ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 19

EVIDENCIA 4:

FASE II, PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

OMAR ANDRES TRILLOS SERNA

CC: 1096188139

CELULAR: 3235949946

TECNOLOGIA:

GESTION LOGISTICA

VIRTUAL

FICHA: 1966015

CENTRO NACIONAL COLOMBO ALEMÁN

REGIONAL ATLÁNTICO

BARRANQUILLA
 1. La misión logística de la empresa: es importante que se establezca para la

empresa una misión y una visión, ya que la misión determina el propósito

fundamental o razón de ser de la empresa y la visión lo que se pretende

alcanzar en el futuro. En este caso es necesario establecer una misión de

logística, aclarando que siempre debe de existir una misión general de la

empresa y de ésta deberá depender la misión logística.

MISION LOGISTICA: Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas, llegando

a cada rincón de cada país. Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor

económico, social y ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y

ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo

2. La visión logística: para poder formular una visión logística es

necesario que se incorporen conceptos que involucren el mercado y el

nivel de servicio que la empresa desea ofrecer al cliente.

VISION LOGISTICA:

Seguimos enfocados en nuestra visión logística para fortalecer nuestro portafolio,

transformar nuestras capacidades operativas y crear una sólida cultura corporativa, para

continuar generando valor a todos nuestros grupos de interés.

Cadena de aprovisionamiento: gestión de materias primas o productos semielaborados

necesarios para fabricar los productos saludables. El productor lo almacena y utiliza

según sus necesidades de producción.

Cadena interna o de producción: gestión del flujo interno de los materiales del proceso

productivo. Es el paso de los productos semielaborados a productos elaborados.

Cadena de distribución: gestión de almacenaje para su distribución y llegada al

consumidor final.
3. El establecimiento de objetivos, estratégicos, tácticos y operativos: el establecer

objetivos implica la fijación de un conjunto de resultados deseados que requieren

un esfuerzo mayor disciplinado. El reto de acortar la brecha entre el resultado real y

el resultado deseado implica que la organización debe ser más inventiva y mostrar

urgencia por emprender acciones específicas en cuanto a sus intenciones.

Objetivo general

Brindar un producto de calidad, dedicándose a la fabricación, comercialización y

distribución de estas para lograr la satisfacción del cliente, tratando de ser siempre los

números uno del mercado en bebidas gaseosas.

Tener la mayor presencia en todos los países en donde se comercializan las bebidas de

coca cola.

Objetivos específicos

 Mantener la formula del producto para el posicionamiento y permanencia del

público consumidor.

 Mantener la fórmula del producto para empoderamiento y permanencia del público

consumidor. 

 Promover el crecimiento económico de los países generando nuevos puestos de

trabajo.

 Brindar una imagen novedosa (como imagen de la marca) y familiar del producto
en los diferentes establecimientos comerciales sean micro, medianas o grandes
empresas.

 Enfatizar valores y sentimientos que lleguen a la mente de los consumidores.

  Comprometerse con la conservación del medio ambiente modificando la tecnología
de envasado en botellas que contengan bajo contenido de carbono.

 Brindar un buen clima laboral.

 Invertir en maquinaria.

 Ofrecer beneficios a los accionistas.

Objetivos estratégicos, tácticos y operativos

Fidelizar a todos los clientes en general, basados en el profesionalismo de estudios

comerciales publicidades más impactantes para así llegar a convertirse en una empresa

monopolista, empezando por un nivel nacional hasta avanzar a un nivel mundial sin

perder el ciclo de vida que el producto tiene.

3. Definición de las políticas de la empresa.

políticas de Empresa

Dos Políticas Invaden de responsabilidad a The Coca Cola Company:

Declaración de la Política de Calidad

La calidad se manifiesta en cada una de nuestras acciones y nos acompaña en todo

lo que hacemos. Cada persona dentro del sistema Coca-Cola toma esta misión con seriedad

y trabaja incansablemente para asegurar que nuestro sistema mantenga su promesa de

ofrecer productos y servicios de calidad.

Creemos que la calidad es la piedra angular de nuestro éxito porque es una parte integral de

nuestro legado; inherente a esta creencia es nuestra dedicación a nuestro estándar de oro:

"Producto perfecto, de confianza en cualquier parte".

El compromiso de entregar productos de calidad,

incluye el enfoque en las siguientes áreas:

 Gestión de los Proveedores:

la fabricación de productos terminados de alta calidad utilizando las mejores materias

primas disponibles.

 Estándares Globales:

ejecución consistente por parte de nuestra Compañía, nuestros proveedores y nuestros

socios embotelladores.

 Compromiso:

hay que asegurar que nuestros productos y servicios cumplan o excedan las expectativas
 de nuestros clientes, consumidores y otros socios.

 Mejora Continua en todo nuestro sistema global:

evaluación proactiva y atención a los temas que surjan y las tendencias que afecten a

nuestros productos, clientes y consumidores.

 Productividad:

buscando siempre la optimización de los procesos industriales y logísticos manteniendo

al mismo tiempo nuestra excelencia en la calidad.

Declaración de la Política de Inocuidad de los alimentos

En la Compañía Coca-Cola, nuestra responsabilidad fundamental es asegurar estrictos

estándares de inocuidad para los productos que fabricamos y distribuimos.
Cada empleado que tenga un impacto directo en los ingredientes, envases, elaboración,
almacenamiento o transporte de los productos, a través de la cadena de suministro, 
es responsable de la inocuidad de los alimentos.

El compromiso con la inocuidad de los alimentos,

tiene especial foco en las siguientes áreas:

 Evaluación y Minimización de Riesgos:

implantar programas de inocuidad de los alimentos en las instalaciones de elaboración,
almacenamiento y distribución.
 Proveedores:
asegurar la inocuidad de las materias primas, ingredientes y envases.
 Cumplimiento con las Regulaciones:
garantizar la ejecución consistente de nuestras políticas, las de nuestros proveedores, co-packers,
 Mejora Continua a través de nuestro sistema global:
proveer de una identificación proactiva y un manejo eficiente de los riesgos en materia de
inocuidad de los alimentos asociados con los productos, procesos y tecnologías.

4. Detalle las estrategias que puede aplicar la empresa para lograr un mejor

éxito de la logística

Producto: Consumo extendido no solo para lo que en principio están pensando en

refrescar, sino para consumir en cualquier momento o situación

Precio: El comprador se siente conforme por el prestigio de la marca.

Plaza: Como objetivo llevar hasta el consumidor el producto.

Crear alianzas que ayuden a la elaboración de un producto nuevo que vaya a las

necesidades actuales de los consumidores.

Promoción: Para el incremento de las ventas. Para eso se aplican diferentes políticas

de comunicación con el exterior.

La publicidad: informa sobre las características del producto y la más importante,

persuadir al posible comprador. Hay diferentes elementos que Coca Cola usa para

llamar la atención. Por ejemplo, la mayoría de sus campañas incluyen el color rojo que

además de recordar al producto capta la atención de las personas

Despertar interés: Coca Cola centra muchos esfuerzos en captar el interés de la gente
joven ofreciéndoles o interesándose por sus gustos y aficiones tales como la música,
organizando conciertos.

Encontrar un deseo: Coca Cola juega muchísimo con este aspecto. Por ejemplo,

compara su producto con un beso, lo equipara a los deseos de felicidad y paz

navideña.

Conseguir la actuación: Si el resto de los pasos funcionan, y Coca Cola se asegura

de eso con poderosas campañas, el objetivo de la venta se alcanza.

Venta Personal: Es una venta mucho más individual que tiene como objetivo informar,
persuadir y convencer; y que implica una relación más estrecha vendedor – cliente. Por su
buen posicionamiento, Coca Cola no acostumbra y no le hace falta practicar este tipo de
venta.

Promoción de ventas: Se refiere a la política de marketing que incluye una serie de

actividades comerciales que tienen como objetivo incrementar las ventas a corto plazo.
Unos cuantos ejemplos son hacer un regalo con la compra del producto Coca Cola.
También podemos definir y ampliar la promoción que hace Coca Cola en cuanto a sus
consumidores, distribuidores y/o detallistas.