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Nombre: Alberto Vieyra Rocha

Matrícula: 18000335

Fecha de elaboración: 02/03/2022

Nombre del Módulo: Inteligencia de Mercados

Nombre de la Evidencia de Avance 2 del Proyecto

Aprendizaje:

Nombre del asesor: Geizi Margarita De Alba Ortega

 Introducción
En esta Evidencia de Aprendizaje vas a seguir trabajando con la misma situación
real que elegiste en el primer avance del proyecto. Ahora desarrollarás aspectos
relacionados con los métodos cualitativos y cuantitativos para la recolección de
información primaria.
Para realizar esta Evidencia de Aprendizaje es necesario que hayas revisado
todos los recursos de la Unidad
1.- Realiza una entrevista a profundidad con alguna persona cuyo nivel de
experiencia pueda ser relevante para la situación de estudio.

Introducción
Al iniciar un negocio, la investigación de mercado es muy importante, ya que a
través de ella puedes obtener información relevante sobre tus clientes e ingresos;
además de los productos que deseas vender, en el segundo paso, también
realizarás una investigación para determinar las razones de iniciar un nuevo
negocio de red para este fin Se investigará la posibilidad de actividad comercial, y
el precio de pago que los clientes potenciales y sus clientes están dispuestos a
aceptar hábitos de consumo El negocio consiste en la instalación de una red, en la
ciudad central de Acámbaro, Gato, que me parece muy beneficioso, ya que está
ubicado en Parque Cerca de Zaragoza Centro, Acámbaro, Gato, por lo que desea
saber la viabilidad del negocio y, de ser así, cuál es la mejor ubicación para su
ubicación, qué servicios y qué productos se ofrecen, cuál es el mercado potencial,
y qué están dispuestos a ofrecer los clientes por cada servicio, cuánto pagar.
Además, se solicitó autorización al propietario de Caber, ubicado en el centro de
Gato. Acámbaro, para la entrevista que presento a continuación.
Datos de la entrevista:
Nombre del perfil de la encuestado: Javier Nieto Silvan
Dirección: Calle Abasolo 683 Col. Centro, El Acámbaro, Gto.
Tel. 936-404-3662
Fecha: 1 de marzo de 2022
Duración de la entrevista: 45 minutos

Disponibilidad de la información proporcionada por los encuestados :

Javier Nieto Silvan es el dueño del único cibercafé en el centro de la ciudad del
Gto.
Texto de la entrevista.
¿Cuántas personas se conectan regularmente a Internet todos los días?
R=unas 60
¿A qué hora es la hora pico y cuál es el número máximo de personas?
La hora pico es de 12-2 pm y el máximo de persona usando equipo es de 14,
Xbox son 14 y servicio unas 20 personas
¿Qué productos y servicios consumen regularmente?
R= uso de equipo de cómputo, tramites como curp, rfc, acta de nacimiento
¿Cuánto es el gasto aproximado por personas?
R= hora de internet $5, Xbox la hora $12, servicios desde $5 pesos en adelante
¿Qué clase de personas frecuentan el lugar?
R= estudiantes
¿Los usuarios son habitantes de la zona o vienen de otros lugares?
R= De todo tipo, estudiantes, empresarios, turistas, han venido de estados unidos
personas pro servicios
¿Hay usuarios clientes exclusivos del lugar?
R= si, los que juegan rol
¿Qué características hacen que un usuario se haga exclusivo?
R=Renta más de 10 Horas al día
¿Los precios de productos determinan el consumo?
R= si, como venta d frituras, frases
¿Los precios de los servicios determinan el número de clientes?
R= Si, somos el caber más grande de Acámbaro
¿Cuál es el tipo de cliente que genera mayores ingresos al negocio?
R= Los que juegan rol, jóvenes de 14-24 años
¿Cuál es el servicio que genera mayor cantidad de ingresos?
R=: Trabajos de estudiantes, tramite de visa, reparación de equipo de cómputo
entre otros
1. Diseña una encuesta tomando en cuenta los siguientes aspectos:
a. Debe contener los tres elementos analizados en la lectura La encuesta: introducción,
ficha de identificación y cuerpo de preguntas. Además, para que tu encuesta quede lo mejor
elaborada posible considera las recomendaciones que se dan en esa lectura.
b. Debe estar acorde a los objetivos que se persiguen en tu investigación y al problema o
situación de estudio que se está abordando. Adicionalmente, las preguntas planteadas
deben medir cada una de las variables de estudio que definiste en tu avance anterior.
 c. La encuesta debe incluir por lo menos diez preguntas, de las cuales:
▪ Dos preguntas que apliquen alguna de las técnicas proyectivas analizadas en
la lectura Métodos cualitativos de recolección de información primaria.
▪ Sólo una pregunta debe ser abierta.
▪ El resto sea una combinación entre preguntas cerradas y escalares.

En cuanto al diseño del instrumento, en este caso se optó por realizar

una investigación descriptiva y buscar dar respuesta a las seis
preguntas planteadas por Malora (2008): “quién, qué, cuándo,
dónde, por qué y cómo”. Para implementar estas preguntas,
consideramos las siguientes preguntas y sus posibles respuestas:

¿Quién debe ser considerado cliente?

A. Cualquiera que viva o frecuenta la zona y necesite dichos servicios.
B. Cualquier persona que pasa y necesita o está motivada para usar un servicio
web.
¿Qué información debe obtenerse de los encuestados?:
A. Sin suele utilizar servicios web.
B. Si eres usuario de alguna red, sobre todo el motivo.
C. Datos psicológicos y estilo de vida, como lugar de residencia, ocupación y
datos socioeconómicos.
Si está dispuesto a utilizar los servicios de los cibercafés de la zona,
¿cuántas veces visita los cibercafés a la semana y cuánto cuesta cada
visita?
¿Qué producto consume?

¿Qué servicio usas?

1. ¿Cuándo se debe obtener información del encuestado?:

en este momento.
¿Dónde se debe contactar a los encuestados para obtener la información
requerida?
A pie de calle, en la zona donde se instalará.

¿Por qué se recopila información de los encuestados? ¿Por qué iniciar un

proyecto de investigación de mercado?:
A. Comprender el mercado potencial.
B. Determinar los ingresos proyectados.
C. Definir los productos y servicios a ofrecer.
D. Crear promociones adecuadas.
y. Determine la ubicación de la nueva red.
¿Cómo obtendrá información de los encuestados?:
Atraves de encuestas de Satisfacción en papel para valoración
 Calcula el tamaño de la muestra a la que se aplicaría esta encuesta, pero considera una
muestra de tipo probabilística, con un nivel de confianza de 95% y un margen de error de 5%.

EL programa que se uso para calcular el margen de confianza y erro se llama

Logotipo de QuestionPro y se en cuenta en
https://www.questionpro.com/es/calculadora-de-margen-de-error.html
Los jóvenes entre 14 años a 30 son el 80 % de clientes del ci ver y pasan de entre
2 – 10 horas rentando maquinas.

Conclusión.
En el segundo paso se define el método a utilizar, se prepara el instrumento y se
definen las características de la muestra y su tamaño. Este proceso es muy
interesante porque nos permite tener una visión más precisa y, además, tiene que
obtener la información necesaria. Para realizar una investigación de mercado de
manera más efectiva, al final de esta actividad, solo necesitamos realizar una
investigación de campo, llegar a un análisis de datos y conclusiones, que nos
dirán si el proyecto es factible o no. Además, se ha observado que las entrevistas
son una fuente importante para aclarar aún más nuestra perspectiva de mercado
para los usuarios de cibercafés, mientras que las fuentes secundarias son útiles
como puntos de partida para algunas variables y para recopilar información con
mayor precisión. información.

Referencia

Search Engine Guide (2003), Top 500 Search Engine, 1 pp.

Tapscott, Don (1998), Creciendo en un entorno digital. La generación Net, Bogotá,

McGraw Hill, 304 pp

Trejo, Raúl (1996), La nueva alfombra mágica. Usos y mitos de Internet, la red de
redes, México, Diana, 276 pp.