Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
ProyectoFinal XavierSandoval
ProyectoFinal XavierSandoval
GESTIÓN DE PERSONAL
EQUIPO:
GUILLEN ORTEGA DULCE ANGELA
CRUZ FÉLIX URIEL
QUINTO FLORES ERICK IVÁN
CASILLAS ARELLANO ALEXANDRO RAÚL
CAMPOS SANDOVAL XAVIER
GÓMEZ REYES LEONEL GERARDO
GRUPO: 407 18/06/2023
PROFESORA: KARLA ERIKA HURTADO ESTRADA
COLEGIO DE BACHILLERES 07 IZTAPALAPA
LA CASA DEL PAN
índice:
Contenido
INTRODUCCIÓN:................................................................................................................................3
CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA...................................................................................................4
HISTORIA:...........................................................................................................................................5
VACANTE:...........................................................................................................................................6
ORGANIGRAMA.................................................................................................................................7
REQUISICIÓN DE PERSONAL...............................................................................................................8
PERFIL DE PUESTO...........................................................................................................................10
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTO..............................................................................................12
Fuentes de reclutamiento................................................................................................................14
MEDIOS / FUENTES DE TRABAJO:...................................................................................................15
BOCETOS..........................................................................................................................................16
CARTERA DE CANDIDATOS...............................................................................................................20
INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS..........................................................................................24
CEO...............................................................................................................................................24
GERENTE DEL DEPARTAMENTO PRODUCCIÓN............................................................................30
GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS.............................................................................37
GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE FINANZAS.............................................................................44
GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.........................................................51
GERENTE DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS/MARKETING..........................................................58
RECEPCIÓN DE CANDIDATOS...........................................................................................................65
CROQUIS / PLANO.......................................................................................................................65
GUION DE ENTREVISTA....................................................................................................................66
TEST PSICOMÉTRICO / DE APTITUDES Y HABILIDADES...................................................................67
ENCUESTA SOCIOECONÓMICA........................................................................................................70
INFORMES DE ENTREVISTA..............................................................................................................72
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO CON PERIODO DE PRUEBA.
.........................................................................................................................................................76
PROGRAMA DE INDUCCIÓN:...........................................................................................................77
CONCLUSIÓN:..................................................................................................................................78
Campos Sandoval Xavier.............................................................................................................78
Casillas Arellano Raúl Alexandro.................................................................................................79
2
LA CASA DEL PAN
3
LA CASA DEL PAN
INTRODUCCIÓN:
4
LA CASA DEL PAN
CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA
5
LA CASA DEL PAN
HISTORIA:
El actual gerente del departamento de Producción (Erick Quinto) junto a el
Gerente general de la compañía (Angela Guillen) con grandes esfuerzos y una
gran creatividad, iniciaron la producción de una pequeña variedad de pan de
mesa. Nuestro Gerente de producción se encargaba de la creación del producto,
mientras que nuestra gerente general se encargaba de venderlo y ofrecerlo en
pequeños comercios o locales en colonias cercanas. Con el aumento de
pedidos, nos vimos en la necesidad de contratar a el actual personal que forma
parte del departamento de producción.
6
LA CASA DEL PAN
VACANTE:
7
LA CASA DEL PAN
ORGANIGRAMA
FORMATO DE
8
LA CASA DEL PAN
REQUISICIÓN DE PERSONAL
9
LA CASA DEL PAN
10
LA CASA DEL PAN
PERFIL DE PUESTO
Título del Puesto: Repartidor
Descripción General Del Puesto:
Repartir productos y/o pedidos en tiempo y forma, seguir rutas, horarios e
indicaciones. Preparar y utilizar el vehículo de reparto (motocicleta)
Especificación Del Puesto:
Educación Formal: Certificado de preparatoria, licencia de manejo vigente, sin
antecedentes penales y conocimiento de la zona asignada.
Habilidades Necesarias: Manejo correcto de vehículos (motocicleta),
administración de horarios, conocimiento de la zona asignada. Utilización de
teléfono celular y pagina web de la empresa. Actuar correctamente bajo presión.
Formación: Procesar información y relaciones humanas.
Características:
Experiencia: 1años
Edad: 20-30 años
Sexo: Indistinto
Funciones:
1. Entregar productos a domicilio.
2. Seguir rutas y horarios.
3. Cargar y descargar mercancía.
4. Preparar y utilizar un vehículo de reparto.
5. Conocimiento de la zona asignada.
6. Ordenar mercancía.
7. Descargar los productos en buenas condiciones.
8. Planificar el horario y ruta de reparto.
9. Comprobar la identidad del cliente.
10. En algunos casos recibir los pagos de la mercancía.
11
LA CASA DEL PAN
12
LA CASA DEL PAN
Descripción de actividades:
Diarias:
1. Entregar productos a domicilio.
2. Preparar y utilizar un vehículo de reparto.
3. Seguir rutas y horarios.
4. Verificar que todos los pedidos estén debidamente cargados en el
vehículo
5. Comprobar la identidad del cliente
6. Recopilar los acuses de recibo
7. Cargar y descargar mercancía.
8. Ordenar mercancía.
9. Descargar los productos en buenas condiciones.
10. Cargar los productos con sumo cuidado.
11. Cumplir con las leyes de tránsito de terrestre.
12. Devolver los pedidos que no hayan podido ser entregados.
13. Reportar emergencias, retrasos o accidentes.
14. Verificar que todos los pedidos estén debidamente cargados en el
vehículo
15. Manejo de estrés y capacidad para administrar el tiempo efectivamente
13
LA CASA DEL PAN
Periódicamente:
16. Planificar el horario y ruta de reparto.
17. Revisar las especificaciones de los pedidos.
18. Analizar todas las rutas posibles.
19. En algunos casos recibir los pagos de la mercancía
Eventuales:
20. Llevar un registro de los pedidos entregados.
21. Leer mapas y verificar las direcciones de entrega.
22. Inspeccionar el vehículo para descartar su malfuncionamiento.
Requisitos de desempeño Nivel Educativo: Mínimo bachillerato general
Competencias y/o conocimientos en:
1. Compromiso.
2. Organización.
3. Orientación al logro.
4. Atención al detalle.
5. Responsable.
6. Fiable.
7. Tolerancia al estrés.
8. Planificación.
9. Tenacidad.
10. Eficaz y eficiente.
14
LA CASA DEL PAN
Fuentes de reclutamiento
Vacante: Repartidor
Fuentes Internas:
1. Recomendación:
2. Cartera de candidatos:
Buscar si alguno de nuestros empleados se ajusta al puesto, hace que sea más
sencillo y rápido cubrir la vacante.
Fuentes externas:
1. Feria se trabajó:
2. Agencia de colocación:
3. Pagina de empleo:
15
LA CASA DEL PAN
Es el medio más efectivo para dar a conocer un aviso a los trabajadores. Pues las
redes sociales actualmente son bastante visitadas.
Sera enviado a anteriores candidatos para dar a conocer que pueden aplicar de
nuevo para un puesto en la empresa. Es un medio fácil y de rápida difusión.
Se utilizará para dar a conocer a los empleados idóneos para el puesto y así
puedan aplicar para él. De esta manera se disminuye el número de candidatos por
lo que el proceso es más eficaz.
FUENTES EXTERNAS:
BOCETOS
17
LA CASA DEL PAN
18
LA CASA DEL PAN
19
LA CASA DEL PAN
20
LA CASA DEL PAN
CARTERA DE CANDIDATOS
21
LA CASA DEL PAN
22
LA CASA DEL PAN
23
LA CASA DEL PAN
24
LA CASA DEL PAN
25
LA CASA DEL PAN
26
LA CASA DEL PAN
27
LA CASA DEL PAN
28
LA CASA DEL PAN
29
LA CASA DEL PAN
30
LA CASA DEL PAN
31
LA CASA DEL PAN
32
LA CASA DEL PAN
33
LA CASA DEL PAN
34
LA CASA DEL PAN
35
LA CASA DEL PAN
36
LA CASA DEL PAN
37
LA CASA DEL PAN
38
LA CASA DEL PAN
39
LA CASA DEL PAN
40
LA CASA DEL PAN
41
LA CASA DEL PAN
42
LA CASA DEL PAN
43
LA CASA DEL PAN
44
LA CASA DEL PAN
45
LA CASA DEL PAN
46
LA CASA DEL PAN
47
LA CASA DEL PAN
48
LA CASA DEL PAN
49
LA CASA DEL PAN
50
LA CASA DEL PAN
52
LA CASA DEL PAN
53
LA CASA DEL PAN
54
LA CASA DEL PAN
55
LA CASA DEL PAN
56
LA CASA DEL PAN
57
LA CASA DEL PAN
58
LA CASA DEL PAN
59
LA CASA DEL PAN
60
LA CASA DEL PAN
61
LA CASA DEL PAN
62
LA CASA DEL PAN
63
LA CASA DEL PAN
64
LA CASA DEL PAN
65
LA CASA DEL PAN
RECEPCIÓN DE CANDIDATOS
Perfil Del Puesto- Recepcionista
CROQUIS / PLANO
66
(B, 2022)
LA CASA DEL PAN
GUION DE ENTREVISTA
Rapport:
1. ¿Cómo va su día? ¿Cómo estás?
2. ¿Tuvo algún inconveniente para llegar?
3. ¿Cómo está el clima?
4. ¿Tiene algún plan para este fin de semana?
5. ¿Por qué medio conoció nuestra vacante?
Cima:
6. Háblame de ti.
7. ¿Por qué te interesa este trabajo?
8. ¿Qué sabes de nuestra empresa?
9. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre?
10. ¿Cuál es tu meta en la vida?
11. ¿Por qué dejaste tu trabajo anterior?
12. ¿Cómo maneja la presión?
13. ¿Cuál es tu mayor debilidad o defecto?
14. ¿Cómo te describes a ti mismo?
15. Háblame de algún reto que hayas enfrentado y ¿Cómo lo resolviste?
16. ¿Consideras que sabes trabajar en equipo?
17. ¿Cuál es tu punto fuerte?
18. ¿Por qué deberíamos contratarte?
19. ¿Estaría dispuesto a trabajar horas extras o fines de semana?
20. ¿Qué remuneración desea obtener?
21. ¿Cuándo podría comenzar a trabajar?
Cierre:
22. ¿Por qué crees que este trabajo es ideal para ti?
23. ¿Por qué quiere trabajar con nosotros?
24. ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
25. ¿Cómo se sintió en la entrevista?
67
LA CASA DEL PAN
68
LA CASA DEL PAN
69
LA CASA DEL PAN
70
ENCUESTA SOCIOECONÓMICA
71
LA CASA DEL PAN
72
LA CASA DEL PAN
INFORMES DE ENTREVISTA
INFORME DE ENTREVISTA
Entrevistadores:
El señor Miguel Alejandro Ramírez Pérez se notó muy rígido, pero a la vez con
mucha seguridad a tal grado que demostró ser una persona comprometida,
optimista, y perfeccionista. Su propósito de laborar en la empresa es ayudar a su
familia económicamente. Llego con una anticipación de media hora a la entrevista,
y además vestido correctamente para esta. Dejando muy en claro que es una
persona responsable con disciplina y que parece ser adecuado al puesto. Nos ha
dejado una buena impresión.
73
LA CASA DEL PAN
INFORME DE ENTREVISTA
Entrevistador:
Actitud: Tuvo una actitud confiada y muy amable no mostro signo de nerviosismo.
74
LA CASA DEL PAN
INFORME DE ENTREVISTA:
Entrevistadores:
75
LA CASA DEL PAN
INFORME DE ENTREVISTA
Entrevistadores:
¿LO CONTRARIAMOS?
76
LA CASA DEL PAN
DECLARACIONES
I. Para los efectos del artículo 25 de la Ley Federal del Trabajo, “El
PATRÓN”
Cruz Félix Uriel declara ser una persona (física o moral),
dedicada a Gerente del departamento de Ventas/
Marketing de la Empresa “La casa del Pan” , con
domicilio en Calle Palma, Mz 2. Lote 3, Colonia Lomas de San
Sebastián, de esta ciudad.
77
LA CASA DEL PAN
PROGRAMA DE INDUCCIÓN:
BIENVENIDA:
¡Para nosotros “La Casa Del Pan” es motivo especial complacencia integrarlo a
usted a esta Gran Familia!
DESAYUNO:
PRESENTACIÓN DE EQUIPO:
RECORRIDO:
78
LA CASA DEL PAN
PRESENTACIÓN DE MANUAL
CONCLUSIÓN:
Campos Sandoval Xavier
Pues pienso que el proyecto, nos ayuda para vivir en carne propia una entrevista
de trabajo “ósea estar haciendo actividades que son reales” También me gusto
como proyecto final para así evitar los enfadosos exámenes. Así como tal la
entrevista se me hizo también un poco desesperante porque tuvimos mi equipo y
yo esperar porque nos tocó casi al final, también notábamos como algunos de
nuestros compañeros no manejaban bien sus nervios y tartamudeaban o se
quedaban en silencios incómodos. A mí opinión no sufrí ningún problema como los
antes mencionados. Y pues esa es toda mi opinión acerca del proyecto También
podría decir que eso de venir formales estuvo muy bueno, aunque algunos no
quisieron ni ir por lo mismo, pero a mí me pareció una propuesta diferente. E
innovadora también estuvo algo raro al principio que la maestra comentó que no
iba a ver entrevistas por qué los compañeros de sexto no fueron, pero al final
todos tuvimos que pasar Algunos hasta doble vez pasaron como mi compañero
Casillas, también me pareció ver pocos compañeros de sexto para las entrevistas
79
LA CASA DEL PAN
CONCLUSIÓN
El proyecto que hicimos me dejó muchas enseñanzas desde cómo hacer una
entrevista, entre otras cosas. Desempeñarme como entrevistador no fue fácil la
verdad fue muy difícil. Me pareció una actividad muy interesante qué hizo que mis
compañeros y yo nos organizarnos para gestionar una empresa ver la requisición
de personal, ver qué especificaciones íbamos a poner, pero sobre todo trabajar en
equipo considero que todos mis compañeros hicieron un gran trabajo, en especial
mi compañera Ángela Guillén, como resultado todos funcionamos como un gran
equipo. A decir verdad, me hubiera encantado que este proyecto durara un poco
más porque lo disfruté mucho, sobre todo el interactuar con mis compañeros de
equipo que son muy buenos trabajando, trabajamos armoniosamente como
equitativamente todos nos esforzamos para que el trabajo tuviera la mayor calidad
posible. Pero para ser sinceros Ángela Guillén lidereó el equipo, nos organizó de
una manera excelente lo cual nos llevó a tener un buen desempeño en el
proyecto. De igual manera me agrado bastante que todos tuviéramos que venir de
traje o formales para las entrevistas. Y que todo el grupo participará fue algo
increíble porque generalmente no nos vestimos de manera tan arreglada. Esta
actividad hizo que tanto como mi equipo como el grupo nos organizáramos y
tuviéramos un desempeño excelente en la entrevista, para todos fue algo nuevo
por lo que no fue fácil pues como ya lo había mencionado nunca habíamos
realizado nada parecido, pero esta actividad nos dejó una grata experiencia. Por
último, quiero decirles a mis compañeros de mi equipo de la casa del pan que
disfrute mucho este proyecto y que espero que ellos igualmente lo hayan
atesorado tanto como yo. Quiero reiterar un agradecimiento más para Ángela
Guillen que nos lideró, hizo que el equipo funcionará de una forma eficaz. También
un agradecimiento a la Profesora quien nos enseñó demasiado desde cómo
gestionar el personal de una empresa, y otros aspectos que sin duda nos
ayudaran en un futuro.
80
LA CASA DEL PAN
CONCLUSIÓN:
81
LA CASA DEL PAN
conocimientos, errores en los cuales no nos volverá a pasar, porque gracias a este
semestre ya sabré crear mi empresa sin tener errores!
82
LA CASA DEL PAN
CONCLUSIÓN:
Este proyecto que llevamos a lo largo de este semestre me gustó. A igual que la
idea de saber más sobre las partes de la entrevista, ya que son cosas que no
sabía y mucho menos me imagine algún día conocer de estos temas de la salida
ocupacional a decir verdad me aprecio muy interesante, me gusto bastante.
La salida ocupación en recursos humanos supero las expectativas que tenía sobre
esta misma, me intereso la materia cuando nos dijo la Profesora que hiciéramos
equipos y formáramos la empresa que llevamos a lo largo del semestre. Fue
divertido elegir entre varias opciones, teníamos demasiadas opciones para crear la
empresa, pero al final no decidimos por ¨LA CASA DEL PAN¨. Fue realmente
interesante como hicimos el organigrama, la historia de la empresa, entre otras
cosas. Algunos temas no fueron complicados, pero no les entendía rápido de igual
manera algunas actividades se me hicieron algo odiosas no complicadas, pero si
algo odiosas. La parte teórica tanto de lo que explicaba la maestra como lo que
venía en el libro muy completo puedo decir ampliamente que si aprendí algo en
este semestre. Me quedaron las cosas bastantes claras sobre todo como es el
proceso de selección de personal.
83
LA CASA DEL PAN
CONCLUSIÓN:
84
LA CASA DEL PAN
CONCLUSIÓN:
85
LA CASA DEL PAN
con todos ustedes amigos ojala lleguemos a superar a la esperanza. Ahora sí, sin
nada más quiero decir, GRACIAS POR TODO.
Referencias:
B, A. (2022, August 10). ▷ Simbología de planos de una casa - Arquitectura
planos-de-una-casa/
Test psicométrico: definición, tipos y consejos. (2022, June 29). SMOWL
https://smowl.net/es/blog/test-psicometrico-definicion-tipos-consejos/
Autónoma, U., Nayarit, D., De, D., & Humanos, R. (n.d.). GUÍA PARA LA
https://www.uan.edu.mx/d/a/sfa/df/sac/procedimientos_generales/drh/
INDUCCIONPUESTO.pdf
PRUEBA 2 MOSS. (n.d.).
http://www.crecegto.org.mx/iso/archivos/procesos/AD-AR-AN18.pdf
86