INVESTIGACION DE OPERACIONES

(ACTIVIDAD DEL 60%)

PRESENTADO POR:

BAZA JIMENEZ MARIA FERNANDA

ESCOBAR GOMEZ LAURA JOHANA

MONTERROSA CARMONA YASIR

OSPINO RONDON SANDY PAOLA

PRESENTADO A:

WALDIR ALFREDO NEGRETE LAGOS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

ADMINISTRACION DE EMPRESAS (6 SEMESTRE)

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

CREAD CESAR

2023

“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”

Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia 1
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
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 INTRODUCCION

En el siguiente trabajo les demostraremos por escrito lo aprendido en las tutorías dadas
hasta el día de hoy, presentaremos 4 temas distintos los cuales van en conjunto a la
investigación de operaciones.

INVESTIGACION DE OPERACIONES

La investigación de operaciones es un campo interdisciplinario que utiliza técnicas

analíticas y cuantitativas para tomar decisiones efectivas en la gestión y la resolución
de problemas. Su objetivo principal es optimizar el rendimiento de sistemas complejos y
mejorar la toma de decisiones. Este enfoque se aplica a una amplia variedad de
sectores, como la manufactura, los servicios, la logística, la salud y muchos otros,
donde la eficiencia y la eficacia son fundamentales.

Un aspecto clave de la investigación de operaciones es el modelado matemático. Los

problemas del mundo real se traducen en modelos matemáticos que capturan las
relaciones entre las variables relevantes. Estos modelos pueden incluir ecuaciones,
algoritmos y representaciones gráficas que ayudan a entender y abordar el problema en
cuestión.

Un método común en la investigación de operaciones es la programación lineal, que

busca maximizar o minimizar una función lineal sujeta a ciertas restricciones. Este
enfoque es ampliamente utilizado para optimizar la asignación de recursos limitados,
como tiempo, dinero o capacidad.

Otro concepto fundamental es la simulación, que implica la creación de modelos

computacionales para imitar el comportamiento de un sistema en el tiempo. La
simulación permite evaluar el rendimiento de diferentes estrategias en un entorno
controlado antes de implementarlas en la realidad.

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La teoría de colas es esencial en la investigación de operaciones, especialmente en
situaciones donde la espera es un factor crítico. Este enfoque se utiliza para analizar y
optimizar el flujo de clientes o procesos a través de un sistema, como en un banco o en
un centro de llamadas.

Además, la investigación de operaciones incluye técnicas de optimización combinatoria,

que se centran en encontrar la mejor solución posible de entre un conjunto finito de
posibilidades. Esto es crucial en problemas como la programación de rutas de
transporte o la asignación de tareas.

La toma de decisiones bajo incertidumbre también es abordada por la investigación de

operaciones a través de técnicas como la teoría de decisiones, que evalúa las opciones
en función de probabilidades y resultados esperados.

En resumen, la investigación de operaciones es una disciplina esencial para mejorar la

eficiencia y la toma de decisiones en entornos complejos. Su aplicación va más allá de
las fronteras de la empresa y se extiende a diversas áreas donde la optimización y el
análisis cuantitativo son fundamentales para el éxito.

ESTUDIO DE METODOS Y TIEMPO

En el estudio de métodos y tiempo, se revela una travesía esencial hacia la eficiencia y

el éxito. Los métodos, como engranajes precisos, definen la calidad de nuestros
esfuerzos, ya sea en el ámbito laboral, académico o personal. La elección sabia de
métodos no solo impulsa la productividad, sino que también es un catalizador para la
innovación y la mejora continua.

En un mundo cada vez más dinámico y competitivo, el estudio de métodos y tiempo

emerge como un pilar fundamental para el éxito en diversas áreas. La correcta
aplicación de métodos eficientes no solo maximiza la productividad, sino que también
permite una gestión más efectiva del tiempo. En un contexto laboral, por ejemplo, la
implementación de metodologías adecuadas optimiza procesos, reduce costos y
aumenta la calidad del trabajo, mientras que una planificación temporal efectiva
garantiza cumplir con plazos y objetivos. Este enfoque no solo se limita al ámbito

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profesional, sino que se extiende a la esfera personal, donde la habilidad de gestionar
el tiempo y aplicar métodos adecuados se traduce en una vida más equilibrada y
satisfactoria. En resumen, el estudio de métodos y tiempo no solo es una herramienta,
sino un elemento crucial para alcanzar el éxito y la eficacia en todas las facetas de la
vida.

La gestión del tiempo, otro componente esencial, se erige como el arte de asignar
recursos temporales de manera estratégica. En un mundo donde el tiempo es un
recurso limitado, aprender a distribuirlo efectivamente se convierte en un factor
determinante para el logro de metas y objetivos. La sincronización precisa entre
métodos y tiempo es la clave para desbloquear niveles más altos de eficacia y
rendimiento.

En el contexto laboral, el estudio de métodos y tiempo se traduce en procesos

optimizados, reducción de costos y mejora continua, la aplicación de técnicas.

GESTION DE LA PRODUCCION

La gestión de la producción es el proceso de planificación, organización y control de los

recursos y actividades involucrados en la creación de bienes o servicios. Aquí los
puntos clave:

1. Planificación de la producción: Implica establecer objetivos, estrategias y tácticas

para alcanzar la eficiencia en la producción. Se consideran factores como la
demanda del mercado, recursos disponibles y capacidad de producción.
2. Diseño del proceso de producción: Consiste en definir cómo se realizará la
producción, qué tecnologías, métodos y procedimientos se emplearán para
fabricar un producto o entregar un servicio.
3. Gestión de inventario: Supervisa la cantidad de materiales y productos
terminados para garantizar que haya suficiente inventario para cumplir con la
demanda sin excesos que generen costos innecesarios.
4. Programación de la producción: Se refiere a la asignación de recursos y tiempos
para llevar a cabo las actividades productivas de manera eficiente, minimizando
tiempos muertos y maximizando la capacidad de producción.

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 5. Control de calidad: Asegura que los productos o servicios cumplan con los
estándares establecidos, reduciendo defectos y manteniendo la satisfacción del
cliente.
6. Mejora continua: Busca identificar áreas de mejora en el proceso productivo para
aumentar la eficiencia, reducir costos, mejorar la calidad y mantener la
competitividad.
7. Tecnología y automatización: La incorporación de tecnologías modernas y
sistemas automatizados puede mejorar la eficiencia, reducir errores y optimizar
los procesos de producción.
8. Gestión de la cadena de suministro: Coordina la adquisición de materias primas,
logística y distribución para garantizar que los productos estén disponibles en el
momento y lugar adecuados.

La gestión de la producción busca optimizar recursos y procesos para garantizar la

producción eficiente de bienes o servicios, manteniendo altos estándares de calidad y
satisfaciendo las demandas del mercado.

La gestión de la producción es el proceso de planificar, organizar y controlar todas las

actividades relacionadas con la producción de bienes o servicios en una empresa.
Incluye la optimización de recursos, la planificación de la capacidad, el control de
inventario y la mejora continua para garantizar una producción eficiente y rentable.

La gestión de la producción es fundamental en cualquier empresa, ya que se encarga

de coordinar y optimizar todos los recursos involucrados en el proceso de producción.
Esto incluye la planificación y programación de la producción, la gestión de inventarios,
la asignación de recursos humanos y tecnológicos, el control de calidad y la mejora
continua.

Una buena gestión de la producción permite maximizar la eficiencia y minimizar los

costos, lo que a su vez se traduce en una mayor rentabilidad para la empresa. Además,
ayuda a garantizar que los productos o servicios se entreguen en tiempo y forma,
cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.

La gestión de la producción también implica la implementación de sistemas y

metodologías como Lean Manufacturing o Six Sigma, que buscan eliminar desperdicios,
reducir tiempos de producción y mejorar la calidad. Estas herramientas permiten

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identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos para optimizar el
proceso productivo.

En resumen, la gestión de la producción es clave para asegurar una producción

eficiente, rentable y de alta calidad. Permite a las empresas ser más competitivas en el
mercado al aprovechar al máximo sus recursos y ofrecer productos o servicios que
cumplan con las expectativas de los clientes.

GERENCIA DE OPERACIONES

La gerencia de operaciones es un componente esencial en cualquier organización,

independientemente de su tamaño o industria. Se centra en la planificación,
coordinación y supervisión de las actividades diarias para garantizar que los recursos
de la empresa se utilicen de manera eficiente y efectiva para alcanzar los objetivos
organizacionales.

Uno de los roles fundamentales de la gerencia de operaciones es la planificación

estratégica. Esto implica establecer metas y objetivos a largo plazo para la
organización, alineando las operaciones con la visión y la misión de la empresa. La
planificación estratégica también implica la toma de decisiones sobre la adquisición de
recursos, la expansión de instalaciones y la introducción de nuevas tecnologías para
mejorar la eficiencia operativa.

La gestión de la calidad es otro aspecto crítico de la gerencia de operaciones. Asegurar

que los productos o servicios cumplen con los estándares de calidad establecidos es
esencial para mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la empresa. La
implementación de sistemas de gestión de calidad, como ISO 9001, es común en la
gerencia de operaciones para garantizar la consistencia y la mejora continua.

La eficiencia operativa y la optimización de procesos son objetivos clave para la

gerencia de operaciones. Esto implica la identificación y eliminación de desperdicios, la
implementación de prácticas de producción just-in-time, la gestión de inventarios y la
mejora continua a través de metodologías como Lean Manufacturing.

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La gestión de la cadena de suministro también cae bajo la responsabilidad de la
gerencia de operaciones. Coordinar eficientemente la adquisición de materias primas, la
producción, el almacenamiento y la distribución de productos es esencial para
garantizar que los productos lleguen a los clientes de manera oportuna y a un costo
razonable.

La tecnología de la información juega un papel crucial en la gerencia de operaciones

moderna. La implementación de sistemas de información y software de gestión
empresarial ayuda a monitorear y controlar las operaciones de manera más efectiva,
facilitando la toma de decisiones basada en datos.

La gestión de riesgos es un componente cada vez más importante en la gerencia de

operaciones. Identificar y mitigar riesgos relacionados con interrupciones en la cadena
de suministro, desastres naturales, cambios en la demanda del mercado y otros
factores externos es esencial para garantizar la continuidad del negocio.

En conclusión, la gerencia de operaciones desempeña un papel crucial en el éxito a

largo plazo de una organización. Su enfoque en la eficiencia, la calidad, la planificación
estratégica y la gestión de riesgos contribuye significativamente a la capacidad de una
empresa para adaptarse y prosperar en un entorno empresarial dinámico.

CONCLUSION

En conclusión, el estudio de métodos y tiempo se enfoca en la eficiencia operativa

mediante la optimización de procesos y la reducción de tiempos. La investigación de
operaciones proporciona herramientas analíticas cruciales para la toma de decisiones
estratégicas en situaciones complejas, contribuyendo a la eficacia y eficiencia
organizativa. La gestión de producción se centra en coordinar recursos y procesos para
garantizar la entrega eficiente de productos o servicios, mientras que la gerencia de
operaciones abarca la planificación estratégica y el liderazgo para lograr los objetivos
organizativos. En conjunto, estos temas son fundamentales para mejorar la calidad,
eficiencia y competitividad en cualquier entorno empresarial.

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