UNIVERSIDAD GALILEO

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CEI:
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de empresas.
Curso: Planeación estratégica
Horario:
Tutor:

TAREA No. 2
Organizaciones que aprenden
Intención estratégica

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Nombres:
Carné:
Fecha de entrega:
Semana a la que corresponde
CONTENIDO

INTRODUCCION..................................................................................................... 3
OBJETIVOS............................................................................................................. 4
ORGANIZACIONES QUE APRENDEN Y INTENCION ESTRATEGICA................5
1. RESUMEN DE LECTURAS..............................................................................5
2. PREGUNTAS....................................................................................................8
3. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL.......................................................................9
CONCLUSION....................................................................................................... 12
RECOMENDACIONES..........................................................................................13
BIBLIOGRAFIA..................................................................................................... 14

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 INTRODUCCION
Las organizaciones que aprenden son aquellas que tienen la capacidad de
adaptarse y mejorar continuamente en respuesta a los cambios en su entorno.
Estas organizaciones fomentan una cultura de aprendizaje, promueven la
colaboración y la comunicación abierta, y están comprometidas con la mejora
continua.
La intención estratégica se refiere a la dirección a largo plazo que una
organización desea tomar para alcanzar sus objetivos y metas.

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 OBJETIVOS
 Fomentar una cultura donde el aprendizaje continuo, la curiosidad y la
experimentación sean valorados y alentados en todos los niveles de la
organización.
 Promover la colaboración y la comunicación abierta entre los equipos y
departamentos, facilitando el intercambio de conocimientos y experiencias.
 Definir objetivos y metas claras a largo plazo que guíen las acciones y
decisiones de la organización hacia una visión específica del futuro.

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ORGANIZACIONES QUE APRENDEN Y INTENCION ESTRATEGICA
1. RESUMEN DE LECTURAS
a. FUNDAMENTOS DEL CONOCIMIENTO
El valor del conocimiento sobrepasa cada vez con mayor frecuencia el
valor de la experiencia anterior, debido a que esta refleja el pasado, que
no siempre sirve como ejemplo para el presente o para el futuro.
CARACTERISTICAS DEL CONOCIMIENTO
La epistemología o teoría del conocimiento es la rama de al filosofía que
trata de los problemas relacionados con las creencias y el conocimiento y
se ocupa de investigar su naturaleza, sus fuentes y su validez.
En la práctica, el conocimiento tiene tres características:
EL CONOCIMIENTO ES TACITO: Este conocimiento está en la cabeza
de las personas y se deriva de sus experiencias y vivencias personales;
se transmite de forma vaga, no estructurada y, muchas veces,
inconsciente.
EL CONOCIMIENTO ES DINAMICO: El ser humano siempre está
generando nuevos conocimientos por medio del análisis de las
impresiones sensoriales que recibe del mundo real y también pierde
conocimientos anteriores.
EL CONOCIMIENTO TIENDE A LA ESTANDARIZACION: Con el
transcurso del tiempo, el cerebro crea innumerables patrones que actúan
como reglas inconscientes de procedimientos para lidiar con todo tipo de
situaciones concebibles.
El conocimiento tácito y transformado en conocimiento explícito es muy
elevado.
 Habilidad
 Experiencia
 Juicios de valor
 Red social
Tipos de conocimiento
 El conocimiento tácito
 El conocimiento explícito
Formas de convertir el conocimiento
Las diferentes formas de conversión generan los procesos siguientes:
 Socialización

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  Externalización
 Combinación
 Internalización
b. ORGANIZACIONES DE APRENDIZAJE
En una organización donde las decisiones se toman de forma colectiva, o
donde estas afectan a varias personas, es necesario que los
administradores compartan sus conocimientos con los demás.
En la práctica, el aprendizaje en una organización funciona así:
 Primero actuar, hacer algo
 A continuación, descubrir y seleccionar lo que funciona;
comprender esas acciones en retrospectiva
 Por último, mantener solo los comportamientos deseables
LAS CINCO DISCIPLINAS DE LAS ORGANIZACIONES DE
APRENDIZAJE
Senge, quien había colaborado con arie de Geus, el creador del
concepto organización de aprendizaje en Dutch Shell, en la década de
1980, popularizo el concepto cuando trabajó sobre la idea de que la
competencia de una organización para recolectar, organizar y aplicar su
conocimiento es un requisito fundamental para su éxito.
Según Senge, la organización debe estar estructurada debidamente
para:
 Fomentar nuevos patrones de pensamiento
 Motivar a las personas para que sigan expandiendo su capacidad
de aprendizaje
 Trabajar en las aspiraciones compartidas
 Alentar a los individuos para que tengan una visión colectiva del
todo
Cinco disciplinas
 Dominio del pensamiento sistémico
 Dominio de la aspiración personal
 Dominio del desarrollo de paradigmas
 Dominio del establecimiento y el compartimiento de la visión
 Dominio de la práctica de aprendizaje en equipo
La organización de aprendizaje, aquella que se transforma en una
institución de aprendizaje para sus individuos, se asienta en cuatro
fundamentos, a saber:

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  Arquitectura organizacional
 Cultura organizacional
 Compartimiento de la información
 Liderazgo estratégico
c. ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
Todos los organismos viven, crecen y se desarrollan en un proceso
continuo e incesante de interacción con medio ambiente, recogen toda la
información relevante para poder comportarse de manera adecuada, sea
para atacar o para defenderse, para reducir o neutralizar las amenazas,
o para aprovechar las oportunidades que surgen ante ellos.
La organización se puede entender como un organismo social vivo que
utiliza las informaciones y sus conocimientos de la misma manera que
los seres vivos.
d. PAPEL DE LA INFORMACION EN LA PLANEACION ESTRATEGICA
No existe proceso de planeación estratégica sin acceso a la información
del entorno interno y externo de la organización, no existe un proceso de
planificación estratégica. La planificación estratégica requiere el máximo
dominio de la información y el conocimiento actuales y pasados, así
como la elaboración de planes para el futuro.
Los tres niveles del plan La responsabilidad de la alta dirección de la
organización de nivel estratégico es desarrollar un diagnóstico
estratégico junto con la información en el entorno empresarial básico. El
nivel táctico funcional está asociado con funciones ejecutivas clásicas
(como final, marketing, investigación y desarrollo) En este nivel de
operación, las operaciones están dirigidas principalmente a controlar y
corregir desviaciones en la ejecución.
e. SISTEMAS DE INFORMACION
La información se puede encontrar al principio, a la mitad y al final de
todo lo que sucede en la organización. La organización debe facilitar un
flujo masivo de información a los empleados. A través del proceso de
aprendizaje continuo y el apoyo del proceso de inteligencia competitiva,
en el conocimiento profundo del mercado, se descubre que el secreto
para lograr un excelente desempeño competitivo mediante la creación de
valor y el establecimiento de relaciones de largo plazo con los clientes lo
genera el sistema de información.

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2. PREGUNTAS
a. ¿DE QUE FORMA SE BENEFICIA LA EMPRESA CUANDO
CONVIERTE EL CONOCIMIENTO EN LOS PROCESOS DE
SOCIALIZACION, EXTERNALIZACION, COMBINACION E
INTERNALIZACION?
Creo que la socialización ayuda a construir una cultura de empresa
fuerte, que mejora la comunicación interna y promueve un ambiente de
trabajo colaborativo.
Y la externalización implica en transformar las experiencias y
habilidades individuales en documentos, bases de datos o cualquier
otro formato que pueda ser compartido y entendido por los demás en la
organización
La combinación esto sucede a través de la creación de bases de datos,
la integración de información diversa o la conexión de ideas
aparentemente no relacionadas. Y por lo tanto podemos decir que la
combinación facilita la innovación y la mejora continua, ya que permite
que la empresa genere nuevas ideas y enfoques a partir de la
información y el conocimiento existentes.
La Internalización asegura que el conocimiento se convierta en parte
integral de la organización y no se pierda cuando los individuos se van
o cambian de roles.
b. ¿CUALES DE LOS CUATRO FUNDAMENTOS DE UNA
ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE PONDRIA EN PRACTICA PARA
BENEFICIO DE LOS EMPLEADOS EN SU EMPRESA?
Establecería una visión clara y compartida para la empresa. Esto podría
incluir metas relacionadas con la calidad del producto, la satisfacción
del cliente, la expansión del mercado o la sostenibilidad.
También podría involucrar a los empleados en la definición de objetivos
y metas. Anima a los empleados a compartir sus ideas sobre cómo la
empresa puede mejorar y alcanzar sus objetivos.
Y por lo último una propuesta de valor que es el conjunto de beneficios
que se darán al Cliente. En otras palabras, es la razón por la cual los
clientes de una organización la reconocen frente a sus competidores.

c. ¿QUE PLAN PROPONDRIA PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE

SU EMPRESA POR MEDIO DE LA ADMINISTRACION DEL
CONOCIMIENTO?

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 Implementar una estrategia efectiva de administración del conocimiento
puede tener un impacto significativo en el desempeño de la empresa.
Podría realizar un inventario detallado del conocimiento existente en la
empresa. Esto incluye conocimientos tácitos y explícitos, así como
habilidades y experiencias de los empleados.
Implementaría el uso de software y plataformas de gestión del
conocimiento para organizar, almacenar y compartir información y
experiencia.
d. ¿DE QUE FORMA Y QUE TIPO DE INFORMACION APROVECHARIA
EN SU EMPRESA PARA LLEVAR A CABO LA PLANEACION EN
SUS DISTINTOS NIVELES?
Aprovecharía hacer una evaluación interna de Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas para desarrollar estrategias
que aprovechen las fortalezas y aborden las debilidades.
También podría brindar a sus empleados programas de capacitación
efectivos, bríndeles educación y preparación, pero también permitirles
controlar su aprendizaje, maximizar la eficiencia y mejorar el
desempeño.
e. ¿QUE SISTEMAS DE INFORMACION CONSIDERA CONVENIENTE
QUE SE PUEDAN IMPLEMENTAR EN SU EMPRESA?
Sistema de Business Intelligence (BI): Los sistemas de BI recopilan,
analizan y presentan datos empresariales para ayudar en la toma de
decisiones. Permiten la generación de informes, análisis de tendencias
y pronósticos, lo que es esencial para planificación estratégica y táctica.

3. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
a. ¿IDENTIFIQUE SI EN SU EMPRESA EXISTEN DOCUMENTOS,
MANUALES DE PROCEDIMIENTOS Y PLANES DE CAPACITACION
QUE PERMITEN TRANSMITIR EL CONOCIMIENTO A LOS
EMPLEADOS DE LA EMPRESA?
Los manuales de procedimientos, estos documentos describen los
procedimientos estándar para diversas operaciones dentro de la
empresa. Cubren áreas como fabricación, control de calidad, logística,
atención al cliente, etc. Los empleados pueden referirse a estos
manuales para comprender los procesos y las políticas de la empresa.
b. ¿CUALES SON LAS POSIBLES DEFICIENCIAS EN LA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CULTURA ORGANIZACIONAL,

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 FORMAS DE COMPARTIR LA INFORMACION Y DE LIDERAZGO
ESTRATEGICO EN SU EMPRESA?
La de resistencia al cambio, una cultura que se opone al cambio puede
obstaculizar la adopción de nuevas tecnologías, procesos o estrategias
de negocio.
Falta de Innovación una cultura que no fomente la creatividad y la
innovación lleva a una falta de desarrollo de nuevos productos y
servicios.
Falta de Adaptabilidad los líderes no quieren adaptarse a los cambios
en el mercado eso conduce que la empresa a un camino obsoleto.
c. ¿CUAL ES EL CONOCIMIENTO CORPORATIVO Y SI POSIBLE
REUNIR, ORGANIZAR, DISEMINAR, APLICAR Y RENTABILIZAR
ESE CONOCIMIENTO?
El conocimiento corporativo de la organización es tema únicamente del
cuerpo técnico no todos tienen acceso a dicha información y son
celosos con esta, si se reúne, se organiza se aplica y se rentabiliza el
conocimiento entre los directivos sin embargo no se disemina a todo el
equipo.
d. ¿CUALES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN LOS
DISTINTOS NIVELES DE PLANEACION QUE SE LLEVAN A CABO
EN LA EMPRESA?
En una empresa de productos de consumo masivo (TODO TERRENO),
los diferentes niveles de planificación, como la planificación estratégica,
táctica y operativa, tienen ventajas y desventajas
Ventajas
 Permite establecer metas y objetivos a largo plazo para la
empresa, lo que proporciona una dirección clara.
 Proporciona una base sólida para la toma de decisiones
importantes y la asignación de recursos.
Desventajas
 Puede volverse inflexible si las condiciones del mercado cambian
rápidamente y la estrategia no se ajusta a tiempo.
 Dependencia de datos precisos, requiere datos precisos y
actualizados para tomar decisiones tácticas informadas.

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e. ¿CUALES SON LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS
SISTEMAS DE INFORMACION CON QUE CUENTA LA EMPRESA?
Ventajas
 Ayudan a gestionar y optimizar los niveles de inventario, evitando
escasez o exceso de existencias.
 Permite el análisis de datos de clientes para personalizar las
ofertas, mejorar el servicio al cliente y fomentar la lealtad del
cliente.
Desventajas
 La dependencia de sistemas tecnológicos puede llevar a
problemas operativos significativos si ocurren fallas en el sistema
o cibera taques
 Los empleados necesitan capacitación constante para utilizar
eficazmente los sistemas, lo que puede ser costoso y llevar
tiempo.

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 CONCLUSION
Las organizaciones que aprenden y la intención estratégica están profundamente
interconectadas y son fundamentales para el éxito a largo plazo de una empresa.
Las organizaciones que aprenden, al cultivar una cultura de mejora continua y
aprendizaje, proporcionan el terreno fértil en el cual florecen las estrategias a largo
plazo.
Por lo tanto una organización que aprende y una intención estratégica sólida son
los cimientos sobre los cuales se construye el éxito sostenible.

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 RECOMENDACIONES
 Promover un ambiente donde el aprendizaje continuo sea valorado y
alentado. Esto puede incluir programas de capacitación, mentoría y
desarrollo profesional para empleados.
 Permitir y fomentar la experimentación y la toma de riesgos controlados.
 Asegurarse de que la intención estratégica esté claramente definida y
comunicada a todos los niveles de la organización.

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 BIBLIOGRAFIA
S.A., M.-H. E. (2017). PLANEACION ESTRATEGIA, FUNDAMENTOS Y
APLICACIONES. Mexico D.F.: Miembro de la Cámara Nacional de la
Industria Editorial Mexicana, Reg. Num.736.

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