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República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”

Especialización: Ingeniería Informática

PNF Informática

Unidad Curricular: Lenguaje y Comunicación Liberadora

Trayecto Inicial

La
Comunicación

Docente: Estudiantes:
Delia Torrealba Reinaldo. L, Navarro. V
C.I:30089650
Adrian. G, Zambrano. M
C.I:31205519
Williannys Rodríguez
C.I:

10 de Noviembre de 2021
 Índice

Introducción ...................................................................................................................... 3
1 ¿Qué es la comunicación? ......................................................................................... 4
2 ¿Qué es la comunicación humana? .......................................................................... 4
3 Aportes de la comunicación ...................................................................................... 4
4 Importancia de la comunicación ............................................................................... 4
5 Funciones de la comunicación .................................................................................. 5
6 Características de la comunicación ........................................................................... 5
7 Los elementos de la comunicación............................................................................ 6
8 Funciones del lenguaje ........................................................................................... 6-7
9 Cuadro Comparativo ................................................................................................. 7
Conclusión ........................................................................................................................ 8
Bibliografía ....................................................................................................................... 9
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Introducción

¿La comunicación sirve para la evolución humana? La comunicación es el desarrollo

mediante el cual se intercambian opiniones, datos sobre un tema determinado.

Como tal es un proceso en el cual interactúan dos o más personas intercambiando ideas,
gustos y preferencias, a través de mensajes y esto se da en las relaciones interpersonales
ya sean afectivas o laborales, pero actualmente dado el estilo de vida acelerado y
estresante

La comunicación humana teniendo objetivos dentro de la sociedad con el fin de que

quizás logre y busque comunicar a otros lo que somos, sentimos y necesitamos, en otras
palabras, la aceptación, reconocimiento e identificación por parte de los demás, donde
se realiza a través de sus características, etc.

Para poder conocer, valorar, mejorar y utilizar estas capacidades, habilidades y

conocimientos que posee el ser humano, se requiere analizar la comunicación como
sistema con sus funciones y elementos.
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1 ¿Qué es la comunicación?
La comunicación es el proceso mediante el cual intercambiamos información. Es el
puente o conexión entre diferentes interesados, con el objetivo de informar, generar
acciones, transmitir una idea o crear un entendimiento.

2 ¿Qué es la Comunicación Humana?

La comunicación humana, es un intercambio de mensajes, opinión, estados de ánimo o

impresiones entre un emisor y un receptor, utilizando distintos recursos y códigos; fortalece las
relaciones sociales, enriquece a los implicados y es el principal elemento del desarrollo cultural.
Además, es un área que se dedica a definir la forma de comunicarse de los seres humanos, ya
que se relacionan para transmitir una información, expresar sentimientos, influir sobre los
demás y desarrollar acciones, su herramienta fundamental es el lenguaje verbal.

La comunicación es propiamente un acto de relación humana, en el que dos o más

individuos comparten un testimonio, utilizando un tipo de lenguaje o forma de
expresión, esta actividad es interactiva y social, hace posible comprender el mundo que
nos rodea, poner en orden los pensamientos, manifestar la manera de sentir, proponer
criterios, comprender los proyectos e ideas de los demás.

3 Aportes de la Comunicación:

Se facilita la comunicación debido a la influencia que tuvo el ser humano permitiéndole

evolucionar y desarrollarse, donde esté al realizar una revolución tecnológica pudo crear
medios avanzados en el entorno de la comunicación permitiéndonos estar mucho más
comunicados.

Ejemplo:

 El internet nos permite la difusión mundial, mediante la propagación de la

información y la colaboración e interacción de las personas y sus computadoras.
 La prensa, cada vez que enciendes el televisor o lees el periódico, estás recibiendo
una información canalizada y rigurosa.
 Los comerciales y la publicidad buscan que las personas vayan a comprar sus
productos, entre otros.

4 Importancia de la comunicación:

El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad, permite que los seres
humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan relaciones, lleguen
a acuerdos y sean capaces de organizarse. Cualquier actividad humana se desarrolla a
través de la comunicación. Las propias organizaciones, a medida que se han hecho más
complejas y diversificado su radio de actuación, han entendido que la comunicación en
la empresa constituye uno de los elementos más importantes para su propio desarrollo.
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5 Funciones de la comunicación:
La comunicación tiene diferentes funciones. Por ejemplo, informar sobre un hecho,
enseñar un tema concreto, expresar sentimientos o aclarar conceptos y evitar errores.
Algunas de las funciones son:

 Función de informar: El mensaje transmite una información objetiva y sustentada

con datos verificables. Las noticias televisivas y de la prensa escrita tienen esta
función.
 Función formativa: La intención es transmitir mensajes que generen conocimiento
novedoso en el receptor, y que este los incorpore a su sistema de creencias. Los procesos de
comunicaciones en entornos educativos, como la escuela, sirven para eso.
 Función persuasiva: Expresar algo con el objetivo de inducir a otro individuo a
actuar de una u otra manera, es el día a día de la interacción humana.
 Función instructiva o de comando: La información y el carácter del mensaje son
más concretos e imperativos. Los textos como manuales, recetarios, normas y leyes
también son consideradas como una manera de comunicar comandos o
instrucciones.
 Función de entretenimiento: Se trata de la creación de mensajes pensados para el
disfrute del receptor. La música, las películas y las series generalmente cumplen esta
función
 Función de integración social: Proceso de dar y recibir información en una
conversación, donde todos los tipos de comunicación entran en juego, son esenciales
para el entendimiento sano, creación de convenciones de trato, respeto y formación
de lazos entre individuos.
 Evitar y arreglar malos entendidos: La mala comunicación puede ocasionar
problemas muy serios, ya que puede acarrear incomodidades y molestias que
también terminan obstruyendo en el proceso, siendo un proceso de comunicación
ineficiente o incompleto.

6 Características de la comunicación:
 Requiere de un emisor y un receptor: para que el mensaje pueda ser enviado
se requiere de la intervención de un emisor, del mismo modo que el receptor es
esencial para que el mensaje pueda ser recibido e interpretado.

 Es un proceso dinámico: los roles de emisor y receptor se pueden intercambiar

en el proceso comunicacional. De esta forma, una vez que el receptor envía su
retroalimentación o feedback, se convierte en emisor.

 Es indispensable para la interacción de los individuos: la comunicación sirve

para reafirmar al individuo al permitirle expresarse y transmitir un mensaje.

 Favorece la organización social: influye en la interacción de los grupos

sociales que comparten un código común y les permite establecer acuerdos y
organizarse.
 Es imposible que no se lleve a cabo: la comunicación es un proceso que ocurre
de forma continua y en diferentes niveles. Esto se describe en los cinco axiomas
de la comunicación establecidos por el psicólogo Paul Wazlawick. El primer
axioma estipula que es imposible no comunicarse.
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7 Los elementos de la comunicación:

 Emisor: Es aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una

máquina).
 Receptor: Es aquel que recibe la información. Puede ser una máquina.
 Código: El “idioma” en el que está codificado el mensaje, es decir, su
representación (palabras, gestos, símbolos).
 Canal: Es el medio físico que usa el emisor para transmitirle la información o
mensaje al receptor como carta, teléfono, televisión, internet, el propio aire, etc.
Y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y
gusto) .Ejm: en la comunicación que existe cuando leemos, el canal es el libro.
Cuando conversamos cara a cara el canal es el aire. es el medio físico que se
utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono, televisión, internet, el
propio aire, etc.
 Mensaje: Es la información que el emisor transmite.
 Contexto: Es el entorno o Circunstancias en que se lleva a cabo la
comunicación. Por ejemplo, la palabra “luz” no significa lo mismo cuando se
habla de la luz eléctrica que cuando se habla de una joven llamada Luz
 Lenguaje: Conjunto de sonidos articulados con que el hombre manifiesta lo que
piensa o siente
 Retroalimentación o feedback: en una primera instancia, es la respuesta del
receptor hacia el mensaje recibido. Si posteriormente el emisor responde a lo
enviado por el receptor, también se considera retroalimentación.
 Ruido: son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje
original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o del receptor.

8 Funciones del Lenguaje:

Al hablar de las funciones del lenguaje, nos referimos al uso del emisor o hablante da a
la lengua. Los objetivos y propósitos que se persiguen al hablar serán los que
determinarán la función predominada entre las seis existentes y, por lo tanto, se emplee
un determinado tipo de lenguaje concreto.

8.1 Las seis funciones del lenguaje son:

 Función Referencial: Una de las principales funciones del lenguaje es la

referencial, que a su vez también es conocida como explicativa, representativa o
informativa, este tipo de lenguaje se utiliza para transmitir información de forma
objetiva, es una de las funciones del lenguaje más evidentes en la mayoría de textos.
 Función Expresiva: En aquellos casos en que usamos el lenguaje para expresar
sentimientos, emociones, estados de ánimo, deseos, etc., La función con la que nos
encontramos es la expresiva o emotiva. Esta está directamente asociada a la
subjetividad del hablante o emisor.
 Función Conativa: Si el emisor quiere llamar la atención del receptor y/o provocar
una reacción en él, deberá usar la función conativa o apelativa del lenguaje;
podemos decir que es la función de mandato o pregunta, por lo que generalmente se
usarán los modos imperativos y la interrogación.
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 Función Fática: Conocida como fática o de contacto, esta función se utiliza para
iniciar, interrumpir o finalizar una conversación, así como también para comprobar
si existe contacto entre emisor y receptor; son buenos ejemplos las fórmulas para
saludar o despedir.
 Función Poética: Otra de las funciones del lenguaje es la poética o estética,
utilizada para centrarnos en el propio mensaje, ornamentándolo con figuras retóricas
para destacar su belleza, la encontramos sobre todo en textos literarios aunque
también puede darse en textos más cotidianos, como puede ser el caso de los
refranes.
 Función metalingüística: La última respuesta a cuáles son las funciones del
lenguaje es la función metalingüística, aquella que sirve para hablar del propio
lenguaje, nos servirían como ejemplo las definiciones de palabras o aclaraciones
sobre la lengua.

9 Cuadro Comparativo
Grupal Colectiva
Hay interacción humana Hay interacción humana
Utilizan recursos como la Utilizan recursos como la
palabra y los gestos radio, televisión,
periódicos, cine. Etc.
El receptor y el emisor si El receptor y el emisor no
tienen vinculo entre si tienen vinculo entre si
La comunicación se origina La comunicación se origina
desde un emisor y va desde un emisor único y va
dirigida solamente a los dirigida a un receptor
receptores del grupo masivo
El emisor si suele esperar El emisor no suele esperar
respuesta del receptor respuesta del receptor
Multimodal
Hay interacción humana -
maquina
Utilizan recursos como la
palabra y los gestos, las
imágenes, los movimientos
y objetos en 3D que las
otras comunicaciones no
tienen
El receptor y el emisor no
tienen vinculo entre si
La comunicación se origina
desde un emisor único y va
dirigida a un receptor
masivo
El emisor no suele esperar
respuesta del receptor
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Conclusión

Entendemos que la comunicación es el proceso mediante se puede

transmitir información de una entidad a otra. En otras palabras, es el proceso de
comunicarnos con las personas que nos rodean.

Durante el proceso de este curso, obtuvimos grandes conocimientos acerca de la

importancia de la comunicación entre los seres humanos.

Pero al comunicarnos necesitamos de más herramientas como las funciones de

la comunicación que nos ayudan a comunicarnos de diversas maneras.

Dentro de la comunicación también juegan un papel importante la escritura, y de la

mano de la escritura los signos de puntuación que nos permiten
expresar nuestras palabras de una forma correcta para su lectura.

Entre muchos más temas que abarca la comunicación y por la cual lleva por nombre
este curso, podemos decir que como futuros ingenieros tenemos las bases puestas para
emprender un camino como profesionales para poner en práctica lo aprendido en este
curso.
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Bibliografía

https://www.lifeder.com/funciones-comunicacion/

https://sites.google.com/a/correo.unimet.edu.ve/tecnologia-y-sociedad-influencia-del-
uso-de-la-tecnologia-en-el-comportamiento-de-la-sociedad/home/pagina-web-3/pagina-
web-3-3

https://economipedia.com/definiciones/funciones-de-la-comunicacion.html

https://www.significados.com/comunicacion/