INTERNAS

FORTALEZAS - F DEBILIDADES - D
Incumplimiento de pago por parte del
Cuenta con un software (sistema), cliente debido a la falta de control
adecuado para el cumplimiento de las
labores contables Inexistencia de los procedimientos en el
area de cartera

Diligenaciamiento incorrecto del formato

Personal idoneo para el manejo del
de solicitud de credito y falta de
programa
documentacion

Deficiencia en establecer plazon de

Cumplimiento de los reportes creditos con los clientes
mensuales del estadp de cartera que Poca gestion de cobro por parte del
facilitan a los vendedores sus cobros personal de ventas
Falta de control en los cobros

EXTERNAS
OPORTUNIDADES - O ESTRATEGIAS (F,O) ESTRATEGIAS (D,O)

Existencia de politicas de credito

F1, O1 = Apoyarse en las bases de D1, O3 = Implementar una ad
datos existentes en el software, administracion de la gestion de
extrayendo la informacion de los
Posibles apalancamientos financieros clientes para estar en constante
contacto, y contar con la posibilidad de
apertura de nuevos clientes en nuevas D1, O1 = Aplicar procedimientos
Establecimiento de relaciones zonas para la consecuicion de rela
comerciales con otras empresas comerciales viables y san

AMENAZAS - A ESTRATEGIAS (F,A) ESTRATEGIAS (D,A)

Cliente fuera de la ciudad donde el

vendedor no tiene facil acceso
La falta de control y seguimietno en el F1, A1 = Emplear de manera adecuada
departamento de la cartera puede
ocasionar iliquidez
Cartera de dificil cobro ocasionando
perdidas de dinero para la compañía
D2, A2 = Incrementar el control
la compañía sobre el cobro a lo
otorgando incentivos de pron
la informacion recopilada de los
clientes en el software contable y asi
realizar labores de contacto directo D4, A3 =Implementar politicas
con el cliente y la labor de cobranza estipule plazos y cupos de cred
uerdo al analisis que se le ha
doucmentacion del cliente, par
incurra la compañía en riesgo de
de dificil cobro
 ESTRATEGIAS (D,O)

D1, O3 = Implementar una adecuada

ministracion de la gestion de cobranza.

O1 = Aplicar procedimientos y politicas

para la consecuicion de relaciones
comerciales viables y sanas.

ESTRATEGIAS (D,A)

A2 = Incrementar el control que ejerce

compañía sobre el cobro a los clientes,
torgando incentivos de pronto pago

4, A3 =Implementar politicas donde se

tipule plazos y cupos de credito de ac
uerdo al analisis que se le haga a la
ucmentacion del cliente, para que no
urra la compañía en riesgo de la cartera
de dificil cobro