Semana 3

Formación y desarrollo de grupos

Psicología de Grupos
 Objetivos de Aprendizaje
1. Los estudiantes serán capaces
de analizar el proceso de
formación de los grupos de
acuerdo al modelo de desarrollo
de equipos de Tuckman.

2. Los estudiantes serán capaces

de explicar qué es el liderazgo,
e identificar las características y
cualidades esenciales de los
diferentes tipos de líderes.
 ¿Qué es un equipo?
• Dos o más personas que trabajan en
interdependencia en pro de un fin
común.

• Un equipo desarrolla productos que

son el resultado del esfuerzo
colectivo e implica sinergia.

• Reunir un grupo de personas no crea

un “equipo”.
 Elementos sugeridos para la
formación de equipos
1. TAMAÑO DEL EQUIPO

 El tamaño recomendado es de 3 a 12 miembros. La

composición óptima es de 5 a 7 miembros.

 Los equipos pequeños (3 o 4 miembros) trabajan con

mayor rapidez y tienen tendencia a producir resultados de
forma rápida, pero su diversidad es inferior.
 Elementos sugeridos para la
formación de equipos
1. TAMAÑO DEL EQUIPO

 Los equipos superiores a 7 u 8 miembros necesitan contar

con un moderador experto y a menudo requieren la
formación de subequipos para poder operar de forma
eficaz.

 Tienen el potencial de más ideas y diversidad.

 Elementos sugeridos para la
formación de equipos
2. COMPOSICIÓN GLOBAL

 Garantizar que el equipo represente a las partes interesadas

implicadas en el proyecto.

 Un equipo bien perfilado incluye una combinación de miembros

de las unidades/organizaciones pertinentes implicadas en el
proyecto.

 Incluye personas que tengan distintas experiencias y destrezas.

 Elementos sugeridos para la
formación de equipos
3. CRITERIOS DE ELECCIÓN Y EXCLUSIÓN DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO

 El equipo necesita a “los mejores y más brillantes”, pero para

que el proyecto tenga éxito, incluso éstos deben poder trabajar
juntos.

 También es útil preparar los “criterios de exclusión” de los

miembros del equipo.

 Los miembros no deben ser elegidos simplemente por su alta

posición.
 Elementos sugeridos para la
formación de equipos
4. PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE LOS MIEMBROS
 Teniendo en mente los fines del proyecto y los criterios de
selección se deberá identificar a algunas personas apropiadas.

 Establecer un contacto informal con la persona identificada y

cualquier otra que la conozca para estudiar si cumple los
criterios. Incluir su interés y tiempo para integrar el proyecto.

 Decidir si es la persona correcta con la información preliminar

disponible, si lo es, invitar a la persona a que se una al equipo.
¿Cuáles son las fases de desarrollo de
un equipo?

 Dr. Bruce Tuckman.

 1965, 1977 - “Modelo de

desarrollo de equipos”
 Etapa 1: Formación
 Pasar de un estado individual a ser miembro de equipo.

 Los miembros exploran el comportamiento aceptable del grupo.

 Sentimientos de emoción, anticipación, y optimismo.

 Recelo, temor, y ansiedad.

 Intento de definir tareas, responsabilidades.

 Muchas distracciones, poco trabajo realizado.

 Etapa 2: Conflicto (Tormenta)
• Los miembros se dan cuenta que la tarea es diferente y más difícil.

• El proceso de toma de decisiones aún no está definido.

• Los miembros son cuestionadores y tienen poca paciencia.

• Los miembros se resisten a la colaboración, dudan del éxito.

• Las presiones evitan que el trabajo progrese.

• Los miembros empiezan a entenderse entre sí.

Conflicto
 Etapa 3: Normalización
• Normas de grupo establecidas.

• Los miembros aceptan roles y responsabilidades.

• El conflicto disminuye.

• La cooperación reemplaza a la competencia.

• Sienten tranquilidad en que las cosas se solucionarán.

• Expresan crítica constructiva.

• Diferencias resueltas; tiempo y energía dedicado al trabajo.

Etapa 4: Productividad (desempeño)
• Se inicia el diagnóstico y solución de problemas.

• Cambios implementados.

• Los miembros aceptan fortalezas y debilidades.

• Satisfacción con el progreso del equipo.

• Los miembros desarrollan un vínculo de unión entre ellos.

• El equipo es cohesivo y efectivo.

Productividad
 Etapa 5: Disolución o Reorientación

• Cuando el equipo concluye el proyecto.

• El equipo resume y comparte los procesos mejorados con los

demás.

• Muchas relaciones que se forman dentro de estos equipos

continúan aún mucho después de que el equipo se disuelve.
Rorientación
Jefes, Líderes y Directivos
 Algunas premisas…
• Los líderes, para ser, ejercer y sentirse como tales, necesitan de
seguidores.

• Los teóricos del liderazgo están de acuerdo en que no hay líderes

donde no hay seguidores.

• La característica central del liderazgo: es la capacidad de ejercer

influencia sobre un conjunto de personas.
La conducta del líder / Maneras de
ejercer el liderazgo:

1. Hay líderes cuya actividad se centra en las personas.

2. Hay líderes cuyo interés gira en torno a la tarea.

 Maneras de ejercer el liderazgo:

• Para lograr la eficacia y el éxito en la gestión del grupo

se hace necesario que el líder desarrolle un estilo en
el que esté presente tanto su preocupación por la
tarea como su interés por las relaciones entre los
miembros del grupo.
 Maneras de ejercer el liderazgo:

• Para ello sólo hay una solución: entrenar a los líderes

en ambas dimensiones empleando para ello algo tan
sencillo y tan consolidado como son los principios que
nos ha legado la propia Psicología.
¿Preguntas -
Comentarios?
¡qué descansen!