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UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en tecnología y administración de empresas
CEI: El faro

Horario: domingo 7 Am

Curso: planeación estratégica

Tutor: Larissa Nineth, Sánchez cabrera de Benítez

TAREA NO. 2
Capítulo 3 y 4 : organizaciones que aprenden y intención estratégica

Apellidos: Del Carmen Pineda

Nombres: Linda Azucena

Carné: 19011629

Fecha de entrega: 10/10/2020

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Tabla de Contenido
Introducción............................................................................................................................3
Objetivos.................................................................................................................................4
Resumen................................................................................................................................5
Fundamentos del conocimiento......................................................................................................5
Organizaciones de aprendizaje........................................................................................................5
Administración del conocimiento....................................................................................................6
Papel de la información en la planeación estratégica......................................................................7
Sistemas de información.................................................................................................................8
Preguntas...............................................................................................................................9
Diagnostico empresarial.......................................................................................................11
Conclusión............................................................................................................................14
Recomendación...................................................................................................................15
E-grafía / referencia..............................................................................................................16
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Introducción

En éste tema se ve reflejada la importancia de la filosofía organizacional ya que ayuda

al desarrollo de una empresa y la visión de cada trabajador, esto va de la mano con la

planeación ya que nos da a descubrir lo que queremos y hacia dónde queremos llegar.

También menciona que tiene varios tipos de planeación como la estratégica que es a

mediano o a largo plazo, la táctica o funcional que solo es lo más específico y la operativa

que es a corto plazo.

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Objetivos

Buscaremos asegurar constantemente que todos los miembros del personal estén

aprendiendo y poniendo en práctica todo el potencial de sus capacidades, esto es la

capacidad de comprender la complejidad de adquirir compromisos de asumir su

responsabilidad. Las intenciones estratégicas buscan que los fines o metas desarrollados a

nivel estratégico prenden lograr en un periodo determinado de tiempo, basándonos en la

visión, misión y los valores de su organización, lo cuales estos determinan las acciones y

medios que se ejecutaran para cumplirlo.

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Resumen

Fundamentos del conocimiento

El conocimiento sobre pasa cada vez con mayor frecuencia el valor de la experiencia

anterior, el presente es distinto del pasado y el futuro será diferente de lo que hacemos

ahora. El cambio en el que vivimos, que es la única constante de nuestra experiencia,

provoca que con mucha mayor rapidez del conocimiento se vuelva obsoleto, porque también

se trasforma de manera constante.

El conocimiento tiene tres características:

- conocimiento táctico: este conocimiento está en la cabeza de las personas y se deriva de

sus experiencias y vivencias personales.

- conocimiento dinámico: el ser humano siempre está generando nuevos conocimientos por

medio del análisis de las impresiones sensoriales que recibe del mundo real y también pierde

conocimiento anteriores.

- conocimiento a la estandarización: con el transcurso del tiempo, el cerebro crea

innumerables patrones que actúan como reglas inconscientes de procedimientos para lidiar

con todo tipo de situaciones concebibles.

Tipos de conocimiento:

- Conocimiento táctico: es subjetivo y e incorpora por medio de la experiencia

cotidiana, no siempre puede ser transmitido o transformado en palabras o símbolos.

- Conocimiento explícito: es objetivo y racional, se puede transmitir o transformar en

palabras o símbolos.
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Organizaciones de aprendizaje

Una organización de aprendizaje, también denominada organización aprendiente,

(learning organization) es un formato de organización que se centra en la gestión del

intercambio del conocimiento a todos los niveles, jerárquicos y funcionales de la empresa. la

organización de aprendizaje es aquella que facilita el aprendizaje de todos sus miembros,

compartiendo globalmente la información y experimenta en sí misma una transformación

continua. La empresa que aprende cambia la cultura de la empresa, sea cual sea su actividad

o estructura. Diferenciándose a la hora de su implementación según sean las capacidades de

cada una o su misma distribución geográfica. Pero todas con un mismo fin y una misma

filosofía como herramienta. La premisa que regirá esta cultura empresarial es la de la

necesidad de aprender continuamente en todos sus miembros.

Todos los componentes que participen en una empresa que desarrolle un modelo de

organización de aprendizaje, comparten la visión de que el futuro se construye día a día a

través del aprendizaje continuo; y que, como retroalimentación, ese aprendizaje local,

personal, pasará a ser global mediante su compartición, enriqueciendo a todos de un modo

absoluto.

Administración del conocimiento

La administración del conocimiento puede definirse en su sentido más amplio como el

proceso de crear, compartir, utilizar y gestionar los conocimientos de una organización, este

concepto se refiere a un enfoque multidisciplinario para lograr los objetivos de la

organización mediante las mejores prácticas en el uso de los conocimientos. El principal

objetivo de la administración de los conocimientos es conectar las fuentes de generación del

conocimiento con las necesidades de aplicación, es decir, que el conocimiento se aplique en

lugar y el momento exacto.

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La administración del conocimiento es un proceso integrado que tiene por objeto crear,

organizar, diseminar e intensificar el conocimiento para mejorar el desempeño global de la

organización. Para tal efecto, no interesa cualquier conocimiento crítico y relevante que le

importa realmente a la organización. La organización exitosa es aquella que consigue reunir,

organizar, diseminar, aplicar y rentabilizar su conocimiento corporativo.

Papel de la información en la planeación estratégica

Una planificación estratégica la cual establece metas, indicadores, estratégicas y acciones

estratégicas; por otro lado, lo planificado tiene que ejecutarse en un corto plazo y debe estar

proyectado en una programación. La planificación tiene 3 niveles el primero es el nivel

estratégico, el segundo es el nivel programático y el tercero el nivel operativo.

1. Planeación estratégica.: Consiste en la planeación general proyectada al cumplimiento

de metas y objetivos institucionales y su finalidad es el establecimiento de parámetros

generales de acción.

Se concibe como el proceso de decisión y establecimiento de los objetivos de la

organización, de los recursos que se utilizarán y de las políticas y normas que alinearán el

funcionamiento de la organización. Apoyándose en estándares y metodologías para el

correcto funcionamiento de las actividades planificadas.

2. Planeación Táctica.: Se desprende de los lineamientos establecidos en la planeación

estratégica y describe las tareas concernientes a cada una de las áreas de actividad de la

empresa haciendo énfasis en el empleo efectivo de los recursos implicados en el logro de los

objetivos específicos.

Es la planificación que tiende a olvidarse en las organizaciones, ataca las fases intermedias

que deben llevarse a cabo para la consecución de los objetivos establecidos en la

planificación estratégica.
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Admite subniveles, se puede hacer una planificación trimestral y dentro de esta otra

mensual, teniendo cuidado de no invadir el siguiente nivel de planificación.

3. Planeación Operativa: Esta planificación se efectúa para llevar a cabo las diferentes

tareas que forman parte de la rutina de trabajo. Es aquella asignación previa de las tareas

específicas a realizar en cada una de las unidades de operación.

Incluye un esquema de las tareas y operaciones sometidas a un proceso de control, su

alcance es inmediato. Es la planificación que se lleva a cabo en el día a día, la agenda de

labores diarias, listas de tareas pendientes, resultados programados. Es un nivel de

planificación relativamente fácil de aplicar y efectivo en el avance y ejecución de tareas

diarias.

Sistemas de información

Un sistema de información es un conjunto de datos que interactúan entre sí con un fin

común. En informática, los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar,

recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos

fundamentales y las particularidades de cada organización.

La importancia de un sistema de información radica en la eficiencia en la correlación de

una gran cantidad de datos ingresados a través de procesos diseñados para cada área con el

objetivo de producir información válida para la posterior toma de decisiones.

Un sistema de información se destaca por su diseño, facilidad de uso, flexibilidad,

mantenimiento automático de los registros, apoyo en toma de decisiones críticas y mantener

el anonimato en informaciones irrelevantes.

Las organizaciones competitivas estudian las necesidades de información de sus

profesionales y proyectan sus sistema de información de modo que las satisfagan. todos los
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sistemas de información presentan características que les permiten alcanzar sus objetivos,

manteniendo una estructura interna adecuada, al mismo tiempo que se adaptan

continuamente al entorno.

Preguntas

1. ¿De qué forma se beneficia la empresa cuando convierte el conocimiento en los

procesos de socialización, externalización, combinación e internalización?

Socialización son las experiencias que se pueden adquirir de las diferentes personas que

estén alrededor de la empresa y así ponerlas en practica y ser una empresa eficiente

externalización: esto nos puede beneficiar en tener ideas o conceptos nuevos que quizá

ninguna otra organización posee,

combinación: la información recibida nos puede ayudar a mejorar o así mismo nos puede

ayudar a no comerte errores

internalización: la combinación de ambos conocimientos puede ayudarnos a tener una

mayor eficacia y eficiencia empresarial

2. ¿Cuáles de los cuatro fundamentos de una organización de aprendizaje pondría en

práctica para beneficio de los empleados en su empresa?

Cultura organizacional: hacer que todos los empleados de la organización pueden ser

participativos en todo momento habiendo confianza y valores entre los miembros de la

organización.
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3. ¿Qué plan propondría para mejorar el desempeño de su empresa por medio de la

administración del conocimiento?

Incorporar las distintas herramientas de gestión de talento humano, brindar múltiples

beneficios tanto para los empleados como para la organización y impulsar a posicionarse en

un nivel competitivo con empleados calificados

4. ¿De qué forma y que tipo de información aprovecharía en su empresa para llevar a

cabo la planeación en sus distintos niveles?

Las noticias empresariales para verificar las oportunidades y amenazas que pueda tener la

organización

La investigación de mercado para ver que tan rentable es la organización

5. ¿Qué sistemas de información considera conveniente que se puedan implementar en

su empresa?

Sistema de transacciones, sistema de investigación de mercado y el sistema de apoyo a la

decisiones.
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Diagnostico empresarial

1. ¿Identifique si en su empresa existen documentos, manuales de

procedimientos y planes de capacitación que permiten transmitir el conocimiento a los

empleados de la empresa?

efectivamente en cada área existe folletos sobre el procedimientos de cobros, así

como el mejoramiento para una venta eficaz y eficiente

2. ¿Cuáles son las posibles deficiencias en la estructura organizacional, cultura

organizacional, formas de compartir la información y de liderazgo estratégico en su

empresa?

lograr un cambio mucho mas duradero en la organización

facilitar los métodos y estilos por medio del autoconocimiento

lograr mayor control de los recursos y organización integral

3. ¿Cuál es el conocimiento corporativo y si es posible reunir, organizar,

diseminar, aplicar y rentabilizar ese conocimiento?

Administración del conocimiento

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4. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas en los distintos niveles de planeación

que se llevan a cabo en la empresa?

ventajas

 Requiere actividades con orden y propósito.

 Señala la necesidad de cambios futuros.

 Contesta a las preguntas "y que pasa si…" Tales preguntas permiten al que hace la

planificación, a través de una complejidad de variables ver e intuir los posibles

planes de contingencia.

 Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para cerciorarse que la

planificación está dando los resultados buscados.

Desventajas

 La planificación cuesta mucho.

 La planificación tiene barreras psicológicas. Una barrera usual es que las

personas tienen más en cuenta el presente que el futuro.

 La planificación ahoga la iniciativa.

 La planificación demora las acciones.

 La planificación es exagerada por los planificadores.

 La planificación tiene limitado valor práctico

5. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de los sistemas de información con que

cuenta la empresa?

ventajas

1. Control efectivo de las actividades de la organización.

2.Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia.

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3.Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.

4.Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.

5. Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real.

Desventajas

1. El tiempo que pueda tomar su implementación.

2. La resistencia al cambio de los usuarios.

3. Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de hardware o

de software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar ciertas actividades de

la organización.
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Conclusión

Es muy importante recalcar que la filosofía organizacional en una empresa que conlleva

los valores, creencias y prácticas. Cada empresa tiene bien definida su filosofía y nosotros

como trabajadores debemos acatarnos a ellas. Muchas veces como trabajadores no le

tomamos importancia a esto y a veces sabemos lo que debemos hacer y lo que no sin

embargo lo hacemos o dejamos de hacer, cada empresa tiene sus políticas, como por

ejemplo (no portar uniforme o gafete en lugar indebido o haciendo mal uso de ello), ya que

de esto depende nuestra conducta, actitudes y aptitudes.

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Recomendación

1. Crear una buena tecnología en un eje valioso de la organización al concebirla en

conjunto con el trabajo

2. Romper paradigmas estas abordan desde otra perspectiva la gestión del conocimiento

y se empieza a entender este concepto como un recurso esencial para generar un

buen nivel.

3. Aprender a aprender a través de personas que se preparan y se adaptan fácilmente a

nuevos entornos sociales y profesionales.

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E-grafía / referencia

Sapiro, I. C.-A. (2017). Planeacion Estrategica . Mexico D.F. : MC Gram Hill education .