HERRAMIENTAS DE

COMUNICACION
INTERNA
Escrito por:
Genesis Carranza
 INTRODUCCION
En este libro hablaremos de
las herramientas internas
de la comunicación, estas
son vitales para mantener
efectiva dentro de una
organización.
REVISTA INTERA O
BOLETIN INTERNO:
Este hace que los empleados
tengan una imagen positiva de la
empresa. Uno de los beneficios es
que nos ayuda a fomentar la
comunicación y fomentar la
cultura y sus usos nos informa
novedades.
EJEMPLO:
MEMORIA
INSTITUSIONAL:
Están obligados a conseguir un
objetivo, cuales son sus logros
alcanzados y a alcanzar. En sus
beneficios y usos nos ayuda a
mejorar el aprendizaje y
conocimiento.
EJEMPLO:
La empresa la usa para
capacitaciones a sus empleados.
CIRCULARES
Sirve para darle a conocer a las
personas información muy
importante. Sus beneficios y usos
serian: comunicación eficiente,
uniformidad, recordatorios.
EJEMPLO:
Estimados empleados:
Espero que se encuentren bien.
Quiero informales sobre algunos
cambios importantes en nuestra
política de trabajo...
MANUAL DEL
EMPLEADO
Normas para la contratación y
convenios con empresas comerciales.
Sus beneficios y usos serian:
orientación y bienvenida, desarrollo
profecional, capacitación, crecimiento
y avance.
EJEMPLO:
Que en un empleado garantice,
comprenda y sigas las políticas
que contribuye la organización de
dicha empresa en la que trabaja.
MANUAL DE
FUNCIONES DE CADA
PUESTO
Este detalla las responsabilidades,
tareas asociadas con un puesto de
trabajo en una organización. Su
beneficios y usos son: claridad,
orientación, evaluación, selección del
personal, desarrollo de empleados.
EJEMPLO:
Un empleado debe familiarizarse
con su descripción de trabajo.
TABLON DE
ANUNCIOS
Información que todos los
colaboradores necesitan saber y
redes informales. Sus beneficios y
usos son: recordatorio constante,
comunicación centralizada,
anuncios de la empresa,
información de empresa.
EJEMPLO:
El empleado encontrara lo que es
reunión de noticias destacadas,
eventos próximos, anuncios
comunitarios.
RESUMEN DE
PRENSA DIARIO
Esta es la información que se
presenta en una lista de medios e
comunicación. Usos y beneficios
son: mantenimiento de conciencia,
identificación de tendencias,
análisis del mercado, evaluación
de riesgos
EJEMPLO:
Incluye variedad de noticias
relevantes que ocurren día con
día, como noticias sobre la
empresa o de los empleados.
PRESENTACIÓN
Usamos dos tipos de comunicación
oral apoyándonos de elementos
visuales. Sus beneficios y usos
son: apoyo visual, registro y
archivo,ventas y marketing,
comunicación estrategia.
EJEMPLO:
Cuando hacemos una presentación
incluiremos los detalles del
producto, hacemos preguntas,
características clave...
MEMORANDO
Sirve para diferentes funciones,
tambien sirva para llamados de
atención, dar instrucciones o
recordar una actividad. Usos y
beneficios son: concisión, registro
escrito,informe de progreso,
recomendaciones...
EJEMPLO:
Basicamente le anuncia al
empleado la política del
teletrabajo.
REUNIONES
Son fundamentales en la
comunicación y la toma de
decisiones. Sus usos y beneficios
son: reuniones informativas, toma
de decisiones, colaboración..
EJEMPLO:
Hay muchos tipos de reuniones
como: planificación de
estrategias, equipo de ventas,
actualización del proyecto.
INFORME DE LA
REUNION
Sirve para almacenar información
importante en cada punto que se
destaca en las reuniones. Sus
beneficios y funciones son:
registro escrito, transparencia,
decisiones de tomas,
seguimiento...
EJEMPLO:
Se centra en una reunión de equipo
para discutir el lanzamiento de un
producto que seria, el
lanzamiento, los asistentes,
resume de la reunión.
EVENTOS INTERNOS
Es utilizada para cenas,
celebraciones, almuerzos, fiestas
o eventos. Sus beneficios y usos
son: mejorar la moral, fomentar la
comunicación, actividades
recreativas, programa de
intregración.
EJEMPLO:
Fiestas de aniversario, fiesta de
navidad, competencia de equipos,
evento de reconocimiento,
desayunos almuerzos.
INTRANET
Comparte información por medio
de internet, tiene su propio
sistema de información. Sus
beneficios y usos son:
Colaboración, gestión de
contenidos, recursos humanos,
soporte tecnico...
EJEMPLO:
Tenemos: intranet móvil, redes
sociales. recursos de capacitación
etc.
MANUAL DE
INDUCCION
Contiene información de valor
donde habla en forma general. Sus
usos y bienes son: orientación
estructurada, ahorro de tiempo,
políticas y normas, tecnología y
recursos..
EJEMPLO:
Es una guía completa que les
ayuda a integrarse en la
organización de manera efectiva.
JORNADA DE
PUERTAS ABIRTAS
Abren sus puertas al publico
externo, pueden ser internos o
externos. Sus beneficios y usos
son; fomentar la transparencia,
educación, relación con clientes,
desarrollo profesional.
EJEMPLO:
9:00 AM - 9:30 Am: Registro y
Bienvenida
CONCLUSIONES
1. Ayudan que la comunicación sea
mas efectiva dentro de la
empresa,permite compartir
información y colaborar en
proyectos.
2. Sirven como manuales que
ayudan al proceso interno y
ahorran tiempo y facilidad de
tareas.
3. Iniciativa de responsabilidad
empresarial y demuestran el
compromiso hacia la empresa.

BIBLIOGRAFIA
(Contenido de la clase)
GRACIAS POR SU
ATENCION