UNIDAD Nº5” LIDERAZGO DE EQUIPO”:

DELEGACIÓN:
 Podes delegar autoridad no se puede delegar responsabilidad.
 Se delega también tareas que pueden hacer otros
 Muchas veces no se delega por inseguridad/miedo

Beneficios de delegar:
 Mejora la gestión del tiempo del líder
 Mejora las habilidades del equipo
 Motiva al equipo
 Realza el papel como líder
¿Qué podemos delegar?
 Tareas rutinarias
 Tareas que otros (del equipo pueden hacer)
 Tareas con potencial de desarrollo
¿Qué no podemos delegar?
 Tareas no adecuadas para competencias del colaborador, no sabe, no está capacitado
 Asuntos importantes que requieren autoridad y experiencia
 Ámbitos de responsabilidad del superior de crear, mantener y desarrollar su equipo.
Proceso de delegación:
1) Entender la tarea: A quien se delegue la tarea debe comprender la tarea que se le esté
delegando.

2) Elegir a la persona apropiada: La persona tiene que estar preparada o tener el potencial para
desarrollar esa actividad.

3) Establecer objetivos: Que quiero, cuando lo quiero, etc.

4) Explicar la tarea: Es clave explicar la tarea al seguidor o al colaborador.

5) Chequear comprensión: Chequear que el otro haya entendido lo que tiene que hacer para
verificar que no haya entendido otra cosa

6) Evaluar el aporte del empleado: Conocer la perspectiva del otro sobre la tarea que le es
asignada, conocer el punto de vista del otro porque siempre puede agregarle valor.

7) Mostrar confianza y apoyo: Hay que darle seguimiento en términos de apoyo socioemocional,
es importante acompañar.

8) Controlar progreso: Realizar control preventivo, concurrente y correctivo.

9) Evaluar la tarea realizada: Calificar la tarea. Emito un juicio de si está bien o mal como lo hizo.

10) Revisar el proceso: Verifica que todos los pasos se hallan cumplidos y propone medidas de
mejoras en cada una de ellas.
EMPOWERMENT:
 Modelo de gestión basado en la autonomía individual de los colaboradores (El empowerment
debe aplicarse a toda la estructura organizacional de la organización)
 Habilidad del líder para ponderar a los empleados/colaboradores (Todos podemos ser
empoderados y vamos y le damos autonomía al resto para que se auto lidere, pero con
limites)
3 claves para el empowerment:
1) Compartir la información de negocio: Brindar información confiable sobre cómo va la
empresa.

Página 1 de 3
2) Dar autonomía especificando limites: Dar mayor estructura, pero no jerárquica, darle limites

3) Equipos autodirigidos para sustituir la jerarquía: Estos equipos recomiendan ideas, toman y
ejecutan decisiones, responsabilizándose por los resultados. No hay centralización en la toma
de decisiones
TRABAJO EN EQUIPO:
¿Por qué trabajar en equipo?:
Compartir un objetivo o propósito común (visión compartida), en la creencia de que éste se
alcanzara con mayor éxito si colaboran que si lo hacen individualmente
Dimensiones que debe enfocarse el líder (acerca del funcionamiento del líder):
Ve dos focos
1) Tarea: objetivos, funciones de los miembros, normas, procesos, búsqueda de mejoras

2) Bienestar grupal: Brindar apoyo, generar clima favorecedor del trabajo en equipo, favorecer
cooperación, confianza y participación
Tareas del líder de equipo: (Estas funciones el líder no las puede delegar)
1. Establecer objetivos claros y compartidos:
 Es función del líder establecer la visión, función y propósito que va a tener el equipo y
transmitirlo a los integrantes de él.
 También es importante que los seguidores tengan en claro sus objetivos y los de sus
compañeros.
 Los objetivos deben ser específicos, medibles, ambiciosos y alcanzables, relevantes y
deben tener un tiempo compartido.

2. Conocer miembros (roles principales y complementarios):

 Es importante que el líder sepa cuales son las fortalezas y debilidades de cada uno de
sus miembros, que conozca que los motiva, que le gusta hacer y que no, que te
motiva.
 Aprovechar la diversidad de experiencias.

3. Clarificar funciones y responsabilidades de cada uno:

 Que los miembros del equipo tengan en claro cuáles son sus funciones y
responsabilidades dentro del equipo, el líder debe impartirlo.
 Teniendo en cuenta los miembros del equipo les va a asignar sus funciones y
responsabilidades eligiendo la persona más apta para eso.

4. Asignar tareas:
 Se le asigna la tarea al miembro de acuerdo a su función y rol dentro del equipo.

5. Establecer reglas:
 El líder debe establecer las reglas básicas que se deberán respetar para lograr la
productividad y la convivencia positiva de todos los miembros. Respetando esto dos
focos:
A) Tienen que ver con la tarea: reuniones, horarios, cumplimiento de tiempos, procesos,
etc.
B) La interacción de los miembros en el trabajo: manejo de acuerdos, las diferencias de
opinión, la participación igualitaria, el apoyo, etc.
6. Desarrollar clima:
 El líder debe mantener el bienestar del grupo y un clima laboral que permita un
trabajo productivo. Se pueden presentar 3 tipos de comportamientos posibles:
A) Comportamiento que contribuye a la cohesión del equipo: mostrar comprensión y
aceptación de los otros, aliviar la tensión, confiar en las mutuas ideas, incluir a todos
los miembros en las discusiones.

B) Comportamiento que favorecen la productividad del grupo: Analizar los datos y

hechos, sugerir alternativas, sugerir procesos que ayuden a que el equipo complete
sus tareas, sugerir alternativas, poner a prueba el consenso.

Página 2 de 3
 C) Comportamiento que debiliten o bloquean el proceso del equipo: Estar en desacuerdo
y no ofrecer sugerencias, rehusarse a escuchar a los otros miembros del equipo,
interrumpir, criticar las ideas o proceso de los demás.

Para desarrollar el clima propicio deberá trabajar:

 Reconocer el aporte de los integrantes: Debe fomentar acciones que promuevan la
participación abierta de todos los miembros, la comunicación entre los integrantes y el
respecto por sus opiniones. Además, tiene que servir de ejemplo

 Promover la motivación: El líder debe detectar en cada uno de los miembros “que los
motiva”, qué satisface sus deseos y necesidades.

 Celebrar los logros: El líder debe promover la celebración de los logros individuales y
grupales por dos razones.
1) Para felicitar al equipo y/o persona
2) Si alcanzamos ese objetivos quiere decir que podemos alcanzar el siguiente
objetivo que se viene.

7. Feedback:
 Para mejorar el proceso y para ver la persona está trabajando bien o mal.
 El feedback debe ser oportuno y a tiempo.

8. Revisión de procesos:
 El líder debe revisar las dos dimensiones, la tarea y el bienestar grupal, como esta el
clima de trabajo.
 También evaluar y revisar de los objetivos, procesos y métodos de trabajo

Página 3 de 3