera falta disciplinaria a toda acción u omisión, voluntaria o negligente, que
contravenga las obligaciones, prohibiciones y normas sobre deberes de los trabajadores. La comisión
de una falta dará lugar a la aplicación de la sanción correspondiente, sin prejuicio de las
responsabilidades civiles o penales a que hubiere lugar.

Artículo 44°. – La Empresa concede a los trabajadores la oportunidad de enmendar sus faltas en el
trabajo. La imposición de las sanciones previstas en el presente Reglamento Interno será de aplicación
en los casos de violación de las normas reglamentarias, directivas superiores o disposiciones legales
vigentes.

Artículo 45°. – La Empresa establece tres (3) clases de medidas disciplinarias en caso de quebrantarse
las directivas, el presente Reglamento Interno de Trabajo o la Ley:

a) Amonestación escrita.
b) Suspensión sin goce.
c) Despido.
La Empresa aplicará cualquiera de las medidas disciplinarias antes indicadas, de acuerdo a los hechos
suscitados, a la gravedad de las faltas, las consecuencias ocasionadas y a los antecedentes del
trabajador, con notificación simple o notarial al trabajador.
Artículo 46°. – Se aplicará una amonestación escrita cuando los trabajadores incurran en las
siguientes faltas:
a) No asistir al trabajo injustificadamente.
b) Ingresar con tardanza al centro de trabajo.
c) Se ausentase del puesto y/o lugar de trabajo designado sin la autorización correspondiente.
 d) Paralice sus deberes encomendados antes de cumplir con la jornada laboral, sin causa
justificada.
e) El consumo de alimentos dentro del consultorio o ambiente asignado para que desempeñe sus
labores.
f) Retenga indebidamente útiles de trabajo, productos farmacéuticos, equipos y/o documentos
que deban ser devueltos una vez concluido el trabajo para el que fueron entregados.
g) Use los útiles, productos farmacéuticos, equipos y/o material suministrados por la empresa en
objetivos distintos de su trabajo.
h) No cumpla el compromiso voluntario de trabajar en horas extras, domingos y feriados, salvo
causa de fuerza mayor debidamente comprobada.
i) No use equipo adecuado de protección brindados por la empresa, ni acate medidas de
seguridad que se otorgarán para determinadas funciones.
j) Derive pacientes a una especialidad o médico determinado para beneficio propio.
k) Haga uso de palabras injuriosas dentro de la empresa o falte el respeto a cualquier trabajador
de la empresa, sea cual fuere su cargo o condición laboral.
l) Referirse de manera negativa de un servicio, especialidad o médico en particular con la
finalidad de captar pacientes.
m) Brindar un trato no cordial al paciente y/o usuario.
n) Ejecute trabajos particulares no autorizados dentro de la empresa.
o) No registre el control de asistencia o no lo registre reiteradamente, en los horarios
establecidos.
p) No conservar la higiene, seguridad ni los bienes en el centro de trabajo.
q) Adopte acciones que pongan en riesgo los lugares de trabajo, equipos, valores, y documentos
propios de la empresa.
r) No acate las disposiciones del presente reglamento, y en función a las consecuencias se
aplicará distintas sanciones.

Se deja constancia que la presente lista es meramente enunciativa, y no limitativa. La imposición de

la amonestación escrita, en los casos de los literales a y b del presente artículo, no exime al
responsable de los descuentos en sus respectivas remuneraciones.

Artículo 47°. –. Las amonestaciones escritas se redactarán en original y dos copias que serán firmadas
por el jefe que advirtió la falta y por la Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces; de las
cuales, el original se inserta en el legajo del trabajador, una copia para el trabajador que firmará el
cargo correspondiente o en caso de negativa se le cursará la misiva notarial respectiva.

Artículo 48°. – La suspensión implica la separación temporal del trabajador, sin goce de
remuneración, por faltas que revistan gravedad y que evidentemente generen repercusiones negativas
en las operaciones de la Empresa y/o en perjuicio de otros trabajadores, sin distinción de cargo o nivel
jerárquico.
La sanción disciplinaria de suspensión será aplicada por el Área de Recursos Humanos o quien haga
sus veces, la que será no menor de 01 día ni mayor de 30 días, según la gravedad de la falta, así como
la existencia de antecedentes o reincidencias.

Da lugar a la medida de suspensión de sin goce de remuneración ante la comisión de las siguientes
faltas:

a) Por la acumulación de dos amonestaciones escritas.

b) Por reiterada tardanza al centro de trabajo.
c) Por reiteradas inasistencias injustificadas.
 d) Por actos de indisciplina laboral que no constituyan falta grave sancionable con despido.
e) Por incurrir en actos prohibidos contemplados en el Artículo 35 del presente Reglamento.
f) La desatención a los pacientes y clientes de la Empresa.
g) Tratar irrespetuosamente a los pacientes y clientes de la Empresa.
h) Por la reincidencia en la comisión de actos discriminatorios hacia trabajadores portadores de
VIH y SIDA.
i) Ingerir o fomentar el consumo de bebidas alcohólicas, drogas o estupefacientes en el trabajo
y/o durante la jornada. También se incluye el ingresar al centro de trabajo en estado etílico o
bajo el consumo de drogas.
j) Negarse a realizar una labor encomendada por su jefe, dentro de la jornada normal de trabajo,
siempre que con ello no se atente contra la integridad física.
k) Actos de discriminación por razón de sexo, género, raza, etnia, orientación sexual, religión,
opinión, idioma, identidad de género, discapacidad o de cualquier tipo.
l) Adultere los Registros de Asistencia.
m) Comercialice productos farmacéuticos de terceros que no estén autorizados por la empresa.
n) No acatar las disposiciones del presente Reglamento en reiteradas oportunidades.
Las suspensiones se redactarán en original y dos copias que serán firmadas por el jefe que advirtió la
falta y por el Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces; de las cuales, el original se inserta en
el legajo correspondiente, una copia para el trabajador que firmará el cargo correspondiente o en caso
de negativa se le cursará la misiva notarial respectiva.
Artículo 49°. – Las causales citadas en los Artículos precedentes solo son enumerativos y de ningún
modo únicas o limitativas, pues faltas similares serán igualmente sancionadas de acuerdo a su
gravedad.
Así también, en casos de faltas de mayor trascendencia, la sanción se incrementará proporcionalmente.
a) Manejar u operar equipos, máquinas o vehículos que no le hayan sido asignados o para lo cual
no tiene autorización.
b) Disminuir intencionalmente el ritmo de trabajo o suspenderlo.
c) Amenazar o agredir en cualquier forma a sus superiores, compañeros de trabajo o a terceros.
d) Ingresar o egresar al/del centro de trabajo con paquetes, maletines, etc. Sin estar expresamente
autorizado para ello.
e) Dormir durante la jornada de trabajo.
f) Presentarse al centro de trabajo en estado de embriaguez o drogado o ingerir bebidas
alcohólicas o drogas en el centro de trabajo.
g) Fumar en el centro de trabajo.
h) Hacer colectivos, rifas o suscripciones en el centro de trabajo sin la autorización de la
Empresa.

Artículo 50°. – De acuerdo a la normativa vigente corresponde el despido cuando se incurre en las
siguientes causales:
1. Comisión de faltas graves.
2. Las situaciones excepcionales de la empresa en:
2.1. Causales económicas, tecnológicas, estructurales o análogas.
2.2. Caso fortuito o fuerza mayor.
2.3 La disolución y liquidación de la empresa.
2.4 La restructuración patrimonial conforme la ley.
3. La condena penal del delito doloso, al quedar firme y consentida.
 4. El detrimento de la facultad física o mental o la ineptitud sobrevenida, determinante para el
desempeño de sus tareas.
5. El rendimiento deficiente en relación con la capacidad del trabajador y con el rendimiento
promedio en labores y bajo condiciones similares.
6. La negativa injustificada del trabajador a someterse a exámenes médicos previamente
convenido o establecido por Ley, determinantes de la relación laboral; o al cumplir las
medidas profilácticas y curativas prescritas para evitar enfermedades o accidentes.
7. Modifique, adultere, destruya o falsifique los documentos emitidos por La Empresa.
8. Incurra en negligencia o ineficiencia en el trabajo.
9. La inhabilitación del trabajador.
Artículo 51°. – Todo trabajador tiene derecho a presentar su descargo a la falta que se le imputa,
previa a la sanción que hubiera lugar. El término para el descargo para amonestaciones y suspensiones
será de tres (3) días útiles, contados a partir de la recepción de la solicitud requerida por la empresa.

Artículo 52°. – Las amonestaciones y suspensiones serán aplicadas por el Área de Recursos Humanos
o quien haga sus veces. En tal sentido, el área correspondiente pondrá en conocimiento inmediato de
dicha Gerencia el informe sobre la comisión de la falta, debiendo ésta proceder a la investigación y
sanción que el caso requiera.
Artículo 53°. - El despido solamente procederá por la comisión de faltas graves contempladas en la
Ley y será ejecutado por el Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces previa coordinación
con la Gerencia General, siguiéndose el procedimiento legal correspondiente.
TITULO V
CAPITULO I
DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
Artículo 54°. – Durante la labor diaria, el trabajador está obligado a protegerse a sí mismo y a sus
compañeros de trabajo contra toda clase de accidentes.
Todo accidente por más leve que sea deberá reportarse a su jefe inmediato y al Jefe de Recursos
Humanos.
Artículo 55°. - La utilización de los elementos de trabajo debe ser efectuada sólo por quien
corresponde al uso de los mismos y con el mayor cuidado a fin de evitar accidentes.
Artículo 56°. - Las zonas de trabajo deben mantenerse limpias de materiales, desperdicios; útiles e
insumos inflamables en resguardo de la salud y seguridad de los clientes de la Empresa y los
Trabajadores.
Es obligación del trabajador colaborar en la conservación e higiene del lugar de trabajo, así como de
participar en la capacitación de seguridad que brinde el Departamento de Seguridad de la Empresa, el
Instituto Nacional de Defensa Civil, el Cuerpo General de Bomberos del Perú y entidades afines.
Artículo 57°- Es responsabilidad de todo el personal velar por el cuidado orden y limpieza de todas
las instalaciones de la empresa, en resguardo de la salud de todos los trabajadores.
Artículo 58°- Es responsabilidad de todo el personal velar para que su zona de trabajo se mantenga
limpia, libre de desperdicios y ordenado.
Artículo 59°- Todo el personal está obligado a respetar y dar cumplimiento estricto a las normas
legales de seguridad e higiene industrial y otras que disponga la empresa.
Artículo 60°- El equipo de seguridad personal que proporciona la empresa es de uso obligatorio para
todos los trabajadores.
Artículo 61°- Todos los trabajadores están obligados a informar sobre cualquier circunstancia o
condición de trabajo que considere peligrosa con la finalidad de mejorar las condiciones de seguridad.
Artículo 62°- En caso de un accidente, todo trabajador tiene la obligación de participar el hecho a su
jefe respectivo, con el fin de que la empresa tome las medidas del caso.
Artículo 63°- El personal está obligado a colaborar, prestar auxilio en caso de accidentes; siniestros,
sismos etc. y participar en los eventos o simulacros de prevención de los sismos.
Artículo 64°- Los jefes de sección darán cuenta de todos los accidentes, incluidos aquellos donde
hubiese equipos o máquinas comprometidos, aunque no haya lesionados.
Artículo 65°- Sólo serán registrados como accidentes de trabajo, aquellos que ocurran en el interior de
la empresa y en horas laborales, siempre que sean informados oportunamente.
Artículo 66°- La empresa tiene la obligación de preservar sus intereses empleando para ello los
sistemas de protección y seguridad industrial que estime adecuados.
Artículo 67°- Los trabajadores tienen la obligación de someterse a los controles y registros que se
implanten con fines de seguridad y protección industrial.
Artículo 68°- Está terminantemente prohibido comer frutas u otros alimentos durante las horas de
trabajo, porque pueden distraer a los trabajadores de sus labores, ensuciar las áreas de trabajo y
manchar o afectar la calidad de nuestros productos.
Artículo 69°- Todos los trabajadores están obligados a someterse a los exámenes médicos obligatorios
según lo dispuesto por la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Artículo 70°- El Servicio de Vigilancia revisará (al momento de ingreso y de salida) todos los
maletines o bolsas que utilicen los trabajadores para llevar su ropa.
Artículo 71°- Está terminantemente prohibido retirar del centro de trabajo cualquier artículo que sea
propiedad de la empresa, sin la autorización previa, escrita y firmada por el Administrador o Jefe de
Recursos Humanos
CAPÍTULO II
IMPLEMENTOS DE TRABAJO
Artículo 72°- Los trabajadores responderán individualmente por los implementos de trabajo asignados
por la empresa: carné de identificación o fotocheck, uniformes, equipos, muebles, útiles y
herramientas.
Artículo 73°- En caso de ausencia, pérdida o deterioro anormal por uso indebido, de los implementos,
equipos de trabajo, equipos de protección personal, entre otros, los responsables deberán reponer el
bien o en su defecto autorizar a la empresa la compra de uno de similares características, en cuyo caso
el costo le será descontado de su sueldo.
Artículo 74°- No se podrá hacer uso de los implementos de trabajo para fines distintos a los que están
destinados, bajo responsabilidades del usuario.
Artículo 75°- Ningún trabajador podrá hacer abandono de las herramientas y equipos de protección o
de seguridad a su cargo, debiendo entregarlos al término de la jornada o guardarlos en lugares seguros,
conforme a las indicaciones de su jefe inmediato.
Artículo 76°- Todo trabajador debe ejecutar la limpieza de sus equipos en las horas que la empresa
señale, debiendo además velar por su buena conservación y mantenimiento.
Artículo 77°- Es obligación de los trabajadores dar aviso oportuno de cualquier desperfecto que
experimenten las máquinas, así como los defectos y fallas que se produzcan en ellas, con el fin de que
se proceda a realizar la revisión y/o reparaciones necesarias.
CAPÍTULO III
PROHIBICIÓN EXPRESA DE FUMAR EN LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA
Artículo 78°- Está prohibido fumar en el lugar de trabajo, entendiéndose por éste a aquellas áreas que
los trabajadores suelen utilizar para el desempeño de su labor, además de los pasadizos, ascensores,
escaleras, comedor, cafetería, servicios higiénicos, salones, lugares de atención al público, y en
general todas las instalaciones que se encuentren bajo la ocupación de la Empresa; en cumplimiento de
lo dispuesto en la “Ley General para la Prevención y Control de Riesgos para el Consumo del
Tabaco”, aprobada mediante Ley N° 28705 y sus modificatorias, así como su Reglamento aprobado
por Decreto Supremo N° 015-2008-SA y sus modificatorias.
Artículo 79°- En cumplimiento de las disposiciones legales orientadas a la prevención y control de los
riesgos del Consumo de Tabaco, se encuentra prohibido fumar en cualquiera de las instalaciones de la
empresa. Dicha falta podrá ser denunciada por cualquier trabajador o personal que trabaje o asista a la
empresa ante el área de Recursos Humanos o quien haga sus veces, quien tiene a su cargo el velar por
el cumplimiento de la presente disposición, conforme al artículo 9º del Decreto Supremo Nº 003-97-
TR, Ley de Productividad y Competitividad Laboral.
Artículo 80°- Para proceder a la denuncia por consumo de tabaco dentro de las instalaciones de la
empresa, quien la realice puede hacerla de manera verbal o escrita ante el Área de Recursos Humanos
o quien haga sus veces, indicando la persona, momento y lugar donde se ha infringido la disposición
contenida en el artículo anterior. Una vez recibida la denuncia se procederá a constatar el hecho, si es
que persiste, o a realizar la investigación correspondiente.
CAPÍTULO IV
HOSTIGAMIENTO SEXUAL
Artículo 81°- Para que se configure el hostigamiento sexual debe presentarse alguno de los siguientes
elementos:
a) Que, el sometimiento a los actos de hostigamiento sexual sea la condición mediante la cual la
víctima accede, mantiene o modifica su situación laboral.
b) Que, el rechazo a dichos actos de hostigamiento sexual genere que se tomen decisiones que
afectan a la víctima en cuanto a su situación laboral.
c) Que, la conducta del hostigador afecte el trabajo de una persona, interfiriendo en el
rendimiento de su trabajo, creando un ambiente de intimidación, hostil u ofensivo.

Artículo 82°- El hostigamiento sexual puede manifestarse de las siguientes formas: promesa implícita
o expresa de un trato preferente a cambio de favores sexuales; amenazas mediante las cuales se exija
una conducta no deseada; uso de términos de naturaleza sexual o sexista, insinuaciones, proposiciones,
gestos obscenos, etc; acercamientos corporales, roces, tocamientos y trato hostil u ofensivo por el
rechazo a las conductas antes señaladas.
Artículo 83°- Para accionar el cese la hostilidad, el trabajador deberá presentar una queja verbal o
escrita ante el Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces. En caso la queja sea contra dicha
autoridad, la misma deberá interponerse ante la autoridad inmediata superior.
Artículo 84°- Dentro de los tres días útiles de presentada la queja, el Área de Recursos Humanos o
quien haga sus veces o la autoridad inmediata superior, según el caso, deberá poner en conocimiento
del presunto hostigador los hechos imputados, quien a su vez contará con 5 días útiles adicionales para
presentar sus descargos por escrito, adjuntando las pruebas que considere oportunas, de lo que correrá
traslado el Jefe de Recursos Humanos o quien haga sus veces o la autoridad inmediata superior, según
el caso, al quejoso.
Artículo 85°- El Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces o la autoridad inmediata superior,
según el caso cuenta con 10 días útiles contados desde que recibió los descargos por parte del presunto
hostigador, para realizar las investigaciones que considere necesarias y poner en conocimiento de
ambas partes todos los documentos presentados, a fin de determinar la existencia o no del acto de
hostigamiento sexual.
En dicho lapso, con la finalidad de proteger a la víctima, el Área de Recursos Humanos o quien haga
sus veces o la autoridad inmediata superior, según el caso, podrá imponer las medidas cautelares
señaladas en el artículo 7.2 del Decreto Supremo 010-2003-MIMDES, Reglamento de la Ley de
Prevención y Sanción al Hostigamiento Sexual.
Artículo 86°- Una vez transcurrido el tiempo señalado en el artículo anterior, el Área de Recursos
Humanos o quien haga sus veces o la autoridad inmediata superior, según el caso, contará con 5 días
útiles para emitir su Resolución Final.
Artículo 87°- El procedimiento concluirá con la emisión de la Resolución que declara fundada o
infundada la queja, la cual deberá encontrase debidamente motivada. En caso se determine la
existencia de un acto de hostigamiento sexual, las sanciones aplicables serán las contenidas en el
Artículo 16 del Decreto Supremo 010-2003-MIMDES, antes mencionado, y dependerán de la
gravedad de la falta y el ámbito de aplicación de la misma.
Artículo 88°- En caso que el procedimiento administrativo disciplinario no se instaure dentro del
plazo de ley, se fijará una indemnización a la víctima respecto de la cual responderá solidariamente el
Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces o la autoridad inmediata superior a la que le
correspondía iniciar la investigación, sin perjuicio de la responsabilidad penal y administrativa que
corresponda.
Artículo 89°- En todo lo no previsto en el presente Reglamento en materia de hostigamiento sexual, se
aplicará supletoriamente lo dispuesto en la Ley 27942, su modificatoria Ley No. 29430 y su
Reglamento, aprobado por Decreto Supremo No. 010-2003-MIMDES.

TÍTULO VI
CAPITULO I
DE PREVENCIÓN, ASISTENCIA Y NO DISCRIMINACIÓN FRENTE AL VIH Y SIDA EN
EL CENTRO DE TRABAJO

Artículo 90°. – La Empresa velará por el respeto y la no discriminación de los trabajadores es

especial, de aquellos que sean portadores del Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH), Síndrome
de Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA).
Artículo 91°. – Con el objeto de prevenir, desalentar y evitar todo acto de discriminación contra un
trabajador que real o supuestamente sea portador del virus VIH – SIDA, La Empresa adoptará
medidas permanentes: (i) de información (incluyendo entre acciones, capacitaciones y charlas),
prevención y control de progresión del virus VIH – SIDA en el centro de trabajo; (ii) que garanticen la
asistencia, apoyo y protección a los trabajadores infectados con este virus.

Adicionalmente, la empresa asesorará y apoyará al trabajador que haya desarrollado el VIH – SIDA
en el trámite ante la ONP o la AFP para la obtención de su pensión de invalidez, cuando corresponda.
El trabajador que sea discriminado en el centro de trabajo por ser portador o supuestamente ser
portador del VIH – SIDA podrá efectuar su queja ante el Área de Recursos Humanos, el mismo que
investigará el caso y, de ser pertinente, aplicará las sanciones correspondientes.

Artículo 92°. – Será considerada una falta grave laboral, todo aquel acto de discriminación motivado
por la condición de un trabajador que real o supuestamente sea VIH – positivo.

Artículo 93°. – La Empresa no exigirá al trabajador someterse a la prueba del VIH o exhibir el
resultado de ésta, Al momento de la contratación, durante la relación laboral o como requisito para
continuar en el trabajo.

Artículo 94°. – El artículo 6° de la Ley N° 26626 del Plan Nacional de Lucha contra el VIH, SIDA y
las enfermedades de transmisión Sexual; establece que todo trabajador VIH – SIDA puede continuar
laborando mientras esté apto para desempeñar sus obligaciones. Así, FORESTALES DAXSA E.I.R.L
no podrá despedir al trabajador infectado o supuestamente infectado a causa de su condición, así será
nulo el despido cuya causa sea la discriminación por ser portador del VIH-SIDA.

TÍTULO VII
CAPITULO I
FOMENTO Y MANTENIMIENTO DE LA ARMONÍA LABORAL Y RECLAMACIONES Y
PROCEDIMIENTOS
Artículo 95°. - La empresa promueve el respeto mutuo y cordialidad entre todos los directivos y
trabajadores, sin soslayar los principios de autoridad, orden y disciplina.
La Empresa, a fin de mantener y fomentar la armonía en las relaciones laborales, cuenta con un área
de Recurso Humanos o trabajador asignado para la atención y gestión permanente de todos los asuntos
derivados de la relación laboral. El área de Recursos Humanos o quien haga sus veces es la
dependencia encargada de las relaciones laborales, misma que tiene por objeto:
a) Administrar remuneraciones y condiciones de empleo, velar por el desarrollo profesional del
personal, coordinar los procesos de selección, entrenamiento t evaluación del mismo, así como
también los temas de asistencia y bienestar social, higiene y seguridad ocupacional y
comunicaciones.
b) En la medida de sus posibilidades realizará acciones de capacitación y desarrollo del personal,
tendientes a optimizar su rendimiento y calidad de trabajo y/o actualizar sus conocimientos.
Artículo 96°. - La Empresa, permite a sus trabajadores actuar con seguridad, dentro del marco que
establecen sus políticas, procedimientos y facultades, para ejecutar sus iniciativas en forma inteligente
y constructiva.
Artículo 97°. - Los principios que sustentan las relaciones laborales en la empresa, son los siguientes:
 a) El reconocimiento que el trabajador constituye para la empresa el más valioso recurso de su
organización y la base de su desarrollo y eficiencia.
b) El respeto mutuo y la cordialidad que debe existir entre los trabajadores de todos los niveles
ocupacionales, sin soslayar los principios de autoridad, orden y disciplina.
c) La voluntad de concertación, el espíritu de justicia, la equidad y celeridad con que deben
resolverse las diferencias, problemas o conflictos que se puedan generar en el trabajo.
d) El respeto irrestricto a la Legislación Laboral, Convenios de Trabajo y normas de carácter
interno.
Artículo 98°. - Por el desempeño de acciones excepcionales o de calidad extraordinaria, relacionados
directamente con las funciones de los trabajadores o con las actividades de la organización que se
puedan desarrollar, los Jefes de cada área, según corresponda, podrán cursar reconocimiento o
felicitación escrita, siempre que tal desempeño se enmarque en las siguientes condiciones:
a) Constituya ejemplo para el conjunto de trabajadores.
b) Esté orientado a cultivar valores éticos y sociales.
c) Redunde en beneficio de la Organización.
d) Mejore la imagen de la empresa en la colectividad.
Tales reconocimientos serán puestos en conocimiento del Área de Recursos Humanos o quien haga
sus veces, la cual evaluará los mismos, a fin de determinar si estos se adecuan a las condiciones
establecidas en el presente artículo y puedan ser incluidos como méritos en el legajo personal del
trabajador.
Artículo 99°. - La empresa reconoce el derecho que tienen todos los trabajadores, de presentar
reclamos razonables en caso de disconformidad.
TITULO VIII
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS Y FINALES
Artículo 100°. – Los trabajadores que vienen prestando servicios en la Empresa, se adecuarán al
cumplimiento del presente Reglamento.
Artículo 101°. - La Gerencia General y el Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces son las
encargadas de velar por la difusión y el fiel cumplimiento de este Reglamento, bajo responsabilidad.
Artículo 102°. – En todos los aspectos no regulados por el presente Reglamento Interno, se aplicarán
las normas generales del régimen laboral de la actividad privada, los convenios y pactos colectivos y
los contratos individuales de trabajo.
Artículo 103°. – La Gerencia General y el Área de Recursos Humanos o quien haga sus veces,
deberán iniciar el trámite para la aprobación y registro del presente Reglamento ante la Autoridad
Administrativa de Trabajo.
Artículo 104°. – El presente Reglamento se adecuará periódicamente a la legislación vigente. Su
modificación o abrogación requiere observar el mismo procedimiento para su aprobación.