Pre-test

entrevista
Entrevista

Es una situación formal de comunicación entre dos o mas personas en la que los participantes tienen roles diferentes, uno
asumirá el papel de guía es el entrevistador es quien plantea los temas y formula las preguntas y el otro será quien
responde es decir el entrevistado
El objetivo es obtener información del entrevistado.
En la evaluación poligráfica tiene por objetivo obtener información relevante identificando riesgos, de acuerdo a un análisis de
puestos y funciones así como establecer la saliencia diferencial para obtener resultados técnicos conducdentes.
Tipos de entrevista
• NO ESTRUCTURADA
no existe un hilo conductor entre las preguntas formuladas, formula preguntas de seguimiento cuando lo considera
pertinente
• SEMI ESTRUCTURADA esta es la que se utiliza en poligrafía
existe un formato establecido de tópicos a tratar el entrevistador tiene la oportunidad de profundizar o indagar en temas
que no están en la estructura inicial
• ESTRUCTURADA
Formato establecido, con orden y contenido de preguntas fijo.
 Fases de la entrevista
1.- PREPARACION DE LA ENTREVISTA
tener el objetivo, información del evaluado, sus antecedentes, cubículo en orden limpio, bien iluminado, funcionando correctamente , impresión , voz y video.
2.-INICIO
Es el primer contacto con el entrevistado , primera impresión bases de rapport, saludo cordial, se observa conducta del evaluado., entrevistador debe de ser consciente de lo que
dice y hace,
se indica onde se debe sentar, preguntas simples, lejos de tema
Referirse al entrevistado por su nombre, preguntar como quiere que se refieran a el
3.- DESARROLLO
una vez logrado un clima de confianza y empatía se inicia con los temas mas sencillos, aspectos como datos generales, antecedentes de salud, y laborales
4.- CIMA
Pasamos a temas sensibles, permitiéndole que aporte, aclare y profundice sobre la información que proporciones, el entrevistador debe de tener una actitud imparcial, empática y
libre de prejuicios para obtener información útil para los objetivos de la prueba.
5.- CIERRE
Se le debe de dejar en claro que la entrevista es parte de un procedimiento , tratar de que se quede con una sensación de calma, que se libere de ansiedad.
Características del entrevistador y poligrafista
• Empatía
es la capacidad de entender los sentimientos y emociones de otra persona
• Amabilidad y respeto
• Objetividad
Evitar prejuicios y saber reconocer los sentimientos y percepciones que l apersona pueda provocar en nosotros
• Conocimiento
sobre los temas que se van a abordar y de las características del evaluado
• Comunicación asertiva
nos permitirá comunicarnos adecuadamente y evitar confrontaciones con el evaluado.
 Comunicación asertiva
Importante un estilo de comunicación que favorezca el flujo de información
TIPOS DE COMUNICACIÓN
PASIVA evita confrontación
AGRESIVA intimidación y control
ASERTIVA expresa y respeta
CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
✓ Expresar lo que se desea
✓ Tono de voz evitar gritar o susurrar
✓ Pensar antes de comuniacrse
✓ Evitar calificativos
✓ Mantener contacto visual
✓ Realizar gestos naturales y suaves
✓ Postura estable. Abierta y de acercamiento
✓ Escucha activa
✓ Claro, preciso y breve
rapport
Es la sintonía psicológica entre dos personas que tienen un fin en común se caracteriza por la confianza mutua y comunicación fluida.
Se establece a través de lo siguiente:
ESCUCHA ACTIVA atención a evaluado además de retroalimentación
COORDINACION (REFLEJO) Imita al interlocutor, con sutileza, de lo contrario el entrevistado puede sentirse ofendido o que se están
burlando de el
LUGARES COMUNES temas de interés en común , para que se sienta en confianza e identificado, recuerda que las personas se siente
en confianza con personas que perciben como similares a ellas.
El entrevistador se debe de mostrar como un buscador imparcial de la verdad.
Debe de proyectar la idea que sus preocupaciones y dudas son comunes y entendibles
Principios a considerar en la entrevista
• CIRCUITO DE COMUNICACIÓN como se da el flujo y que elementos toman parte de el
• EMISOR es quien transmiten el mensaje
• RECEPTOR es quien recibe el mensaje
• MENSAJE es la información transmitida
• REFERENTE tema sobre el que se trata el mensaje
• CODIGO lengua o sistema de signos que se emplea ambos deben de ter los mismos códigos para que la comunicación sea eficaz
• CANAL el medio fisio por el que se transmite el mensaje
• CONTEXTO situación en la que se desarrolla la combinación, determinara la interpretación que se le dará al mensaje
Barreras
• BARRERAS DE COMUNICACIÓN SON LOS OBSTACULOS QUE PUEDEN SURGIR DURANTE UN PROCESO DE COMUNICION DEBEN DE
IDENTIFICARSE PARA SUBSANAR Y LOGRAR UN FLUJO DE INFORMACION ADECUADO
TIPOS DE BARRERAS
FISICAS son los factores ambientales, ruido, iluminación, distancia, fallas en teléfono , grabadora
SEMANTICAS se refiere al significado de las palabras
FISIOLOGICAS defectos fisiológicos del emisor o receptor
PSICOLOGICAS estados emocionales, enojo, temor, tristeza, prejuicios o desaprobar lo que se dice
ADMINISTRATIVAS estructuras organizacionales. O la planificación
Análisis de comunicación
• VERBAL
Las respuestas de un veraz son claras, espontaneas sus respuestas
no veraces suelen responder de forma evasiva, manipular al entrevistado respuestas ensayadas
NO VERBAL es la KINESIS
Establecer el comportamiento del individuo
PARALINGUISTICO
Se refiere a las características verbales del evaluado, que significan, se consideran los siguientes aspectos
✓Latencia de la respuesta
✓Respuestas anticipadas
✓Lago de la respuesta
✓Continuidad de la respuesta
✓Balbucear
✓Cambio de volumen, ritmo y tono
✓Conducta de borrar es cuando el evaluado elimina la gran variedad de lo que se esta diciendo
PROXEMIA
Se refiere a la distancia que mantenemos con las personas a nuestro alrededor
❖ESPACIO INTIMO 0-5 cm
❖PERSONAL ½ METRO A 1 ½
❖SOCIAL 1 ½ A Tres metros
❖PUBLICO 3 metros y medio
COGNICION Y EMOCION
La entrevista previa y la revisión de preguntas esta pensada para incrementar saliencia de los cuestionamientos de examen,
salen los pensamientos , recuerdos y experiencia
Se menciono como se vera afectado si en verdad solo hace lo necesario
SONSACAMIENTO
Es el arte de obtener información a través del conocimiento, persuasión, convenimiento
Dentro de las estrategias de sonsacamiento se encuentran:
ANALOGIAS ejemplos de situaciones similares
PROYECCION se proyecta la culpa del evaluado en otra persona o en alguna situación
MINIMIZACION DE LA CULPA es el aspecto moral se le hace ver al evaluado
MAXIMIZACION la cantidad cuando la cantidad , la cantidad no es percibida como grave, frecuencia de las cantidades
ALIANZA el evaluado debe de percibir al poli grafista de alguien que esta de su lado
CULPA
ESCUCHA AMIGABLE
Transferencia y contratansferencia
• Se referencia a la relación entre paciente y terapeuta

SET PSICOLOGICO
tCuando la persona concentra su temor , ansiedad y a presión
Las preguntas relevantes se refieren al tema en cuestión
Las preguntas de comparación están diseñada es para ser una probable
mentira para el evaluado
La manipulación
• La persuasión es la capacidad para inducir creencias y valores

Ley de reciprocidad
• Cuando alguien te da algo de valor
Ley de la amistad

Ley de asociación
• Son aprobadas por alguien que nosotros respetamos o queremos
Estilos de comunicación
El identificar el estilo de comunicación que utiliza el evaluado nos sirve para codificar el mensaje adecuadamente
• ANALITICO lento al hablar, serio, metódico bien preparado necesitan pruebas, hechos
• DIRECTIVO mandan y quieren resultados a toda costa, no pierden el tiempo. Y saben hacer las cosas cuando tienen el
control, desafio y hacerse cargo de la situación
• SOCIABLE centro de atención, le gusta divertirse, entusiastas , hacen las cosas sin pensar
• AMABLE no causan problemas, tranquilos informales. Relacionarse con gente son personas que saben escuchar, amables.
 Tres canales de percepción
1. VISUAL
Habla tan rápido como pasan las imágenes por su cabeza, suelen ser personas directivas o sociales, les gusta mirar fotografías,
diagramas, utilizan palabras como ver, vista, imaginar
2. AUDITIVO
Hablan de forma moderada y rítmica respiración a la mitad del pecho, usan palabras como oír, escuchar, suena bien
3. KINESTESICA
Suele bajar los ojos, hablan de forma pausada, su respiración es lenta, y profunda , estilo amable de comunicación usan palabras como
sentir, tocar, agarrar, sostener y contactar
Tipos de personalidad
✓HISTERICOS centro de atención , caprichos, no toleran la frustración, se debe de utiliza tono de voz que transmita tranquilidad, mayor
proximidad, funciona hablar de sus vínculos afectivos
✓OBSESIVOS quieren tener el control de la situación, metódicos, fríos, inseguros, ansiosos, proximidad media , mostrar seriedad en conducta
mostrar, dialogo concreto y pausado, relación entre causa y efecto
✓NARCISISTAS tienen ideas de grandiosidad, menosprecian, enojo si se resta atención, es importante centrarse en sus cualidades no se deben
de mostrar dudas e inseguridad
✓PARANOIDES están a la defensa, son desconfiados y hostiles, riesgo de agresividad se debe de evitar proximidad,
✓DEPRESIVOS inseguros, no motivación no energía, el tono debe de ser bajo acercarse y mostrar interés en l que dicen, reconocer sus logros
✓ANTISOCIAL desprecio por las normas retan a las mismas carecen empatía y remordimiento se deben de mostrar seguros
✓LIMITROFES impulsivos, dependientes emocionalmente, promiscuos, chantajistas, se deben ser tolerante, atentos a comunicación no verbal
Tipos de preguntas
❖PREGUNTAS ABIERTAS abren el tema y sirven para obtener información
Ejemplos
Que drogas ilegales conoces
Que es lo peor o mas grave que has hecho en tu vida
❖PREGUNTAS PRESUNTIVAS
Presuponen que la persona realizo la acción reduce la posibilidad de una negativa por lo que se espera obtener información
Ejemplos
En que ocasión te ha pasado por tu mente consumir drogas ilegales
Cual de las siguientes conductas has hecho al estar bajo los influjos del alcohol
A quien conoces que estén involucrados con la delincuencia organizada
❖PREGUNTAS DE ANALISIS DE COMPORTAMIENTO
Son aquellos que provocaran respuestas tanto verbales como en la conducta del evaluado, tendremos respuestas que son comunes para las personas veraces y otras que son típicas de los
mentirosos
❖ PREGUNTAS CERRADAS
Son especificas brindan una mayor control la respuesta se limita a dos opciones
Has consumido drogas ilegales
Has cometido algún delito grave
 PREGUNTAS DE ANALISIS DE COMPORTAMIENTO
• IDEAR
En que ocasiones ha pasado por tu mente consumir drogas ilegales
Veraz: rechaza la premisa
No veraz: cree que todos lo han llegado a pensar así como el lo ha hecho
• ABOGADO DEL DIABLO
Mediante que argumentos podrías aceptar que alguna persona consuma drogas cuales son los argumentos por los cuales tu no apruebas que una
persona consuma drogas
Veraz: dará argumentos congruentes , generalmente no justificara la conducta negativa
No veraz: justificar la conducta negativo evitara dar una respuesta
• ANZUELO
En el caso que se detectara que tu has consumido drogas a pesar de que lo negaste que explicación darías
Veraz lo negara dirá que hubo error en la prueba
No veraz trata de justificarse pedirá una segunda oportunidad
• CASTIGO
Que consecuencias crees que debe tener una persona evaluada que mintió a esta parte del cuestionario
Veraz propondrá un castigo adecuado
No veraz omite opinión
• SEGUNDA OPORTUNIDAD
En el supuesto de que mientas sobre cualquiera de los temas que ya revisamos, crees que merecerías una segunda oportunidad
Veraz: generalmente rechazan la segunda oportunidad
No veraz: tienden a dar una segunda oportunidad y justifican la conducta negativa
• COARTADA / RELATO
En tu vida personal o laboral, que acercamiento has tenido con la delincuencia organizada
Veraz: respuestas congruentes, pueden tener información secundaria en el relato
No veraz: respuestas vagas su relato es cronológico
• OPORTUNIDAD
En el lugar donde vives que personas son las que se involucran con la delincuencia organizada y por que
Veraz: tiene intensión de explicar y sus respuestas son razonables
No veraz: puede sugerir individuos , pero su respuesta carece de sinceridad
• SOSPECHA
Sin que lo puedas asegurar de quien sospechas trabajo o vida personal que estén organizados con la delincuencia organizada
Veraz: sospechara e indicara la oportunidad si es apropiada
No veraz: nombrara sospechosos poco realistas para ampliar la investigación
 Introducción a las preguntas
Una vez concluida la entrevista se introducirán y se revisan detalladamente con el examinado se determinaran con base en el objetivo
de la prueba, las preguntas se repasan y se presentan al examinado.