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Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
❏ Desventajas
- El costo que requiere el espacio publicitario
- Mal uso del recurso y crear mala imagen a la
empresa
❏ Desventajas
- Al disminuir el precio, la empresa no logre
satisfacer las utilidades
❏ Desventajas
- Mayor inversión
- Inicio con mucha deuda
Proceso de investigación
1) Definir el problema
2) Objetivos de la investigación
● Específico:
- Determinar el grado de aceptación del nuevo servicio.
- Determinar los gusto, preferencias del mercado.
- Averiguar por qué los consumidores prefieren los productos
sustitutos o la competencia.
- Determinar quiénes podrían recomendar el producto
3) Necesidad de información
● Obtener las opinión los usuarios de Supernet
● Conocer su percepción del nuevo servicio voz en internet
● Obtener la opinión de los trabajadores de COMTECO
Se utilizaran herramientas de :
● Encuestas mediante internet
● Focus Group
● Entrevistas a profundidad
● Tests de Producto
6) Diseño de la muestra
7) Recopilación de datos
Se requiere de diferentes métodos que ayudaran en la recopilación de
datos, en estas se encuentra :
● Encuestas mediante internet
● Focus Group
● Entrevistas a profundidad
● Tests de Producto
Los cuales nos darán a conocer las diferente opiniones que presentan cada
participante y de esta manera lograr obtener una información clara y precisa
acerca del nuevo servicio.
8) Procesamiento de datos
9) Análisis de datos
10)Presentación de resultados