Estudio de usabilidad de la

aplicación de Florería López

Marzo 2023

José López
 Tabla de contenido

Sección 1 Detalles del estudio

Sección 2 Temas

Sección 3 perspectivas y recomendaciones

Detalles del Estudio
Antecedentes Del Proyecto

Estamos creando una aplicación con el fin de satisfacer las nuevas necesidades de
los consumidores de la FloreLopez, que necesitan comprar su Flores, macetas o
arreglos en línea, para que su compra sea más rápida y eficiente.

Con esta aplicación se pretende atender su nuevas necesidades, así como

mantener a los clientes actuales, y ganar nuevos clientes que les gusten
comprar en línea usando aplicaciones móviles.
Detalles Del Estudio

Preguntas de Investigación Pa icipantes Metodología

¿Realizar un pedido es una tarea 5 Participantes 15 minutos por participantes

fácil que el cualquier usuario
puede realizar? 3 mujeres y 2 hombres a partir de México
18 años de edad
¿Cada usuario maneja la Estudio moderado
aplicación de forma
entendible? Los usuarios responderán un
cuestionario después de navegar
en el prototipo
Prototipo antes de los
cambios
Este prototipo es el usado en el estudio, y es
antes de los cambios

Florería López
Temas
Tema 1
Florería López

La gran mayoría de participantes menciono que le

gustaría que el botón VER CATALOGO, dijiera,
VER CATALOGOS.

● 4 de las 5 personas mencionó que le

gustaría una nueva etiqueta del botón ver
catalogo.

● A la mayoría de personas entrevistadas

señalo que era mejor la etiqueta “Ver
a
catálogos”

“Se me hace más fácil identificar al botón,

cuando se lea Ver catálagos”.
 Florería López

“Sacamos la conclusión de que se debia cambiar la etiqueta del

botón Ver catalogo, por Ver catálogos”
Tema 2

La mayoría de las personas comentarios que era

bueno tener un botón de ver información de
dirección de envío de pedido.

● Al finalizar no hay un resumen del de la

dirección a donde se va a enviar el pedido.

● Al finalizar el pedido no hay una forma

de ver a dónde se va a enviar el pedido
para estar seguro. a
“Sacamos la conclusión de que se debia agregar un botón de
ver resumen de envío”
Información y
recomendaciones
Estudios de Investigación

No hay resumen
Navegación dedirección de Mejor Dificultad para
correcta envío entendimiento cancelar el pedido

Los usuarios Los usuarios necesitan

Los usuarios requieren
recomiendan agregar etiquetas más claras
una manera de recibir
un botón de resumen
información de la
de dirección de envío
dirección de envío

“Requieren ver información de resumen de la dirección del pedido”

“Requieren que la etiqueta del botón ver catalogo, sea más intuitiva”
 Recomendaciones
• El uso de la aplicación se recomienda que sea una persona mayor de edad, para que la navegación sea fácil de entender,
dependiendo su contexto.
• Las mejoras de la aplicación serán de acuerdo a las observaciones obtenidas de los usuarios.
• Para realizar un pedido, los usuarios deberán seguir las indicaciones dela aplicación.
Próximos pasos a incorporar

• Se agregará un nueva catalogo, que es el de ropa.

• Se agregará una nueva opción, para que el usuario pueda guardar sus productos favoritos, y después
comprar.
 • Agradecemos a todos los usuarios participantes en este estudio, ya que nos permitió
obtener observaciones para mejorar la aplicación, y satisfacer sus necesidades,
gustos y deseos.

Gracias!!