MANUAL DE PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y

SELECCIÓN DE PERSONAL

Construcciones, Materiales, Equipos y Servicios Industriales

GELMANI CIA. LTDA.

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

María Tandazo/Margory Erika Suárez Elcio Suárez

Camacho
15-08-2016 15-08-2016 15-08-2016
ÍNDICE
PÁG.
1. Introducción...........................................................................................................1
2. Objetivo..............................................................................................................1
3. Alcance..............................................................................................................1
4. Responsables....................................................................................................1
5. Marco Legal.......................................................................................................2
6. Políticas.............................................................................................................3
6.1. Del Requerimiento.......................................................................................3
6.2. De la selección personal permanente.........................................................3
7. Definición de términos.......................................................................................4
8. Simbología.........................................................................................................5
8. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN DE PERSONAL DE LA EMPRESA GELMANI CIA LTDA..................6
8.1. Informe técnico de requerimiento................................................................7
8.2. Solicitud de financiamiento..........................................................................7
8.3. PROCESO DE RECLUTAMIENTO.............................................................7
8.3.1. Requisición de empleado (RE).............................................................7
8.3.2. Documentar perfil..................................................................................7
8.3.3. Justificación del requerimiento..............................................................8
8.3.4. Definición del Perfil de Puesto..............................................................8
8.3.5. Análisis de las fuentes de reclutamiento..............................................8
8.3.6. Elección del contenido de reclutamiento..............................................8
8.3.7. Preselección de aspirantes.................................................................12
8.3.8. Selección de tres aspirantes...............................................................12
8.4. PROCESO DE SELECCIÓN.....................................................................12
8.4.1. Evaluación Psicológica.......................................................................12
8.4.2. Evaluación Técnica.............................................................................13
8.4.3. Entrevista............................................................................................13
8.4.4. Selección de aspirantes......................................................................13
8.4.5. Términos de Contratación...................................................................14
 8.4.6. Requisitos de expediente....................................................................14
8.4.7. Contrato..............................................................................................14

8.4.8. Legalización del contrato....................................................................14

9. EJECUCIÓN Y CONTROL DEL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE
MANUAL.................................................................................................................14
9.1. Lineamientos Generales............................................................................14
10. VIGENCIA....................................................................................................15
ANEXOS.................................................................................................................16

ÍNDICE DE TABLAS PÁG.

Tabla 1: Requisitos para el personal administrativo, técnico y profesionales..........9
Tabla 2: Requisitos para el personal Operativo Técnico de campo.......................10
Tabla 3: Requisitos personal operativo de campo (Ayudantes).............................11

ÍNDICE DE GRÁFICOS PÁG.

Gráfico 1: Simbología...............................................................................................5
Gráfico 2: Diagrama de flujo del proceso de reclutamiento y selección de personal.
..................................................................................................................................6
1. Introducción
El presente manual de reclutamiento y selección de personal, es elaborado con el
propósito de servir como guía para seleccionar al mejor personal para la empresa
GELMANI CIA LTDA., en el cual se integran cronológicamente las actividades que
se realizan para el reclutamiento y selección del personal administrativo, técnico y
de servicios.
Dicho manual garantiza que los candidatos a las plazas vacantes que existen en
la empresa se sometan a un proceso riguroso de reclutamiento y selección con el
objetivo de cumplir con las especificaciones del puesto al cual están aspirando.

2. Objetivo

Normar las decisiones en materia de administración y dirección de Talento

Humano, dentro de la empresa GELMANI CIA. LTDA., mejorando la gestión
interna, a través de una guía ordenada y clara de normas, políticas y
procedimientos a seguir, que facilite y oriente la toma de decisiones.

1. Alcance

El presente manual se aplicará a todo el proceso de reclutamiento, selección y

contratación del personal para labores administrativas, de proyectos y por
servicios, en todas las modalidades de contratación, cumpliendo la normativa
legal.

3. Responsables

El Directorio: Es el organismo superior de la empresa, quien aprobará las

políticas contenidas en el presente manual.
La Dirección Ejecutiva: Será responsable de revisar, proponer y someter
iniciativas a las políticas para la autorización del Directivo.
La Gerencia de Recursos Humanos: Será la responsable de actualizar las
políticas propuestas y presentarlas a la Dirección Ejecutiva para su revisión. Así
mismo velará por la publicación, difusión, cumplimiento y seguimiento de las
políticas, una vez autorizada por el Directorio.

1
4. Marco Legal

Este procedimiento se basa como fuentes de información en los siguientes

documentos:
Constitución del Ecuador 2008
 Formas de trabajo y su retribución (Art. 325,326,328)

Código de Trabajo (Art. 8; 14-16)

 Art. 11. - Clasificacion de los contratos de trabajo
 De los efectos del contrato de trabajo
Art. 37. - Regulación de los contratos. - Los contratos de trabajo están
regulados por las disposiciones de este código

 De la capacidad para contratar

Art. 35. - Quienes pueden contratar. - Son hábiles para realizar contratos de
trabajo todos los que la ley reconoce com capacidade civil para obligarse.

Ley Orgánica del servicio público

 Art. 63.- Del subsistema de selección de personal

Reglamento Interno Gelmani Cía Ltda.

 De los trabajadores, selección y contratación de personal
(Art. 9,10,11,12,13)
 Índices mínimos de eficiencia

Art. 44. - Los trabajadores deberán cumplir estrictamente con la labor objeto
del contrato, esto es dentro de los estándares de productividad establecidos
en las caracterizaciones de cada proceso; caso contrario la Empresa se
acogerá al derecho previsto en el numeral 5 del artículo 172 del Código del
Trabajo.

2
 Art. 45.- Todos los trabajadores de la Empresa precautelarán que el trabajo se
ejecute en observancia a las normas técnicas aplicadas a su labor específica
y que redunde tanto en beneficio de la Empresa, como en el suyo personal.

5. Políticas
Proporcionar todos los lineamientos necesarios relacionados con los procesos de
reclutamiento y selección de personal de carácter permanente y transitorio.

5.1. Del Requerimiento

Gelmani Cía. Ltda., definirá las necesidades del personal en términos de calidad y
cantidad, a corto y mediano plazo, en función del logro de los objetivos
institucionales.
Todo aspirante a un puesto de trabajo, deberá someterse al proceso de
reclutamiento y selección definido por Gelmani Cía. Ltda. Y además debe cumplir
con las competencias y los requisitos establecidos en el formato de Funciones y
Descripción de Puestos.
En el caso de necesidades de personal para puestos que no estén dentro de la
estructura organizativa vigente, se requerirá la descripción del puesto y perfil de
competencias, así como la aprobación por el Consejo Directivo.
La necesidad será generada por el jefe de área o supervisor, quien describirá las
actividades a realizar, características generales y conocimientos específicos del
personal requerido, así como justificará el requerimiento.

5.2. De la selección personal permanente.

La Dirección de Talento Humano será responsable de la discreción en el manejo

de la información confidencial respecto de los candidatos y personal
seleccionado, además garantizará la objetividad y equidad para actuar con
madurez de criterio y evitar que factores externos o asuntos personales interfieran
en la selección de personal.

3
6. Definición de términos

Administración: Proceso de planear, dirigir y controlar el trabajo de los

integrantes de una empresa u organización y de utilizar la totalidad de los
recursos organizacionales para alcanzar las metas establecidas.
Administración de Recursos Humanos: La función administrativa en la que se
maneja el reclutamiento, la asignación, la capacitación y el desarrollo de los
miembros de la organización o empresa.
Reclutamiento: Conjunto de procedimientos con el fin de atraer un número
suficientes de candidatos idóneos para un puesto específico.
Selección: Es la elección del individuo adecuado para el cargo adecuado .
Requerimiento: Petición de una cosa que se considera necesaria.
Solicitante: Persona que hace el requerimiento para solventar una necesidad,
únicamente podrá hacer requerimientos de personal el jefe o supervisor de área.
Aspirante: Persona que ha obtenido el derecho de formar parte de un proceso de
reclutamiento y selección para un puesto de trabajo.
Descripción de puesto: Información por escrito que especifica las
responsabilidades laborales, responsabilidades de supervisión de un puesto,
condiciones laborales, entre otros, de un puesto de trabajo determinado.
Eficacia: La habilidad para determinar los objetivos adecuados: “hacer lo
correcto”.
Eficiencia: La habilidad para minimizar el uso de recursos para alcanzar los
objetivos organizacionales: “hacer bien las cosas”.
Contratación: Proceso mediante en la cual se vincula laboralmente a personal de
la institución.

4
Contrato de trabajo: Acuerdo entre un trabajador que se compromete a prestar
servicios bajo la subordinación y dependencia de un empleador, a cambio de una
remuneración.
Inducción: Es el proceso mediante el cual se da a conocer a la persona que va a
ocupar un cargo, todos los aspectos relacionados con este, como son funciones,
responsabilidades y todo aquello que le permita desarrollar las actividades
rutinarias del cargo a desempeñar.

7. Simbología

Para la representación gráfica de los procesos a desarrollar, se utiliza un sistema

de diagrama en los cuales cada actividad se presenta mediante una serie de
símbolos, que determina el tipo de acción a realizar.

Gráfico 1: Simbología

CONCEPTO DESCRIPCIÓN SÍMBOLO

Inicio-Final
Indica cuando inicia y finaliza un procedimiento
Indica cuando se realiza una actividad, preparar
Operación información, firma documentos, operar una máquina,
etc. Es decir se invierte un esfuerzo físico.
Actividad- Representa una actividad llevada a cabo en el
Inspección proceso
Operación
Indica cuando se realizan dos actividades del
combinada
procedimiento al mismo tiempo.

Traslado Indica el traslado de un documento o actividad de

una sección a otra.

Conector Se utiliza cuando las actividades de un puesto de

trabajo finaliza y se traslada a otro destino

Indica cuando debe tomarse una decisión entre dos

Decisión operaciones. SI O NO a la derecha del mismo se
coloca la acción positiva y hacia la izquierda la
negativa.

5
Archivo Representa la acción de archivar un documento o
definitivo expediente definitivamente. Se utiliza para reflejar la
acción de archivo de un documento y/o expediente.

Documento Se refiere a un documento utilizado en el proceso, se

utilice, se genere o salga del proceso
Línea de Proporciona indicación sobre el sentido del flujo del
flujo proceso
Elaborado por: Tandazo Cueva María Magdalena, Camacho Curimilma Margory Valeria

8. DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y

SELECCIÓN DE PERSONAL DE LA EMPRESA GELMANI CIA LTDA.

Gráfico 2: Diagrama de flujo del proceso de reclutamiento y selección de

personal.

6
Elaborado por: Tandazo Cueva María Magdalena, Camacho Curimilma Margory Valeria

8.1. Informe técnico de requerimiento.

El informe será presentado por el responsable del proceso o el Coordinador del

área requirente. El coordinador de talento humano, solicita al responsable de
gestión Financiera para la contratación. El Coordinador de Talento Humano

7
realizará el informe técnico que deberá contener los justificativos para la
contratación del personal.
El proceso de iniciará con la definición del perfil del puesto vacante, para lo cual
se considerará el Manual de Descripción de Funciones y puestos.

8.2. Solicitud de financiamiento.

El Coordinador de Talento Humano, solicita al Responsable de Gestión Financiera
el financiamiento para la contratación.

8.3. PROCESO DE RECLUTAMIENTO

8.3.1. Requisición de empleado (RE)

La necesidad será generada por el jefe de área o supervisor, quien describirá las
actividades a realizar, características generales y conocimientos específicos del
personal que requiere.
Una vez analizada la necesidad del área o departamento y que ésta cuente con el
financiamiento respectivo abalizado por la Gerencia, la "Requisición de Personal"
será asimilada por el personal de Talento Humano para iniciar el proceso de
reclutamiento del personal.

8.3.2. Documentar perfil.

La unidad o departamento solicitante deberá describir el perfil requerido, con la
documentación necesaria, conocimientos específicos, describir el tipo de trabajo
que va a realizar así como la ubicación donde prestará los servicios. En caso que
se trate de un servicio específico deberá describir los Términos de Referencia
para la contratación y antecedentes para elaborar el contrato.

8.3.3. Justificación del requerimiento.

A continuación de la documentación del perfil, se deberá justificar la contratación
indicando a que proyecto corresponde, los beneficios a obtener, plazos y

8
cronogramas. Una vez justificado el requerimiento, este se envía a Gestión y
Talento Humano para que inicie el procedimiento.

8.3.4. Definición del Perfil de Puesto.

Talento Humano una vez revisado el perfil mínimo descrito por la unidad
solicitante, se realizará la definición del perfil para la contratación del profesional o
del servicio para iniciar el reclutamiento.

8.3.5. Análisis de las fuentes de reclutamiento.

Se analizará si la vacante puede ser cubierta con personal interno o si se
requiere obtener candidatos externos para cubrir el requerimiento. Para
conocimiento de la vacante se realizará un comunicado interno vía correo
electrónico y avisos de cartelera a quienes deseen aplicar al puesto. Para el caso
de reclutamiento externo se difundirá la vacante vía internet, avisos en la Red
Socio Empleo del Ministerio de Relaciones Laborales y avisos de cartelera.

8.3.6. Elección del contenido de reclutamiento.

La persona encargada deberá seleccionar la información que será transmitida a
candidatos sobre la vacante. Es necesario ser preciso en la descripción del
puesto, eso ahorrará mucho tiempo, dinero y esfuerzo.

Requisitos:
Para el expediente individual del empleado, cada colaborador al incorporarse a la
empresa deberá cumplir los siguientes requisitos:

A continuación se describen los requisitos documentales para el personal de

Departamentos Administrativos, Técnicos Certificados y Profesionales de
proyectos.

9
Tabla 1: Requisitos para el personal administrativo, técnico y profesionales

Profesionale
Departamentos Técnicos
REQUISITOS s de
Administrativos Certificados
Proyectos
Solicitud de empleo   
Hoja de vida actualizada   
Certificado del SENECYT, sobre los títulos del
profesional.   
Certificaciones que respalden experiencia laboral en
relación al cargo a ocupar, así como a las actividades a
realizar.   
Certificaciones cursos realizados de los últimos 3 años.   
Copias a color de la cédula de ciudadanía y papeleta de
votación de la última elección electoral.   
Certificado de cuenta bancaria misma que no debe ser
mancomunada.   
Certificado de antecedentes penales, emitido por el
Ministerio del Interior   
Copia de RUC (contador, y los profesionales que estén
bajo la modalidad de servicios prestados)   
Certificado de vacunas tales como: Tétano, Fiebre
amarilla, Hepatitis A y B, Tifoidea (vacunas puestas con
8 días de anticipación).   
Certificado médico emitido por el Ministerio de Salud
Pública.   
Certificación Inspector NACE   
Otras Certificaciones específicas   
Elaborado por: Tandazo Cueva María Magdalena, Camacho Curimilma Margory Valeria

Marcas:
 Cumplimiento Obligatorio.
Cumplimiento opcional, siempre que aplique una certificación específica.
 No debe cumplir.

El personal Operativo Técnico de Campo: Supervisor de obra, pintores,

granalladores y soldadores, deberán presentar los siguientes documentos:

Tabla 2: Requisitos para el personal Operativo Técnico de campo

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 Pintores/ Soldadores
REQUISITOS Supervisores
Granalladores
Solicitud de empleo   
Hoja de vida actualizada   
Certificaciones que respalden experiencia laboral
en relación al cargo a ocupar, así como a las
actividades a realizar.   
Certificaciones cursos realizados de los últimos 3
años.   
Copias a color de la cédula de ciudadanía y
papeleta de votación de la última elección
electoral.   
Certificado de cuenta bancaria misma que no
debe ser mancomunada.   
Certificado de antecedentes penales, emitido por
el Ministerio del Interior   
Certificado de vacunas tales como: Tétano,
Fiebre amarilla, Hepatitis A y B, Tifoidea
(certificado emitido con 8 días de anticipación).   
Certificado médico emitido por el Ministerio de
Salud Pública (emitido con al menos 8 días de
anticipación)   
Pruebas de Calificación de Soldadores   
Elaborado por: Tandazo Cueva María Magdalena, Camacho Curimilma Margory Valeria

Marcas:
 Cumplimiento Obligatorio.
Cumplimiento opcional, siempre que aplique una certificación específica.
 No debe cumplir.

El personal Operativo de campo (ayudantes), deberá presentar los siguientes

documentos:

Tabla 3: Requisitos personal operativo de campo (Ayudantes)

REQUISITOS Operativo: Ayudantes

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Solicitud de empleo 
Hoja de vida actualizada (se debe hacer constar tres
referencias personales, número de un familiar para
emergencias, cargas familiares) 
Copias a color de la cédula de ciudadanía y papeleta de
votación de la última elección electoral; 
Certificado de cuenta bancaria misma que no debe ser
mancomunada. 
Certificado o carne ocupacional (Tipo de sangre) 
Certificado de antecedentes penales, emitidos por el Ministerio
del Interior. 
Certificado de vacunas tales como: Tétano, Fiebre amarilla,
Hepatitis A y B, Tifoidea (vacunas puestas con 8 días de
anticipación). 
Certificado médico emitido por el Ministerio de Salud Pública. 
Elaborado por: Tandazo Cueva María Magdalena, Camacho Curimilma Margory Valeria

Marcas:
 Cumplimiento Obligatorio.
Cumplimiento opcional, siempre que aplique una certificación específica.
 No debe cumplir.

NOTA: Todo personal contratado deberá presentar la partida de nacimiento o

cédula de identidad de las cargas familiares que constituyen hijos menores a 18
años de edad o mayores de edad con capacidades especiales (deberá traer los
respectivos justificativos para que sea comprobada), y el acta de matrimonio
emitida por el Registro Civil.

8.3.7. Preselección de aspirantes.

Talento Humano realizará un análisis de las carpetas y seleccionará los
aspirantes que cumplan el perfil, esta selección será remitida a la unidad
solicitante para que realice una calificación técnica de las carpetas de los
aspirantes.
8.3.8. Selección de tres aspirantes.

12
Talento humano seleccionará las 3 calificaciones técnicas más altas y procederá
a las entrevistas correspondientes, receptará las propuestas económicas para
enviar a Presupuestos para su análisis.

8.4. PROCESO DE SELECCIÓN.

Esta etapa la realizará la persona encargada del proceso de contratación, el
mismo que procederá a la calificación de las pruebas antes descritas, la
entrevista, las capacitaciones y experiencia, e inmediatamente publicará los
resultados.
La selección se iniciará con la definición del perfil del puesto vacante, para lo cual
se considerará el manual de Descripción de funciones y Descripción de Puestos.

Una vez que se han descartado ciertos candidatos por no cumplir con el perfil
mínimo requerido, la persona encargada del proceso procederá a determinar la
calidad del aspirante en el orden personal, profesional y experiencia laboral, para
lo cual se realizará la correspondiente verificación, según el formulario
"Verificación de referencias personales". Para tal efecto se deberá solicitar al
aspirante, la documentación original que respalde la información presentada en la
hoja de vida que será certificada por la Asistencia administrativa. Una vez
verificados los datos, los candidatos preseleccionados serán citados por teléfono
para rendir las pruebas aplicables a la vacante.

8.4.1. Evaluación Psicológica.

Estas pruebas serán aplicables o no de acuerdo al perfil del puesto, para lo cual
se deberá revisar el Manual de Descripción de Funciones y Descripción de
Puestos.

 Pruebas de conocimiento: Mediante esta prueba podemos determinar la

información o conocimientos que posee el examinado.
 Las pruebas de desempeño: Esta prueba nos permite medir la habilidad
de los candidatos para ejecutar ciertas funciones del puesto.

13
8.4.2. Evaluación Técnica.
Se refiere a las pruebas de conocimiento que busca medir el grado de
comprensión del aspirante, respecto de cualquier temática inherente a la
naturaleza del cargo vacante, su aplicación estará a cargo de la persona
responsable de la unidad que requiere la contratación. Los resultados de estas
pruebas serán comparados en el formulario "Cuadro comparativo de candidatos".

8.4.3. Entrevista.
Una vez valorado el "Cuadro comparativo de candidatos" por la unidad que
requiere la contratación, que permita visualizar conjuntamente todos los
resultados obtenidos en el proceso de preselección de los aspirantes al puesto de
trabajo ofertado, se determinará tres opciones en orden a la valoración obtenida
en todo el proceso de preselección, esta información será entregada a la
Dirección de Talento Humano para que proceda a comunicar a los tres aspirantes
pre-seleccionados, acudan a la empresa para la entrevista y selección final. La
persona responsable de la unidad, realizará una entrevista a los tres candidatos y
utilizará el formulario “Guía del Entrevistador" y el formulario "Hoja de calificación
para entrevista personal" en la cual dejará constancia de la calificación obtenida
por los candidatos.

8.4.4. Selección de aspirantes.

Para seleccionar los tres aspirantes se procederá a llenar el Formulario "Cuadro
Comparativo de candidatos" donde dejará constancia de la selección final, esta
hoja deberá ser firmada por la persona responsable de la unidad y entregada a la
Dirección de Talento Humano.

8.4.5. Términos de Contratación.

La Dirección de Talento Humano comunicará al candidato elegido y establecerá
una reunión con el candidato para acordar la remuneración, las condiciones de
trabajo, los beneficios y las obligaciones que sirva de base para elaborar el
contrato de trabajo.

14
8.4.6. Requisitos de expediente.
Con la aceptación del aspirante, se solicitará los requisitos para el expediente,
mismos que deberán ser cumplidos por el empleado en un plazo de 3 días
laborales.

8.4.7. Contrato.
Se realizará el contrato de trabajo conforme al tipo de contratación que
corresponda mismo que fue determinado en el perfil profesional, el contrato será
enviado a la Gerencia de la empresa para la firma correspondiente.

8.4.8. Legalización del contrato.

Una vez firmado por el Gerente, el contrato deberá ser retornado al Departamento
de Gestión y Talento Humano para su legalización con el Ministerio de Relaciones
Laborales.

9. EJECUCIÓN Y CONTROL DEL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE

MANUAL.
La ejecución del presente manual estará a cargo del Consejo Directivo, quienes
serán los responsables de la aplicación de estos lineamientos y de la
actualización del contenido del manual y su revisión deberá realizarla anualmente
o en aquel caso de que exista un cambio considerable.

9.1. Lineamientos Generales

La aplicación de los siguientes lineamientos será de carácter obligatorio para
todas las unidades del Consejo Directivo de la empresa.
La actualización del presente manual de procesos se originará cuando se
presenten los siguientes casos:

 Cuando la unidad responsable haya sufrido cambios en su estructura

organizacional. Este tipo de modificaciones deberán ser incluidas dentro de
su solicitud de restructuración y presentarla al Consejo Directivo, por lo que
una vez autorizados los nuevos cambios, se realizará la actualización del

15
 manual de procedimientos, sin la necesidad de presentar una solicitud por
separado.
 Por asignación de nuevas funciones y responsabilidades.
 Por el establecimiento de nuevos métodos o sistemas de trabajo.
 Como resultado del proceso de simplificación administrativa o de mejora
continua.
 Como resultado de cambios en la normatividad aplicable.

10. VIGENCIA
El presente Manual entrará en vigencia a partir de la fecha de su aprobación, así
como la disposición que contravenga en el mismo.
Se autorizan los presentes lineamientos para la elaboración y actualización del
manual de procesos de reclutamiento y selección de personal, autorización que
se hace constar al final del documento.
Para la integración del presente manual las unidades responsables deberán llenar
la información que se requiera.
El Consejo Directivo deberá asegurarse de que todo el personal administrativo, en
este caso el personal responsable de la contratación, conozca y tenga acceso al
manual de procedimientos.

16
ANEXOS

17
ANEXO 1: Requisición de personal

18
ANEXO 5: Información sobre el cargo

19
ANEXO 6: Verificación de referencias personales
20
ANEXO 7: Evaluación psicológica

21
ANEXO 8: Cuadro comparativo de candidatos

22
23
ANEXO 9: Valoración de Hoja de Vida

ANEXO 10: Hoja de calificación entrevista personal

24
ANEXO 11: Cuadro de análisis comparativo de candidatos-Selección final
25
26