CUESTIONARIO DEL CASO DE CAFÉ COLOMBIA

1.

Café de Colombia vio que podía aprovechar el valor de la marca, a partir de:

 Dejar de cobrar por el uso del logo "100% café de Colombia".

 Generar una estrategia de "Fair Trade".
 Vender la marca Juan Valdez.
 Buscar alianzas estratégicas y co-branding con otras marcas y productos.

2.

¿Cuál fue el problema que identifico Café de Colombia a inicios del año 2000?

 Se necesitaban crear nuevos mercados.

 Que el café de Colombia no era de alta calidad.
 El boom de los "Coffe Bars" y productos como el Café Gourmet.
 Mejor calidad en la producción del café en otros países.

3.

¿Cómo se Relaciona el cuadro Nordstrom al caso específico del Café de Colombia?

 Enfatiza la manera en la que la FNC buscaban apoyar a los caficultores colombianos.

 Los directores y gerentes de mayor nivel tomaban las decisiones por sí solos.
 Se buscaba saber cómo trabajar juntos y de qué manera las metas organizacionales se
relacionan con el exterior.
 Todas las anteriores.

4.

¿Por qué resulta importante para Café de Colombia la cultura organizacional?

 Para cumplir con los estándares de las empresas a nivel mundial.

 únicamente para tener un desempeño efectivo en el ambiente cambiante.
 Porque es importante para el aprendizaje e innovación en tiempos de cambio.
 Para impulsar la reputación de la organización.

5.

¿Cual fue la principal amenaza para Café de Colombia, entorno a la necesidad de un cambio?

 El boom del "Gourmet Coffe".

 La reducción en el presupuesto de publicidad.
 El bajo precio del café en los mercados internacionales.
 El auge de los mercados negros.
6.

¿Qué consejo le darías a los directivos de Café de Colombia para mejorar la situación que vivían en el
año 2000?

 Innovar o morir.
 Aprovechar el valor de la marca y venderla al mejor postor.
 Reducir los costos.
 Evitar la incertidumbre.

7.

Al buscar la identidad colectiva y saber la mejor manera para trabajar como una comunidad, le FNC
aplico:

 Integración Interna.
 Integración Externa.
 Cuadro Organizacional Nordstrom.
 Organización Horizontal.

8.

Para ayudar a la empresa a adaptarse al ambiente externo, el tipo de cambio estratégico que se buscó
fue:

 Cambio tecnológico.
 Nuevos productos y servicios.
 Cambio Cultural.
 Cambio en la estrategia y estructura.

9.

Para el Diseño Organizacional y de Cultura, cual se relaciona mejor con el Caso de Café de Colombia?

 Cultura de Misión.
 Cultura Adaptable.
 Cultura de Clan.
 Cultura burocrática.

10.

Para usted ¿cuál debería ser el tipo de cultura que Café de Colombia debería adoptar para sobrellevar
la crisis en la que se veía inmersa?

 Cultura de Misión.
 Cultura de Adaptabilidad.
 Cultura de Clan.
 Cultura burocrática.