Universidad Tecnológica De Santiago.

Área:
Ciencias Económicas y sociales.

Carrera:
Contabilidad.

Asignatura:
Relaciones humanas
Grupo:
RELACIONES HUMANAS-
102

Tarea:
La comunicación como proceso

Nombre:

Yarisbel Almonte.

Matricula:

2-21-0454.

Profesora:
SILVANIA RAFAELINA GUZMAN MUÑOZ

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, REPUBLICA DOMINICANA

La comunicación como proceso

  La comunicación
La Comunicación es considerada como un proceso inherente a los seres humanos quienes, por su
característica distintivas de ser entes sociales, tienen la imperante necesidad de estar en contacto
con sus semejantes. Aunque la Comunicación es considerada como un hecho, aparentemente
natural, no es tan sencillo como pudiésemos imaginarnos, Aprender a comunicarse supone
aprender a identificar y dominar las barreras que surgen dentro de uno mismo y en el ambiente
donde nos estemos desarrollando.

Objetivo General
Al finalizar esta Unidad, los participantes estarán en la capacidad de diferenciar y aplicar, las
técnicas de Comunicación Efectiva, tanto en su ámbito personal como en el profesional.
Objetivos Específicos
 Identificar, sin dificultad, los componentes básicos del Proceso de Comunicación.
 Distinguir con facilidad los elementos que caracterizan la Comunicación Efectiva.
 Identificar sin dificultad, las barreras y ruidos que interfieren en el Proceso de Comunicación.
Conceptos
La Comunicación puede ser definida como el Proceso de intercambio y transmisión de información
que se da entre dos o más personas.
La palabra de Comunicación proviene del latín communis, que significa comunión: común unión.
La comunicación es la acción de comunicar, que a su vez proviene del latín communicare.
 Importancia de la Comunicación y su Papel en las Relaciones
Humanas
La Comunicación es esencial para fomentar las buenas Relaciones Humanas, Profesionales y de
Negocios. De hecho, para muchos, no pueden existir buenas Relaciones Humanas o
Interpersonales si no se cuenta con un proceso de comunicación bien estructurado; capaz
propiciar un intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos, claro y positivo.
 El Proceso de Comunicación
Se entiende la Comunicación como un Proceso debido a que está conformada por una serie de
elementos; sin los cuales no existiría o se dificultaría mucho la acción de comunicar. Esto implica,
además, que existe una interrelación recíproca y ordenada entre los mismos.
 Elementos Básicos Básicamente
El Proceso de Comunicar, implica la existencia de dos personas, un emisor y un receptor, con la
intención de transmitir una idea.
Los Elementos esenciales del Proceso de Comunicación, son:

• EMISOR: Aquella persona que inicia la transmisión de un mensaje

. • CANAL: Medio por el cual se transmite el mensaje.
• MENSAJE: Idea estructurada que el emisor busca transmitir al receptor.
• RECEPTOR: Aquella persona que recibe el mensaje del Emisor.
• RETROALIMENTACIÓN: Es la respuesta del receptor al mensaje del emisor.
• CONTEXTO: Es la situación real en la que se encuentran el emisor y el receptor en el momento
de la comunicación, y que permite comprender el significado del mensaje.

 El Mensaje, el Canal y el Contexto

El Mensaje es la intención de la Comunicación, la idea que se desea transmitir. El Mensaje puede
ser estructurado por diversos Métodos, conocidos como Códigos, como son: el lenguaje (el habla,
la escritura); imágenes, sonidos, señales, etc.
El medio físico o intangible, por el cual se transmite el Mensaje es lo que conocemos con el Canal.
El Contexto no es más que la situación en la que se desarrolla el Mensaje (una conversación
amena en un restaurante-un pleito en la calle).
 Tipos de Comunicación
Estos se basan en los diferentes ámbitos donde se desarrolla la comunicación. En este caso, la
Comunicación puede ser:
Comunicación intrapersonal Es el diálogo interno que se tiene con uno mismo.
Ejemplos: los sueños, las fantasías, entre otros.
Comunicación interpersonal Es el proceso comunicativo que se da cuando las personas expresan
sus pensamientos, ideas, sentimientos y deseos, a otra persona o a un grupo de gente.
Ejemplos: Conversaciones, escritos, imágenes, etc.
 Métodos de Comunicación
Los Métodos de Comunicación, son las diversas formas en que los seres humanos realizan el
Proceso de Comunicación.
Estos pueden ser:
 COMUNICACIÓN VERBAL-AUDITIVA: Son las formas de comunicación basadas en elementos del
lenguaje verbal. Habla, voz, verbales, sonido.
 COMUNICACIÓN NO-VERBAL: Ésta conforma la mayor parte del proceso de comunicación
humana y se basa en el lenguaje corporal, contacto visual, gestos, el tacto y las expresiones
faciales.
 COMUNICACIÓN ESCRITA: Consiste en símbolos escritos como representaciones visuales de la
palabra hablada.
 COMUNICACIÓN VISUAL: Consiste en la combinación de elementos gráficos con claves visuales,
palabras escritas y fotografías para comunicar la intención del emisor.
 Formas de Comunicación
Mientras que las Formas de Comunicación se refieren a la manera en que se establece el contacto
entre los involucrados en el proceso. En cuanto a la Forma, la Comunicación puede ser:
Directa: Es la comunicación que se desarrolla entre el Emisor y el Receptor o Receptores en forma
personal.
Indirecta: Es aquella donde la Comunicación se realiza por medio de en una herramienta o
instrumento.
Indirecta/personal: Se desarrolla con la ayuda de una herramienta o instrumento.
Indirecta/colectiva: El emisor se comunica con un grupo de receptores ayudado por una
herramienta o instrumento.
 Medios de Comunicación
Los Medios de Comunicación son las diferentes vías o canales utilizados para la transmisión y
recepción de mensajes. Estos pueden ser: Medios Individuales de Comunicación, Medios Masivos
de Comunicación.
 Barreras de la Comunicación
En todo proceso existen barreras y en el de la Comunicación no es diferente. Las Barreras en el
Proceso de Comunicación, pueden definirse como todos aquellos factores que impiden la
comunicación, deformando el mensaje u obstaculizando su transmisión.