DESODORANTE FUSION

PROFESOR
BIBIANA FARLLEYMEJIA ALVAREZ

PRESENTADO POR:
GIOVANNI ERNESTO AYALA RONCANCIO
DANILO VILLALBA ARIAS
BRAYAN STIVEN PEÑA

ASIGNATURA
CREACIÓN Y ORGANIZACIÓN

FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DE AMÉRICA

FACULTAD DE INGENIERIAS
INGENIERÍA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C
2019-1
¿En dónde se localizará la empresa (Ciudad donde se ubicará la sede
principal de la empresa)?
La localización del negocio debe ser estratégica, teniendo en cuenta que las
maquinarias puedan operar las 24 horas del día para cuando se genere bastante
demanda. Que los canales de distribución sean efectivos y eficientes, que se
tengan todos los servicios y el acceso sea fácil. Se propone ubicar el negocio en la
Av Ciudad de Cali #66, correspondiente a la localidad de Engativá (Bogotá).
Esta clase comprende todo el comercio y la elaboración de productos para la piel,
productos de farmacia y droguería incluidos el desodorante. Se encuentra en el
sector secundario.
Describa el perfil de su cliente, junto a su localización. Justifique las razones
de su elección:
Demanda potencial
Demanda de consumo de desodorantes en los últimos tres años en cuanto a las
marcas más reconocidas de estas como: axe y rexona
Demanda potencial de un bien o servicio
Producto o Población
servicio 2015 2016 2017
A 45% 42% 70%
B 51% 34% 53%

A: Corresponde al desodorante axe, que es uno de los más demandados en

Colombia.

Las estrategias de diferenciación como ya se menciona anteriormente es

enfocarse principalmente en las personas adolescentes para que estas se sientan
jóvenes y con posibilidades de seducir a quien ellos se propongan. Además
utilizan empaques completamente diferentes a los de la competencia, por ejemplo
la tapa del desodorante axe en spray es giratoria lo cual no se ve en ninguna otra
marca.
Axe está posicionada en la mente de los clientes de manera que al escuchar el
nombre de la marca todos lo relacionan con productos de higiene personal de
buena calidad y además unas fragancias únicas y de muy buen gusto que pueden
llegar a llamar la atención de terceros.
La marca 'Axe' fue lanzada en Francia en 1983 por Unilever. La marca se inspiró
por otra de las marcas de Unilever, Impulse. Aunque el principal producto de Axe
son los desodorantes en aerosol para el cuerpo con fragancia, existen otros
formatos de la marca.
Desde su lanzamiento, la variante anual de la fragancia ha jugado un papel clave
en el éxito de la marca, ofreciendo algo nuevo cada año. El tipo de variantes de la
fragancia han evolucionado con el tiempo. Se espera que el crecimiento también
se espere sobrepasar a axe, por un porcentaje más alto cogiendo la mayoría de
clientes.

B: corresponde al desodorante rexona, uno de los números uno en el mundo,

enfocados más que todo en este tipo de producto, el cual refleja un gran
porcentaje junto con axe dando a conocer que abarcan gran parte del mercado
colombiano en cuanto a desodorantes.

Rexona es una marca de desodorantes fundada en Australia en 1928 que

actualmente fabrica Unilever. Se conoce como Sure en el Reino
Unido e Irlanda, Degree en Estados Unidos y Canadá, y como Rexena
en Japón y como Shield en Sudáfrica. En Noruega, Lilleborg produce Sterilan
usando una fórmula similar.

Desde 1960, Rexona presentó su primer desodorante que fue lanzado

inicialmente en Finlandia y después al resto del mundo. La marca más tarde
sería conocida como "Grado" en Estados Unidos. En las siguientes décadas,
Rexona ha consolidado como una de las más grandes marcas de
antitranspirantes en el mundo.

Demanda insatisfecha

La demanda insatisfecha nos permite determinar los posibles clientes y el nivel de

producción del proyecto, además nos permite identificar que tan factible es poner
en marcha el mismo.

Demanda efectiva
Nos muestra el mercado al que debemos llegar, con características según los
factores y su demografía. Este producto ya que se encuentra en la canasta familiar
lo demanda el 95% de las personas, ya que es económico, se usa porque es parte
de la higiene de un ser humano y hace tener un aspecto personal limpio y
saludable. Existen marcas que están posicionadas en el mercado lo cual genera
para FUSION gran dificultad a la hora de ofrecer su producto, ya que las personas
no les gustan cambiar este tipo de productos, ya que dicen que el cuerpo está
adaptado a este y si lo cambian va a tener malos olores, o no va a causar el
mismo efecto que el que han usado.
Segmentación del mercado:
FUSION debe empezar a ofrecer sus productos a un precio bajo, mientras va
cogiendo fuerza, y ya que este es parte de la canasta familiar se debe tener en
cuenta muchos factores que lo afectan, el marketing para que este producto entre
al mercado es vital ya que este es el que le va a generar al cliente una duda y
credibilidad por parte de la marca haciendo que les dé por probar el producto y se
queden con este, satisfaciendo todas sus necesidades

 Perfil del cliente

Como este producto lo demanda lo demanda más del 90% de las personas,
se debe contar con una excelente estrategia de marketing para llamar la
atención de la competencia. Cualquier persona, de cualquier estrato puede
ser un cliente potencial para nosotros lo que genera una ampliación
geográfica, pero por eso se quiere inicial en Bogotá realizando diferentes
estrategias de marketing.
“Es poco probable, dado que este tipo de establecimientos tienen una
penetración de mercado de 96 por ciento y un 20 por ciento de participación
en la canasta de consumo masivo”, dice la compañía.
Por ejemplo, por cada 10.000 pesos que se gastan, 3.282 pesos se
destinan a las tiendas de barrio.
También se calcula que se hacen en promedio 10 visitas mensuales a la
tienda, lo que significa 8 más que a grandes cadenas y canales de
descuento.
Además, de cada 10.000 pesos que gastan en las tiendas, 8.506 pesos son
compras de proximidad, y se destinan a 4 o 5artículos.
Otro mito señala que las personas prefieren concentrar sus compras al
inicio de semana.
¿Cuáles son las necesidades que usted espera satisfacer de sus potenciales
clientes / consumidores?
Brindarles a las personas por un mayor lapso de tiempo la seguridad y el confort
de sentirse limpios y con un buen olor.
¿Describa la tendencia de crecimiento del mercado en el que se encuentra
su negocio?
Demanda Futura

PI: Demanda en el año base 2019 del consumo de desodorantes está dada por un
porcentaje

R: Tasa de crecimiento del consumo

PF (2019) = PI (1 + r) ^ n
PF (2019) = 1,25 (1+ 0,9) ^ 1 = 2,37 Año (2018)
PF (2020) = 2,37 (1 + 0,9) ^ 2 = 8,55 Año (2019)
PF (2021) = 8,55 (1 + 0,9) ^ 3 = 58,64 Año (2020)

Se puede observar que para el año 2021 se aumentara la demanda, teniendo la

posibilidad de que desodorantes FUSION se incorpore en el mercado dando
nuevas alternativas a sus clientes.

Realice un análisis de la competencia, alrededor de los criterios* más

relevantes para su negocio

Comparando el producto ofrecido por nuestra compañía con los productos

ofrecidos por compañías del mismo mercado, se analizan algunos factores en los
que se fijan los clientes a la hora de comprar el producto. Así mismo se le asignan
unos porcentajes a estos factores y una valoración de 1-4 siendo 1 lo más bajo y 4
lo más alto.

Analizando los resultados se puede observar que AXE es una empresa líder en el
mercado de desodorantes, pero empresas como DOVE no son tan líderes, por lo
T
Describa la alternativa o solución que usted propone para satisfacer las
necesidades señaladas en la pregunta 2
La idea de negocio consiste en la creación de un desodorante que dure 48 horas,
el cual contará con alta calidad y durabilidad elaborado con insumos en su
mayoría naturales y confiables; así mismo se prestará el servicio de venta y
promociones para generar fidelidad en los consumidores, Según el código CIIU se
encuentra en: 4719 Comercio al por menor en establecimientos no especializados,
con surtido compuesto principalmente por productos diferentes de alimentos
(víveres en general), bebidas y tabaco
Consiste en darle a conocer por medio de nuestro desodorante una nueva forma
de cuidado y una manera más sencilla y ahorrativa de mantenerse en buena
condición su aseo personal. Adicionalmente se manejará un tipo de listado para
los clientes frecuentes los cuales recibirán un descuento especial por ser un
cliente frecuente.
Elabore la ficha técnica para cada uno de los productos (bienes o servicios) que
componen su portafolio:

ITEM DESCRIPCION
Nombre comercial Desodorante Fusion

La unidad de medida a través de la cual se

Unidad de medida
comercializará el producto es de 120 g

No pinchar o incinerar. Evitar respirar los vapores, la

neblina o el gas. No lo atomice en dirección hacia el
rostro. No utilizar en los lugares sin ventilación
apropiada. Nota: El mal uso intencional al concentrar e
Descripción
inhalar deliberadamente el contenido puede ser dañino
General
o fatal. Si desea más información, visite
www.inhalant.org.Úsese únicamente como se indica.
MANTENER EL PRODUCTO FUERA DEL ALCANCE
DE NIÑOS Y MASCOTAS.
Toxicidad oral aguda:DL50estimado> 5.000
Condiciones mg/kgToxicidad aguda por inhalación:CL50estimado> 5
especiales mg/lToxicidad cutánea aguda:DL50estimado> 2.000
mg/kgEfectos
 alcohol etílico
Sales de aluminio
Composición
isobutano
propano

¿Cómo obtendrá ingresos? Describa la estrategia de generación de ingresos

para su proyecto.
- Realizar una segmentación del mercado e identificar la posición de mis
competidores.
- Evaluar variables de calidad, precio, distribución, garantías, ventas,
promociones y demás, con respecto a la de la competencia.
- Encontrar el canal de distribución más competente.
- Establecer buena relación con los proveedores.

¿Describa las condiciones comerciales que aplican para el portafolio de sus

productos:
Cliente
¿Cuáles son sus volúmenes y su Como este producto lo demanda más
frecuencia de compra? del 90% de las personas, se debe
contar con una excelente estrategia de
marketing para llamar la atención de la
competencia. Cualquier persona, de
cualquier estrato puede ser un cliente
potencial para nosotros lo que genera
una ampliación geográfica, pero por
eso se quiere inicial en Bogotá
realizando diferentes estrategias de
márketing, la más importante
publicidad en lo que fabricamos y que
valor agregado ofrecemos

Que característica se exige para la Se van a tener productos reciclables,

compra (Ej. calidad, presentación, los cuales la empresa les va a dar un
empaque) multipropósito, colaborando con el
medio ambiente y también teniendo un
empaque llamativo el cual el cliente al
verlo se interese por este producto.

Sitio de compra Como nuestra idea de negocio es

nueva comenzaremos las ventas en
establecimientos de tiendas en la
ciudad de Bogotá y lanzaremos
promociones y degustación del
 producto.
Forma de pago Efectivo

Precio 12.000
Requisitos post-venta Para FUSIÓN su gran importancia
es atraer los consumidores para ello
implementara encuestas para
evaluarnos en que fallamos y poder
ser más competitivos en el mercado
y fidelizar a los clientes a partir de
promociones y buena atención al
cliente. Para conseguir
reconocimiento en la marca
Garantías Todos los productos FUSIÓN cuentan
con una satisfacción de garantía total
de 90 días calendario, la cual se
contempla a partir de la fecha de la
compra (según factura de venta),
brindando así la posibilidad a cada
consumidor de que compruebe y
decida si el producto adquirido cumple
con sus expectativas y desea seguir
utilizándolo. Si por algún motivo el
producto no funciona correctamente,
tiene algún defecto de fabricación o
sencillamente no le satisface, este
podrá ser devuelto y obtener así una
reposición o el reembolso de dinero.
Margen de comercialización Para aumentar el margen de ventas se tendrán
promociones de comprar 2 unidades y adquirir
la tercera a mitad de precio. Pero si lleva 3
unidades se le adicionara una de manera
gratuita

Consumidor
¿Dónde compra? Principalmente se hará publicidad en
línea, se publicarán anuncios en sitios
web que reciben tráfico y los sitios de
redes sociales como Instagram,
Facebook y Twitter. También se
diseñarán volantes que se repartirán
en zonas estratégicas, donde estará
indicada la información básica del
 desodorante al igual que sus
beneficios.

¿Qué características se exigen para la El diseño básicamente se realizaría de

compra( Ej. Calidades, presentación,
empaque?
manera que capte la atención de los
clientes; viéndolo desde este punto de
vista donde se vea el nombre de
nuestra empresa y una imagen que
nos caracterice; utilizando colores
sobrios como el color azul.

¿Cuál es la frecuencia de compra? Su frecuencia de compra serán las

personas que les guste el cuidado
personal, pero que a la vez quieran
productos a base de ingredientes
naturales, personas que cuiden su
salud con el producto del desodorante
FUSIÓN
precio 12.000

Realice la proyección de cantidades y precios de venta (mensual). Justifique

los resultados y señale la forma de pago:
 Proyección de cantidades
Para el segundo año se pretende que el producto ya tenga un mayor
posicionamiento en el mercado, es decir, la demanda aumentara a 19
unidades vendidas a la semana, lo cual corresponde a 988 unidades al
año y su precio de venta aumentara a 15.000$/unid por lo tanto las ventas
serán de 14’820.000 $/año.
 Proyecciones precios de venta:
Debido a que es una empresa nueva en el mercado se sabe que las
ventas al principio no serán tan grandes, y se debe invertir más que todo
en publicidad y estrategias para dar a conocer el producto. Por lo tanto,
se pretende que para el primer año se vendan en promedio 15
desodorantes a la semana, lo cual corresponde a 780 unidades vendidas
al año. Cada unidad se venderá a $12.000 lo cual en total dejará en el
año 9’360.000
 Forma de pago (contado/crédito)
Manejaremos contado ya que somos una empresa nueva y lo que
estamos buscando es reconcomiendo en el mercado

Justificación:
Describa la normatividad que debe cumplirse para el portafolio definido
anteriormente identificación de la norma, procesos, costos y tiempos
asociados al cumplimiento de la normatividad

 Normatividad empresarial (constitución empresa).

Nuestra empresa vela por el bienestar de nuestros trabajadores y de manera
extensiva el de nuestros clientes; ofreciéndole un producto de calidad y alta
duración, logrando que el cliente satisfaga sus necesidades, brindándoles un
trato adecuado y respetuoso. A los trabajadores se les hace sentir hacen
parte de nuestra organización. A mediano plazo se pretende tener una
iniciativa donde puedan realizarse eventos donde puedan integrar los
empleados a sus familias, donde se realice la venta de nuestros productos y
donde los empleados tengan la posibilidad de vender lo que gusten.
 Normatividad tributaria
Ahora bien, el artículo 3 de la Decisión 516, establece que los productos
cosméticos deberán cumplir, además de lo dispuesto en el artículo 5, con la
siguiente obligación: con lo dispuesto en los listados internacionales sobre
ingredientes que pueden incorporarse o no a los cosméticos y sus
correspondientes restricciones o condiciones de uso. A partir de unos
miembros de calidad y sanidad se dirá si el producto es de permitirle uso
para el ser humano.
 Normatividad técnica (permisos, licencias de funcionamiento, registros,
reglamentos)
La Decisión 516 de 2002 estableció en su artículo 5° que: “Los productos
cosméticos a que se refiere la presente Decisión requieren, para su
comercialización o expendio en la Sub Región, de la Notificación Sanitaria
Obligatoria presentada ante la Autoridad Nacional Competente del primer
País Miembro de comercialización.”
Los productos manufacturados en la Sub Región deberán realizar la
Notificación Sanitaria Obligatoria en el País Miembro de fabricación de
manera previa a su comercialización. A partir de cumplir esta normatividad
cumpliremos con producir un producto terminado con alto índices de calidad
 Normatividad laboral
 Registro de marca – propiedad intelectual

Describa las condiciones técnicas más importantes que se requieren para la

operación del negocio.
Aprovisionamiento:
Para nuestra empresa es importante contar con un aprovisionamiento ya que es
una actividad crucial en la reducción de costos dentro de la cadena de valor
junto a la mejora de la calidad de los productos o servicios ofrecidos a los
clientes. Cabe resaltar en caso de generar un mes una mayor demanda se
generará un aprovisionamiento cíclico.
Procesos
Producción por lotes: La empresa producirá su propio DESODORANTE FUSIÓN
sin intermediarios donde se producirá por lotes. Proceso de producción
continuo: La empresa luego de tener su materia prima los envía para ser
transformados en su producto final para el consumidor

Defina los requerimientos en: Infraestructura- adecuaciones, maquinaria y

equipos, muebles y enseres, y demás activos
 ¿Para el funcionamiento del negocio, es necesario un lugar físico de
operación? Si/no
No contamos con un coto fijo de arrendamiento de bodega

 Identifique los requerimientos de inversión

Tipo de activo Descripción Cantidad Valor Requisitos
unitario técnicos
Infraestructura- Bodega para 1 6500000 Bodega con
adecuaciones procesos y gran
almacenaje cantidad de
espacio
Maquinaria y Producción de 4 20000000 Procesos
equipo desodorantes productivos
tipo aerosol
Equipo de Computadores, 7 13300000 Equipos
comunicación teléfonos, etc para manejo
y computación de un
software de
inventarios
Mueble y Escritorios, 12 10000000 Muebles de
enseres y Sillas etc oficina
otros
Otros( incluido Otros - 2134051 Otros
herramientas

 Detalle las condiciones técnicas de infraestructura, áreas

requeridas y distribución.
Es importante resaltar que para nuestra empresa es de vital importancia
que sus materias primas sean amigables con el ambiente por tal motivo
al nosotros crear este desodorante FUSION con insumos naturales se
llega a un total seguimiento de esto. A continuación, plasmaremos los
factores de aprovisionamiento de distribución de la empresa.
 Factores de Aprovisionamiento y distribuciom

Factores para el aprovisionamiento de LUFT

Zonas
Factores Totales
1
Cantidad 4 4
Precio 9 9
Diversidad Materia Prima 7 7
Plazos de Entrega 7 7
Flexibilidad 5 5

 ¿Para la adquisición de algún activo se contemplado realizar

importación? (si7no)
no

¿cuál es la capacidad productiva de la empresa? (cantidad de bien o servicio

por unidad de tiempo
Debido a que es una empresa nueva en el mercado se sabe que las ventas al
principio no serán tan grandes, y se debe invertir más que todo en publicidad y
estrategias para dar a conocer el producto. Por lo tanto, se pretende que para el
primer año se vendan en promedio 15 desodorantes a la semana, lo cual
corresponde a 780 unidades vendidas al año. Cada unidad se venderá a $12.000
lo cual en total dejará en el año 9’360.000$.

Para el segundo año se pretende que el producto ya tenga un mayor

posicionamiento en el mercado, es decir, la demanda aumentara a 19 unidades
vendidas a la semana, lo cual corresponde a 988 unidades al año y su precio de
venta aumentara a 15.000$/unid por lo tanto las ventas serán de 14’820.000
$/año.

¿Cuál es el perfil del emprendedor, el rol que tendría de la empresa y su

dedicación?
 Perfil: Profesional en áreas operativas
Rol: Productor de empaques en producto desodorante
Dedicación: ingeniero industrial o carreras en áreas administrativas

¿Qué cargos requiere la empresa para su operación primer año?

Nombre del Funciones formación Experiencia Experiencia Tipo de
cargo principales general especifica contratación
Operario de Elabora el Bachiller- Técnico en Mínima indefinida
planta empaque Técnico sistemas experiencia
principal para el de 6 meses
embotellamiento en cargos
del gas. operativos
Gerente Identificar Profesional Ámbito Mínimo 2 Indefinida
administrativo tiempos en los procesos años
procesos y si operativos experiencia
hay cuellos de industrial en planta
botella

Dedicación de Unidad Valor Más de vinculación

tiempo remuneración
8 horas producción 1.100.000
8 horas producción 2.500.000

¿Qué estrategias utilizara para lograr la meta de ventas y cuál es su

presupuesto?
Estrategia de promoción
Propósito: Canales de calidad e impulso
actividad Recursos Más de Costo Responsable
requeridos ejecución (nombre del cargo
del líder del
proceso
Mercadeo Canales de Estar 1.200.000 Practicante negocios
calidad, pendiente de internacionales
buzoneo, hacer negocios
Imagen e innovación
Impulsadoras Productos Realizar 950.000 Impulsadora
terminados inventarios de
para dar ventas diarias
degustación en el
establecimiento
Costo 2.150.000

Estrategia de Comunicación
Propósito: MARKETING DIGITAL
actividad Recursos Más de Costo Responsable
requeridos ejecución (nombre del cargo
del líder del
proceso
Ingeniero de Implementar Estar en 1.800.000 Profesional ingeniero
sistemas una página búsqueda de sistemas
web llamativa estrategias
digitales para
atraer publico
Costo 1.800.000

Estrategia de promoción
Propósito: Canales de calidad e impulso
actividad Recursos Más de Costo Responsable
requeridos ejecución (nombre del cargo
del líder del
proceso
Mercadeo Canales de Estar 1.200.000 Practicante negocios
calidad, pendiente de internacionales
buzoneo, hacer negocios
Imagen e innovación
Impulsadoras Productos Realizar 950.000 Impulsadora
terminados inventarios de
para dar ventas diarias
 degustación en el
establecimiento
Costo 2.150.000

Estrategia de distribución
Propósito: distribución intensiva
actividad Recursos Más de Costo Responsable
requeridos ejecución (nombre del cargo
del líder del
proceso
Ingeniero Contar con productos en los 1.800.000 Ingeniero industrial
poder de máximos canales
negociación de venta posible
bajo pedido
Costo 1.800.000

¿Cuál es el periodo de arranque del proyecto (meses)?

La fecha de firma del acta de inicio se tiene previsto para enero del 2020 y para
junio de 2020 se pronostica tener listo las instalaciones, maquinas, procesos,
materia prima y empleados.

¿Cuál es el periodo improductivo (meses) que exige el primer ciclo de

producción?
Se tiene previsto un periodo improductivo de 2 meses, este tiempo es para
adecuar correctamente las instalaciones, probar varios procesos para saber cual
es el más eficiente y capacitar al personal.

Riesgos
¿Qué factores externos e internos e internos son críticos para la ejecución
del negocio, y cuál es el plan de acción para mitigar estos riesgos?
1. Daños a la reputación y marca empresarial

2. Caída de la actividad económica y recuperación económica lenta

3. Creciente competencia
 4. Cambios reglamentarios y legislativos

5. Delitos cibernéticos, hackers, virus y códigos maliciosos de computación

6. Incapacidad para innovar y satisfacer las necesidades de los clientes

7. Incapacidad para atraer o retener los mejores talentos

8. Interrupción Operativa

9. Riesgos de incertidumbre política

10. Responsabilidad civil hacia terceros (incluyendo errores y omisiones)

Plan de