App para restaurante

Usability Study
octubre
02/21/2022
(Presentacion #2)

Andres felipe miranda

Diana mejia
Marcela botello
 Tabla de contenido

Sección 1 Detalles del estudio

Sección 2 Temas

Sección 3 Perspectivas y recomendaciones

Detalles del estudio
 Detalles del estudio
antecedentes del proyecto

Estamos creando una app de mami tengo hambre para atraer clientes en nuestro
sistema en línea y ahorrar algo de tiempo a la hora de recoger el pedido. Queremos
crear un producto que pueda mejorar las ventas y aumentar la satisfacción del
cliente.
Study Details

Preguntas de investigación Participantes Metodologia

1. ¿Es fácil para el cliente? 7 participantes 25-30 minutos

¿Cuánto tiempo tarda un
usuario en seleccionar y pedir
Participantes de entre 18 y 72 barbosa
en la aplicación?
años que residen en áreas
2. ¿Qué podemos aprender de metropolitanas y suburbanas. Estudio de usabilidad no
los pasos que tomaron los Los participantes ordenan al moderado
usuarios para pedir? menos una vez a la semana.
Se pidió a los usuarios que
3. ¿Hay alguna parte del proceso ordenaran en un prototipo de
de pedido en la que los
baja fidelidad
usuarios se queden
atascados?
Prototipo probado

Se probó el prototipo de aplicación de baja

fidelidad para mami tengo hambre y se
puede ver aquí.
temas
La gente quiere ahorrar tiempo y hacer
pedidos de casa.
Evidencia de apoyo del estudio de usabilidad.

● 6 de los 7 participantes en total dijeron que

querían pedir en mami tengo hambre y que su
pedido llegue a su casa
● 4 de los 7 participantes en total

"Me gusta la función de perfil, pero comentaron

que les gustaría incluir el servicio en la factura
a
“Me gustaría incluir el servicio en el pago final”".
People want customization options

Evidencia de apoyo del estudio de usabilidad.

● 3 de los 7 participantes en total dijeron que querían

tener la posibilidad de elegir el acompañante del
desayuno,almuerzo o comida
● 3 de esos participantes señalaron que les gustaría una
opción de cambio por la ensalda o el arroz

“No me gusta la ensalada y me gustaria cambiar el

arroz por algo más””. a
People want a delivery option

Evidencia de apoyo del estudio de usabilidad.

● 2 de los 7 participantes en total dijeron

que querían una opción de ver en donde
va su pedido

a
Información y recomendaciones
Perspectivas de investigación

Pedido rápido Opciones de pago Opción de

personalización

Los usuarios necesitan

Los usuarios necesitan Los usuarios necesitan
mejores opciones de
una forma de ordenar una forma de pedir y
pago
más rápidamente y elegir adicciones y mas.
ahorrar tiempo
Recommendations

● En la ventana donde ves tu pedido y valor puedes especificar cómo lo

quieres
● Crea tu perfil llenando todos los datos para guardar tu dirección y perfil
como cliente para bonificaciones
● Agregue una opción de entrega en la comodidad de su casa.
gracias!