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Temna 5
Temna 5
Walmart:
● Continuar invirtiendo en la presencia en línea y mejorar la experiencia de
compra en el comercio electrónico.
● Utilizar análisis de datos avanzados para comprender mejor el
comportamiento del cliente y personalizar las ofertas y promociones.
● Mejorar la experiencia del cliente en las tiendas físicas mediante diseños
atractivos, personal amable y tecnologías que mejoren la navegación y la
conveniencia.
● Adaptarse a las tendencias cambiantes del mercado y anticipar las
necesidades futuras de los clientes.
Amazon:
● Explorar nuevas tecnologías que puedan ofrecer ventajas competitivas, como
la automatización en la cadena de suministro y la logística.
● Ofrece una amplia gama de productos en múltiples categorías, lo que atrae a
una audiencia diversa.
● Seguir expandiéndose a nivel global, adaptándose a las necesidades y
preferencias locales de los diferentes mercados.
● Reforzar los esfuerzos de sostenibilidad en todas las operaciones, desde la
cadena de suministro hasta la entrega de productos.
● Implementar tecnologías que personalicen la experiencia del cliente, como
recomendaciones de productos basadas en el historial de compras y
comportamientos de navegación.
Mcdonald 's:
● Introducir regularmente nuevos productos para mantener el interés de los
clientes y adaptarse a las cambiantes preferencias del consumidor.
● Modernizar y hacer más atractivos los entornos de las tiendas para mejorar la
experiencia del cliente.
● Adaptar el marketing para destacar la calidad y la frescura de los
ingredientes.
● Implementar programas de lealtad y personalización para recompensar a los
clientes habituales y ofrecer ofertas personalizadas.
CONCLUSIÓN