Facultad de Administración y Negocios

Baby Mom
INFORME 03

CURSO:
Plan de Mercado

DOCENTE:
Solis Vásquez, Marcial Augusto

INTEGRANTES:

 Deutz Rojas Carlos - U17300510

 Cangahuala Yahaira -U17102955
 Buiza Ruiz Lisette - 1629192
 Barrantes Ovalle Hilda - U17306030
 Ccorahua Huarcaya Ana – U17211267
 Caceres Espinoza, Michell U17204246

2021
INTRODUCCIÓN

0
BBY MoM es una boutique que venderá sus propias prendas, ofrecerá prendas y
accesorios de maternidad las cuales se caracterizarán por ser modernas y de alta
calidad. Las prendas serán cuidadosamente diseñadas pensando en los gustos de
nuestros clientes potenciales, así como en las diferentes necesidades que pueda
tener cada mujer, debido a los cambios físicos causados por el embarazo, se
tomarán en cuenta las tendencias cambiantes de la moda.
Lo que buscamos como marca es ingresar al mercado, basándonos en la estrategia
de segmentación, focalización o nicho, orientándonos a satisfacer las necesidades
de un reducido grupo de mujeres.
El producto que ofreceremos es un producto final. Son prendas de maternidad,
basadas en diseños modernos, juveniles y cómodos; producto estacional y
cambiante en función a las tendencias de la moda. Las prendas serán exhibidas y
ofrecidas tanto en la tienda presencial como en nuestras redes sociales. Estos
productos estarán diseñados, para que quien las use pueda mantener su estilo
durante el embarazo y sentirse cómoda con ella.

ENCUESTA
1
Enlace directo:
https://forms.gle/bdaDyWXXAbok26P2A
Plan de mercado

Encuesta:

Hola somos estudiantes de la Universidad Tecnológica del Perú, formamos parte de un proyecto de
investigación del curso plan de mercado. Nos gustaría conocer más tu opinión sobre nuestra idea de
negocio ropa para mujeres embarazadas, la encuesta es corta y no le tomará más de cinco minutos

1. Distrito donde vive: *

Marca solo un óvalo.

Lince

San Borja

Cercado de

Lima Otro:

2. ¿Encuentra variedad en ropa de maternidad? *

Marca solo un óvalo.

Si

No

3. ¿le gustaría ver marcas exclusivas para la ropa de maternidad? *

Marca solo un óvalo.

Sí

No

4. ¿Cuánto estaría dispuesto pagar por una prenda? *

2
 Marca solo un óvalo.

s/20 -

s/40

s/41 -

s/60

s/61 - s/80 s/81 a

más

5. ¿Qué tonos de color prefiere al comprar una prenda? * Marca solo un óvalo.

Paleta 1 Paleta 2

Paleta 3 Paleta 4

Paleta 5

3
6. ¿Qué estilo de ropa va mejor contigo? *

Marca solo un óvalo.

Cómoda

Elegante

Deportiva Otro:

7. ¿Con que frecuencia compra ropa? *

Marca solo un óvalo.

Cada Semana

Cada Mes

No tengo una frecuencia preestablecida (cuando se presente la oportunidad)

8. ¿En qué mes de gestación empezó a vestir ropa de maternidad? *

Marca solo un óvalo.

A partir del cuarto mes

A partir del quinto mes

A partir del sexto mes

9. ¿Qué atributos busca al comprar ropa de maternidad? *

4
 Selecciona todos los que correspondan.

Moda
Comodidad
Precio
Otro:
10. ¿Pagaría costo de envío o delivery? *

Marca solo un óvalo.

SI

No

11. ¿Qué red social usa con mayor frecuencia? *

Selecciona todos los que correspondan.

Facebook
Instagram
TikTok
Whatsapp

12. Edad *

13. Nombre *

Gracias por ayudarnos con la encuesta.

5
 ANALISIS DE ENCUESTA
En el presente trabajo aplicamos una encuesta, la cual sabemos que es una
estrategia cuantitativa que se le realiza a las personas con el fin de obtener
información para iniciar una investigación. Pará ello se debe formular una serie de
preguntas con la que descubriéremos las ideas, necesidad y pensamientos de
nuestros consumidores. Es por ello, que consideramos que es de suma importancia
aplicarla en nuestro trabajo de investigación, para así también llegar a conocer cómo
será tratado nuestro servicio o producto en el mercado.
A continuación, veremos los resultados del análisis de la encuesta.

NOTA:
Fuente General de los gráficos y tablas: Trabajo de campo
Elaboración: El grupo de trabajo
Fecha:19/05/21

Distrito

Distrito donde vive

Lince 39
San Borja 39
Cercado de Lima 55
Otros 78

6
 ¿Encuentra variedad en ropa de maternidad?
Si 33
No 178
TOTAL 211

puede decir que 78 de las encuestadas (36.9%) viven en otros distritos de los
mencionados. Gracias a este análisis se podrá segmentar estos distritos y
ofrecer nuestros servicios para cumplir esa necesidad.

¿Encuentra variedad en ropa de maternidad?

Grafico:

Según el grafico presentado se puede decir que 178 de las encuestadas

(84.4%) no encuentran variedad de ropa de maternidad en los distritos
donde viven o han buscado. Gracias a este análisis podremos tomar en
cuenta esta información e implementar

¿Le gustaría ver marcas exclusivas para la ropa de maternidad?

7
Grafico:

¿Cuánto estaría dispuesto pagar por una prenda?

s/ 20 - s/40 30 14.2%
s/41 – s/60 96 45.5%
s/61 – s/80 69 32.7%
s/81 – a má s 16 7.6%
TOTAL 211 100%

¿Le gustaría ver marcas exclusivas para la ropa de maternidad?

Sí 198 93.8%
No 13 6.2%
TOTAL 211 100%
En base al grafico mostrado, se puede concluir que 198 personas encuestadas
(93.8%) les gustaría ver marcas exclusivas para la ropa de maternidad. Entonces
como empresa nos impulsa a implementar dichos parámetros como la calidad o
modernidad en nuestros productos y poder destacar en la competencia.

¿Cuánto estaría dispuesto pagar por una prenda?

8
 Grafico:

En base al gráfico mostrado, se puede concluir que 96 personas encuestadas

(45.5%) estarían dispuestas a pagar por una prenda entre s/41 y s/60. Esta
información nos permitirá saber cuánto estaría dispuesto a pagar el consumidor por
nuestro producto o servicio.

¿Qué tonos de color prefiere al comprar una prenda?

¿Qué tonos de color prefiere al comprar una prenda?

Paleta 1 29 13.7%
Paleta 2 61 28.9%
Paleta 3 62 29.4%
Paleta4 34 16.1%
Paleta 5 25 11.8%
total 211 100%
Grafico:

En base a la
encuesta y
cómo
podemos ver
en el gráfico el
tono más

preferido es la paleta N°3, nos brinda colores formales con una votación de 62 personas
(29.4%), por otro lado, el que está a la par es la paleta N°2 que son colores pasteles rosas

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con una votación de 61 personas (28.9%), nos servirá mucho el análisis para la elaboración
de nuestras prendas teniendo una elección de colores de preferencia.

¿Qué estilo de ropa va mejor contigo?

¿Qué estilo de ropa va mejor contigo?

Có moda 105 49.8%

Elegante 61 28.9%
Deportiva 37 17.5%
Sport 6 2.8%
Calidad de la prenda 1 0.5%
Calidad 1 0.5%
Total. 211 100%

Grafico:

Según el grafico presentado se puede decir que 105 de las encuestadas

(49.8%) prefieren la ropa cómoda para que en el proceso de la gestación no
tenga ningún a futuro. Gracias a este análisis se podrá confeccionar ropa a la
moda u holgada.

¿Con que frecuencia compra ropa?

10
Grafico:
¿Con que frecuencia compra ropa?
Cada Semana 114 54%
Cada Mes 73 34.6%
No tengo una frecuencia preestablecida 24 11.4%
TOTAL 211 100%

Debido a los datos que brinda la encuesta se evidencia que la mayoría de los
clientes con un 54% (114 personas) no tienen un periodo de compra establecido,
compran de acuerdo con sus necesidades y disponibilidad por ende nuestro
producto tendrá que ser accesible y desarrollar ofertas ocasionales para atraer a los
clientes.

¿En qué mes de gestación empezó a vestir ropa de maternidad?

¿En qué mes de gestación empezó a vestir ropa de maternidad?

A partir del cuarto mes 83 39.3

A partir del quinto mes 103 48.8%
A partir del sexto mes 25 11.8%
TOTAL 211 100%

Grafico:

11
De los datos se visualiza que la preferencia del mes, el cual cambian de usar la ropa
tradicional a ropa para mujeres en gestación es a partir del quinto mes con un
48.8% (103 personas) entonces nosotros como marca debemos realizar campañas
para promover más el uso de estas prendas dando a conocer al público sus
beneficios en comparación de una ropa tradicional.

¿Qué atributos busca al comprar ropa de maternidad?

Con esta pregunta pudimos observar que, al momento de comprar ropa, las madres
buscan como atributo general que esta sea cómoda. El 79% de los encuestados
escogió esta opción, ya que su cuerpo pasa por cambios gracias al embarazo y sus
actividades son mayores. Otro atributo que también se destaca es la moda, ya que
se puede entender que las encuestadas quieren estar a la moda de las tendencias.
Además, con un 37% las personas escogieron que el precio es lo más importante,
esto nos da a conocer que no muchas personas consideran el aspecto del precio
como prioridad al momento de comprar sus prendas. Los resultados nos ayudarán a
poder desarrollar el producto y darle más importancia a que la ropa sea cómoda, de
calidad y que a su vez no descuide la moda.

¿Pagaría costo de envío o delivery?

¿Pagaría costo de envío o delivery?

Sí 162 76.8%
No 49 23.2%
Total. 211 100%

12
 Esta pregunta nos ayudó para poder saber cuál es el porcentaje de personas que
pagarían por delivery o no, pudimos observar que más de la mitad de las personas
encuestadas (76%) no tendría problemas con pagar delivery de la ropa que podría
comprar, lo que significa que dentro de la empresa de BBY MoM podríamos incluir
cobros de delivery y de igual manera los clientes nos comprarán las prendas. Si bien
es cierto el 30% de las encuestadas no pagaría el precio por delivery, pero se podría
manejar con promociones u ofertas de temporadas para evitar este cobro adicional
para ellos.

¿Qué red social usa con mayor frecuencia?

Grafico:

En este gráfico podemos visualizar que la red social más usada en las madres o
personas embarazadas es Instagram, esta información nos servirá para saber en en
red social tener más presencia para generar más contenido. Sin embargo, no se
descuidará la interacción por medio de las otras redes sociales que en este caso son
Facebook, TikTok y WhatsApp, y saber que tipo de contenido publicar dependiendo
la red social elegida.

Edad

13
 Edad
[18-20] 7 3%
[20-22] 15 7%
[22-24] 24 11%
[24-26] 38 18%
[26-28] 49 23%
[28-30] 31 15%
[30-33] 15 7%
[33-35] 14 7%
[35-37] 13 6%
[37-39] 3 1%
[39-41] 2 1%
TOTAL 211 100%

Grafico:

En base a los datos recopilados se concluye que 49 personas encuestadas (23%)

tienen un rango de edad entre 26 y 28 años. Este análisis nos da una referencia
de identificar nuestro mercado meta o conocer a nuestros clientes.

FOCUS GROUP
Esta técnica de investigación cualitativa se basa en reunir a un grupo de
personas con el objetivo de recolectar datos u opiniones que ellos brindan. En
nuestro caso nos proporcionara información sobre el comportamiento y
preferencias de compra de las mujeres en estado de gestación.
Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=4bGXCOTMKG0

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 ANÁLISIS DEL FOCUS GROUP

Hoy en día conocer los puntos de vista, ideas y opiniones de las personas a cerca de algún
producto o servicio se ha convertido de gran importancia para las marcas. Es por ello que
decidimos utilizar esta herramienta, la cual nos va a permitir tener un panorama más amplio
acerca del entorno que nos rodea en el mercado. Asimismo, tener mayor información

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acerca de la competencia y las inquietudes que pueden presentar nuestros futuros
consumidores. Por lo cual a continuación se presentará una serie de pasos que hemos
realizado para la elaboración del Focus Group.

A) Interpretación del Focus Group

Introducción:
Este Focus Group tiene la finalidad de recolectar información en un segmento más
específico entre mujeres de 18 a 38 años que han tenido hijos o están embarazadas y de
esta manera, nos comenten acerca de sus preferencias y experiencias mientras estaban
gestando.
Cada respuesta de las participantes nos es muy importante, ya que consideramos que de
esa manera nos ayudará a recopilar información específica y necesaria para poder
desarrollar nuestro producto.

Descripción de los participantes:

En la reunión estuvieron presentes 8 participantes, pudimos contactarlas mediante foros en
Facebook de madres primerizas y canales de YouTube que se dedicaban a auspiciar
productos para bebés. Las entrevistadas que aceptaron ser parte de este Focus Group son:
-Adriana, Regina, Jossely, Selene, Natalia, Marjorie, Ana Lucía y Noemi.
Quienes algunas están embarazadas y otras eran madres. De esta manera, gracias a
Jossely, Noemi y Ana Lucía, quienes estaban embarazadas, pudimos recolectar información
con respecto a sus expectativas para poder ver qué objetivos plantearnos para satisfacer
sus necesidades. Asimismo, gracias a Adriana, Regina, Selene, Marjorie y Natalia,
aprendimos de sus experiencias y opiniones con respecto a los productos de maternidad y
así saber que podemos tomar como ejemplo o evitar.

A) PREGUNTAS:

¿Considera usted que hay suficientes tiendas de ropa para la maternidad en lima?

Respuestas destacadas:
-No hay muchas tiendas que ofrezcan estas prendas, ya que para conseguir he tenido que
preguntar y algunas tiendas no la tienen en exhibición
-La mayoría de las prendas de maternidad las vemos en centros comerciales y no saben
exhibirlas

En base a las respuestas de las participantes la mayoría coincidió con que no hay muchas
tiendas que ofrezcan este servicio. Además, las que sí lo han hecho no han podido
exhibirlas de la manera adecuada como para llamar la atención de las futuras madres.

¿Cómo describiría una ropa cómoda usted?

Respuestas destacadas:
-El elástico, tratar de que esa misma prenda sea lo más ancha posible y sobre todo que no
apreté para que esta súper cómoda.

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-Nos sentiríamos cómodas teniendo ropa suelta no apretada también por que al momento
de caminar nos apretaría.

En base a las respuestas de las participantes es sumamente importante sentirse cómodas y

sueltas al momento de utilizar este tipo de prendas, ya que si les aprieta no podrán moverse
con facilidad. Asimismo, la tela es otro factor importante para que se sientan frescas.

¿Le gustaría usar ropa que resalte su embarazo o que lo haga pasar inadvertido?

Respuestas destacadas:
-A mi si me gustaría mostrar la barriguita.
-yo si tenía barriga grande y prefería mantenerlo más oculto, pero ropa cómoda.

En base a las respuestas de los participantes fueron muy dividas algunos prefieren que
pase desapercibido las más jóvenes en su mayoría y otras prefieren que resalte más porque
afirman que es una etapa para recordar en su vida, lo ideal sería desarrollar diseños para
ambos gustos y que sea el cliente al visitar nuestra tienda el que decida su preferencia.

¿Consideran que es indispensable adquirir prendas especiales durante el embarazo?

Respuestas destacadas:
-Al comienzo utilizaba roba de tallas grandes, pero conforme avanzaba si me compre cosas
de maternidad.
-Yo pienso que también depende de la economía, pero si tuviese si sería importante para la
comodidad.

En relación con las respuestas, todas concuerdan en que es necesario usar algo el cual
facilite sentirte cómoda durante esta etapa difícil, pero el precio sería un factor muy
importante ya que suelen ser prendas que una vez finalizadas la etapa se suelen dejar de
usar. Nosotros en este caso tendríamos que reforzar nuestro valor de producto y convertirlo
en prácticamente una necesidad en la gestación de las mujeres porque no se está del todo
definido el concepto en la población, esto se lograría a través de publicidad de aprendizaje.

¿quisiera saber que tan importante les parece el precio al momento de comprar ropa
de maternidad?

Respuestas destacadas:
-Yo considero que el precio va de la mano con la calidad
-Yo pienso que precio vario dependiendo en donde adquieras la prenda de maternidad y
también es en base al diseño.

Gracias a las respuestas brindadas, se puede considerar que el precio es importante

dependiendo de la calidad y material de las prendas, ya que la mayoría de las
observaciones pagarían un precio de acuerdo con lo que adquiere. También depende del

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diseño y del lugar donde compran las prendas. En este caso nosotros tendríamos que
ofrecer un producto de calidad y diseños novedosos dando nuestro producto un precio justo.

Dinámica - Dos imágenes de modelos

Respuestas destacadas:
- Nuestras 7 participantes escogieron la opción 1
-Un participante escogió la opción 2

Según la dinámica que se elaboró con las participantes pudimos ver sus gustos en los
diseños que más se destacó, nos comenta que le gusta la opción uno por el modelo urbano
y casual, ya que les favorecen. Dicho esto, un participante escogió la opción dos por el tono
de color y la forma del vestido que le adecua a su cuerpo. La finalidad de la dinámica es
para poder recopilar información de los gustos y tonos de las prendas que más le llamen la
atención en esta generación de madres jóvenes y adecuarnos a sus necesidades para que
así nuestra marca pueda ser la más destacadas entre otras

¿Cuál considera usted la mejor tela para la elaboración de las prendas?

Respuesta destacada:
- Considero que depende de la cantidad o proporción de algodón que tenga la tela para que
no cause picazón en la barriga.
- La tela baby cottom debería ser más gruesa por el tema de estación.

En base a las respuestas de las participantes, la mayoría prefiere la tela baby cottom por la
calidad y comodidad que proporciona. También, mencionaron que la calidad es de mucha
importancia ya que se pretende usar la prenda para su próximo embarazo si es el caso.
Este dato es de suma importancia para la elaboración de nuestros productos.

• Técnica Proyectivas: TECNICA DE COSTRUCION (completa la frase)

Si nosotros mañana lanzáramos nuestra marca de ropa que producto sería el que
comprarías….

Respuesta destacada:
- Buzo o conjunto manga larga
- Pantalón o polo depende de la estación para gestante en algodón

En base a las respuestas de las participantes la mayoría opta por comprar si nuestra marca
se lanza mañana buzos o conjuntos de manga larga, pantalón o polo depende de la

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estación para gestante en algodón. Asimismo, nos podemos percatar la importancia del uso
de prendas cómodas que ellas prefieren y aún mas si nos encontramos en una situación de
pandemia.

B) Objetivos para alcanzar en el plan de mercado

Como objetivo lanzar una nueva marca al mercado y para alcanzar este objetivo el plan de
mercado es una herramienta que se utilizará para analizar bien nuestra marca, la idea de
negocio, los aspectos a mejora y desarrollar nuestra ventaja competitiva. Asimismo, se
aplicarán estrategias de marketing que nos enfocaremos en el producto, el benchmarking
de la competencia. Asimismo, recopilar información de un análisis cuantitativo y cualitativo
para la toma de decisiones en la empresa.
Nuestro objetivo principal para el desarrollo del plan de mercado es el desarrollo de nuestro
producto y que tenga buena acogida por los consumidores, brindándole un producto de
calidad e innovador.

C) Conclusión

En conclusión, el análisis hecho para nuestro trabajo tanto de manera cualitativa, como
cuantitativa nos brindará información sobre lo que prefiere nuestro público objetivo. De esta
manera, con esta información se podrán plantear objetivos para el mejor desarrollo de
nuestros productos y así fortalecer nuestra marca.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS DE LA INVESTIGACION

GENERAL:

- C. Lopez (2016, 30 diciembre).Blog sobre Finanzas .Extraído de:

https://circulante.com/finanzas-corporativas/que-es-un-proveedor/#:%7E:text=Un
%20proveedor%20puede%20ser%20una,se%20compran%20para%20su%20venta.
- Empresa Peruana de Servicios Editoriales S. A. EDITORA PERÚ. (s. f.). Promperú:
Oportunidades en el sector textil de nicho de mercado. Noticias | Agencia Peruana

19
 de Noticias Andina. https://andina.pe/agencia/noticia-promperu-textiles-buscan-
segmentos-mercado-productos-mayor-valor-agregado-409703.aspx

- INEI CENSO 2017, Perfil demográfico pág. 74

https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib1539/
libro.pdf

- Página web proveedor E&M estilos y tendencias:

http://www.estilosytendencias.com/solicitar-cotizacion/

- Sophie Crown: https://instagram.com/sophie_crown?igshid=1hxn9ldzijun7

- Diario Gestión (2020) Imagen Personal y embarazo.

https://gestion.pe/blog/divinaejecutiva/2020/02/imagen-personal-embarazo.html/

- Michelle maternity. (s. f.). Michelle maternity. https://www.michellematernity.com/

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