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Grupo: G-61
índice
1.1 ELEMENTOS DEL CONFLICTO....................................................7
1.1.2 El Conflicto..................................................................................8
1.1.3 La Respuesta................................................................................9
1.1.4 El Resultado.................................................................................9
1. Introducción
El conflicto forma parte de la vida de relación de las personas y de los
evitarlo y resolverlo cuando surgía. Aunque el conflicto suele estar ligado a aspectos
negativos que hay que procurar eliminar o atenuar también puede generar pautas de
evolución y desarrollo.
Una sociedad sin conflictos permanecería estancada. Es por ello, por lo que
la idea no es tanto evitar los conflictos como manejarlos para darles un uso
que manifiesta (Yubero Jiménes, 1999), el conflicto puede ser considerado como
una parte del combustible que permite poner en marcha la maquinaria social.
UNIDAD 2: Conflictos
2. Objetivo general
Proporcionar conocimiento teórico y practico que permita dominar los
3. Objetivo especifico
Ser capaz de identificar los tipos de conflictos y logre caracterizar los
suelen ser las de ganar-perder. El procedimiento para resolver problemas suele ser
encontrar una solución mutuamente aceptable. Las máximas para mantener esta
actitud son
fácilmente.
otorgue confianza.
1.1.2 El Conflicto
las personas manejan las diferencias que los afectan. Esto implica un trabajo en el
ámbito educativo que conlleve a trabajar en forma participativa con los diferentes
actores del conflicto y desde los diferentes ámbitos en los cuales se desenvuelven,
claro que el problema hace parte de la vida cotidiana, que no hay que evitarlo sino
maneje como un hecho necesario para la vida y para la sociedad, como fuerza
motivadora del cambio social y elemento creativo en las relaciones humanas que
don y en una ocasión para potencializar las habilidades de los actores. Este proceso
supone conocer las diversas características del conflicto, sus múltiples orígenes, sus
1.1.3 La Respuesta
este modo, estas reacciones nos pueden decir mucho sobre nosotros mismos y sobre
1.1.4 El Resultado
casos, el resultado del ciclo del conflicto refuerza nuestro sistema de creencias y
componentes de éste. Además, los conflictos no son exactamente iguales; de allí que
solución adecuada. Los componentes del conflicto son: Las partes del conflicto. Son
conflicto. Para conocer cuáles son las partes principales en un conflicto, cabe
preguntarse: ¿quién tiene interés en la situación? ¿quién será afectado por los
estas categorías puede ser una parte del conflicto. No obstante, dadas las variaciones
están muy confundidas para verlo, en algunos casos porque son muy
acuerdo con los asuntos que son la legítima fuente del conflicto,
Son muchas y variadas son las definiciones del conflicto, no lo son menos
las clasificaciones y tipologías a las que ha dado lugar su estudio. Identifica cinco
llamado conflictos irreales o innecesarios, en los que se puede incurrir aun cuando
no estén presentes las condiciones objetivas para un conflicto, tales como recursos
causados por una información insuficiente entre las personas en conflicto. Otros
y/o los procedimientos empleados por las personas para recoger datos.
resultan cuando una o más partes creen que para satisfacer sus necesidades, deben
que se resuelva una disputa fundamentada en intereses, en cada una de estas tres
relaciones humanas. Estas estructuras están configuradas muchas veces por fuerzas
conductas conflictivas.
incompatibles. Los valores son creencias que la gente emplea para dar sentido a sus
vidas. Los valores explican lo que es bueno o malo, verdadero o falso, justo o
injusto. Valores diferentes no tienen por qué causar conflicto. Las personas pueden
vivir juntas en armonía con sistemas de valores muy diferentes. Las disputas de
valores surgen solamente cuando unos intentan imponer por la fuerza un conjunto de
valores a otros, o pretende que tenga vigencia exclusiva un sistema de valores que
Entre las clasificaciones basadas en los niveles del conflicto uno de los
intragrupales e intergrupales.
que reduce la eficiencia, no cabe dudas. En una visión política, el conflicto interno
competitivos, etc.
organizaciones y hasta necesario, sin importar la actividad que realicen. Esta actitud
objetivos.
Los conflictos mal gestionados se reconocen por los efectos colaterales que
información.
entendidos constantes
desafíos tecnológicos)
y riesgos para la empresa y para los propios empleados y demás personal, dando
lugar a:
2013).
impulsos, que entran en colisión unos con otros. Dependiendo del origen del
a) Los bienes como causa de los conflictos. Si un conflicto trata sobre bienes,
este hace relación a cosas, las cuales representan o tienen un valor material,
UNIDAD 2: Conflictos
etc. Sin embargo, hay que tener presente que muchas de las veces los bienes
no son más que símbolos de alguna cosa para su poseedor, por lo que, dentro
bienes.
b) Los principios como causa del conflicto. Cuando el conflicto trata sobre
más que las posesiones materiales por lo cual son defendidas con mucha
evangélico.
ambas, de que sus posiciones son innegociables, por los principios implícitos
que estos los atribuyen, se debe descubrir: todos los datos posibles referentes
a los principios que están en juego, establecer de quien son los principios
puesto que, estos varían de acuerdo a quien los defiende, determinar que
manta que cubre algo menos noble?. Por lo que, cuanto más complicado
que los conflictos dentro del territorio físico, puesto que, los sujetos al verse
causa frecuente de conflictos, por lo cual se debe identificar las razones por
las cuales se dio una ruptura de las relaciones investigando: las diferencias de
poder, donde se puede observar una gran disparidad en el reparto del poder
represión del más débil por el más fuerte termina provocando un conflicto.
por las cuales se dan los conflictos de tipo relacional, puesto que las
y dignos de confianza.
Otra de las causas, por las cuales de desata un conflicto a nivel relacional es
entre las dos personas una verdadera atracción, pero a la vez existe el temor
cuales están:
comunicación.
en generación.
positivas.
UNIDAD 2: Conflictos
teoría de John Paul Lederach, por ser una de las que más se adecua a las
Problema y el Proceso.
imparcial a las partes y al asunto, les ayuda a llegar a una solución mutuamente
aceptable.
el: (Model Mediation Agreement for Business Disputes in Europe del CPR), entidad
entender las motivaciones de las personas, ejercer una escucha realmente activa, ser
flexible, ser un o una líder con energía para estimular a los o a las demás etc. Pero es
en mediación.
UNIDAD 2: Conflictos
Se denomina externo cuando la actuación mediadora se presta por una Entidad ajena
Sindicato etc.).
Esta manera de proceder tiene sus ventajas, en cuanto que es más sencillo
No hay que obviar las dificultades que plantea ya que únicamente aquellas
las personas empleadas acudir a las sesiones necesarias para abordar el conflicto que
Esta constituye una condición necesaria para que los procesos de mediación
la propia organización se crea una entidad para el tratamiento de los conflictos que
casos que llegan a los servicios externos son habitualmente de socios/as de las
5. Conclusión
A modo de conclusión, es posible condensar los contenidos del material,
fenómeno, se expresará a través de su estructura más básica, que es: las personas, los
del fenómeno desde diversas perspectivas para lograr encontrar la estrategia más
en los conflictos, ya que estos elementos muchas veces pueden ser un motivo de
negociar, donde es necesario destacar que no existe una postura ideal, sino que cada
una de estas, podrá ser favorable dependiendo del conflicto, de las partes, y de los
6. Referencias
Alvarado, F., & Elina, M. (2003). Los conflictos y las formas alternativas de
https://books.google.com.mx/books/about/Soluci
%C3%B3n_de_conflictos_interpersonales.html?
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https://dspace.unia.es/bitstream/handle/10334/2558/0477_GomezFunes.pdf?
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2023, de
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ConsideracionesSobreConflictosEnLasOrganizacionesD-6174000.pdf
UNIDAD 2: Conflictos
Siguesa Capoverde, W., & Crespo Cabrera, J. K. (2012). Estudio de los tipos de
Semptiembre de 2023, de
http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/2261/1/tps762.pdf
https://ruidera.uclm.es/server/api/core/bitstreams/4daae916-ac75-4259-8a63-
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