UNIVERSIDAD TÉCNICA DE COTOPAXI

FACULTAD: CIENCIAS AGROPECUARIAS Y RECURSOS NATURALES

CARRERA: AGROINDUSTRIA

CUARTO

HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA DAR SOLUCIÓN A PROBLEMAS DE

OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS DE UNA PYME A TRAVÉS DE LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES

Asignaturas: Investigación de Operaciones

Docente: MBA. Mayra Valencia Neto

Estudiantes participantes:

Carmen Pazmiño

Erika Chimborazo

Kevin Lamingo

Adamaris Brabo
INTRODUCCIÓN

La eficiencia en la gestión de recursos es fundamental para el éxito de cualquier PYME. En

un entorno competitivo, maximizar el uso de los recursos disponibles se convierte en un
objetivo clave. Para lograrlo, muchas empresas recurren a la Investigación de Operaciones
(IO) y utilizan una variedad de herramientas para abordar los problemas de optimización.

La IO es una disciplina que utiliza métodos cuantitativos para tomar decisiones informadas
y resolver problemas complejos en una amplia gama de industrias. Su objetivo es mejorar
los procesos y la toma de decisiones en una organización mediante la aplicación de
modelos matemáticos, estadísticos y de optimización.

Existen varias herramientas ampliamente utilizadas en la IO para resolver problemas de

optimización de recursos en una PYME. Una de ellas es la programación lineal, que se
utiliza para encontrar la mejor asignación de recursos limitados para maximizar el
rendimiento. A través de la programación lineal, las empresas pueden optimizar la
asignación de personal, la producción, el inventario y otros recursos clave.

Otra herramienta importante es la simulación, que permite a las PYME evaluar diferentes
escenarios y tomar decisiones basadas en datos. Con la simulación, las empresas pueden
modelar y analizar situaciones complejas, como el flujo de producción, la cadena de
suministro o la programación de proyectos, y así identificar las mejores estrategias para
optimizar el uso de los recursos disponibles.

Además, la optimización heurística es otra herramienta valiosa en la IO. Utiliza algoritmos

inteligentes para encontrar soluciones cercanas a la óptima en problemas donde la
complejidad hace que la solución exacta sea difícil de obtener en un tiempo razonable.
Estos algoritmos pueden ser aplicados en la planificación de rutas, la asignación de tareas o
la optimización de inventario, entre otros.

1) DESARROLLO
Pymes en investigación de operación
 La investigación de operaciones realiza un papel fundamental en la producción de
bienes y servicios en las organizaciones. Los administradores de operaciones enfrentan
decisiones cruciales relacionadas con la función de operaciones y los sistemas de
transformación utilizados. Por lo tanto, la administración de implica el estudio de la
toma de decisiones en esta área.
La Investigación de Operaciones se define como la aplicación del método científico por
equipos interdisciplinarios para abordar problemas relacionados con el control de
organizaciones o sistemas, con el objetivo de encontrar soluciones que sirvan mejor a
los objetivos generales de la organización. En este sentido, la IO nos permite examinar
de manera integral el ámbito de responsabilidad del administrador, en lugar de
enfocarse únicamente en un área específica. Esto permite que el equipo de IO observe
los efectos de las acciones más allá de la localización del problema, lo que facilita
abordar la raíz del problema en el lugar de solo tratar sus síntomas. Además, la toma de
decisiones en la solución de problemas requiere una base cuantitativa o modelo sólido.
Es esencial incorporar métodos y enfoques cuantitativos en la toma de decisiones para
garantizar soluciones efectivas y fundamentales. (García Ruiz , 2013).

Técnicas de la investigación de operaciones

Según ( Vélaz, 2013) la investigación de operaciones permite encontrar soluciones optimas a

los problemas originados en la actividad de la empresa, además de simular las diversas
políticas, con lo cual se limitan los riesgos de decisión.

Teoría de juegos

La teoría de juegos propone una formulación matemática para el análisis de conflictos, ya sean
de intereses o entre personas. Esta teoría se aplica únicamente a situaciones de disputa entre
dos o más participantes, en las cuales cada agente tiene varias opciones de acción según las
reglas del juego. El número de estrategias es finito, y una vez definidas las estrategias de cada
jugador, es posible estimar los posibles resultados de las interacciones. Esta teoría es aplicable
en el análisis de competencia en mercados, disputas por clientes en situaciones de alta
competencia, conflictos por materias primas, entre otros.
Teoría de colas

La teoría de colas es una herramienta utilizada en IO para analizar el flujo de trabajo y la

eficiencia de los procesos en una PYME. Permite modelar y analizar el comportamiento de
las colas de espera y tomar decisiones informadas para minimizar los tiempos de espera y
mejorar la utilización de los recursos. La teoría de colas puede ser útil especialmente en las
PYMES que enfrentan problemas de congestión en su producción o servicio al cliente,
ayudándoles a optimizar la reducción de recursos y mejorar la satisfacción del cliente.

La teoría de colas ayuda a optimizar la distribución en situaciones de aglomeración y

espera, como en emergencias hospitalarias, horas pico en servicios telefónicos, reservas de
servicios, controles en aeropuertos, transporte en áreas urbanas congestionadas y filas en
supermercados, entre otros ejemplos.

Teoría de los grafos

La teoría de los grafos se deriva de las técnicas de planeación y programación por redes,
ampliamente utilizadas en actividades de construcción. Su objetivo es establecer una
relación directa entre los factores de tiempo y costo, identificando el "óptimo económico"
de un proyecto. Busca lograr la ejecución más rápida y económica de los proyectos, así
como la distribución eficiente de los recursos disponibles o su redistribución en caso de
modificaciones.

Programación lineal

La programación lineal es una herramienta ampliamente utilizada en IO para resolver

problemas de optimización en los que se busca maximizar o minimizar una función lineal
sujeta a un conjunto de restricciones lineales. En el contexto de una PYME, la
programación lineal puede utilizarse para optimizar la reducción de recursos limitados,
como mano de obra, maquinaria o materiales, para maximizar la producción o minimizar
los costos. Esta herramienta permite a las PYMES encontrar soluciones óptimas y
eficientes para sus problemas de solicitar recursos. La programación lineal se enfoca en
alcanzar una posición óptima en relación a un objetivo específico, como aumentar
beneficios o reducir costos. Para lograrlo, las variables deben ser cuantificables y deben
existir relaciones lineales entre ellas. Esta metodología es aplicable en situaciones
complejas que involucran numerosas variables, como el estudio del mejor y más recorrido
económico para una flota de reparto en un área determinada.

Probabilidad y análisis estadístico

Estos métodos se utilizan en situaciones en las que obtener información resulta difícil,
como en el control de calidad en la producción. Su objetivo es aprovechar al máximo los
datos disponibles. El análisis estadístico se emplea en el control de procesos y calidad,
permitiendo tomar decisiones informadas y obtener conclusiones confiables.

Programación dinámica

La programación dinámica se aplica a problemas que implican múltiples fases

interrelacionadas, en las cuales se deben tomar decisiones adecuadas en cada una de ellas
sin perder de vista el objetivo final. Es especialmente útil cuando surgen dudas sobre si
comprar, vender o mantener máquinas y equipos, por ejemplo. Esta metodología permite
optimizar la toma de decisiones en complejos y dinámicos, considerando el impacto a largo
plazo y maximizando los resultados esperados.

2) CONCLUSIONES

En resumen, la investigación de operaciones y las herramientas utilizadas en las PYME

para resolver problemas de optimización de recursos brindan beneficios significativos. Esto
incluye mejorar la eficiencia operativa, reducir costos, tomar decisiones fundamentales y
mejorar la planificación y programación de actividades.
La investigación de operaciones maximiza la utilización de recursos limitados en las
PYME, como la mano de obra, la maquinaria, el inventario y el tiempo, lo que resulta en
una mayor productividad y aprovechamiento de la capacidad operativa.

Además, ayuda a reducir los costos operativos al minimizar el desperdicio y la

optimización y programación de actividades, lo que se traduce en una mejor gestión de los
recursos financieros y mayor rentabilidad.La toma de decisiones se beneficia de las
herramientas de investigación de operaciones al basarse en datos y análisis objetivos, lo que
reduce la subjetividad y aumenta la probabilidad de obtener resultados óptimos. Los
modelos matemáticos y análisis de sensibilidad permiten evaluar escenarios y tomar
decisiones más informadas.

La investigación de operaciones también mejora la planificación y programación de

actividades al optimizar la secuencia de actividades, asignar recursos eficientemente y
minimizar los cuellos de botella. Esto resulta en tiempos de entrega más cortos, mejor
coordinación y mayor capacidad de respuesta ante cambios en la demanda.

3) BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía
Vélaz, I. (25 de Febrero de 2013). Técnicas de Investigación Operativa. Assentire . Obtenido de
https://s3a2.me/2013/02/25/tecnicas-de-investigacion-operativa/

García Ruiz , M. B. (2 de Julio de 2013). La investigación de operaciones en las Pymes . Gestiopolis.

Obtenido de https://www.gestiopolis.com/investigacion-de-operaciones-en-las-pymes-
mexicanas/