TECNOLOGIA SUPERIOR EN

ADMINISTRACION Y GESTION COMERCIAL

ASIGNATURA: ADMINISTRACION GENERAL

DOCENTE: MG. AREVALO VERÓNICA

TEMA: PLANIFICACION

INTERGRANTES:

SANCHEZ KAROL
CORDOVA KERLLY
RODRIGUEZ WILLIAM

2023
 DISTRIBUIDORA DE PLASTICOS
BIODEGRADABLES “BELEN”

• DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La empresa de plásticos “BELEN” es una compañía que se dedica a la venta al

por mayor y menor de productos plásticos desechables biodegradables,
ubicada en el Cantón Rumiñahui, ciudad de Sangolquí dispone de una
ubicación estratégica y comercial lo que facilita que el consumidor conozcan
sus productos, la cualidad más importante que es importante resaltar de esta
empresa es la venta de productos biodegradables y amigables con el medio
ambiente, esto ha conseguido que sus productos tengan gran acogida en la
población local.
La diversidad de productos que dispone esta empresa forja que satisfaga la
necesidad del consumidor sin despreocupar el medio ambiente cualidad
importante que adoptado como su principal misión y visión a largo plazo, esta
empresa además de mantener un cuidado importante por la naturaleza a
alcanzado posicionarse en el mercado local, a si mismo es importante
mencionar que los precios con los que se oferta al público varían de acuerdo al
producto, pero en símil a los competidores directos conserva el mismo nivel
de precios en el mercado.
• FILOSOFIA EMPRESARIAL

o MISION: Somos una empresa sustentable que se ubica en la cuidad de

Sangolquí cantón Rumiñahui dedicada a la venta al por mayor y menor
de plásticos desechables biodegradables. Nuestra empresa se enfoca en
la ayuda al medio ambiente ya que nuestros productos son
biodegradables y amigables con el ecosistema los cuales tienen
estándares de calidad que mejora el nivel de satisfacción de nuestros
clientes.

o VISION: Ser líder nacional y referente en la venta de productos

plásticos biodegradables desechables la cual busca expandir su
capacidad de almacenamiento y diversidad de productos haciendo que
nuestra marca se posicione en el mercado nacional que con el pasar del
tiempo alcance la meta de ofertar franquicias a nivel provincial.

o VALORES:

 Responsabilidad: Responsable con el medio ambiente sin

descuidar la satisfacción del cliente aportándole calidad y valor
a nuestros productos.
 Honestidad: Honesta con el consumidor brindando la
información necesaria y observando las normas de ética que nos
encaminan a mantener una buena conducta con el consumidor.
 Integridad: Transparente con el consumidor y nuestro personal
observando los principios de ética y humanismo.

o OBJETIVOS:
 Aumentar la capacidad de almacenamiento 30% en relación a la
que se mantiene actualmente en los próximos 12 meses con la
finalidad de disponer de una diversidad de productos
biodegradables
 Aumentar las ventas en un 30% en relación con el año anterior
en los próximos 6 meses con la finalidad de obtener recursos
 para realizar una campaña de marketing que pueda lanzar al
mercado competitivo
 Aumentar el capital en 40 % en relación al fondo inicial de la
empresa para los próximos 18 meses con el objetivo de adquirir
tecnología que nos permita elaborar nuestros propios productos
biodegradables de calidad

o POLITICAS DE LA EMPRESA

 Restituir el producto antes de las 24 horas de la compra en caso

de presentar fallas técnicas en su presentación.
 La Compra debe realizarla en efectivo, cheque o transferencia
dirigida hacia la empresa, no se utiliza tarjetas de crédito ni
débito.
 Venta a crédito con un plazo máximo de 14 días únicamente a
clientes que tengan un historial de mayor volumen de ventas.

• ANALISIS DE LAS CAPACIDADES INTERNAS.

o DIRECTIVA. - A través de la estructura orgánica de la empresa la

directiva esta formada por los fundadores de esta, los cuales a lo largo
de la trayectoria que dispone la empresa han forjado una filosofía
empresarial, tanto la misión y la visión se encuentran enmarcados en
los valores de responsabilidad, honestidad, e integridad, es importante
recalcar que mediante la experiencia adquirida a lo largo de los años, la
directiva a desarrollado procesos de toma decisiones en base a sus
experiencias, objetivos y metas, esto ha llevado a la marca a
posicionarse en el mercado local, de igual forma en base a las
necesidades que presenta la empresa se ha logrado establecer una
estructura orgánica que atienda las necesidades del consumidor, sin
embargo el mercado global se encuentra cambiante por lo que la
funciones que fueron creadas aun no han sido modificadas con el actual
medio comercial.
o COMPETITIVA. – El mercado local de productos plásticos se
encuentra en decadencia debido a las políticas ambientales y el cuidado
de la naturaleza por lo que la empresa se adaptado a este cambio y ahora
presenta productos amigables con el medio ambiente, esta cualidad la
ha llevado a diferenciarse de la competencia, adjudicando el 40% del
mercado local tan solo detrás de la empresa mas conocida en la cuidad
de Sangolquí “La Unión”. Esto a logrado desplazar a varias empresas
que se encuentran a la redonda gracias a sus productos de calidad y que
se ajustan al precio del mercado y de la competencia dando su valor
adicional que son productos biodegradables.

o PRODUCTIVA. – El proceso de venta de los productos biodegradables

se la realiza siguiendo los procedimientos tradicionales de entrega es
decir el cliente selecciona la variedad de productos que se dispone en
stock y el personal responsable describe la ventajas que dispone ese
producto y finalmente el consumidor realiza el pago en caso de requerir
el producto, es importante mencionar que se tiene planificado
implementar la entrega Delivery la cual tendrá una conexión directa
con nuestra pagina web y todo se realizara virtualmente incluso la
atención asesoría y cancelación del producto. Así mismo es importante
mencionar que los niveles de inventarios son manejados mediante
sistemas automatizados los cuales reflejan el producto estrella y las
existencias que se almacenan en bodega en tiempo real.

o TECNOLOGIA. – La tecnología que mantiene actualmente la empresa

aun no atiende las necesidades del mercado ya que aun se utiliza el
proceso tradicional de entrega recepción del producto, para optimizar
este proceso se ha planificado crear el sistema de delivery el cual el
cliente seleccionará el producto que desea en nuestra pagina web
realizará su pedido, y este sistema estará enlazado con el personal
responsables de los envíos. Este proceso permitirá reducir la cadena de
valor del producto y hará mucho mas accesible el producto al cliente.
De igual forma se intenta actualizar el sistema informático de control
de existencias e inventarios ya que en la actualidad este sistema no
 facilita la ubicación y las proyecciones de ventas que tendrá los
productos estrella, con la actualización de este sistema será mucho más
fácil realizar un envió acortando el tiempo y mostrara una estadística
de consumo versus sus proyecciones de comprar.

o FINANCIERA. – La empresa no mantiene un balance de costos y

presupuestos también no dispone de proyección de ventas y
adquisición de bienes, su manejo es empírico de acuerdo a las
experiencias adquiridas por los directivos sin embargo es importante
realizar una planificación de costos y beneficios a fin de sacar el mayor
rendimiento de las ventas netas. En base a los créditos que presta a los
diferentes consumidores se demostró que únicamente se oferta créditos
a los clientes que disponen de un historial recurrente de consumo en la
empresa sin embargo el plazo máximo que se otorga este crédito es de
hasta 14 días.

o TALENTO HUMANO. - Un sin numero de clientes eligen esta

empresa por su calidad en atención al cliente su amabilidad e historial
de buenas practicas ambientales, el personal esta comprometido con el
cliente y siguen el lema el cliente es lo primero, el compromiso que
tienen con las labores diarias es excepcional se puede decir que existe
armonía laboral, sin embargo se requiere que los mismos sean
capacitados e instruidos en las nuevas tecnologías y los nuevos
mercados con el objetivo de que la empresa incursione en nuevos
mercados.

• METODOLOGIA 5 FUERZAS DE PORTER

o PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES. - El nivel del poder

de negociación para la empresa es moderado ya que existe varios
competidores a la redonda los cuales ofertan diferentes precios y un sin
número ofertas distintas a la de la empresa.
o PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES. - Existe un
solo proveedor que abastece a esta empresa ya que la calidad que
 nosotros ofertamos y mantenemos en stock de almacenamiento
presenta un reto debido a esto es que no es posible ubicar un proveedor
que mantenga los precios con referencia a la calidad y a las cualidades
del producto.

o COMPETIDORES ACTUALES. - En la actualidad existen varios

competidores que presentan un sin número de productos estos se
encuentran en una ubicación estratégica y contigua a la empresa los
mismos ofertan precios accesibles sin embargo hay un competidor que
podría ser un rival contundente para nuestra empresa ya que por su
trayectoria dispone de gran variedad de productos de plásticos
desechables.

o BARRERA DE ENTRADA A NUEVOS COMPETIDORES. - Hoy en

día existen diversas empresas que generan nuevos productos amigables
con el ecosistema debido al auge que presenta el cuidado y preservación
de la media ambiente, hay nuevos emprendimientos que podrían ser
una competencia directa a nuestra empresa con mejores precios y
calidad significativa ya que las barreras que deben sortear son muy
pequeñas.

o PRODUCTOS SUSTITUTOS. - Debido a la gran demanda de

productos plásticos de uso desechable que se requieren a nivel nacional,
existen productos de plástico básico que pueden ser un sustito de
nuestros productos, estos incluso podrían ser de menor costo que
nuestros productos por su materia prima de bajo costo.