TEMA-2.

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Orientación educativa: relaciones escuela, familia y comunidad

en Educación Primaria
2º Grado en Educación Primaria

Facultad de Ciencias de la Educación y Psicología

Universidad de Córdoba

Reservados todos los derechos.

No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
 TEMA 2: ¿QUÉ TENGO QUE HACER?
María acaba de incorporarse a un colegio de Educación Infantil y Primaria y le han comentado de manera informal
que se le asignará la tutoría de 3.º A. A pesar de que ha estado trabajando en otros centros durante dos años,
nunca ha sido tutora, pues se ha encargado del refuerzo educativo. Ahora se ha de enfrentar a una nueva
situación, en la que asume una mayor responsabilidad con el alumnado, sus familias y sus compañeros y
compañeras. María se encuentra nerviosa ante esta situación y no sabe qué tiene que hacer.
El nombramiento se produce por la dirección del centro escolar. La jefa de estudios de ayudará a María en el
proceso. ¿qué le dice?
1. Que la nombrará la directora del centro
2. Revisión de sus funciones
3. Concreción de esas funciones en destinatarios concretos
4. Coordinación del equipo docente
5. Participación y presidencia de las sesiones de evaluación.
1.DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
1.2Fundamentando la toma de decisiones.

1.2.1 ¿Qué es la acción tutorial?

Es una actividad orientadora intencional llevada a cabo por el profesorado en el ejercicio de su función docente,
muy especialmente por el tutor, realizando una labor de acompañamiento continuo y personalizado a cada alumno
y grupo de alumnos que garantice su desarrollo integral en todos los ámbitos: académico, social, personal y
profesional.
La intención de orientar y fundamentar el desarrollo de la tutoría, coinciden con la idea del principio de unidad
entre docencia y tutoría. La orientación y la acción tutorial han de evitar convertirse en procesos puntuales
focalizados en la resolución de problemas, y han de ser programadas, que busquen la formación integral de la
persona, sin importar su origen etc. Se considera al concepto de tutoría como aquella ayuda u orientación que el
maestro puede llevar a cabo en el alumnado, bien de forma individual bien de forma grupal, además de la que
ejerce como docente. la acción tutorial se entiende, asimismo, dirigida a un alumno determinado y al agrupo del
que forma parte.
En este sentido, la tutoría se concibe como un esfuerzo colaborativo entre diferentes sectores de la comunidad
educativa. Para ello, el establecimiento compartido de pautas comunes de actuación se convierte en el aspecto
fundamental al que deben aspirar los docentes de la etapa de Educación Primaria y las familias del alumnado de
dicha etapa.
1.2.2 La figura del tutor o tutora.
Un tutor o tutora es aquella persona que dentro de la comunidad escolar engloba y se responsabiliza de guiar la
evolución del alumnado en lo que atañe a su aprendizaje y evolución personal, sirviendo de cauce a las
intervenciones de las personas implicadas en la educación de los alumnos, con unas funciones que le son propias.
Distintas investigaciones ponen en juicio la formación del docente para desarrollar el proceso tutorial en el aula.
Esta carencia formativa se considera una de las mayores dificultades que encuentra el tutor para desempeñar
sus funciones.
Por tanto, el ejercicio de la acción tutorial requiere un docente competente. Por ello, un buen profesional ha de
caracterizarse por su competencia y suele poseer una buena y amplia preparación de ella. Algunas de sus
características son:
a) Cualidades humanas (el ser del tutor): empatía, madurez, intelectual-volitiva y afectiva, sociabilidad,
responsabilidad y capacidad de aceptación. Tiene que tener interés por la dimensión humana integral del
alumno; ser asequible a la comunicación y capacidad de escucha; coherencia de vida y autenticad;
respeto, compresión y tolerancia; capacidad para las relaciones humanas y de liderazgo; atención y
apertura al cambio: actitud y disposición para la autoevaluación y la autocrítica, y mucha prudencia.
b) Cualidades científicas (el saber): conocimiento del alumnado y de los elementos pedagógicos para
conocer y ayudar al alumnado, y dominar la materia.

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 c) Cualidades técnicas (el saber hacer): ser eficaz en su trabajo, trabajar en equipo para elaborar los
planes, programas y proyectos propios del centro educativo etc. Es necesario ser competencia
socialmente para mantener una relación con la familia y el alumno.
1.2.2.1 La acción tutorial con el alumnado.

En el desarrollo de su tarea en el aula, el tutor realiza tres funciones:

a) Función diagnostica: se centra en recoger la mayor información posible para conocer mejor a su
alumnado, tanto en el ámbito de la personalidad psicológica; en el de sus relaciones (personales o

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sociales) o en el ámbito escolar ( desempeño académico). Se sirve de las escalas observacionales de
capacitación (intelectual o psicomotriz), registro observacional de conductas o registros de sus
competencias curriculares.
b) Función interventora: dar respuesta a esta función, será conveniente que el tutor adaptase la propuesta
curricular del centro y la propuesta didáctica del ciclo a las características propias de su alumnado,
valorase sus necesidades y adaptase la metodología, planificar la actuación, aplicar recursos y evaluar
los resultados, para mejorar las medidas.
c) Función coordinadora: el tutor tendría que contemplar una acción dirigida a los profesionales que
intervienen en su grupo de alumnos y otra destinada a las familias, pero en ningún caso excluyentes entre
sí.
Planificación de la acción tutorial:
1. Planificación:
o Es necesario según el principio de prevención.
o Se trata de formular los objetivos basándose en una diagnosis de la realidad.
o Definir el trabajo y sus fases.
o Definir los materiales o recursos a utilizar.
2. Programación:
o Es secuenciar la actividad, ponerle tiempo y explicar cuando se llevarán a cabo.
o Quienes lo harán, qué harán y que materiales van a utilizar y si se necesitarán alianzas con otros
agentes o entidades.
o Se debe distribuir las funciones (personas, tareas y recursos específicos) y coordinar y cooperar
( redes, canales..).
3. Realización de actividades:
o En esta fase incluye una serie de actuaciones según las persona, funciones y momentos de
actuación.
o Actividades en diferentes ámbitos:
o Acogida e integración.
o Desarrollo personal y adaptación escolar.
o Adquisición de hábitos.
o Socialización.
o Interiorización de aprendizajes.
o Integración y participación de la familia.
o Tareas de evaluación.
4. Evaluación de las acciones:
o Mientras se llevan a cabo las actuaciones hay que realizar un seguimiento y finalmente evaluar
las actividades con unos indicadores claros e instrumentos adecuados.
Existen diferentes tipos de tutoría entre iguales, entre ellos:
a) Cross age tutoring o tutoría entre alumnado de distinta edad.
b) Same age tutoring o tutoría entre alumnado de la misma edad.
c) Tutoría recíproca.

1.2.2.2. La coordinación docente.

La coordinación es un elemento básico en el desarrollo exitoso del proceso de enseñanza y aprendizaje del
alumnado. El establecimiento de unas pautas comunes de organización del aula, de normas de convivencia, de
evaluación, etc., entre el equipo docente, contribuiría a alcanzar niveles más altos en los estándares propuestos
y la mejora del propio centro educativo. Asimismo, el tutor constituye la unión entre los distintos especialistas que
integran el equipo docente y las familias.

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Orientación educativa: relac...
Banco de apuntes de la
 1.2.2.3 La acción tutorial con las familias.
Del de la familia hay una concepción del mesosistema (familia y escuela)que incrementa la importancia de la
existencia de continuidades entre los distintos microsistemas(abuelos, escuela, padres, amigos) en los que se
individualizan y socializan las personas.

✓ Se debe mantener, previo al inicio del curso, reuniones con las familias, establecer las grandes líneas de
actuación conjunta de forma informal.
✓ Articular la colaboración activa de las familias ( presencial o no presencial) en dos niveles : a través de
las tareas diarias y organizándose a través de comisiones o grupos de trabajo.

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✓ Establecer el control y la participación en las actividades claves del centro y del proceso educativo
mediante la presencia de las familias en los órganos colegiados.
2.RESOLUCIÓN DE LA SITUACIÓN
2.1 Fase reflexión y de planificación.
María tiene inseguridad al ser tutora del un grupo de alumnos por ello acude a la jefatura de estudios para que le
ayude. La jefa de estudios del colegio de María ha mantenido una reunión con ella y le ha tranquilizado.
2.2 Fase de ejecución.
En el primer Claustro del curso académico tuvo un lugar el nombramiento de María como tutora. Y de acuerdo al
articulo 89 del Decreto 328/2010, de 13 de julio, por el que se aprueba el reglamento orgánico de las escuelas
infantiles de segundo ciclo, de los colegios de educación primaria, de los colegios de educación infantil y primaria
y de los centros públicos específicos de educación especial, cada unidad o grupo de alumnos y alumnas tendrá
un tutor o tutora que será nombrado por la dirección del centro, a propuesta de la jefatura de estudios, de entre
el profesorado que imparta docencia en el mismo para un año académico.
El nombramiento de María como tutora se ha producido teniendo en cuenta aquellos maestros que durante el
curso escolar anterior habían tenido asignado el primer curso de cualquier ciclo, permanecerían hasta que el
grupo de alumnos acaben ese ciclo:
La tutoría del alumnado con necesidades educativas especiales (NEAE) del aula de María, al estar escolarizados
en un grupo ordinario, será ejercida de manera compartida entre María y el profesorado especialista de Pedagogía
Terapéutica.
Las familias viven una serie de fases que seria conveniente que María conociera: aceptación, socialización,
cambios y la libertad como aprendizaje.
a) Fase I: Aceptación: esta fase tiene lugar el inicio de la escolarización o el diagnostico de las NEE. En esta
fase se producen dos peligros:
• Negación: las familias suelen negar la realidad, evitan presentar informes médicos, verbalizan que
en casa no ha sucedido nada inusual, y se niegan a iniciar tratamientos o apoyos especializados.
Los tutores ha de centrarse en comprender, calmar y ayudar a las familias a entender y aceptar
la situación.
• Hiperprotección: las familias comienzan a adoptar conductas inadecuadas para la edad o la
evolución del niño, y suelen evitar situaciones que impliquen un mínimo riesgo para su hijo ( en la
interacción con los demás o actividades de la vida cotidiana).el tutor debe minimizar el problema
y plantear a las familias que la nueva situación es un reto para ellos.
b) Fase II: Socialización: se produce el desarrollo de habilidades sociales en el niño y estas se alcanzan
practicándolas. En las familias suceden dos aspectos que marcaran la adquisición de estas habilidades
sociales:
• La comparación: al tener contacto con otros niños, las familias comparan la situación de
desventaja que manifiesta su hijo y no soportan el estrés que puede generar. Las familias suelen
relacionarse con otras familias que están en su misma situación, por lo que sus hijos se relación
con un grupo de iguales. Los tutores deben hacer que las familias vean las capacidades que sus
hijos poseen y centrase en ellas.
• Dificultad para percibir los cambios del niño: las familias suelen ralentizar los procesos de
crecimiento y cambio de su hijo, no suelen aceptar con facilidad los cambios. La acción del tutor
ha de anticipar a las familias información sobre los cambios del desarrollo de sus hijos, para que
lo vayan asumiendo e incorporando a su día a día.

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 c) Fase III: Cambios: la llegada del niño a segundaria implica una fase de cambios en las que puede volver
a surgir la negación o sentir como una amenaza el desarrollo de su hijo y preferir que siga siendo ´´su
niño´´, por lo que acortaran su desarrollo. la tarea del tutor es hacer ver a la familia que se produce también
en otros niños.
d) Fase IV: libertad como aprendizaje: en esta fase las familias corren varios riesgos:
• Ser utópicos y plantear expectativas para sus hijos que no se corresponden con la realidad,
implica frustración y revivir momentos ya vividos.
• Miedo a la libertar, no ser capaz de pensar que los niños puedan desarrollarse a parte de la
institución educativa, ello incluye soledad o inclusión. La acción tutorial intentara desarrollar un
realismo optimista en las familias, que permita que el niño o adolescente siga avanzando.
El tutor tiene derechos recogidos en el articulo 8 del Decreto 328/2010, de 13 de julio ( organización de los
centros), se destacan:

• A recibir la colaboración activa de las familias, a que estas asuman sus responsabilidades en el proceso
de educación y aprendizaje de sus hijos e hijas y a que apoyen su autoridad.
• A recibir el respeto, la consideración y la valoración social de la familia, la comunidad educativa y la
sociedad, compartiendo entre toda la responsabilidad en el proceso educativo del alumnado.
• Al respeto por parte de los alumnos y a que estos asuman su responsabilidad de acuerdo con su edad y
nivel de desarrollo, en su propia formación, en la convivencia, en la vida escolar y en la vida en sociedad.
• A la acreditación de los méritos que se determinen a efectos de su promoción profesional, entre los que
se considerarán, al menos, los siguientes: la participación en proyectos de experimentación, investigación
e innovación educativa, sometidas a su correspondiente evaluación; la impartición de la docencia de su
materia en una lengua extranjera; el ejercicio de la función directiva; la acción tutorial; la implicación en la
mejora de la enseñanza y del rendimiento del alumnado, y la dirección de la fase de prácticas del
profesorado de nuevo ingreso.
Funciones especificas de María como tutora, según el articulo 90 del Decreto 328/2010, de 13 de julio :

a) Desarrollar las actividades previstas en el plan de orientación y acción tutorial.

b) Conocer las aptitudes e intereses de cada alumno o alumna, con objeto de orientarle en su proceso de
aprendizaje y en la toma de decisiones personales y académicas.
c) Coordinar la intervención educativa de todos los maestros y maestras que componen el equipo docente del
grupo de alumnos y alumnas a su cargo.
d) Coordinar las adaptaciones curriculares no significativas propuestas y elaboradas por el equipo docente.
e) Garantizar la coordinación de las actividades de enseñanza y aprendizaje que se propongan al alumnado a
su cargo.
f) Organizar y presidir las reuniones del equipo docente y las sesiones de evaluación de su grupo de alumnos
y alumnas.
g) Coordinar el proceso de evaluación continua del alumnado y adoptar, junto con el equipo docente, las
decisiones que procedan acerca de la evaluación y promoción del alumnado, de conformidad con la normativa
que resulte de aplicación.
h) Cumplimentar la documentación personal y académica del alumnado a su cargo.
i) Recoger la opinión del alumnado a su cargo sobre el proceso de enseñanza y aprendizaje desarrollado en
las distintas áreas que conforman el currículo.
j) Informar al alumnado sobre el desarrollo de su aprendizaje, así como a sus padres, madres o representantes
legales.
k) Facilitar la cooperación educativa entre el profesorado del equipo docente y los padres y madres o
representantes legales del alumnado. Dicha cooperación incluirá la atención a la tutoría electrónica, a través
de la cual los padres, madres o representantes legales del alumnado menor de edad podrán intercambiar
información relativa a la evolución escolar de sus hijos e hijas con el profesorado que tenga asignada la tutoría
de los mismos, de conformidad con lo que a tales efectos se establezca por orden de la persona titular de la
Consejería competente en materia de educación.
l) Mantener una relación permanente con los padres, madres o representantes legales del alumnado. A tal
efecto, el horario dedicado a las entrevistas con los padres, madres o representantes legales del alumnado
se fijará de forma que se posibilite la asistencia de los mismos y, en todo caso, en sesión de tarde.
m) Facilitar la integración de los alumnos y alumnas en el grupo y fomentar su participación en las actividades
del centro.
n) Colaborar, en la forma que se determine en el reglamento de organización y funcionamiento, en la gestión
del programa de gratuidad de libros de texto.

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 o) Cualesquiera otras que le sean atribuidas en el plan de orientación y acción tutorial del centro o por Orden de
la persona titular de la Consejería competente en materia de educación.
Estas funciones exigen un proceso de concreción con determinados colectivos:

Alumnado Profesorado Familias

— Facilitar la inclusión en el — Coordinar la acción — Establecer relaciones
grupo-clase educativa de los docentes fluidas, que posibiliten la
y dinámica escolar. que intervienen con el implicación familiar.
— Conocer la posición del alumnado. — Informarles y formarles
— Coordinar el ajuste de las sobre aspectos que mejoran

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alumnado en el
aula (sociograma), en el programaciones y/o la educación de sus hijos e
centro y en su adaptaciones curriculares. hijas.
entorno socio-familiar. — Canalizar la información — Puesta en marcha de una
— Personalización de los del alumnado garantizando Escuela de Padres (si fuera
procesos de la confidencialidad de los necesario).
enseñanza y aprendizaje. datos.
— Detectar necesidades de
su desarrollo
socio-emocional.
— Puesta en marcha de
respuestas
educativas: programas de
refuerzo,
adaptaciones curriculares,...
— Solicitud de evaluación
psicopedagógica y
dictamen de
escolarización.
— Desarrollar valores y un
clima de
respeto mutuo, de
comunicación y de
cooperación dentro del aula
y del
centro.
— Desarrollar hábitos de
convivencia,
cooperación, esfuerzo
individual y
colectivo, solidaridad,
tolerancia y
aprendizaje.
En relación con el grupo de alumnos, propusieron una serie de contenidos y estrategias que el tutor puede
emplear para trabajar determinados aspectos:

Destinatarios Contenidos Estrategias

Alumnado individual Conocimiento del alumnado — Observación sistemática
del alumnado.
— Cuestionarios.
— Fichas de registro.
Orientación personal — Entrevista
Orientación escolar — Factores de aprendizaje.
Autoconcepto — Técnicas varias.
Grupo de alumnado Conocimiento — Roles grupales.
— Liderazgo.
— Sociometría
Organización
María también ha de realizar la elección del delgado o delegada del grupo que tiene asignado. De acuerdo con
el artículo 6 del Decreto 328/2010, de 13 de julio (organización de los centros), el alumnado de cada clase de
educación primaria elegirá, por sufragio directo y secreto, por mayoría simple, durante el primer mes del curso
escolar, un delegado o delegada de clase, así como un subdelegado o subdelegada, que sustituirá a la persona

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 que ejerce la delegación en caso de vacante, ausencia o enfermedad, de acuerdo con el procedimiento que
establezca el reglamento de organización y funcionamiento del centro.
El delegado de la clase de María colaborará con ella en los asuntos que afecten al funcionamiento de la clase y
le trasladarán las sugerencias y reclamaciones del grupo.

Otras acciones que desarrollará María con cinco de sus alumnos será la planificación el área Valores Sociales y
Cívicos. En esta labor ha de tener en consideración la prescripción que detalla la Orden 7 de marzo de 2015 en
relación al criterio de evaluación «CE.2.10. Atribuir los valores personales a los hechos que acontecen en el día
a día y reflexionar sobre su consecución y desarrollo»: para fomentar el conocimiento y valoración de las normas

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y valores sociales básicos fundamentales para la labor tutorial con las familias. El profesor debe asegurar una
implicación y comunicación adecuada con los padres y madres, de manera que se lleve a cabo una misma línea
de actuación entre familia y escuela.
María va desempeñar la coordinación del equipo docente y sus funciones serán:

a) Llevar a cabo el seguimiento global del alumnado del grupo, estableciendo las medidas necesarias para
mejorar su aprendizaje, de acuerdo con el proyecto educativo del centro.
b) Realizar de manera colegiada la evaluación del alumnado, de acuerdo con la normativa vigente y con el
proyecto educativo del centro, y adoptar las decisiones que correspondan en materia de promoción.
c) Garantizar que cada maestro y maestra proporcione al alumnado información relativa a la programación
del área que imparte, con especial referencia a los objetivos, los mínimos exigibles y los criterios de
evaluación.
d) Establecer actuaciones para mejorar el clima de convivencia del grupo.
e) Tratar coordinadamente los conflictos que surjan en el seno del grupo, estableciendo medidas para
resolverlos, sin perjuicio de las competencias que correspondan a otros órganos en materia de prevención y
resolución de conflictos.
f) Conocer y participar en la elaboración de la información que, en su caso, se proporcione a los padres, madres
o representantes legales de cada uno de los alumnos o alumnas del grupo.
g) Proponer y elaborar las adaptaciones curriculares no significativas bajo la coordinación del profesor o
profesora tutor y con el asesoramiento del equipo de orientación.
h) Atender a los padres, madres o representantes legales del alumnado del grupo, de acuerdo con lo que se
establezca en el plan de orientación y acción tutorial del centro y en la normativa vigente.
i) Cuantas otras se determinen en el plan de orientación y acción tutorial del centro.
Para que la coordinación pueda ser efectiva, la jefa de estudios incluirá en el horario general del centro la
planificación de las reuniones de los equipos, al igual de los equipos de ciclos. Se establecerá una hora semanal
en la que coincida todo el profesorado para la coordinación docente. La evaluación y promoción del alumnado
será por decisión colegiada que tomará el equipo docente. La coordinadora del Equipo Docente (tutora) será la
encargada de firmar las actas de evaluación. En este sentido, las sesiones de evaluación representan el momento
idóneas para tomar decisiones sobre atención a la diversidad/mejora de la convivencia. Las actuaciones con las
familias lo deben organizar María.
2.3 Fase de evaluación.
¿Cómo hacemos la evaluación de la acción tutorial?

a) Seguimiento de las sesiones de coordinación por parte de la jefa de estudios.

b) Análisis de las actas de las sesiones de coordinación del equipo docente y de ciclo y detección de las
semejanzas y diferencias que se producen entre los distintos ciclos de la etapa.
c) Análisis del cuaderno del tutor o tutora y detección de puntos fuertes y débiles.
d) Análisis de las encuestas de satisfacción que se podrían distribuir entre las familias.
e) Debate en un monográfico de sesión del equipo técnico de coordinación pedagógica, para abordar temas
relacionados con las dificultades que pudieran surgir en relación a la acción tutorial.

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