República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales
“Ezequiel Zamora”
UNELLEZ

SINTESIS:
LA COMUNICACION

Facilitador: Bachiller:
Marbella Alvarado Reddys González
CI:30055253
Jesús Matute
CI:30207511
 San Fernando, junio del 2023

La comunicación es el proceso mediante el cual los seres humanos

intercambian información y comparten significados. Es una actividad
fundamental para la vida en sociedad, ya que nos permite relacionarnos con
los demás, construir relaciones, transmitir conocimientos y resolver
problemas.

Para comprender el proceso de la comunicación, es necesario conocer

algunos conceptos básicos:

 Emisor: Es la persona o entidad que envía el mensaje.

 Receptor: Es la persona o entidad que recibe el mensaje.
 Mensaje: Es la información o contenido que se transmite.
 Código: Es el conjunto de signos y símbolos que se utilizan para crear
el mensaje.
 Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje.
 Contexto: Es el entorno en el que se produce la comunicación.

Elementos del proceso de comunicación

El proceso de comunicación se puede dividir en las siguientes etapas:

 Elaboración del mensaje: El emisor elabora el mensaje que desea

transmitir.
 Encodificado: El emisor transforma el mensaje en un código que
pueda ser comprendido por el receptor.
 Transmisión: El emisor envía el mensaje a través de un canal.
 Decodificación: El receptor interpreta el mensaje en función de su
propio código.
 Reacción: El receptor responde al mensaje.

Tipos de comunicación

La comunicación puede clasificarse de diversas maneras, según el criterio

que se utilice.

 Según el canal:
- Comunicación oral: Se produce a través del habla.
- Comunicación escrita: Se produce a través de la escritura.
 - Comunicación gestual: Se produce a través de los gestos y
expresiones faciales.
- Comunicación no verbal: Se produce a través de todos los
elementos que no son verbales, como el tono de voz, el
volumen, el ritmo, etc.
 Según la intención:
- Comunicación informativa: Se produce para transmitir
información.
- Comunicación persuasiva: Se produce para influir en el
comportamiento del receptor.
- Comunicación expresiva: Se produce para expresar emociones
o sentimientos.
 Según el número de participantes:
- Comunicación interpersonal: Se produce entre dos personas.
- Comunicación grupal: Se produce entre un grupo de personas.
- Comunicación masiva: Se produce entre un emisor y un gran
número de receptores.

Habilidades comunicativas

Para ser un buen comunicador, es importante desarrollar las

siguientes habilidades:

Expresión oral: Capacidad de expresarse de forma clara y concisa.

Expresión escrita: Capacidad de escribir de forma clara y organizada.

Escucha activa: Capacidad de escuchar con atención y comprender el

mensaje del emisor.

Empatía: Capacidad de ponerse en el lugar del otro.

Asertividad: Capacidad de expresar los propios pensamientos y sentimientos

de forma adecuada.

Conclusiones

La comunicación es una herramienta indispensable para el desarrollo

personal y profesional. Es importante conocer los conceptos básicos del
proceso de comunicación y desarrollar las habilidades comunicativas
necesarias para ser un buen comunicador.
 Referencias bibliográficas

**Castillo, J. (2022). Comunicación humana: fundamentos y aplicaciones.

Madrid: McGraw-Hill.

**DeVito, J. A. (2022). Human communication: principles and processes (15.ª

ed.). Boston, MA: Pearson.

**Morreale, S. P., & Spitzberg, B. H. (2022). Communicating effectively (8.ª

ed.). Boston, MA: Allyn & Bacon.