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Índice
Introducción............................................................................................................................................................2
Objetivos.................................................................................................................................................................3
Organizaciones que aprenden, Intención estratégica..........................................................................................4
Resumen de Lecturas.............................................................................................................................................5
a. Fundamentos del conocimiento....................................................................................................................5
b. Organizaciones de aprendizaje.....................................................................................................................5
c. Administración del conocimiento.................................................................................................................6
d. Papel de la información en la planeación estratégica....................................................................................6
e. Sistemas de información...............................................................................................................................6
Preguntas................................................................................................................................................................7
1. ¿De qué forma se beneficia la empresa cuando convierte el conocimiento en los procesos de socialización,
externalización, combinación e internalización?..................................................................................................7
2. ¿Cuáles de los cuatro fundamentos de una organización de aprendizaje pondría en práctica para beneficio de
los empleados en su empresa?..............................................................................................................................7
3. ¿Qué plan propondría para mejorar el desempeño de su empresa por medio de la administración del
conocimiento?......................................................................................................................................................8
4. ¿De qué forma y que tipo de información aprovecharía en su empresa para llevar a cabo la planeación en sus
distintos niveles?..................................................................................................................................................8
5. ¿Qué sistemas de información considera conveniente que se puedan implementar en su empresa?.............8
Diagnóstico Empresarial........................................................................................................................................9
a. ¿Identifique si en su empresa existen documentos, manuales de procedimientos y planes de capacitación que
permiten transmitir el conocimiento a los empleados de la empresa?...................................................................9
b. ¿Cuáles son las posibles deficiencias en la estructura organizacional, cultura organizacional, formas de
compartir la información y de liderazgo estratégico en su empresa?....................................................................9
c. ¿Cuál es el conocimiento corporativo y si es posible reunir, organizar, diseminar, aplicar y rentabilizar ese
conocimiento?......................................................................................................................................................9
d. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas en los distintos niveles de planeación que se lleva a cabo en la
empresa?.............................................................................................................................................................10
e. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de los sistemas de información con que cuenta la empresa?..........10
Conclusiones.........................................................................................................................................................11
Recomendaciones..................................................................................................................................................12
Bibliografía...........................................................................................................................................................13
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Introducción

En este trabajo conoceremos acerca de la intención estratégica que se entiende como el conocimiento de la
esencia de la organización y representa el apalancamiento o uso de todos sus recursos internos, capacidades
y habilidades a efecto de cumplir sus metas en el entorno de la competencia.
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Objetivos

1. Comprender los fundamentos del conocimiento y entender porque se ha convertido en lo más

valioso del mercado.

2. Entender el aprendizaje organizacional y sobre la forma de toma de decisiones.

3. Comprender sobre la administración del conocimiento.

4. Conocer cuál es el papel de la información en la planeación estratégica.

5. Analizar y comprender que sistema de información funciona mejor con la planeación estratégica.
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Organizaciones que
aprenden, Intención
estratégica.

Resumen de Lecturas

a. Fundamentos del conocimiento

Actualmente, el conocimiento se ha convertido en la moneda más valiosa del mercado; además, tiene un
ciclo de vida cada vez más corto.
La Epistemología o teoría del conocimiento es la rama de la Filosofía que trata de los problemas
relacionados con las creencias y el conocimiento, y se ocupa de investigar su naturaleza, sus fuentes y su
validez.
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El conocimiento tiene tres características.

- El conocimiento es tácito
- El conocimiento es dinámico
- El conocimiento tiende a la estandarización.
También el conocimiento se divide en dos tipos:
- El conocimiento Tácito
- El conocimiento Explícito
b. Organizaciones de aprendizaje

En una organización es necesario que los administradores compartan sus conocimientos con los demás,
pero tambien requiere esfuerzo de equipos de trabajo para producir opciones de conocimiento colectivo y
para compartir tales decisiones de manera intensiva.
El aprendizaje organizacional es más que la suma de los aprendizajes individuales de los individuos. El
aprendizaje organizacional puede ser definido como el proceso de crear o capturar, transferir y organizar el
conocimiento disponible de modo que la organización consiga adaptarse a los cambios que registra su
entorno.
Las organizaciones pueden aprender continuadamente siempre y cuando dominen cinco disciplinas las
cuales son:
1. Dominio del pensamiento sistémico.
2. Dominio de la aspiración personal.
3. Dominio del desarrollo de paradigmas.
4. Dominio del establecimiento y el compartimiento de la visión.
5. Dominio de la práctica de aprendizaje en equipo.

c. Administración del conocimiento

La administración del conocimiento es un proceso integrado que tiene por objeto crear, organizar,
diseminar e intensificar el conocimiento para mejorar el desempeño global de la organización.
La organización exitosa es aquella que consigue reunir, organizar, diseminar, aplicar y rentabilizar su
conocimiento corporativo.

d. Papel de la información en la planeación estratégica

La planeación estratégica requiere el máximo de información y conocimiento del presente y del pasado de
la construcción de escenarios respecto del futuro. La inteligencia organizacional permite minimizar las
incertidumbres y los riesgos en las decisiones tomadas en el presente, teniendo en mente las inferencias y
las consecuencias para el futuro
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Los tres niveles de planeación establecen el tipo de información que debe utilizarse.
- Nivel estratégico
- Nivel Táctico/funcional
- Nivel Operacional
Las organizaciones necesitan reunir datos sobre su entorno para transformarlos en información inteligente
y, posteriormente, en conocimiento y sabiduría para poder adaptarse mejor a las circunstancias externas
cambiantes.

e. Sistemas de información

La información se encuentra al principio, en medio y al final de todo lo que ocurre en la organización. La

organización debe proveer un intenso flujo de información a sus colaboradores.
Todos los sistemas de información presentan características que les permiten alcanzar sus objetivos,
manteniendo una estructura interna adecuada, al mismo tiempo que se adaptan continuadamente al entorno.
Para construir un sistema de información se debe identificar la información necesaria para el proceso de
decisión. El sistema debe representar la intersección entre lo que los directivos piensan que requieren, lo
que necesitan en realidad y lo que es viable en términos económicos.
Los subsistemas de información conservan características propias de cada tipo de información y adaptarlos
a efecto de extraer el mejor contenido para el conocimiento, los más importantes son:
- Subsistemas de información de transacciones.
- Subsistemas de inteligencia de los negocios.
- Subsistemas de investigación de mercado.
- Subsistemas de análisis y apoyo a las decisiones.

Preguntas

1. ¿De qué forma se beneficia la empresa cuando convierte el conocimiento en los procesos de
socialización, externalización, combinación e internalización?

Socialización: Si una persona aprende por medio de la observación, imitación y práctica es de mucho
beneficio para la empresa porque se evita de mucho trabajo y quizás presupuesto para que la persona
aprenda el trabajo.
Externalización: Se beneficia por el proceso de creación de conceptos nuevos generados por la opinión y
reflexión colectiva.
Combinación: Esta parte es muy importante porque las personas intercambian y combinan conocimientos
para realizar sus tareas por medio de reuniones, documentos etc.
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Internalización: Porque es un proceso para incorporar conocimientos explícitos para que el conocimiento
organizacional sea viable.

2. ¿Cuáles de los cuatro fundamentos de una organización de aprendizaje pondría en práctica para
beneficio de los empleados en su empresa?

Yo pondría en práctica el fundamento de compartimiento de la información porque es la base informativa

de la organización de aprendizaje y porque todos los individuos de la organización por medio de un sistema
eficaz proporcionan la agilidad, y una enorme perspicacia para las situaciones.

3. ¿Qué plan propondría para mejorar el desempeño de su empresa por medio de la administración del
conocimiento?

Yo coordinaría adecuadamente el trabajo interno de la empresa porque todo empleado debe conocer
perfectamente sus funciones, tareas y procedimientos a seguir, tambien mejoraría la imagen de la empresa
y sobre todo lo más importante mejoraría el clima laboral.

4. ¿De qué forma y que tipo de información aprovecharía en su empresa para llevar a cabo la planeación
en sus distintos niveles?

Según el nivel estratégico la empresa donde yo laboro identificaría sus amenazas, oportunidades, fortalezas
y debilidades para poder solucionarlas y aprovecharlas para el cumplimento de las metas de acuerdo al
análisis que se realiza para poder encontrar la estrategia perfecta para cada caso.
En el nivel táctico/funciona, la empresa utilizaría este nivel de planeación para poder asociarlas con las
finanzas y su investigación y desarrollo de la misma.
Y por último el nivel operacional que sería de mucha importancia para la empresa porque consiste en
aplicar medidas correctivas sobre funciones que no se estén realizando correctamente y este nivel es muy
funcional en el área de manufactura de las prendas.

5. ¿Qué sistemas de información considera conveniente que se puedan implementar en su empresa?

Yo considero que el sistema de apoyo a las decisiones (SAD) seria de mucha importancia para la empresa
porque permitirá al directivo interactuar con datos y utilizar varios métodos de análisis e interpretar la
información.
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Diagnóstico Empresarial

a. ¿Identifique si en su empresa existen documentos, manuales de procedimientos y planes de

capacitación que permiten transmitir el conocimiento a los empleados de la empresa?

Actualmente en la empresa si existen manuales de procedimientos que fueron pensados para cada
empleado, como la empresa en donde yo laboro se utiliza muchos procedimientos en máquinas diferentes,
la empresa vio la necesidad de realizar estos manuales.
En la empresa constantemente se realizan capacitaciones porque estas son requeridas por los clientes, en las
capacitaciones se trata de explicar sus tareas, responsabilidades, derechos y obligaciones para evitar
problemas con los empleados y clientes.

b. ¿Cuáles son las posibles deficiencias en la estructura organizacional, cultura organizacional, formas
de compartir la información y de liderazgo estratégico en su empresa?

Algunas de las posibles deficiencias en la estructura organizacional puede ser la falta de comunicación
entre los encargados de departamentos con sus jefes inmediatos.
En la cultura organizacional una deficiencia que suele pasar mucho es que no hay trabajo en equipo porque
muchas veces no hay armonía en el ámbito laboral.
Si no se comparte la información debidamente puede crear problemas en la empresa por la mala
información así mismo si el liderazgo estratégico no es funcional el personal no seguirá los lineamientos
correspondientes.

c. ¿Cuál es el conocimiento corporativo y si es posible reunir, organizar, diseminar, aplicar y

rentabilizar ese conocimiento?

El conocimiento corporativo se ha convertido en una ventaja competitiva entre las empresas. Sin embargo,
para introducir el concepto en el conocimiento en las empresas, es esencial un cambio de mentalidad, para
que los gerentes creen entornos favorables para la formación.
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d. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas en los distintos niveles de planeación que se lleva a cabo en
la empresa?

Ventajas:
- Ayuda a la visión de los negocios.
- La misión de la organización y sus valores de información son fundamentales.
- Identifica las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas de la empresa.
- Integración de la información de las diferentes áreas funcionales de la organización.
- Tiene el propósito de controlar y corregir las desviaciones en la ejecución.
Desventajas:
- Si los datos no son correctos no podrán ser transformarlos en información inteligente.
- La planeación tiene limitado valor práctico.
e. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de los sistemas de información con que cuenta la empresa?

Ventajas:
- Control efectivo de las actividades de la organización.
- Integración de nuevas tecnologías
- Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.
- Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real.
- Disminuye errores, tiempo y recursos
- Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con fines de evaluación y
control.

Desventajas:
- El tiempo que pueda tomar su implementación.
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Conclusiones

1. El éxito de la planificación estratégica consiste en el poder de anticipación, la iniciativa y la

reacción oportuna del cambio.

2. La planificación estratégica ayuda a fijar prioridades, permite concentrarse en las fortalezas de la

organización.

3. La planificación estratégica ayuda a tratar a los problemas de cambios en el entorno externo.

4. Depende de la estrategia que se logren los objetivos organizacionales con éxito.

5. Conocer los sistemas de información ayudara mucho para cumplir las funciones de la empresa.
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Recomendaciones

1. Entender el fundamente de conocimiento porque esto se ha convertido en lo más valioso en el

mercado.

2. Crear y organizar el conocimiento disponible de modo que la organización consiga adaptarse a los
cambios que registra su entorno.

3. El papel de la información es muy importante para el logro de los objetivos por eso es importante
saber elegir el método que más ayude alcanzar las metas de la empresa.

4. Buscar el sistema de información más adecuado porque cada uno de los aprendidos presentan
características que permiten alcanzar los objetivos de la empresa.
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Bibliografía

1. Idalberto Chiavenato - Arao Sapiro. (s.f.). Planeación Estratégica.